鄭一晴

（周口師范學(xué)院 文學(xué)院，河南 周口466001）

教師在充分考慮教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，有目的地實(shí)施為課堂教學(xué)服務(wù)的沉默，可以看作是一種教學(xué)技巧。這種教學(xué)技巧與學(xué)生的情感因素息息相關(guān)，被廣泛運(yùn)用于課堂紀(jì)律管理環(huán)節(jié)。在了解學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，教師可以通過實(shí)施沉默影響或者維護(hù)學(xué)生情感，幫助學(xué)生降低消極情感因素的負(fù)面影響，營造利于學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境。這樣，教師同樣可以在課堂師生交流過程中起到引導(dǎo)的作用，“以學(xué)生為中心”的人本主義精髓也在教師沉默中得到體現(xiàn)。

一、教師沉默技巧研究現(xiàn)狀

在課堂上，教師和學(xué)生兩大教學(xué)主體處于不間斷的相互交流中。師生之間的交流形式豐富多樣，除了最常見的有聲語言（如師生問答）和師生間的肢體互動(dòng)外，教師也可以通過沉默達(dá)到傳遞信息的目的。劉向前根據(jù)課堂沉默的效用將課堂上的沉默分為積極沉默和消極沉默。他指出，教師在課堂上為了達(dá)到某種特定的目的而吸引學(xué)生注意的沉默屬于積極沉默；教師在課堂上的積極沉默能夠發(fā)揮眾多功能和作用[1]13。劉向前在《論課堂沉默》中提出，教師沉默具有控制調(diào)節(jié)、啟示、代替和判斷以及輔助四種功能，并指出教師沉默應(yīng)遵守適切和適度兩個(gè)原則[1]15－18；蔣衛(wèi)衛(wèi)在《課堂管理沉默策略探析》中，從課堂管理的角度分析教師沉默的必要性，以及實(shí)施沉默策略的幾個(gè)原則[2]；王新博在《巧用沉默藝術(shù)搞好語文教學(xué)》中指出，課堂上的教師沉默具有控場、強(qiáng)調(diào)、調(diào)節(jié)心理和表達(dá)感情四種效應(yīng)[3]。以上相關(guān)研究中，在課堂上發(fā)揮積極作用的教師沉默都被視作一種為課堂教學(xué)服務(wù)的教學(xué)技巧。

毋庸置疑，在課堂上，師生不僅有認(rèn)知方面的信息傳遞，同時(shí)還存在大量的情感交流。不僅如此，學(xué)生情感因素在課堂教學(xué)中的重要性也已被廣泛證明和認(rèn)可。劉珣先生曾針對(duì)教與學(xué)的關(guān)系，主張將“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)，重視情感因素，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性”，作為一條根本的教學(xué)原則[4]。筆者在從教過程中發(fā)現(xiàn)，許多教學(xué)技巧的設(shè)計(jì)都是通過調(diào)動(dòng)學(xué)生情感，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)達(dá)到教學(xué)目的；教師沉默技巧的實(shí)施也與學(xué)生情感聯(lián)系緊密。然而，相關(guān)文獻(xiàn)都沒有從學(xué)生情感的角度，對(duì)教師沉默技巧進(jìn)行解讀。

在關(guān)于研究課堂紀(jì)律的問題上，施里格利考察了523種分心行為，發(fā)現(xiàn)其中40%可以用非言語反應(yīng)的方式糾正。布洛菲的研究發(fā)現(xiàn)，最富成效的教師往往使用那些干擾性最低的描述性方法處理問題[5]。Bronw＆Levinson的面子理論認(rèn)為，表達(dá)行為越間接，對(duì)面子威脅的程度也就越小[6]19。據(jù)此，Bronw＆Levinson面子論是最根本的表示禮貌的方法，尤其是在表達(dá)解決和不贊同的時(shí)候[6]21。結(jié)合以上觀點(diǎn)可以這樣推測:在管理紀(jì)律的過程中，教師能夠從維護(hù)學(xué)生心理情感的角度出發(fā)，減少不禮貌的語言命令，會(huì)更有利于教師課堂紀(jì)律的控制。這或許可以解釋，為什么多數(shù)教師在經(jīng)歷了前期課堂管理困難后會(huì)選擇以沉默應(yīng)對(duì)課堂違紀(jì)現(xiàn)象。盡管許多教師表示他們以沉默作為維持紀(jì)律的方法多屬“無奈之舉”，但不可否認(rèn)的是，面對(duì)課堂上學(xué)生違反紀(jì)律而出現(xiàn)的棘手情況，教師的沉默發(fā)揮著意想不到的作用。

