吳長(zhǎng)江

（武漢工程大學(xué)圖書館 武漢 430073）

面向新生代大學(xué)生的入館教育方式探析

吳長(zhǎng)江

（武漢工程大學(xué)圖書館 武漢 430073）

新生入館教育是大學(xué)生認(rèn)識(shí)、了解并利用圖書館的開(kāi)始。針對(duì)目前現(xiàn)狀，分析傳統(tǒng)新生入館教育方式存在的問(wèn)題，并從多層次教育方式、在線測(cè)試平臺(tái)、圖書館虛擬導(dǎo)游等幾個(gè)方面探討面向新生代大學(xué)生的新生入館教育創(chuàng)新方式。

高校圖書館 新生入館教育 新生代大學(xué)生

高校圖書館擁有豐富的文化經(jīng)典和閱讀資源，傳承人類文明，集散知識(shí)信息，是大學(xué)生獲取知識(shí)和信息的重要場(chǎng)所，也是培養(yǎng)大學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的理想之地。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)規(guī)定課程，也要學(xué)會(huì)查找書籍和文獻(xiàn)，廣泛涉獵各類知識(shí)，拓寬知識(shí)面、提高信息素質(zhì)。

對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)校門的莘莘學(xué)子，要求他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)熟練地利用圖書館不太現(xiàn)實(shí)，因此，圖書館有必要加強(qiáng)宣傳與教育，幫助新生盡快了解、熟悉和利用圖書館。新生入館教育是高校圖書館讀者服務(wù)工作的重要一環(huán)，也是幫助新生了解圖書館的主要途徑之一。上好新生入館教育第一課，是新生改變學(xué)習(xí)方式、適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)的首要環(huán)節(jié)，為今后更好地利用圖書館奠定良好的基礎(chǔ)。

1傳統(tǒng)新生入館教育的不足

傳統(tǒng)的新生入館教育通常采用開(kāi)設(shè)講座、實(shí)地參觀、觀看專題片、發(fā)放宣傳資料等方式。

開(kāi)設(shè)講座以講課的形式，由圖書館館員介紹圖書館概況、館藏布局、分類排架、借閱流程、規(guī)章制度等；實(shí)地參觀則采取流水作業(yè)的形式，由圖書館員帶領(lǐng)新生到各部門參觀，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解；觀看專題片是按院系的形式，圖書館組織新生觀看入館教育專題片，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解與答疑；發(fā)放宣傳資料則是向新生發(fā)放圖書館利用指南之類的材料，以備新生參考。

這些傳統(tǒng)新生入館教育方式對(duì)剛?cè)胄５男律鸬揭欢ǖ淖饔谩ｋS著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字資源和移動(dòng)服務(wù)的興起，傳統(tǒng)的新生入館教育方式逐漸失去了吸引力。

1.1 內(nèi)容傳統(tǒng)，落后時(shí)代

在講授內(nèi)容上，傳統(tǒng)新生入館教育大篇幅介紹圖書館概況、館藏分布、文獻(xiàn)分類、借閱流程、規(guī)章制度等，注重的是應(yīng)如何借書和閱覽，強(qiáng)調(diào)的是圖書館的規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，較少篇幅介紹數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)獲取信息知識(shí)，沒(méi)有把現(xiàn)代圖書館的全部資源和風(fēng)采展示出來(lái)。多數(shù)新生經(jīng)過(guò)入館教育后，對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)僅僅停留在傳統(tǒng)的借閱服務(wù)上，而對(duì)數(shù)字資源感覺(jué)比較陌生，只有通過(guò)后續(xù)的專場(chǎng)培訓(xùn)及文獻(xiàn)檢索課教學(xué)，才能了解圖書館豐富的數(shù)字資源及其利用[1]。

1.2 形式單一，失去興趣

在形式上，傳統(tǒng)新生入館教育大多采用PPT的形式進(jìn)行集中講解圖書館知識(shí)，或觀看視頻專題片，或到圖書館各部室實(shí)地參觀，順便發(fā)放圖書館使用指南之類的宣傳手冊(cè)等。這類教育形式以文字形式居多，以理論講授為主，過(guò)分強(qiáng)調(diào)書本知識(shí)和理論觀點(diǎn)，缺乏直觀性和形象性，對(duì)新生來(lái)說(shuō)，相對(duì)比較抽象和難于理解，難以吸引新生代大學(xué)生的興趣，使得入館教育效果大打折扣。

1.3 被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏互動(dòng)

傳統(tǒng)新生入館教育多以圖書館員講解為主，新生被動(dòng)地接受知識(shí)，造成對(duì)新生的主體地位及參與性沒(méi)有足夠的重視。學(xué)生只是聽(tīng)眾，整個(gè)教育過(guò)程缺少與新生的互動(dòng)。在這種被動(dòng)的環(huán)境下，新生應(yīng)有的主觀能動(dòng)性、積極參與性很難發(fā)揮出來(lái)。學(xué)生參與意識(shí)不強(qiáng)，入館教育難以取得良好的預(yù)期效果。

