高煥

和諧校園視野下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系探析

高煥

（西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物工程系，陜西西安710077）

分析了大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性，存在的問題，從學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身三方面出發(fā)闡述了原因，并提出相應(yīng)對策。

大學(xué)生宿舍；人際關(guān)系；重要性；對策

隨著學(xué)分制的實(shí)行，固定教室的消失，宿舍已成為大學(xué)生停留時(shí)間最長最多的場所，它不僅是學(xué)生休息、學(xué)習(xí)、娛樂的地方，更是學(xué)生之間進(jìn)行情感交流和溝通的主要場所。宿舍人際關(guān)系自然成為大學(xué)中最為重要的人際交往。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性

1、和諧社會、和諧校園的需要

和諧校園是社會主義和諧社會的要求，是對中國自古所崇尚的以和為貴，以和諧為美思想的承接和弘揚(yáng)，其主要表現(xiàn)為校園內(nèi)部各種要素的和諧，如教師間人際關(guān)系和諧，學(xué)生之間人際關(guān)系和諧，師生關(guān)系和諧等等。在眾多的關(guān)系中，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的和諧在很大程度上決定著高校的穩(wěn)定和諧，進(jìn)而影響到和諧社會的構(gòu)建。所以，有必要加強(qiáng)大學(xué)宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建。

2、創(chuàng)建文明校園的要求

文明校園的創(chuàng)建離不開良好宿舍環(huán)境的支撐。而宿舍環(huán)境的營造不能僅僅停留在其硬件設(shè)施方面，在很大程度上依賴于宿舍成員人際關(guān)系的和諧。只有保證宿舍人際關(guān)系和諧，其成員才能心往一處想，勁往一處使，為營造文明宿舍、文明校園貢獻(xiàn)自己的力量。因此，必須努力構(gòu)建宿舍人際關(guān)系。

3、大學(xué)生情感的需要

根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，歸屬感是人的基本的心理需要之一。宿舍作為大學(xué)生的第二個(gè)家，人際關(guān)系的和諧最能給予他們對宿舍、對班級以及對學(xué)校在心理上的歸屬感。如果宿舍人際關(guān)系不和諧，成員之間冷漠、相互沖突，容易造成大學(xué)生心理上的孤獨(dú)感和無助感。所以，必須要加強(qiáng)對宿舍人際關(guān)系的重視，從情感上滿足大學(xué)生的需要。

4、大學(xué)生身心健康發(fā)展的需要

宿舍人際關(guān)系處理清檔，有助于學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)、生活、社交、心理等各方面的良性發(fā)展和良好心理品質(zhì)的養(yǎng)成。相反，一旦處理不好，有可能對學(xué)生的身心產(chǎn)生不良影響，因宿舍人際關(guān)系處理不當(dāng)引發(fā)抑郁、焦慮等癥狀的心理咨詢?nèi)藬?shù)急劇增加，更為嚴(yán)重會導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，如馬加爵事件。所以，應(yīng)加強(qiáng)宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建，為學(xué)生健康成長提供保障。

綜上所述，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對于社會、家庭以及學(xué)生個(gè)人的發(fā)展都具有重要作用。然而，目前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀卻不容樂觀。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題

1、小群體型[1]

隨著時(shí)間的推移，宿舍成員之間彼此熟悉和了解，不適應(yīng)性越來越強(qiáng)，矛盾和沖突加劇。這一過程中，有著相似行為習(xí)慣的同學(xué)走在了一起，形成一個(gè)一個(gè)“小團(tuán)體”。宿舍內(nèi)部，“小團(tuán)體”主義盛行，在“小團(tuán)體”內(nèi)部，成員能和睦相處，但是對外則相互排擠，遇到小小的利害關(guān)系，“小團(tuán)體”之間就會產(chǎn)生矛盾和沖突。

