熊 蘭 吳 宇 潘廣川

（四川大學，四川成都 610064）

朋輩心理輔導作為一種新的心理健康教育輔導方式，在我國實施的時間并不長，但是發(fā)展迅速。自2003年5月華南農(nóng)業(yè)大學組建了全國第一個院級朋輩心理輔導學生機構(gòu)——“陽光加油站”以來，全國各大高校都成立了朋輩心理輔導機構(gòu)。構(gòu)建適應我國國情的大學生心理健康教育模式，既是我國高校心理健康教育工作者有效地開展心理健康教育工作所必須面對的一個實際問題，也是我國高校心理健康教育事業(yè)的前途和希望所在［1］。近年來國內(nèi)朋輩心理輔導的理論和實踐研究越來越多，本文對近年來朋輩心理輔導研究情況進行了梳理，并做出了未來研究展望。

一、我國高校朋輩心理輔導概述

（一）朋輩心理輔導的含義

朋輩心理輔導在實踐中不斷發(fā)展，其定義也不斷豐富和完善。朋輩心理輔導在我國起步較晚，早期較為完整的定義是《朋輩心理咨詢模式述評》中指出的“朋輩心理咨詢（peer－counseling）也稱非專業(yè)心理咨詢（Paraprofessional Counseling）或者準心理咨詢（Para－counseling），是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似心理咨詢的幫助活動”［2］。

有關(guān)高校朋輩心理輔導的概念論述中，張淑敏（2008）提出:“朋輩心理輔導是指在人際交往過程中，由經(jīng)過培訓或輔導的非專業(yè)人員通過心理安慰、勸導、支持和鼓勵等方式為輔導對象提供具有心理輔導功能的幫助的過程”。［3］該文強調(diào)了朋輩心理輔導員應經(jīng)過培訓和輔導。就高校而言，大學生之間的心理互助，主要是指同學之間相互的心理安慰、鼓勵、勸導和支持，它是學校心理健康教育和心理輔導的一種重要形式［4］［5］。

對于高校心理健康教育方面的朋輩心理輔導定義，較全面的是張靖在《淺議朋輩輔導在高校心理健康教育中的探索與實踐》中將其定義為“由受過一定心理學知識培訓和專業(yè)訓練并在督導員督導下的學生，運用語言或非語言的互動交流，開展心理知識普及、心理問題探討、矛盾化解、危機干預、情感溝通等工作，幫助同學解決日常遇到的實際情況和心理困擾，提高學生的自我管理能力，推動學生群體的互助、關(guān)懷和支持，實現(xiàn)學生‘自助互助’的成長模式”［6］。

（二）朋輩心理輔導的特點

第一，大學生朋輩心理輔導實施快捷，便于見效。高校朋輩輔導員主要由大學生構(gòu)成，朋輩輔導員學習、生活在學生生活圈內(nèi)，一旦大學生出現(xiàn)心理問題可以迅速反應并解決。同學之間的相互心理輔導，與同齡人溝通和交流有共同的感知，容易打開心扉暢談，便于問題處理，針對性時效性強［7］。第二，覆蓋面廣。朋輩心理輔導員來自于學生，覆蓋大學各個院系班級，并且在生活上與大學生們在一起，能覆蓋到學生學習和生活的各個方面。第三，自發(fā)性和義務性。成靜（2012）認為“在調(diào)查中，有 82．4%的學生在回答‘你是否愿意嘗試做朋輩心理輔導工作?’的問題時選擇的是愿意”，表明大多數(shù)學生在朋輩心理輔導方面有積極性和義務性［7］。第四，非專業(yè)性。高校朋輩心理輔導員多數(shù)是由培訓或經(jīng)過輔導的非專業(yè)大學生擔任的，并非專業(yè)的心理學專家或研究心理學的專業(yè)人員，因此具有非專業(yè)性［8］。

