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對企業(yè)人才資源能力建設(shè)探析

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摘要：人才資源能力建設(shè)是中央在人才工作決定中提出的一個新概念，它體現(xiàn)了中央對人才資源開發(fā)和人才培養(yǎng)的一種新理解和新突破，其著眼點在于人才總量的增長和人才素質(zhì)的提高，強調(diào)把人才資源能力建設(shè)作為創(chuàng)新人才工作機制進(jìn)而促進(jìn)人才成長的根本途徑。

關(guān)鍵詞：人才 能力 資源 建設(shè)

經(jīng)濟(jì)實力體現(xiàn)在企業(yè)競爭力上，企業(yè)競爭力又體現(xiàn)在人才實力上，就在這樣一個充滿競爭和機遇的新世紀(jì)里，企業(yè)該如何認(rèn)識和對待企業(yè)人才資源的能力建設(shè)呢？

1　人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的缺乏已成為許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸

國內(nèi)許多企業(yè)在人才的需求和使用方面表現(xiàn)出近視和急功近利，缺乏對人才培養(yǎng)的長期戰(zhàn)略，因而總是不同程度地出現(xiàn)人才缺乏或人才流失的現(xiàn)象。一些企業(yè)往往因為一時急需來招聘人才，卻很少對所招人才進(jìn)行工作期間的培訓(xùn)和知識更新，更談不上針對人才的個性需求和期望來發(fā)展人才。很多短視的企業(yè)認(rèn)為“我既然花錢請你來，你就得全身心地為我創(chuàng)造利潤”，此時的人才也只有傾其所有，全憑過去的經(jīng)驗和知識為企業(yè)“放熱發(fā)光”。當(dāng)然企業(yè)也給予了其較多的報酬，這就是企業(yè)唯一的付出。企業(yè)放棄了對人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)計劃，做的是“一次性生意”。

從某種意義上講，這樣的企業(yè)是把人才當(dāng)作了“賺錢的機器”。其實人才更應(yīng)該是一種特殊的商品，是一種有別于一般物質(zhì)資源的特殊資源。對于普通商品，人們尚且懂得購回后保養(yǎng)的重要性，何況對于有著無限潛能的人才呢。

分析這些企業(yè)的“用人之策”，癥結(jié)在于觀念和認(rèn)識上，他們認(rèn)為企業(yè)自己培養(yǎng)人才是項十分艱巨的任務(wù)，投資多，見效慢，而這還在其次，更大的“心病”是人才的流失。所以大多數(shù)企業(yè)挖別人的人才而不愿挖自己的潛力，不去培養(yǎng)自己的人才隊伍。長此以往，企業(yè)的核心競爭力何在？社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又從何談起？那么如何克服這種不合時宜的觀念，在企業(yè)人才資源的能力建設(shè)中，真正把具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才的地位和作用提高到日顯突出的位置？那就是樹立適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀，樹立人才資源是第一資源的觀念，著眼未來，以人為本，制定和實施切實可行的企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。

2　樹立科學(xué)人才觀

制定和實施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)鍵是要突破舊的人才觀念，樹立科學(xué)的人才觀，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份。這是一種“以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，它實現(xiàn)了由注重人才的外在名分到注重其深層本質(zhì)的思維方式的變化。也就意味著只要具有一定的知識或技能，能進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動，為建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)作出積極的貢獻(xiàn)，你就是人才，而且人人都能成為人才。這是在時代和社會實踐發(fā)展變化的情況下，與時俱進(jìn)地提出的一種新的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，它將為有用之才拓寬新的發(fā)展空間，為每一個勤于學(xué)習(xí)、勇于實踐的人提供發(fā)揮聰明才智的舞臺。

有了新的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，企業(yè)也就邁出了人才資源開發(fā)的關(guān)鍵一步，也才能在發(fā)現(xiàn)人、選好人和用好人的工作中真正做到知人善用。

識才就是要用新的人才觀去發(fā)現(xiàn)人才，用才就是在全面細(xì)致了解人才的個性發(fā)展的基礎(chǔ)上為其選擇合適的工作崗位，用其長處。新的人才觀實質(zhì)上也透露了這樣一個信息，即人無完人，用人所長。在人才發(fā)現(xiàn)和使用上，先人也早有精辟論述。魏征在《諫太宗十思疏》中提到選人用人：“簡能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠?！泵總€人的特點不同、特色有別、特長各異，關(guān)鍵在于任人之長，不強其短；任人之工，不強其拙?！膀E馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟?！?/p>

所以在識才用才的工作中需關(guān)注以下幾點：(1)發(fā)掘每個人的潛能。在企業(yè)，合適的崗位和機遇是個人潛能得以發(fā)揮的重要條件，人才的崗位鍛煉實際上也是一個不斷解放、開發(fā)、釋放個人潛能的過程。為此，企業(yè)要創(chuàng)造一個好的環(huán)境，來充分開發(fā)富有潛能的人才。(2)善待高素質(zhì)的具有能力的人才。企業(yè)自成為一個重要的社會經(jīng)濟(jì)實體起就經(jīng)受著生存、發(fā)展、競爭、創(chuàng)業(yè)等各種挑戰(zhàn)，這就迫切需要一批敢闖敢干、敢為天下先的具有高素質(zhì)和能力的人，這樣的人可能成為企業(yè)管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的開路先鋒。(3)善待特殊的人。這里特殊的人主要指有特點、有特長的“偏才”和“怪才”，對某些條件暫時遜色而身懷絕技的才俊，要給他們一個發(fā)揮和施展的舞臺，這既有利于這些個體的發(fā)育成熟，同時企業(yè)和社會也能獲得豐厚的回報。