2、松散型

宿舍成員之間缺少溝通與合作，彼此有獨(dú)立的空間和生活，互不干涉，互不關(guān)心，缺乏對集體活動的積極性。這種情況下，雖然一般不會產(chǎn)生人際關(guān)系的緊張，但不利于培養(yǎng)宿舍成員的集體意識和為人處事能力。

3、失控分裂型[2]

宿舍成員之間存在嚴(yán)重問題，并且這些問題已超出其承受限度，宿舍氣氛緊張，大多數(shù)人員處于對立沖突的關(guān)系之中。

三、影響宿舍人際關(guān)系的主要因素

1、學(xué)校因素

（1）學(xué)校教育因素

學(xué)校本應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的重要場所，雖然我國教育部多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)實(shí)行素質(zhì)教育，但是目前應(yīng)試教育仍舊占主導(dǎo)，學(xué)校片面關(guān)注學(xué)生成績，只要成績好，那么該學(xué)生就是優(yōu)秀的，即使學(xué)生在其他方面并不優(yōu)秀。這就導(dǎo)致學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，只關(guān)注書本知識而忽視對人際交往知識技巧、能力以及解決沖突知識的傳授，使得一些學(xué)生養(yǎng)成封閉，自私的性格，造成一些學(xué)生缺乏換位思考的意識，不能站在他人角度考慮問題，不會處理與宿舍同學(xué)的關(guān)系，容易使宿舍關(guān)系陷入僵局。

（2）學(xué)校管理因素[3]

學(xué)校公寓管理科在日常管理中，也往往偏重于宿舍衛(wèi)生、檢查違章電器的使用以及對學(xué)生進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)的處理，缺乏對寢室文化建設(shè)的指導(dǎo)。同時(shí)，由于宿舍人際關(guān)系只涉及到宿舍個(gè)人，只要學(xué)生個(gè)人不違反學(xué)校公寓管理制度，學(xué)校便不進(jìn)入宿舍內(nèi)部進(jìn)行強(qiáng)行干預(yù)，導(dǎo)致學(xué)校對宿舍人際關(guān)系處理具有滯后性，也就是說只有等到宿舍人際關(guān)系嚴(yán)重惡化時(shí)，發(fā)生打架斗毆事件，學(xué)校才予以處理，不能做到防患于未然。除此，在宿舍日常管理中，輔導(dǎo)員、班主任由于平時(shí)工作繁瑣，管理的事情較多，對于宿舍內(nèi)部發(fā)生的人際關(guān)系問題不易察覺，很難對宿舍人際關(guān)系作深入細(xì)致的工作，當(dāng)宿舍內(nèi)部出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，一般由學(xué)生自我調(diào)節(jié)，內(nèi)部自行解決。

2、家庭因素

現(xiàn)在的大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，集家庭寵愛于一身，從小養(yǎng)尊處優(yōu)的生活習(xí)慣養(yǎng)成了以自我為中心的處事方式，做事只考慮自己，不顧及他人感受，只懂得享受和索取，不懂得感恩，替別人著想。這樣的人在宿舍人際交往中，極易與舍友因一些小事產(chǎn)生矛盾，影響宿舍人際關(guān)系。同時(shí)，家長在孩子教育過程中，過分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況和物質(zhì)享用，而忽視情感交流和溝通，很少過問孩子在學(xué)校與人相處的情況和困惑，造成孩子在與人交往過程中遇到困難，很難及時(shí)獲得來自家長的指導(dǎo)和幫助。

3、大學(xué)生自身因素

（1）生活習(xí)慣差異

宿舍成員來自不同的區(qū)域，不同的家庭，各自成長環(huán)境的不同造成他們在生活習(xí)慣和方式等方面存在著明顯的差異。這些差異體現(xiàn)在宿舍公共物品使用、個(gè)人作息安排、個(gè)人衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生等方面，如有的同學(xué)習(xí)慣早睡早起，作息規(guī)律，有的卻喜歡挑燈夜戰(zhàn)；有的同學(xué)喜歡干凈整潔，有的卻邋遢凌亂；有的喜歡在別人睡覺的時(shí)間打電話，有的則要求睡覺的時(shí)間不被人打擾；有的同學(xué)過分注重對自己私人物品的管理，不經(jīng)本人同意任何人不得使用，而有些同學(xué)卻隨意使用他人物品等等。在同一時(shí)間和有限的宿舍范圍中，具有不同生活習(xí)慣的人之間必然要產(chǎn)生沖突。

