楊旭然
作為一家國內A股上市公司,其營收68%以上卻來自海外。與此同時,為了讓傳統(tǒng)、冰冷的醫(yī)療器械走向時尚、智能,投入大量的人力物力財力,以至于公司連續(xù)兩年虧損,瀕臨“ST”。九安醫(yī)療(002432.SZ)看起來是一家不走尋常路的企業(yè)。
公司在德國、美國都設有常駐機構,董事長劉毅頻繁往來于這幾個國家,參加會展、主持研發(fā)和營銷工作,甚至連其最重要的子公司ihealth,也注冊在美國加州山景城,其研發(fā)工作大多依托了美國的技術人才。
劉毅對于醫(yī)療器械行業(yè),持有著不同于多數(shù)同行的判斷和發(fā)展路徑規(guī)劃。于是我們看到,一家傳統(tǒng)的血壓儀、血糖儀等醫(yī)療器械代工制造企業(yè),正在向智能化、消費電子化、互聯(lián)網(wǎng)入口化、數(shù)據(jù)化快速發(fā)展。
明明有著穩(wěn)定的市場份額和代工利潤,卻選擇這樣一條看似“時尚前沿”但投入巨大的道路。固守還是創(chuàng)新,先驅抑或先烈,劉毅做的選擇,究竟對錯與否?
血糖儀、血壓儀主要的客戶群體還是中老年人。將面向這一群體的產(chǎn)品,進行最前沿的互聯(lián)網(wǎng)化改造,存在著一定風險。即使是國際行業(yè)龍頭歐姆龍,在其官網(wǎng)商城上,也難以尋得基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的新型產(chǎn)品。
但包括醫(yī)療器械在內的硬件智能化可謂大勢所趨。如今硬件智能化發(fā)展仍處于初級階段,九安醫(yī)療想要憑借一己之力,將這個全新賣點拓展至所有家庭,顯然是不可能完成的任務。因此劉毅選擇將目標消費人群定位為最具前沿消費眼光的“智能化偏好群體”。為此,九安選擇與硬件智能化的開拓者們進行合作,蘋果、小米均在此列。
2014年9月,九安醫(yī)療宣布了與小米的資本合作方案,小米將以2500萬美元,入股九安醫(yī)療旗下子公司ihealth,占股比例20%。
外界評論大多認為,此舉意味著九安醫(yī)療納入了小米的“生態(tài)系統(tǒng)”之內,對此劉毅并不否認。他對《英才》記者表示,如今智能手機已經(jīng)成為一種基礎設施,在移動互聯(lián)時代,所有行業(yè)的運行狀態(tài)都將被顛覆或改變。九安醫(yī)療希望能夠順應這種變化的趨勢,對自身進行改造。
在國內的發(fā)展情況來看,小米非常有潛力成為繼蘋果之后的世界第二大智能硬件企業(yè),甚至有些方面已經(jīng)做到了青出于藍勝于藍。因此他選擇與小米進行合作,復制之前ihealth在美國與蘋果的合作模式,也是必然之事。
融入小米的生態(tài)系統(tǒng),對九安醫(yī)療的好處是顯而易見的。一位行業(yè)內人士表示,小米消費群體對智能化產(chǎn)品具有較強的接受能力,這將有希望轉化成移動醫(yī)療硬件的消費能力。九安此舉等于鎖定了“米粉”為代表的年輕群體,在智能醫(yī)療領域的消費預期。
移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)目前正處在積蓄爆發(fā)力量的階段。在2014年秋季,騰訊分別以7000萬美元、一億美元的價格投資了兩家移動醫(yī)療服務創(chuàng)業(yè)企業(yè)丁香園和掛號網(wǎng)。
大佬的進駐,意味著這一行業(yè)廣闊的市場前景得到印證。醫(yī)療服務似乎很有可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)下一個顛覆對象。在醫(yī)療資源地區(qū)性分布嚴重不均的現(xiàn)狀下,患者通過互聯(lián)網(wǎng)尋醫(yī)問藥的需求幾乎可以用剛性來形容,而醫(yī)生們也不會介意通過網(wǎng)絡獲取更多的收入來源。
智能移動醫(yī)療硬件與這些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)一樣,都處在快速發(fā)展的過程中。當這兩者成功對接之后,一個劉毅預期中“家庭醫(yī)療健康平臺”的框架就可以搭建完成。