1.4 完成任務(wù)，流于形式

隨著高校的擴(kuò)招，每年新生人數(shù)大幅增加，新生入館教育在時(shí)間安排上極度緊張，只能利用非正常上課時(shí)間見(jiàn)縫插針地進(jìn)行。很多高校在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，組織新生集中授課培訓(xùn)、聽(tīng)講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀等活動(dòng)，整個(gè)過(guò)程近乎“流水作業(yè)”，像完成任務(wù)一樣，流于形式，有些新生采取逃避或應(yīng)付的態(tài)度，難以達(dá)到新生入館教育的效果。

2 面向新生代大學(xué)生的新生入館教育改進(jìn)方式

本文研究的新生代大學(xué)生主要指2000年以后進(jìn)校的新世紀(jì)大學(xué)生。他們出生于改革開(kāi)放的新時(shí)期，成長(zhǎng)于世界互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展年代，具有較強(qiáng)的求知欲和接受新鮮事物的能力，喜歡利用網(wǎng)絡(luò)、短信、QQ等方式進(jìn)行溝通，皆屬于所謂的“數(shù)字原生代”。目前，新生代大學(xué)生已經(jīng)成為高等教育對(duì)象的主體，筆者查閱了近幾年有關(guān)新生入館教育方面的文獻(xiàn)，結(jié)合新生代大學(xué)生的特點(diǎn)，提出了幾種新生入館教育的創(chuàng)新方式，以供圖書館界同仁參考。

2.1 多層次教育方式

新生入館教育應(yīng)讓新生對(duì)圖書館有一個(gè)感知、理解和利用的認(rèn)識(shí)過(guò)程[2]。入館教育的結(jié)束，并不能意味著對(duì)新生教育工作的終結(jié)，圖書館還應(yīng)該保持延續(xù)性和系統(tǒng)性，進(jìn)行多層次的教育方式，如加強(qiáng)宣傳與咨詢，安排咨詢?nèi)藛T及時(shí)解答新生利用圖書館時(shí)碰到的各種問(wèn)題；在圖書館主頁(yè)設(shè)置新生專欄，集中解答新生遇到的常見(jiàn)問(wèn)題；利用電話、博客、QQ等多種方式與新生進(jìn)行互動(dòng)；及時(shí)安排后續(xù)專題培訓(xùn)工作，如館藏文獻(xiàn)資源與服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索與利用、文獻(xiàn)檢索與創(chuàng)新等活動(dòng)，讓新生感受到圖書館還有豐富的數(shù)字資源可以利用。

蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館進(jìn)行的新生入館立體式教育實(shí)踐活動(dòng)值得借鑒[3]。首先，圖書館編制圖文并茂的《圖書館使用指南》，并在新生報(bào)到時(shí)由系部發(fā)放給新生。在系部進(jìn)行新生入學(xué)教育之時(shí)，圖書館穿插介紹圖書館基本情況（10分鐘左右時(shí)間），并要求學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《指南》，準(zhǔn)備一周后由各系部統(tǒng)一組織的入館教育考試。考試通過(guò)者，圖書館為其辦理借書證。圖書館還拍攝有一定情節(jié)的MTV，放在圖書館網(wǎng)站上供所有讀者觀看學(xué)習(xí)。

相對(duì)于單一的入館教育形式，多層次教育方式從多個(gè)角度對(duì)新生進(jìn)行感官刺激，給學(xué)生留下的印象更為深刻，學(xué)習(xí)效果更加明顯。

2.2 在線測(cè)試平臺(tái)方式

在線測(cè)試平臺(tái)是近兩年來(lái)發(fā)展比較迅速的一種新生入館教育方式，如東南大學(xué)、暨南大學(xué)、江南大學(xué)、集美大學(xué)、云南大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、華北電力大學(xué)等高校圖書館先后開(kāi)展了這種入館教育方式。在線測(cè)試平臺(tái)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)建立一個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、功能完善的在線學(xué)習(xí)與考試平臺(tái)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，讓學(xué)生主動(dòng)參與到新生入館教育中來(lái)[4]。新生經(jīng)圖書館工作人員集中授課，或觀看專題視頻，或通過(guò)在線測(cè)試平臺(tái)來(lái)學(xué)習(xí)圖書館基本知識(shí)。進(jìn)行自主學(xué)習(xí)后，新生進(jìn)入測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，成績(jī)合格者將獲得圖書館借閱權(quán)限，即可借閱圖書、利用圖書館資源和享受圖書館服務(wù)。

通過(guò)測(cè)試平臺(tái)獲取圖書館借閱權(quán)限這種方式，雖然增加了新生學(xué)習(xí)圖書館知識(shí)的壓力，但同時(shí)也促使新生更加積極主動(dòng)地去了解圖書館，一改傳統(tǒng)入館教育被動(dòng)學(xué)習(xí)的弊端，提高新生入館教育效果。