（2）個(gè)性差異

每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，有著屬于自己的個(gè)性。大學(xué)生在興趣、性格、愛好等方面的差異造成了人際交往的不和諧。如同一宿舍的人，在性格方面有的熱情開朗，有的內(nèi)向靦腆，有的敏感多疑，有的大大咧咧，性格的不同體現(xiàn)在對同一件事情的看法不同，處理方式的不同。同樣，興趣、愛好的不同，容易引起宿舍成員拉幫結(jié)派，對與自己興趣愛好相同或相近的人，走得更近一些。反之，相互之間漠不關(guān)心，影響了和諧的人際交往關(guān)系。

（3）不良人格特質(zhì)

目前，多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，由于家庭的溺愛，養(yǎng)成了他們一些難以被人接受，并經(jīng)常會引起人際交往沖突的人格特質(zhì)，如自私自利，以自我為中心，遇到事情永遠(yuǎn)把自己放在第一位來考慮，最求宿舍中的言語霸權(quán)、決策霸權(quán)、行為霸權(quán)，根本不顧及宿舍其他同學(xué)的想法和感受。

除此，自負(fù)、自卑、嫉妒、消極等不良的人格也是引發(fā)宿舍人際沖突的誘因。如由于自卑，只看到自己的缺點(diǎn)，認(rèn)為自身各方面不如別人，看不到自己的長處，性格孤僻，不愿與人交往，在人際交往過程中過分敏感，嚴(yán)重影響到宿舍和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。

（4）人際交往能力欠缺

目前的教育仍以應(yīng)試教育為主，家長、學(xué)校只關(guān)心分?jǐn)?shù)，而忽視對學(xué)生整體素質(zhì)的教育。與此對應(yīng)，學(xué)生把生活重心都放在學(xué)習(xí)上，目標(biāo)單一，缺乏對人際交往的技巧，人際沖突和矛盾的應(yīng)對知識。在與宿舍成員交往過程中，往往憑自我感覺、自我經(jīng)驗(yàn)和情緒來處理各種人際問題。很多情況下，由于缺乏換位思考意識、溝通技巧，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系的緊張。

四、構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的對策

1、加強(qiáng)學(xué)校的教育與管理

（1）加強(qiáng)心理健康知識教育

結(jié)合課堂教育，讓心理健康知識進(jìn)入課堂。學(xué)?？梢酝ㄟ^公共課或選修課的形式，開展大學(xué)生心理健康知識的教學(xué)活動，使學(xué)生學(xué)會尊重與寬容，理解與信任，形成良好的心理品質(zhì)，學(xué)會處理人際關(guān)系的技巧和應(yīng)對人際矛盾沖突的能力。同時(shí)，利用第二課堂舉辦人際關(guān)系知識專題講座，典型案例報(bào)告會等，引起大學(xué)生對宿舍人際關(guān)系的重視，使學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系的方法，為構(gòu)建和諧宿舍積累知識。

（2）改善宿舍管理

由于主管學(xué)生工作的輔導(dǎo)員、班主任日常工作繁瑣，精力有限，很難及時(shí)深入指導(dǎo)學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系，要想及時(shí)解決宿舍內(nèi)部沖突，引導(dǎo)學(xué)生處理好宿舍人際關(guān)系，學(xué)生公寓管理科需要發(fā)揮宿舍管理人員的作用，及時(shí)與輔導(dǎo)員、班主任取得聯(lián)系，齊抓共管，有效及時(shí)地引導(dǎo)大學(xué)生處理宿舍生活。