（三）高校朋輩心理輔導的優(yōu)勢

朋輩心理輔導作為心理教育一種新的方式，具有實施簡單易行、見效快、覆蓋面廣等特點，相應的也具有各方面的優(yōu)勢:第一，朋輩心理輔導雙方都能從中取得收獲，張靖（2013）［6］論述到朋輩心理輔導相較于專業(yè)心理輔導，具有年齡優(yōu)勢、數(shù)量優(yōu)勢、時空優(yōu)勢、“準專業(yè)”優(yōu)勢。其中“準專業(yè)”優(yōu)勢指朋輩心理輔導員在開展心理輔導過程中，不僅在心理學方面的知識得到了提升，在助人的過程中自身也會得到歷練和成長。第二，朋輩心理輔導相較于傳統(tǒng)心理輔導的優(yōu)勢也很明顯，有助人與自助的結(jié)合、心理健康教育的普及、輔導效果及時有效、輔導方式便捷可行等益處［9］。

二、我國高校朋輩心理輔導實施模式

（一）高校朋輩心理輔導的理論基礎

在朋輩心理輔導理論研究方面，最早的系統(tǒng)性成果是陳國海、劉勇編著的《心理傾訴——朋輩心理咨詢》一書，此書對朋輩心理咨詢進行了基本概述，對朋輩心理咨詢運作提出了建議等，促進了國內(nèi)朋輩心理咨詢的發(fā)展，也為朋輩心理輔導的運用開辟了新的天地［10］。

經(jīng)過十幾年的研究，國內(nèi)朋輩心理輔導理論體系不斷完善，朋輩心理輔導的主要理論還是人本主義心理學，觀念提出的代表人物羅杰斯強調(diào)心理氛圍的建設，在朋輩心理輔導中，位于核心位置的朋輩心理輔導員應給來訪者真誠、無條件的尊重和準確共情，輔導者的成功不僅體現(xiàn)在心理輔導技巧上，更應體現(xiàn)在輔導態(tài)度上，為來訪者提供良好的氣氛，站在對方的角度觀察事物。另外，勒溫的團體動力學理論、馬斯洛需求層次理論、班都拉社會心理學理論、阿德勒社會興趣理論都為朋輩心理輔導運作理論提供了支撐［11］。

（二）我國高校朋輩心理輔導實踐模式綜述

目前，我國高校朋輩心理輔導實踐模式主要有以下幾種:

1．“學?！獙W院—班級—宿舍”的多級模式。梁真真（2008）在其研究中提出了構(gòu)建朋輩心理輔導工作網(wǎng)絡［8］，建立“學?！獙W院—班級—宿舍”的多級實踐模式，即在學校形成統(tǒng)一的一級學生心理協(xié)會，統(tǒng)籌各學院朋輩心理輔導工作;學院一級成立包括輔導員在內(nèi)的朋輩心理輔導中心;以及在每個班級設立心理委員以及增設宿舍心理信息員。分級式設立心理輔導實踐模式全方位覆蓋學校，形成一個多級階梯心理教育，使朋輩心理在大學中得以普及［12］。

2．學生社團實踐模式。李存鋒（2007）提出高校朋輩心理輔導工作要和學生社團聯(lián)合起來，優(yōu)化朋輩輔導員來源，另外通過學生社團的影響力更好地開展宣傳、教育和咨詢活動，拓展朋輩心理輔導覆蓋面和影響力［13］，即在學生組織機構(gòu)（學生會、學生社團等）中設立朋輩心理幫扶部門，專門負責高校朋輩心理輔導工作，學校相關(guān)部門派出專業(yè)指導教師進行培訓和指導。

3．“三點一線”的心理聯(lián)絡模式。部分學者提出建立“朋輩輔導員—班主任—專業(yè)教師”的心理聯(lián)絡模式，朋輩輔導員由班干部和寢室室長擔任，負責收集心理信息和處理簡單問題;輔導員作為中間聯(lián)絡站，起承上啟下的傳遞作用;專業(yè)心理老師負責困難問題解決和心理健康咨詢等。［14］

（三）高校朋輩心理輔導員選拔與培訓模式

朋輩心理輔導的效果在很大程度上有賴于朋輩輔導員的力量，因此對朋輩心理輔導員選拔并進行相關(guān)專業(yè)訓練和素質(zhì)教育非常重要。在《學校朋輩心理咨詢員的選拔、培訓與評估》一文中，李輝等論述到:“朋輩心理咨詢員的要求并沒有像對專業(yè)心理咨詢員的要求那么高，但是朋輩咨詢員也應該具備共情、積極關(guān)注、尊重和溫暖、誠實可信的素質(zhì)，以及滿足健康的心理與生活態(tài)度、真誠負責、寬容接納、善于傾聽、理智分析、具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識等要求?！保?5］

