周金元 陸小妹

（江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013）

基于DEMATEL的醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力影響因素研究

周金元 陸小妹

（江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013）

采用焦點(diǎn)小組和平衡計分卡相結(jié)合的方法，確定醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素。采用DEMATEL方法詳細(xì)分析這些指標(biāo)體系之間的關(guān)聯(lián)，將影響因素之間的關(guān)系分為因果關(guān)系和影響關(guān)系，為醫(yī)學(xué)期刊發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。

醫(yī)學(xué)期刊 核心競爭力 影響因素 焦點(diǎn)小組 平衡計分卡 決策實(shí)驗(yàn)室

1 引言

醫(yī)學(xué)期刊是反映最新醫(yī)學(xué)研究成果的重要載體，擔(dān)負(fù)著傳播醫(yī)學(xué)信息、宣傳醫(yī)學(xué)知識、促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展及人類健康的使命和責(zé)任。然而，隨著我國醫(yī)學(xué)期刊數(shù)量的增多，問題也逐漸顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)為學(xué)術(shù)水平不高、經(jīng)濟(jì)效益較差、與國際醫(yī)學(xué)期刊相比期刊的整體核心競爭力不高等。其中，最重要的一點(diǎn)是核心競爭力的問題，對這一問題的研究對醫(yī)學(xué)期刊獲取競爭優(yōu)勢、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

2醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力及其影響因素

2.1 醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力

自“核心競爭力”這一概念提出以來，已有不少學(xué)者對其定義和內(nèi)涵進(jìn)行研究和探討。早期普拉哈拉德和加里·哈默爾對核心競爭力的定義是:“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”[1]。關(guān)于期刊核心競爭力的內(nèi)涵，國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)不一，代表性的觀點(diǎn)有：張音、周金龍認(rèn)為學(xué)術(shù)期刊核心競爭力的層面包括基礎(chǔ)層、轉(zhuǎn)化層、支撐層三個層次[2]；吳照云以創(chuàng)新文化作為刊社文化的核心，作為核心競爭力培育的重點(diǎn)，因?yàn)樗J(rèn)為創(chuàng)新文化是學(xué)術(shù)研究活動中產(chǎn)生的與整體價值準(zhǔn)則相關(guān)的群體創(chuàng)新精神及其表現(xiàn)形式的總和[3]；張西山探討了學(xué)術(shù)期刊核心競爭力的幾個方面：學(xué)術(shù)品位是靈魂，學(xué)術(shù)創(chuàng)新是提升之道，學(xué)術(shù)精品是重要表征，學(xué)術(shù)規(guī)范是技術(shù)保證[4]。

那么，醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力該如何來定義呢？本文在前人研究的基礎(chǔ)上，將醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力定義為：醫(yī)學(xué)知識的生產(chǎn)組織能力、市場層面的生存能力、綜合文化積淀的表現(xiàn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力的合力。在定義醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的基礎(chǔ)上，本文通過焦點(diǎn)小組的方法來定義醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力影響因素。

焦點(diǎn)小組研究是選定一組人選，有組織地開展探討，焦點(diǎn)小組中的人員被認(rèn)為是來自各階層的代表，該方法可以彌補(bǔ)調(diào)查法在某些方面的不足，因?yàn)橛械囊娊鉄o法通過簡單的調(diào)查項目來實(shí)現(xiàn)。長期以來，焦點(diǎn)小組研究在市場營銷研究領(lǐng)域應(yīng)用較多，原因是研究人員可以通過焦點(diǎn)小組發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的調(diào)查研究不能發(fā)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性問題，如情感和潛意識的動機(jī)。焦點(diǎn)小組方法適合探索性目的的研究，但是不適合定量收集數(shù)據(jù)和定量表示數(shù)據(jù)[5]?；右彩墙裹c(diǎn)小組研究成功的關(guān)鍵，因?yàn)閰⑴c者往往會通過口頭溝通帶來不同的觀點(diǎn)，通過成員之間的互動集思廣益，往往能帶來額外的信息以及啟發(fā)新的想法。