（3）有效利用心理咨詢機(jī)構(gòu)，做好大學(xué)生的心理咨詢工作

心理咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)分析總結(jié)日常接觸的案例，針對學(xué)生在人際交往過程中出現(xiàn)的典型問題，提供專門的服務(wù)，通過團(tuán)體咨詢或朋輩咨詢等方式進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和咨詢，引導(dǎo)學(xué)生有效地應(yīng)對在人際交往中遇到的問題。

2、充分發(fā)揮家庭的輔助作用

家庭教育對孩子的影響至關(guān)重要。一方面，家長不應(yīng)一味溺愛孩子，在日常生活中，要培養(yǎng)孩子學(xué)會分享，學(xué)會感恩等品質(zhì)。另一方面，家長應(yīng)主動了解并與孩子交流人際交往情況。家長不應(yīng)只關(guān)心孩子的身體情況、學(xué)習(xí)情況，應(yīng)主動關(guān)心孩子的生活，密切關(guān)注其與舍友的人際交往狀況，向孩子傳授人際交往經(jīng)驗(yàn)，提出建議，指導(dǎo)孩子學(xué)會和他人和睦相處。

3、努力提升大學(xué)生自身素質(zhì)

（1）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好品德

良好的個(gè)人品德是構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在自身修養(yǎng)方面，大學(xué)生應(yīng)克服驕橫自私、自私自利、心胸狹窄、敏感多疑、嫉妒心強(qiáng)等不良心理，養(yǎng)成熱情、包容、豁達(dá)、謙讓等良好品質(zhì)，在相互交往過程中，學(xué)會尊重個(gè)體之間的差異，學(xué)會換位思考，以誠待人，互助互愛，為創(chuàng)造健康和諧的宿舍環(huán)境作出自己的努力。

（2）加強(qiáng)溝通交流

宿舍成員間相互溝通對宿舍人際關(guān)系的質(zhì)量影響很大，舍友之間的溝通和理解是降低宿舍人際交往壓力的重要手段。在遇到宿舍人際沖突和矛盾時(shí)，不要回避問題，應(yīng)及時(shí)采取“臥談式”等適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和交流，化解誤會，消除隔閡。同時(shí)，積極開展各項(xiàng)以宿舍為單位的活動，以活動為媒介，為寢室成員的溝通交流提供機(jī)會。如通過“文明宿舍”評比，寢室文化建設(shè)等活動，發(fā)揮宿舍成員的積極性，增加他們的凝聚力。

（3）學(xué)習(xí)掌握人際交往技巧

良好的人際關(guān)系離不開一定的人際交往技巧。大學(xué)生應(yīng)該積極主動學(xué)習(xí)人際交往的知識和技能，掌握人際溝通技巧，學(xué)會解決人際矛盾和沖突的方式方法。如有目的的聽取相關(guān)講座，積極參加校園文化活動和班級活動，增強(qiáng)自身處理人際問題的能力。

結(jié)語

宿舍作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的主要場所，其人際關(guān)系對于大學(xué)生健康成長成才起著重要作用。同時(shí)，和諧校園、和諧社會的構(gòu)建也離不開和諧宿舍人際關(guān)系。因此，預(yù)防和解決宿舍人際交往的沖突，從學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身出發(fā)尋求對策，共同為和諧校園、和諧社會的創(chuàng)建努力。

[1]葉世利.關(guān)于改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的若干思考[J].寧波教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012（5）:31-33.

[2]林流.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的剖析與良性塑造[J].高校講壇,2012（19）:209-218.

[3]夏曉翠.淺析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題及對策[J].科技導(dǎo)刊,2012（4）:208-244.

G640[

]A[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]1674-6198（2015）01-0028-03

2014-12-25

高煥（1987-），女，陜西西安人，西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物工程系助教，碩士。