對高校朋輩輔導員的選拔和培訓模式，鐘向陽認為應按照體驗式學習的原理對朋輩輔導員進行培訓，可以通過活動導入—活動體驗—反思分享—總結(jié)應用四個階段來完成［16］。周杰在《大學生朋輩心理輔導實踐探索》一文中提出，應該對高校朋輩心理輔導進行各方面的培訓，尤其是沒有具備心理學基礎知識的大學生，培訓內(nèi)容包括:心理輔導原則、心理輔導基礎知識、心理輔導技巧，包括起始技巧、傾聽技巧、分享技巧、詮釋技巧、校園危機干預、團體心理輔導技術(shù)等［17］。另外《高校朋輩輔導員體系構(gòu)建探究》一文認為形成朋輩輔導員考評與激勵體系，通過書面測試和實際工作測試結(jié)合的方法考評朋輩輔導員，并通過物質(zhì)與精神獎勵鼓勵朋輩輔導員積極服務，對于考核成績不合格的再次進行培訓，形成選拔—培訓—上崗—考核—再培訓的動態(tài)循環(huán)培訓體系［14］。

三、我國高校朋輩心理輔導問題及對策

（一）我國高校朋輩心理輔導問題綜述

在已有的研究中，朋輩心理輔導主要存在幾個方面的問題:一是國內(nèi)高校朋輩心理輔導面臨本土化困境。朋輩心理輔導從美國傳入中國之后在國內(nèi)迅速發(fā)展，通過朋輩輔導幫扶團、朋輩心理咨詢員等模式發(fā)揮作用，但是部分高校在本土化過程中有盲目引進的問題，沒有因地制宜開展［18］［19］。二是朋輩心理輔導缺乏物質(zhì)和體制的保障。目前，我國高校朋輩心理輔導很大部分是依托于學生自發(fā)形成的社團組織和心理協(xié)會，例如朋輩心理協(xié)會等。由于學生社團自身的限制，在朋輩心理輔導實施的過程中，既缺乏資金、設備、場地等物質(zhì)保障，也缺乏體制和機制的支撐，這大大影響了其實施的有效性。三是朋輩心理輔導缺乏適用的培訓體系。朋輩心理輔導員是朋輩心理輔導實施的關(guān)鍵力量，然而在實際工作中，仍存在缺乏適用培訓體系的問題。目前，國內(nèi)高校的朋輩心理輔導培訓教材往往是借鑒國外教材而來，缺乏一定的針對性，再加上需要培訓的朋輩心理輔導員人數(shù)眾多，在實踐中往往采取上大課或做講座的方式開展培訓，因此培訓效果欠佳，進而影響了朋輩心理輔導的實施效果［20］。四是朋輩心理輔導缺乏專業(yè)督導。朋輩心理輔導員的非專業(yè)性決定了其只能解決一些基本問題，在同學出現(xiàn)了嚴重的心理問題時，就需要向心理專業(yè)教師尋求幫助，但是國內(nèi)大多數(shù)高校未開設心理學專業(yè)，心理專業(yè)教師也比較匱乏，在日常工作中更是缺乏專業(yè)教師對朋輩心理輔導的督導。五是獎勵機制缺乏，工作積極性偏低，大多數(shù)高校的朋輩心理輔導組織都是學生自發(fā)組成的，在長期“義務”勞動和無激勵機制的情況下，加上職責上沒有明確的定位，存在朋輩心理輔導員積極性偏低的情況。

（二）改進我國高校朋輩心理輔導對策綜述

針對上述問題，有研究者提出了眾多對策建議，綜合建議有以下幾種:

一是因地制宜，探索朋輩心理輔導有效的運作模式。從照搬國外經(jīng)驗到選擇靈活多樣的適應自身學校朋輩心理發(fā)展的模式，借鑒國內(nèi)外好的經(jīng)驗，試點之后進行推廣，并進一步完善和創(chuàng)新工作機制與方法，更有效地整合心理輔導資源。