3　突出人才的全面發(fā)展和素質(zhì)、能力的提高

除了要善于發(fā)現(xiàn)人才并不拘一格使用人才外，加大人才培養(yǎng)力度對保證企業(yè)人才總量的增長特別是人才素質(zhì)和能力的提高起著關(guān)鍵作用。企業(yè)要根據(jù)自身實際和發(fā)展需要制定并不斷完善企業(yè)人才培養(yǎng)機制，注重人才培養(yǎng)的效率、方法、內(nèi)容、途徑和規(guī)律等，樹立大教育大培訓(xùn)的觀念。通過多層次、多形式、多類別、多渠道，以最廣的覆蓋面來培養(yǎng)企業(yè)人才，其中包括各種崗前培訓(xùn)和教育、職業(yè)技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育、繼續(xù)教育、特種教育以及在職的系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位輪換、主管和資深同事的定期輔導(dǎo)等來培養(yǎng)他們創(chuàng)新的能力、實踐的能力以及再學(xué)習(xí)的能力等。

在企業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，要把握和運用好人才培養(yǎng)的“動態(tài)”規(guī)律和“全面發(fā)展”規(guī)律。所謂人才培養(yǎng)的“動態(tài)”規(guī)律，就是要通過企業(yè)崗位的不斷輪換來培養(yǎng)人才，使人才能在各種不同崗位上得到較為全面的鍛煉，從而可以較系統(tǒng)地了解本行業(yè)知識，逐步適應(yīng)企業(yè)做事的規(guī)矩及方式并熟悉行業(yè)的發(fā)展思路。而“全面發(fā)展”規(guī)律指企業(yè)首先要對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查了解，再根據(jù)員工的個人發(fā)展需求以及對企業(yè)的期望，個性化地制定人才培養(yǎng)方案。在這方面許多有眼光的企業(yè)做得都很好，其中，索尼(中國)有限公司的做法很值得借鑒。

在記載索尼發(fā)展歷程的《源流》一書中有這樣一句名言：“開拓者索尼把最大限度地發(fā)掘人才、信任人才、鼓勵人才不斷奮進(jìn)視為自己的第一生命，讓每一個人都盡其所能、百煉成鋼、奮勇開拓。”也正是它以這種培養(yǎng)人才的出發(fā)點，成就著一代又一代索尼人的夢想。例如，他們每年都要將剛被錄取的優(yōu)秀畢業(yè)生送往日本總部進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，讓他們在那里了解學(xué)習(xí)到業(yè)界頂尖的技術(shù)知識，并真正接觸和吸收索尼文化的精髓，掌握更多、更先進(jìn)的技能，在這批員工中可能有的留在那里發(fā)展，更多的將帶著新的項目回到中國。在索尼，許多具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工都換過不同的崗位，他們一般不會一直呆在一個部門、小組內(nèi)作一個“專才”。所以，很多索尼人都是四海為家的全才，這是與索尼“動態(tài)”地、“全面發(fā)展”地培養(yǎng)人才分不開的。

4　營造鼓勵人才干事業(yè)、干成事業(yè)和干好事業(yè)的環(huán)境

人才的去留在很大程度上取決于企業(yè)自身對人才工作的機制和人才成長的綜合環(huán)境。從市場的觀點看，人才會選擇最能發(fā)揮潛力、個人回報最高的企業(yè)，以體現(xiàn)其自身價值，如果企業(yè)不能為員工創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境，手下的人才便會流失。所以企業(yè)人才資源的開發(fā)和能力建設(shè)實際上是如何讓優(yōu)秀員工留下來，如何發(fā)揮人才優(yōu)勢，如何促進(jìn)人才成長的系統(tǒng)工作。而要在這方面做好、做出特色，首先必須擺正企業(yè)和員工的關(guān)系，這是企業(yè)營造良好人才成長氛圍的前提。企業(yè)和員工應(yīng)是捆綁在一起的有機整體，同呼吸共命運，就像“人”字，一撇一捺，相互依靠，互相支撐，只有兩者同時發(fā)展，“人”才能保持它的對稱性，才能立起來，企業(yè)的發(fā)展史也是員工成長成才的過程。只有在這種良好的人企關(guān)系基礎(chǔ)上，企業(yè)的各項人才機制才能得以很好地建立、健全和貫徹。

具體到我國企業(yè)，結(jié)合企業(yè)實際，需要從細(xì)節(jié)、具體的方面靈活地、人性化地來做好人才管理工作。例如企業(yè)為了營造可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境和良好的內(nèi)部綜合環(huán)境，需建立有利于人才成長的內(nèi)部提升體系、績效考核制度、培訓(xùn)發(fā)展制度，加強企業(yè)文化建設(shè)，培育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立良好的溝通環(huán)境，倡導(dǎo)“工作與生活相平衡”的氛圍等。在基層、在生產(chǎn)一線，更突出培育人才的首創(chuàng)精神，突出崗位創(chuàng)新和自學(xué)成才。這就需要形成鼓勵青年人才到基層、到生產(chǎn)一線崗位鍛煉和奉獻(xiàn)的企業(yè)氛圍，同時更需要有使他們盡快成長、早出成績、多出成績的企業(yè)保障機制，支持青年人在一線崗位上干事業(yè)，干成事業(yè)、干好事業(yè)，保障他們在最艱苦、最需要人才而普通人不愿去的環(huán)境下工作時，仍然能享受到同在優(yōu)越環(huán)境下工作一樣的待遇。注重物質(zhì)上和精神上的支持和鼓勵，使他們能在基層、在一線崗位上專心搞創(chuàng)新、安心搞發(fā)明、一心搞課題或項目，真正形成關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、信賴人的環(huán)境，使他們充滿實現(xiàn)自身價值的滿足感、貢獻(xiàn)社會的成就感和得到社會尊重的榮譽感。

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中圖分類號：F272.92

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)07(c)-041-03