本文中的焦點(diǎn)小組方法包含以下步驟：①準(zhǔn)備工作：確定訪談的目的、目標(biāo)及預(yù)期的成果，訪談的基礎(chǔ)是在公認(rèn)的醫(yī)學(xué)期刊的核心競爭力的概念之上，醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素；選擇主持人；焦點(diǎn)小組訪談需要的時間、參與的人數(shù)以及訪談次數(shù)、地點(diǎn)。②訪談人員的確定：邀請醫(yī)學(xué)期刊編輯、讀者、作者作為小組探討成員，邀請醫(yī)學(xué)期刊主編作為本次焦點(diǎn)小組訪談的主持人。③訪談資料的記錄和分析：安排專人負(fù)責(zé)記錄和分析焦點(diǎn)小組訪談意見，圍繞研究目的，摒除偏見和先入為主的觀念，如實(shí)記錄參與者的意見，總結(jié)訪談的關(guān)鍵成果；分析過程中，注意條理性、邏輯性，以便驗(yàn)證。④焦點(diǎn)小組訪談報告的呈現(xiàn)：形成書面報告。

本文中的焦點(diǎn)小組在目前核心競爭力研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合平衡計分卡方法來確定醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力影響因素。

2.2 醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素

2.2.1 財務(wù)指標(biāo) 所謂財務(wù)指標(biāo)，即期刊經(jīng)濟(jì)收入，期刊的經(jīng)濟(jì)收入是經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)，是期刊賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要支撐。醫(yī)學(xué)期刊的經(jīng)濟(jì)收入主要包括發(fā)行收入、廣告收入和學(xué)術(shù)交流項目收入[6]。按利潤大小順序依次為廣告收入、學(xué)術(shù)交流項目收入和發(fā)行收入，但發(fā)行是醫(yī)學(xué)期刊最基本的業(yè)務(wù)。因此，財務(wù)方面的指標(biāo)主要為廣告收入、學(xué)術(shù)交流項目、發(fā)行收入這三個方面。

2.2.2 客戶指標(biāo) 狹義上講，醫(yī)學(xué)期刊的客戶就是讀者群；但從平衡計分卡的理念上來說醫(yī)學(xué)期刊的客戶群包括了讀者、作者、廣告客戶、編委等。讀者群在一定程度上也就代表著期刊占有市場的份額[7]。廣告客戶隨著讀者密切的變化，廣告客戶在投放廣告之前肯定會調(diào)查醫(yī)學(xué)期刊讀者狀況。讀者量可以通過發(fā)行量來體現(xiàn)，因?yàn)榘l(fā)行量很大程度體現(xiàn)了讀者量。期刊作者是期刊稿件的生產(chǎn)者，期刊稿件的水平直接決定期刊的核心競爭力。期刊來稿的數(shù)量在一定程度上反映了期刊品牌的號召力，反映了讀者、作者在心理層面對于醫(yī)學(xué)期刊品牌的認(rèn)可。因此作者來稿量也應(yīng)作為顧客層面的重要指標(biāo)之一。

2.2.3 內(nèi)部流程指標(biāo) 期刊發(fā)展環(huán)境對期刊發(fā)展有重要的支撐作用。廣義的期刊發(fā)展環(huán)境包含期刊發(fā)展的社會環(huán)境，而狹義的期刊發(fā)展環(huán)境則指的是期刊的內(nèi)部工作流程，包含期刊稿件的采編流程和期刊的廣告業(yè)務(wù)流程。行之有效的稿件采編流程、廣告業(yè)務(wù)流程能夠促進(jìn)醫(yī)學(xué)期刊迅速成長，提升創(chuàng)新能力，幫助醫(yī)學(xué)期刊在讀者、廣告客戶中間保持良好的口碑。

2.2.4 學(xué)習(xí)成長指標(biāo) 學(xué)習(xí)成長指標(biāo)主要包括影響因子、期刊品牌和編輯培養(yǎng)三個方面。期刊影響因子是全球?qū)W術(shù)評價與科研資源分配中普遍被作為最重點(diǎn)考量的指標(biāo)之一[8]，在一定程度上反映了醫(yī)學(xué)期刊在國際、國內(nèi)的影響力。期刊品牌展現(xiàn)了期刊特色，體現(xiàn)了期刊的核心競爭力，醫(yī)學(xué)期刊的獨(dú)特品牌能夠增強(qiáng)讀者、作者、編委、廣告客戶等對期刊的認(rèn)同感。期刊編輯擔(dān)負(fù)著發(fā)掘優(yōu)秀稿件、審查稿件的重要責(zé)任，是期刊的編輯、設(shè)計者，直接決定著期刊的質(zhì)量。因此，編輯的培養(yǎng)十分重要，通過對期刊編輯的激勵，培養(yǎng)編輯對期刊文化的認(rèn)同感，對期刊經(jīng)營和設(shè)計有更深的理解。

