李萌萌（作者單位：重慶工商大學(xué)輿情研究中心）

網(wǎng)絡(luò)直播型新聞?wù)勗捁?jié)目可行性研究——以《鳳凰直擊》節(jié)目為例

李萌萌
（作者單位：重慶工商大學(xué)輿情研究中心）

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展，如何使新聞訪談節(jié)目能夠適應(yīng)多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為值得思考的問題。鳳凰衛(wèi)視基于鳳凰新聞手機(jī)智能終端，推出了一期移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播型新聞訪談節(jié)目。盡管該節(jié)目并不成熟完善，但新的主持環(huán)境、嘉賓面貌和線上線下互動(dòng)模式，是“多媒體融合”背景下新聞訪談節(jié)目的新的探索，可供仔細(xì)研究評(píng)判。

關(guān)鍵詞：新聞訪談；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播；媒介融合；互動(dòng)模式

新聞?wù)勗掝惞?jié)目一般是以社會(huì)熱點(diǎn)以及各類新聞事件為主題，由主持人與嘉賓、觀眾共同討論、互動(dòng)交流的電視新聞節(jié)目，在挖掘新聞深度、客觀分析報(bào)道、拓展觀眾視野方面具有重要作用。無論是央視開播的《實(shí)話實(shí)說》《面對(duì)面》還是鳳凰衛(wèi)視主持的《鏘鏘三人行》《一虎一席談》，新聞?wù)勗掝惞?jié)目在電視新聞?lì)惞?jié)目中都曾占據(jù)一席之地。但與網(wǎng)絡(luò)節(jié)目相比，新聞?wù)勗掝惞?jié)目形式單一，由于屬于錄制節(jié)目，易遭到“演戲”“作秀”等指責(zé)，且“一問一答式”式談話缺少隨意性與互動(dòng)性。在觀看該類節(jié)目時(shí)，受眾的不同觀點(diǎn)由于無法即時(shí)溝通，只能私下反對(duì)或停止觀看，導(dǎo)致收視率低迷不前。目前，介于社交媒體交互性功能，部分新聞訪談節(jié)目正在搭建與觀眾的互動(dòng)橋梁，但訪談在前，互動(dòng)在后的模式，也不免阻礙其影響。

1　鳳凰衛(wèi)視與新媒體

自2005年起，鳳凰衛(wèi)視便開始新媒體實(shí)踐工作，先后開辟了鳳凰網(wǎng)、官方微博、微信、新聞客戶端等新媒體陣地，并努力將“全媒體”理念運(yùn)用于實(shí)踐，以此提升自身影響力[1]，與此同時(shí)，“直播”也成為鳳凰衛(wèi)視改革重點(diǎn)。2014年9月，鳳凰新聞手機(jī)客戶端新推出“直播”專欄，通過直播新聞現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)友互動(dòng)。直播專欄重點(diǎn)包括兩部分內(nèi)容，一是《全媒體大開講》，通過夾敘夾議的方式，為觀眾梳理一天內(nèi)的精彩內(nèi)容；二是《鳳凰直擊》，拍攝事件現(xiàn)場(chǎng)，與觀眾溝通正在發(fā)生的事。

由于現(xiàn)場(chǎng)直播存在技術(shù)性難題和專業(yè)性素質(zhì)要求，前期《鳳凰直擊》選擇的內(nèi)容多為倫敦時(shí)裝周、李娜退役發(fā)布會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、馬云納斯達(dá)克訪談等準(zhǔn)備充足，不涉及個(gè)人觀點(diǎn)以及第三方所舉辦具有影響力的活動(dòng)。但是，在2015年3月6日，鳳凰衛(wèi)視直播了一場(chǎng)鳳凰新聞客戶端主辦的網(wǎng)絡(luò)直播新聞?wù)勗掝惞?jié)目《中日電飯鍋大PK 煮飯技術(shù)哪家強(qiáng)為》（以下簡(jiǎn)稱《中日》），這是一場(chǎng)“試水”行動(dòng)，也開啟了新的節(jié)目形式。