2.3 圖書館虛擬導(dǎo)游方式

圖書館虛擬導(dǎo)游是學(xué)生通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)參觀圖書館，了解圖書館分布結(jié)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目、館藏資源以及讀者規(guī)章制度等的教育方式[5]。

圖書館虛擬導(dǎo)游采用不同形式，例如采用flash動(dòng)畫導(dǎo)游形式，形象直觀，生動(dòng)有趣；有采用網(wǎng)絡(luò)游戲模式虛擬圖書館形式，通過(guò)畫面精美、內(nèi)容有趣、又有激勵(lì)機(jī)制的網(wǎng)游式虛擬圖書館社區(qū)讓新生代大學(xué)生了解圖書館，符合年輕人既愛(ài)玩又想學(xué)的學(xué)習(xí)特征；采用構(gòu)建三維可視化虛擬圖書館形式[6]，能向讀者更直觀、更深刻的展示圖書館各個(gè)細(xì)節(jié)，從而豐富用戶的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)刺激，使新生有身臨其境的感覺(jué),給新生提供全方位的圖書館瀏覽體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新生在網(wǎng)絡(luò)上與圖書館的互動(dòng)。

2.4 游戲或動(dòng)漫輔助方式

利用游戲或動(dòng)漫形式，開(kāi)展形式新穎、親和力強(qiáng)的各類體驗(yàn)式活動(dòng)，是近年來(lái)一些高校圖書館進(jìn)行新生入館教育的輔助方式[7]。

清華大學(xué)圖書館制作的“愛(ài)上圖書館視頻及排架游戲”充分發(fā)揮了游戲吸引讀者的特點(diǎn)，讓讀者在玩游戲過(guò)程中了解圖書排架的知識(shí)。復(fù)旦大學(xué)圖書館在文科館二樓書庫(kù)門口的宣傳欄里，精心設(shè)計(jì)了一系列關(guān)于書庫(kù)借閱、預(yù)約圖書、賠書、休閑區(qū)使用、書庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)答等內(nèi)容的漫畫，讓新生在輕松氛圍中了解圖書館利用知識(shí)[8]。上海交通大學(xué)圖書館的“如何借還圖書（漫畫版）”引導(dǎo)讀者出神入化地進(jìn)入到了閱讀境界，將枯燥乏味的借還書事件生動(dòng)靈活地加以展現(xiàn)。

3結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館開(kāi)展新生入館教育，是新生感知和了解圖書館的第一課，這不僅需要學(xué)校及圖書館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，也需要圖書館人強(qiáng)化自身素質(zhì)，主動(dòng)熱情為新生答疑解難。新生入館教育方式更要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探討適合新生代大學(xué)生需求的創(chuàng)新方式，讓更多的新生走進(jìn)圖書館，并利用好圖書館。

［1］王小強(qiáng).新生入館教育形式的轉(zhuǎn)變及自助開(kāi)通借閱權(quán)限的實(shí)踐——以暨南大學(xué)圖書館為例［J］.圖書館學(xué)研究，2013（14）：56-59，72.

［2］楊 靜.四輪學(xué)習(xí)法在高校圖書館入館教育中應(yīng)用的設(shè)想［J］.高教論壇，2013（3）：127-129.

［3］蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館新生入館立體式教育實(shí)踐案例［EB/OL］.［2014-01-14］.http://www.sal.edu.cn/informationinfo.asp?id=2493.

［4］王寶英.高校圖書館網(wǎng)站“新生入館教育平臺(tái)”構(gòu)建情況分析——以26所“211工程”院校圖書館為例［J］.圖書館學(xué)研究，2013（6）：44-47，52.

［5］馬 磊，劉丹丹，陳艷梅.國(guó)外高校圖書館在線信息素質(zhì)教育調(diào)查［J］.圖書館學(xué)刊，2011（8）：125-127.

［6］張 穎.圖書館3D建模及其在入館教育中的應(yīng)用——以閩江學(xué)院圖書館為例［J］.福建電腦，2011（10）：145-146，112.

［7］李曉燕.網(wǎng)游式虛擬圖書館社區(qū)的研發(fā)理念與視覺(jué)設(shè)計(jì)［J］.山東圖書館學(xué)刊，2012（2）：65-67，74.

［8］借閱服務(wù)宣傳漫畫［EB/OL］.［2013-11-20］.http://www.library.fudan.edu.cn/main/info/3779.htm.

（責(zé)任編校 田麗麗）

The Ways of Library Entry Education for New Generations of College Students

Wu Changjiang
Library of Wuhan Institute of Technology,Wuhan 430073,China

Library entry education for college freshmen is the beginning of their acquaintance with and use of the library.This paper analyzes the problems with the modes of library entry education at present and explores some innovative ways of library entry education for new generations of college students,including multi-level education,online test platform and library virtual dragoman.

university library;library entry education for college freshmen;new generation of college students

G258.6

吳長(zhǎng)江，男，1969年生，副研究館員，文獻(xiàn)檢索教研室主任，發(fā)表論文15篇，主編教材2部。