3 DEMATEL方法及案例實(shí)證分析

3.1 DEMATEL方法概述

DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory），即決策實(shí)驗(yàn)室方法，由美國Bastille國家實(shí)驗(yàn)室于20世紀(jì)70年代初提出,運(yùn)用圖論與矩陣工具進(jìn)行系統(tǒng)分析，從最初簡單研究結(jié)構(gòu)關(guān)系開發(fā)成研究復(fù)雜的結(jié)構(gòu)關(guān)系。DEMATEL方法能夠簡單、清楚的描述問題間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，通過圖示的方式分析主要問題和次要問題。該方法自提出以來，成功應(yīng)用在物流發(fā)展因素分析、教學(xué)質(zhì)量分析、復(fù)雜系統(tǒng)層次劃分、信息安全風(fēng)險分析以及道路交通安全分析等領(lǐng)域。因此，DEMATEL可用來解決公司核心競爭力因果關(guān)系的問題，為提高醫(yī)學(xué)期刊核心競爭提供解決方案。

DEMATEL模型建立過程如下：

步驟1：確定醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的具體影響因素，可以借鑒經(jīng)驗(yàn)專家咨詢或腦力激蕩等方式獲得待分析系統(tǒng)的影響因素，設(shè)為x1，x2，…，xn。

步驟2：確定直接影響矩陣

因素i和j之間的關(guān)系的測量要求根據(jù)以下四個有影響力的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造比較模型：無影響（0），低的影響（1），中等影響（2），高的影響（3）和非常高的影響力（4）。第k個專家給出整數(shù)得分xkij，表示因素i對因素j的影響力標(biāo)準(zhǔn)。然后n*n在公式中計算矩陣A。計算專家的平均分?jǐn)?shù)，

其中H是專家的總數(shù)。

步驟3：規(guī)范化的直接影響矩陣

在直接關(guān)系矩陣A的基礎(chǔ)上，通過以下方式獲得規(guī)范化的直接關(guān)系矩陣X。

矩陣A中每行因素j的總和代表了因素i對其他因素的直接的影響；最大值代表作用于其他因素的影響。

步驟4：建立綜合影響矩陣

一旦規(guī)范化的直接關(guān)系矩陣計算出，總關(guān)系矩陣可以通過下式計算得到

I是單位矩陣。

步驟5：制作出因果圖

矢量D和向量R分別為行和列的總和。水平軸矢量（D+R），是D項加上R項，命名為“突出”，其中表示標(biāo)準(zhǔn)的重要性。同樣地，垂直軸（D-R），由D項從R項中減除，命名為“關(guān)系”，可以劃分為因果組和效果組?；谏鲜鲫愂?，如果（D-R）是正的，則屬于因果組；如果（D-R）為負(fù)，則屬于效果組。因此，因果圖可獲取測繪數(shù)據(jù)集（D+R）、（D-R）。

步驟6：設(shè)置閾值，并且獲得的依賴內(nèi)矩陣

為了解釋因素之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，使得整個系統(tǒng)的復(fù)雜性在一個可控的水平，有必要設(shè)置一個閾值p來過濾矩陣T可忽略的影響。在矩陣T中影響力大于閾值的將會顯示在依賴內(nèi)矩陣。在此歩中，閾值由專家和文獻(xiàn)調(diào)研的結(jié)果選定。

3.2 案例實(shí)證分析

為考察醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力各因素之間的關(guān)系以及各因素對醫(yī)學(xué)期刊經(jīng)營影響程度的大小，根據(jù)上述模型，建立了由醫(yī)學(xué)期刊專家、管理學(xué)專家、機(jī)構(gòu)管理層及相關(guān)人員等組成影響分析小組，采用DEMATEL方法對醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素進(jìn)行分析。

3.2.1 四個層面指標(biāo)的因果關(guān)系直接影響矩陣表1根據(jù)《XX大學(xué)學(xué)報（醫(yī)學(xué)版）》核心競爭力影響因素設(shè)計調(diào)查問卷，通過編輯和部分讀者問卷調(diào)查，運(yùn)用DEMATEL方法計算確定因果間的關(guān)系，四個層面指標(biāo)的因果關(guān)系矩陣見表1。

3.2.2 四個層面指標(biāo)的綜合影響關(guān)系矩陣 按照DEMATEL法計算步驟，借助MATLAB求得的綜合影響關(guān)系矩陣T中的數(shù)值見表2。