有媒體報(bào)道稱，多達(dá)45萬的中國(guó)游客赴日消費(fèi)時(shí)，爭(zhēng)相搶購(gòu)電飯煲、馬桶蓋等常見日用品，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新問題的極大關(guān)注。區(qū)別于過去《鳳凰直擊》中的會(huì)場(chǎng)直播節(jié)目，以此社會(huì)熱點(diǎn)為主題的《中日》由鳳凰新聞主筆唐駁虎攜二毛等6位評(píng)審進(jìn)行盲測(cè)，并在評(píng)判中日電飯鍋究竟哪家強(qiáng)的同時(shí)，對(duì)中國(guó)旅客搶購(gòu)日本電飯鍋事件進(jìn)行深入評(píng)析。

2　網(wǎng)絡(luò)直播型新聞訪談創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

2.1多重主持把控現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏

《中日》節(jié)目中，共有4位主持配合將主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)相互連接，主會(huì)場(chǎng)是有6位嘉賓和測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)的直播間；分會(huì)場(chǎng)則是觀眾通過手機(jī)客戶端觀看節(jié)目直播并發(fā)表評(píng)論的智能端口。一位節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)主持人負(fù)責(zé)控制節(jié)目進(jìn)度、訪談嘉賓、活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍，而剩余三位互動(dòng)主持人則通過發(fā)布即時(shí)消息明確節(jié)目意義，跟進(jìn)節(jié)目進(jìn)度，同時(shí)通過文字與觀眾充分互動(dòng)，提升參與感。互動(dòng)主持人一般由該節(jié)目編輯擔(dān)任，能夠通過文字緊跟網(wǎng)友思路，盡快消除網(wǎng)友對(duì)于該節(jié)目的陌生感，在構(gòu)建的受眾環(huán)境中找到“我為嘉賓”的感覺。節(jié)目直播中，幾位主持人密切交流，與網(wǎng)友互動(dòng)，主持人將網(wǎng)友的觀點(diǎn)和好的意見整理反饋給現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目主持人，進(jìn)而向嘉賓傳遞網(wǎng)友意愿，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整談話思路，解答網(wǎng)友困惑，同時(shí)使網(wǎng)友在直播中看到自己的身影，引發(fā)收視激情。

2.2現(xiàn)場(chǎng)嘉賓還原生活情緒

一般電視訪談節(jié)目，播放40分鐘的節(jié)目需要錄制1~2小時(shí)，剪輯修改后將嘉賓不滿意或出現(xiàn)語言錯(cuò)誤的片段略過、重新調(diào)整訪談順序，用移花接木的方式重構(gòu)訪談話語意義。但在直播節(jié)目中，一切都順其自然。網(wǎng)友可以看到嘉賓暢所欲言的狀態(tài)，休息的儀態(tài)以及偶爾說錯(cuò)話、暴露秘密的窘態(tài)。在《中日》節(jié)目中，一位嘉賓由于較為習(xí)慣日產(chǎn)電飯煲，在節(jié)目中多次據(jù)理力爭(zhēng)，通過極端否定中國(guó)產(chǎn)品的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，引發(fā)網(wǎng)友側(cè)目，甚至引發(fā)主持人的不滿。試想如果該節(jié)目經(jīng)過剪輯，全部被剪掉呢？我國(guó)電視新聞?wù)勗掝惞?jié)目正是籠罩著一層“偽談話”的身影，被指責(zé)沒有真正意義上的談話節(jié)目，僅僅是“演戲”“作秀”[2]。

2.3在線參與點(diǎn)燃受眾激情

《中日》節(jié)目播出后，觀眾從幾千飆升至20多萬，由于通過《鳳凰新聞》手機(jī)客戶端進(jìn)行推送，能看到《中日》節(jié)目的觀眾，都擁有移動(dòng)智能客戶端?；诖?，《中日》通過三種方式加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)：其一，開辟聊天平臺(tái)。在該欄目空間劃分時(shí)，直播訪談視頻下設(shè)有“聊天”板塊，觀眾無需登錄，可以隨訪談進(jìn)度暢聊對(duì)于訪談主題的意見和對(duì)該節(jié)目的建議，也可以針對(duì)其他觀眾的觀點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)和稱贊，形成“思想的碰撞”，找到“共同的聲音”；其二，挑選受眾“上墻”，突出觀眾主體性。在“聊天”板塊旁，該欄目開設(shè)“上墻”板塊，內(nèi)容少而精，只有主持人發(fā)言及