二是制度上強化朋輩心理輔導的相應保障?！皩W校必須從制度上建立起一個完善的多層次、廣覆蓋面的心理健康教育網(wǎng)絡，也只有這樣，朋輩心理輔導工作的運作才能得以保障?！睉獙⑴筝呅睦磔o導納入到學校心理健康教育體系中，完善三級高校朋輩心理健康服務網(wǎng)絡系統(tǒng):由專職心理教師集體組成的一級校級心理輔導機構(gòu)，由學院學工組和輔導員組成的二級院系心理健康部門，完善由朋輩輔導員和心理委員組成的三級班級組織［21］。

三是完善高校朋輩心理輔導培訓體系，周杰（2012）、謝丹（2014）等人認為要選擇適合本校朋輩心理輔導體系建設的模式，另外加強縱向和橫向交流，注重朋輩輔導員與專業(yè)心理教師之間的溝通交流，同時防止與高校管理層脫節(jié)以及朋輩心理社團換屆時出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，也要注意加強高校朋輩心理輔導組織相互之間的交流，借鑒相互的人員培訓體系［22］。

四是唐勤（2014）認為要加強朋輩心理輔導工作監(jiān)管與聯(lián)系、形成工作聯(lián)盟;明確職責定位、支持朋輩教育與監(jiān)督?！案咝Ｏ嚓P(guān)部門應該加強對心理委員和心理協(xié)會的重視程度，以院系為單位設置聯(lián)絡員進行督導和工作監(jiān)察，確保心理委員的工作落實到位”［18］。

五是完善朋輩心理輔導激勵機制，建立相關(guān)獎勵機制，設立獎項對工作優(yōu)秀敬業(yè)的朋輩輔導員進行表彰，從物質(zhì)和精神上進行獎勵，對朋輩輔導員中消極怠慢、不負責任者進行批評和再培訓教育。

四、總體評述與未來研究展望

從總體來看，學術(shù)界關(guān)于高校朋輩心理輔導的概念、運作模式和問題及建議等的研究使得朋輩心理輔導的實踐效果卓越，為朋輩心理輔導的實施發(fā)揮了巨大作用。但筆者認為，目前的研究仍存在以下問題:一是缺乏基于實證分析的研究，當前很多研究都還停留在理論構(gòu)思和經(jīng)驗總結(jié)階段，實證研究較少;二是關(guān)于高校朋輩心理輔導作用發(fā)揮的持續(xù)性研究較少，目前大部分的研究都是如何應用朋輩心理輔導，而缺乏朋輩心理輔導作用發(fā)揮持續(xù)性方面的研究;三是缺乏對各高校朋輩心理輔導運行情況的調(diào)查研究，朋輩心理輔導是否起到了應有的作用、是否在運行中真正發(fā)揮了其優(yōu)勢、是否得到同學和老師實際認可等問題都應通過實證調(diào)查來得到驗證。

我國高校朋輩心理輔導發(fā)展迅速，在高校大學生心理健康教育中發(fā)揮了積極的作用。筆者認為，朋輩心理輔導除了要進一步依托學校資源，建立適合的朋輩心理輔導模式，充分發(fā)揮朋輩輔導員作用，建立朋輩輔導員培訓體系以外，為更好地發(fā)揮朋輩心理輔導的優(yōu)勢，還需在以下方面做出努力:一是加強朋輩心理輔導的實證研究，根據(jù)實證調(diào)查提出“對策與建議”。目前，國內(nèi)開展朋輩心理輔導的高校眾多，可以運用問卷調(diào)查收集各樣本學校基礎數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行嚴密分析，分析得出現(xiàn)階段各高校朋輩心理輔導的不足，進一步提出對策。二是加強高校朋輩心理輔導作用發(fā)揮持續(xù)性方面的研究。現(xiàn)階段朋輩心理輔導的積極性得不到持續(xù)保障，需要建立適應高校發(fā)展的激勵機制，防止朋輩輔導員工作懈怠和不負責任，將獎勵和懲罰結(jié)合起來建立激勵機制，不斷充實和完善朋輩心理輔導體制。三是開展高校朋輩心理輔導運作情況的評價研究。對現(xiàn)有高校的情況進行評價分析，通過對比研究，論證這些高校朋輩心理輔導是否發(fā)揮了優(yōu)勢，是否真正對高校大學生心理問題的解決起到了實質(zhì)性的作用，并提出相應對策和建議。

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