表1 四個層面指標(biāo)的因果關(guān)系直接影響矩陣

通過綜合影響矩陣，可以看出各指標(biāo)之間的相互影響關(guān)系。財務(wù)層面指標(biāo)如學(xué)術(shù)交流項目收入、發(fā)行收入對于醫(yī)學(xué)期刊整體發(fā)展其他指標(biāo)的影響力呈現(xiàn)比較平均的趨勢，基本穩(wěn)定在0.1以上，廣告收入的影響力比前者稍顯減弱；客戶層面比較有影響力的為讀者量、作者來稿量、編委數(shù)，說明對于編委的重要性認(rèn)識仍然亟待提升；內(nèi)部流程層面相對于其它層面的影響因素來說，整體稍低，說明對于內(nèi)部業(yè)務(wù)的重視度仍顯得不夠；學(xué)習(xí)成長層面的影響因子、期刊品牌影響力整體高于編輯培養(yǎng)的影響力，需要加強(qiáng)對期刊編輯人才培養(yǎng)的認(rèn)識。

3.2.3 四個層面指標(biāo)的中心度和原因度 從表3可以看出，D2在列和、行和、中心度方面都排在第一位，中心度D+R方面由大到小的順序分別為D2期刊品牌、D1影響因子、A3發(fā)行收入、B1讀者量、B3作者來稿量、A1廣告收入、A2學(xué)術(shù)交流、B2編委數(shù)、C1稿件采編流程、D3編輯培養(yǎng)、C2廣告業(yè)務(wù)流程。中心度方面大于平均值的總計5項，D2期刊品牌與其他因素之間的關(guān)聯(lián)度最高?；痉显诹泻?、行和、中心度方面都排在第一位，其中C2廣告業(yè)務(wù)流程與其他因素關(guān)聯(lián)度最小。原因度D-R方面，由大到小的排列順序分別為A1廣告收入、B2編委數(shù)、A2學(xué)術(shù)交流、D1影響因子、A3發(fā)行量、D3編輯培養(yǎng)、D2期刊品牌、B1讀者量、B3作者來稿量、C2廣告業(yè)務(wù)流程、C1稿件采編流程。其中正值6項、負(fù)值5項，A1廣告收入（0.0578）為正值最大，表示該因素影響其它因素的程度最大，負(fù)值最大為C1稿件采編流程（-0.0777），表示該因素被其它因素影響最多。

表2 四個層面指標(biāo)的綜合影響關(guān)系矩陣T

表3 四個層面指標(biāo)的中心度和原因度

根據(jù)綜合影響矩陣分析可見，影響力較大的為D2期刊品牌、D1影響因子、A3發(fā)行收入，集中在學(xué)習(xí)成長層面、財務(wù)層面。

4 結(jié)論

根據(jù)前文的研究，我們可以得出如下結(jié)論：醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素可分為因果組和影響組，因果組包含D2期刊品牌、D1影響因子、A3發(fā)行收入、B1讀者量、B3作者來稿量、A1廣告收入，影響組包含A2學(xué)術(shù)交流、B2編委數(shù)、C1稿件采編流程、D3編輯培養(yǎng)、C2廣告業(yè)務(wù)流程；D2期刊品牌、D1影響因子、A3發(fā)行收入、B1讀者量是影響醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的主要影響因素，C1稿件采編流程、D3編輯培養(yǎng)、C2廣告業(yè)務(wù)流程受上述主要因素的影響更大。

本文通過《XX大學(xué)學(xué)報（醫(yī)學(xué)版）》案例的實(shí)證分析，研討了醫(yī)學(xué)期刊核心競爭力的影響因素，可為醫(yī)學(xué)期刊的發(fā)展戰(zhàn)略提供一定程度的支持。

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（責(zé)任編校 田麗麗）

A DEMATEL-based Study of the Factors Affecting the Core Competitiveness of Medical Journals

Zhou Jinyuan,Lu Xiaomei
Institute of Science and Technology Information of Jiangsu University,Zhenjiang 212013,China

Combining focus group with the balanced scorecard method,this paper identifies the factors affecting the core competitiveness of medical journals.Adopting the decisionmaking Trial and Evaluation Laboratory（DEMATEL）method,it analyzes the relationships among the factors and divides the relationships into two kinds,namely the causal relationship and the interactional relationship.The research results offer support for the strategy of the development of medical journals.

medical journal;core competitiveness;affecting factor;focus group;balanced scorecard;decision making laboratory

G230

周金元，男，1965年生，研究館員，江蘇大學(xué)圖書館副館長，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)楦偁幥閳蟆⑽墨I(xiàn)計量學(xué)，發(fā)表論文20余篇，主編教材4部；陸小妹，女，1987年生，2010級情報學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)楦偁幥閳?、文獻(xiàn)計量學(xué)，發(fā)表論文1篇。