二、教師沉默在管理整體課堂紀(jì)律中的情感作用

首先，沉默可以引起學(xué)生興趣，集中學(xué)生注意力。通常，人們總是將注意力集中在反?，F(xiàn)象上，因?yàn)檫@些現(xiàn)象往往會(huì)讓他們感到疑惑、好奇，從而引起思考。在交際過程中如果給出出乎對(duì)方意料的反應(yīng)往往會(huì)引起對(duì)方的興趣。師生是課堂交際的兩個(gè)主體，嘈雜的課堂實(shí)際可以看作學(xué)生向教師傳達(dá)的交際信號(hào)。在習(xí)慣了教師不禮貌的語言命令后，學(xué)生會(huì)根據(jù)之前的師生交際模式，推測出教師的反應(yīng)依舊會(huì)是語言指令，接著根據(jù)推測等待教師的反饋。當(dāng)教師并沒有給出學(xué)生意料之中的反饋，而是保持沉默時(shí)，沉默的教師與嘈雜的課堂就形成鮮明的對(duì)比。學(xué)生會(huì)因?yàn)榻處煷蚱婆f交際模式產(chǎn)生疑惑，從而對(duì)教師的行為產(chǎn)生興趣，主動(dòng)關(guān)注教師。這就為學(xué)生將注意力集中在課堂上做好了鋪墊。教師利用沉默代替聲音和教具，以一種保守的形式，通過引起學(xué)生的好奇和興趣而得到了最多的關(guān)注。

其次，以沉默禮貌地指正錯(cuò)誤。這個(gè)過程包括兩個(gè)方面:一是指出學(xué)生的錯(cuò)誤。在引起學(xué)生注意后，教師長時(shí)間的沉默將會(huì)給學(xué)生的心理造成一定的壓力，這種壓力來自于教師權(quán)威的審視，促使學(xué)生思考教師保持沉默的原因。學(xué)生將真正考慮當(dāng)前課堂的情形，進(jìn)而明白教師不說話正是因?yàn)樽陨聿荒軌蛱峁┻m當(dāng)?shù)氖谡n環(huán)境，從而認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。值得注意的是，指出學(xué)生錯(cuò)誤的前提是教師必須最大限度地包容學(xué)生的錯(cuò)誤，爭取將對(duì)學(xué)生和課堂的負(fù)面影響降低到最小。教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在課堂僅有的幾十分鐘寶貴時(shí)間里，不管是對(duì)學(xué)生整體責(zé)罰（當(dāng)眾發(fā)火）還是直接批評(píng)一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生都是不可取的。這是因?yàn)閷?duì)學(xué)生整體籠統(tǒng)地指責(zé)有失公正，很有可能會(huì)忽略表現(xiàn)良好的個(gè)別學(xué)生；而對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的批評(píng)更會(huì)直接損害學(xué)生面子，打擊學(xué)生的自尊心。這樣不僅會(huì)對(duì)師生關(guān)系造成不良影響，也會(huì)給課堂質(zhì)量造成損害。另外，不禮貌的指責(zé)和批評(píng)很可能會(huì)激起高年級(jí)學(xué)生的不滿，甚至引發(fā)學(xué)生對(duì)教師權(quán)威的挑釁，導(dǎo)致師生互不禮讓的惡性循環(huán)。因此，隱晦地指出學(xué)生錯(cuò)誤在課堂管理過程中十分必要。沉默代表教師對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤行為的包容，并對(duì)其違紀(jì)行為持保留態(tài)度，不發(fā)表傷害學(xué)生情感的言論，以委婉的形式引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤。相對(duì)于語言命令，這種具有啟發(fā)和勸導(dǎo)意味的管理方式更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重和理解，也就讓學(xué)生更容易在心理上接受。二是給學(xué)生樹立正確的行為規(guī)范。心理學(xué)家認(rèn)為，信息發(fā)出者用表情和語言所傳遞的信息會(huì)導(dǎo)致信息接收者產(chǎn)生與其相似的情緒。也就是說，教師的情緒能夠?qū)W(xué)生造成直接的影響，教師正面的情感同樣也會(huì)幫助學(xué)生營造積極的情感因素。教師沉默所傳達(dá)的正是教師平和的內(nèi)心和對(duì)待課堂嚴(yán)肅的態(tài)度，這種對(duì)待課堂的正面情緒將會(huì)影響學(xué)生，給學(xué)生提供正確的示范，引導(dǎo)學(xué)生放棄違紀(jì)行為。

除了引導(dǎo)學(xué)生明白自身錯(cuò)誤，教師寬容的沉默也將恰到好處地給予學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，教師沉默也起到了監(jiān)督的作用。教師的身份配以沉默能夠很好地塑造權(quán)威形象，讓學(xué)生意識(shí)到自己正在被權(quán)威審視，并產(chǎn)生一定的緊張感，養(yǎng)成律己意識(shí)。在學(xué)生安靜下來之后，學(xué)生的情緒也將會(huì)發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變:他們將會(huì)期待教師的反應(yīng)。經(jīng)過之前一系列的情感變化，學(xué)生已經(jīng)將自身調(diào)整為適合進(jìn)行課堂活動(dòng)的狀態(tài)，并做好配合教師教學(xué)的準(zhǔn)備。