通過智能硬件對血壓、血糖等身體機能的監(jiān)測,獲得相關數(shù)據(jù),并通過平臺上的醫(yī)療專家進行實時診斷,形成具有針對性的調理或治療方案。對于一些常見健康問題,智能硬件甚至可以直接通過云端數(shù)據(jù)運算,形成相應的保健方案與治療方案。
但由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,線上診療不能成為整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務體系的全部。哥倫比亞廣播集團中國大數(shù)據(jù)業(yè)務總監(jiān)施京松對《英才》記者表示,數(shù)據(jù)確實可以提升醫(yī)療效率,但即便是同一種病情,也有無數(shù)種輕重緩急的情況,因此單靠數(shù)據(jù)分析對患者進行治療難度很大,最終還是要落實在傳統(tǒng)醫(yī)療上。
這就意味著硬件領先的九安醫(yī)療,在平臺“軟”方面仍需不間斷地進行補強。醫(yī)生資源、醫(yī)藥信息、營養(yǎng)解決方案,特別是線下醫(yī)療機構資源,需要更多地接入到平臺中來。
這將是一個浩大的工程,憑單一玩家的力量難以在短時間內迅速完成。因此九安醫(yī)療也曾公開表示,對于與其它同類型平臺連接持有開放態(tài)度,以打通從數(shù)據(jù)采集、個人健康管理、醫(yī)療服務等多個環(huán)節(jié),最終形成閉環(huán)。
很多人會產(chǎn)生這樣的疑慮:在移動醫(yī)療領域,如果哪天丁香園這樣看起來更加純正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入到智能硬件領域,會不會比九安醫(yī)療更加具備競爭優(yōu)勢?
“現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司也想進入移動醫(yī)療這個領域,他們是從云端走向客戶端。這里面最大的問題,是他們無法采集到用戶的數(shù)據(jù),而我們恰恰在采集用戶數(shù)據(jù)方面非常有優(yōu)勢?!憋@然劉毅很相信九安的硬件終端優(yōu)勢。
目前,九安醫(yī)療采集到的數(shù)據(jù),每年都會以30%-50%的速度增長,但劉毅對此并不滿足,他認為這距離行業(yè)“足夠大的突破”來說還尚需時日。
康信移動醫(yī)療創(chuàng)始人謝德勇認為,智能醫(yī)療硬件的核心價值在于數(shù)據(jù),但這種數(shù)據(jù)不能是封閉和孤立的。這些數(shù)據(jù)只有通過硬件、軟件的互聯(lián)互通,成為更加龐大數(shù)據(jù)的一部分,再讓專業(yè)人士對其進行解析,才能變得有價值。顯然,這和九安的平臺化思路具有較高的一致性。
在足夠多的醫(yī)療數(shù)據(jù)成功采集之后,相應的反饋機制將得以實現(xiàn)。謝德勇認為,在健康與保健方面,云端計算則可以對用戶做到有效反饋。類似于高血糖、高血脂這類非疾病的“亞健康”狀態(tài),遵循大數(shù)據(jù)計算做出的健康規(guī)劃,完全可以實現(xiàn)改善。另一方面,對于真正需要醫(yī)療機構進行診治的比較嚴重的疫病,仍需依托傳統(tǒng)的線下治療。
在對用戶數(shù)據(jù)進行反饋的過程中,一系列配套服務可以順利的進行接入,產(chǎn)生真正的變現(xiàn)能力。例如用戶血脂數(shù)據(jù)被明確之后,相應的鍛煉計劃,可以接入健身房、素食餐廳等相關信息;甚至可以結合用戶的其他數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶的興趣點,以進行更加精準的營銷,如跑鞋等更加細分的產(chǎn)品。
這些用戶健康服務的推介,實際上是利用了數(shù)據(jù)的運算,為用戶提供了超前的“信息搜索”功能,具備非常強的營銷價值,將成為九安醫(yī)療的“家庭健康平臺”最終變現(xiàn)路徑的重要組成部分。