優(yōu)質(zhì)評(píng)論可以“上墻”；其三，觀眾發(fā)言，直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在該欄目中，網(wǎng)友意見直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)主持人和嘉賓，作為主角的觀眾能夠按照“自己”的意見改變節(jié)目?jī)?nèi)容，使三方互動(dòng)共同存在。如《中日》中，由于主持人現(xiàn)場(chǎng)在制定電飯鍋米飯好壞的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)疏漏，經(jīng)網(wǎng)友發(fā)布在“聊天”版面中后，由主持人反饋，在直播中直接修正問題并對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行致謝。

3　 網(wǎng)絡(luò)直播型新聞訪談突出問題

盡管擁有以上優(yōu)點(diǎn)，但作為鳳凰衛(wèi)視一檔“試水”節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)直播新聞訪談仍存有較多問題。

首先，主持人專業(yè)素質(zhì)較低。直播類節(jié)目要求主持人具有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，一旦發(fā)生問題，能夠及時(shí)引導(dǎo)談話走向，把握節(jié)目進(jìn)度，將談話收歸主題、解決嘉賓的某些尷尬局面。在《中日》中，由于主持人未能清楚解釋評(píng)測(cè)規(guī)則，導(dǎo)致嘉賓點(diǎn)評(píng)時(shí)出現(xiàn)較大疏漏。網(wǎng)友不斷刷屏指責(zé)，主持人更為緊張，嚴(yán)重影響節(jié)目進(jìn)度。

其次，要給嘉賓打“預(yù)防針”。在直播節(jié)目中，說出去的話猶如“潑出去的水”，因此，嘉賓在節(jié)目開播前必須和主持人、導(dǎo)演等進(jìn)行溝通，熟悉訪談流程，明確訪談主題，并且在節(jié)目中避免“夸夸其談”，而需展現(xiàn)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，思想觀點(diǎn)，給網(wǎng)友留下深刻影響。

再次，《中日》中最受詬病的是前期策劃準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致節(jié)目播放近兩小時(shí)。作為一檔直播節(jié)目，在開播前，就需斟酌每個(gè)細(xì)節(jié)，完美呈現(xiàn)。盡管小錯(cuò)誤可化為顯示新聞訪談?wù)鎸?shí)細(xì)節(jié)，但若錯(cuò)誤不斷，則會(huì)失去瀏覽量，贏得“倒彩”。在該節(jié)目中，網(wǎng)友甚至一度發(fā)言：“求廣告！！”以表示對(duì)節(jié)目準(zhǔn)備不足的不滿。

最后，網(wǎng)友素質(zhì)參差不齊也對(duì)該節(jié)目產(chǎn)生不小的影響。在“聊天”板塊中，不時(shí)有網(wǎng)友撰寫泄憤言論，內(nèi)容低俗，直接影響主持人與其他網(wǎng)友所構(gòu)建的和諧氛圍。顯然，過濾、屏蔽低俗言論也將是《鳳凰直擊》技術(shù)平臺(tái)未來研究的方向。

4　總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)直播新聞訪談節(jié)目，基于手機(jī)智能終端、受眾碎片化時(shí)間、多方位互動(dòng)的環(huán)境，迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，且由“單向度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘞蚨取钡膫鞑シ绞绞剐乱淮鼙娙后w更易接受網(wǎng)絡(luò)直播——更加生活化、接地氣的對(duì)話方式。隨著媒介融合的深度發(fā)展，形成了全新的數(shù)字媒體平臺(tái)——廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化對(duì)接，只有在廣闊市場(chǎng)中挖掘“第一桶金”的人，才能會(huì)成為未來真正的贏家。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳靜.新媒體語境下的電視新聞創(chuàng)新——以鳳凰衛(wèi)視《全媒體全時(shí)空》為例[J].現(xiàn)代視聽,2014,(11):19-23.

[2]冼致遠(yuǎn).新聞?wù)勗捁?jié)目的“真實(shí)”困境——以《新聞會(huì)客廳》為例[J].青年記者,2008,14:3