可以看出，整個(gè)教師沉默的過程從維護(hù)學(xué)生情感的角度出發(fā)，用沉默引起學(xué)生對(duì)教師和課堂的興趣；在尊重學(xué)生的前提下，以非語言的形式婉轉(zhuǎn)地表達(dá)教師對(duì)學(xué)生違反紀(jì)律的不贊同，保全了學(xué)生面子；接著以沉默感染學(xué)生情緒，培養(yǎng)學(xué)生利于學(xué)習(xí)的正面情感。這樣既維護(hù)了師生關(guān)系，也彰顯了為人師表的氣度和禮節(jié)。沉默所表現(xiàn)出的內(nèi)斂襯托出教師沉穩(wěn)的氣質(zhì)，幫助營造謙遜有禮的師表形象。這些都能夠讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬畏之情，從而端正對(duì)待課堂的態(tài)度。

三、教師沉默對(duì)處理個(gè)別學(xué)生沖突的作用

教師沉默除了在維持班級(jí)整體紀(jì)律時(shí)產(chǎn)生效力之外，也能夠在個(gè)別學(xué)生違反課堂紀(jì)律的時(shí)候起到維持秩序的作用。利奇分別稱會(huì)話雙方為“自身”和“他人”。這里“自身”自然是指說話人，“他人”指的可以是聽話人，也可以是會(huì)話所涉及的第三人[7]。也就是說，一個(gè)人在交際時(shí)，其表現(xiàn)的實(shí)際影響范圍很廣。在交際時(shí)，說話人的言行處處都透露著信息，而這些信息并非都是說話人有意想要傳遞的。而交際所牽涉的“他人”，也很可能超出說話人所預(yù)計(jì)的交際對(duì)象。在不能確定交際實(shí)際所涉及對(duì)象時(shí)，為了避免造成意外的交際效果，沉默無疑是最保險(xiǎn)的表達(dá)方式。如果在課堂上個(gè)別學(xué)生間發(fā)生沖突時(shí)，立刻停止授課而對(duì)此事進(jìn)行單獨(dú)處理，不見得合適。首先，教師所主持的“公道”并不一定能被雙方同時(shí)接受，肯定一方很可能傷害到另一方的情感，容易造成學(xué)生對(duì)教師的不滿；其次，斷然停止授課不僅會(huì)分散學(xué)生注意力，影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，也會(huì)打亂課堂進(jìn)度，不利于整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)行。面對(duì)這種情況，教師就需要采取相對(duì)保守的處理方式。這時(shí)教師的沉默有兩個(gè)含義:一是示意學(xué)生，教師已經(jīng)知道這件事情，贊同學(xué)生的觀點(diǎn)以安撫當(dāng)事人的負(fù)面情緒；二是告訴學(xué)生，此時(shí)在課堂上并不適宜追究此事，希望當(dāng)事人諒解，暫時(shí)停止糾紛，維護(hù)課堂秩序。這樣一來，教師不僅能夠關(guān)照當(dāng)事學(xué)生雙方的情感，平息學(xué)生糾紛，同時(shí)也做到了避免破壞學(xué)生整體學(xué)習(xí)氛圍，體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)課堂教學(xué)的尊重。

在課堂上，教師的言行舉止應(yīng)該禮貌得體，顧全大局。忽略學(xué)生情感的管理方法可能導(dǎo)致課堂秩序更加混亂，更甚者引發(fā)師生沖突，嚴(yán)重打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響學(xué)生對(duì)待課堂的態(tài)度。教師沉默在管理課堂紀(jì)律時(shí)，通過維護(hù)學(xué)生情感，可以減少消極情感因素的產(chǎn)生，緩和不利于教師施教的課堂氣氛，在師生禮貌溝通的基礎(chǔ)上幫助解決課堂紀(jì)律管理問題。

[1]劉向前.論課堂沉默[D].曲阜:曲阜師范大學(xué)，2005.

[2]蔣衛(wèi)衛(wèi).課堂管理沉默策略探析[J].科學(xué)教育論壇，2009（11）:43－45.

[3]王新博.巧用沉默藝術(shù)搞好語文教學(xué)[J].學(xué)周刊，2012（18）:207.

[4]劉珣.對(duì)外漢語教育學(xué)引論[M].北京:北京語言文化大學(xué)出版社，2007:306.

[5]王桂平，史曉燕，郭瑞芳，等.國外關(guān)于課堂紀(jì)律問題的研究述評(píng)[J].外國教育研究，2005（6）:79.

[6]董彩萍.禮貌視角下的漢語訪談節(jié)目中沉默的語用分析[D].長春:東北師范大學(xué)，2011.

[7]王海燕.從語用學(xué)的角度分析話輪中的沉默[D].長春:吉林大學(xué)，2008:27.