程德慧

（華東師范大學 公民發(fā)展與現(xiàn)代德育研究中心，上海200241）

市場經(jīng)濟作為人類最為有效的經(jīng)濟運行方式，具有高效率和利益最大化特點，為人類創(chuàng)造了極為豐富的社會物質(zhì)財富，也建立了公平正義的社會資源分配方式，增加了人與人之間相互交往和溝通的機會、深度和廣度。但是，當前我國的市場經(jīng)濟活動中出現(xiàn)了一些唯利是圖、不擇手段等不正當社會競爭現(xiàn)象。從制度層面來看，其原因在于沒有建立起完善的市場制度和交易規(guī)則；從其深層價值層面分析，根本原因在于人們在市場活動中只關(guān)注市場經(jīng)濟的經(jīng)濟價值而淡化了市場經(jīng)濟本身對誠實信用的道德價值需求，市場經(jīng)濟因缺乏信用倫理和道德規(guī)范的支持從而導致資源的過度浪費、環(huán)境污染與破壞，甚至產(chǎn)生假冒偽劣、偷稅漏稅、坑蒙拐騙、潛規(guī)則交易等信用危機事件。因此，在建立和完善市場經(jīng)濟過程中，應更多從整個社會發(fā)展的價值層面對市場經(jīng)濟活動的倫理價值尤其是誠信倫理進行必要的關(guān)切，唯有如此，才能促進商務活動的繁榮昌盛，建立比較發(fā)達的市場經(jīng)濟。2011年黨的十七屆六中全會提出了大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設。2012年黨的十八大把誠信作為社會主義的核心價值觀的重要內(nèi)容納入十八大報告中，這說明，誠信建設既是新時期黨和國家提出的重要倫理命題，也是市場經(jīng)濟交易行為達成正當合理與普遍可能的社會必要倫理條件。市場經(jīng)濟條件下，契約信用、公民人格信用和社會信用文化是構(gòu)成商務誠信建設的三個相互補充、相互支撐的必要元素。

一、契約信用是市場經(jīng)濟活動的基石

在現(xiàn)代社會中，契約是市場經(jīng)濟活動的核心要素和市場經(jīng)濟發(fā)展的基本形式，契約信用使普遍的商品交換或者商業(yè)合作成為可能，市場經(jīng)濟的健康發(fā)展首先必須建立比較發(fā)達的契約信用。

契約是市場經(jīng)濟條件下一個或多個交換主體借助一定的交換媒介，為了各自的利益，在平等自愿的基礎上達成的、具有一定的權(quán)利與義務關(guān)系的協(xié)議，這一協(xié)議建立在雙方信守協(xié)議和忠誠履行的基礎上。從經(jīng)濟交往的角度來看，契約是保證交換雙方享受權(quán)利與履行義務的一份經(jīng)濟合同，但契約只有在交換各方信守協(xié)議的前提下才具有實質(zhì)性的意義，所以，契約信用是市場經(jīng)濟活動的前提條件和內(nèi)生道德要求。

首先，從契約信用產(chǎn)生的動因來看，契約信用本質(zhì)上是對破壞市場交易的一種提前預設。在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代人失去了基于血緣、地緣、業(yè)緣等熟人群體所維系的情感紐帶或者是精神聯(lián)結(jié)，相互之間產(chǎn)生了疏離感、陌生感和不信任感，為規(guī)避他人的失信行為給市場交易帶來風險，促成交易雙方的合作或者交易的成功，必須借助約束性協(xié)議規(guī)定交換雙方的權(quán)利與義務關(guān)系，避免背信棄義或者違約行為的發(fā)生。從此意義上講，契約的出現(xiàn)是以交易雙方的不信任為前提的。為降低交易成本，減少交易風險，規(guī)范市場秩序，契約才以強制性信用的身份出現(xiàn)在市場經(jīng)濟中。

其次，從契約的實現(xiàn)或目標的達成來看，契約信用常常與國家的法律和強制性制度交織在一起并成為法治的延伸，構(gòu)成了市場經(jīng)濟的一種強制性規(guī)則。契約作為市場交換的重要的經(jīng)濟形式，契約信用問題不僅僅是個倫理問題，同時也是制度問題。民主法治是對契約信用的外在保障制度，契約雙方的權(quán)利與義務關(guān)系常常借助于法律制度建立起交換主體間的一種信任關(guān)系，契約信用的達成必須仰仗法治的權(quán)威以保證市場交易的順利進行。契約信用一旦失去法律或制度的強制性約束，將無法遏制市場經(jīng)濟活動中見利忘義、背信棄義行為的發(fā)生。如發(fā)生在2014年7月的“上海福喜食品有限公司涉嫌使用過期原料生產(chǎn)加工食品事件”，之所以能用雙重標準在中國銷售，暴露出當前我國還沒有建立起有效的互利共贏、互惠合作、相互幫助的市場活動機制，沒有建立起較為完備的企業(yè)誠實守信的制度體系和對背信棄義行為進行有效防范與懲戒的機制。

再次，從契約信用發(fā)生作用的環(huán)境來看，契約信用是基于社會基本制度結(jié)構(gòu)的公平正義而建立起來的普遍信任，從而為市場經(jīng)濟普遍交易活動的開展開辟空間。學者萬俊人認為，“契約信用是一種超越親情人倫的無等級差別的平等承諾與相互期待，其價值基礎是無條件的社會倫理公正，社會公平正義是普遍開放的交易秩序所不可缺的社會倫理條件”[1]200。因為任何經(jīng)濟活動都必然在特定的文化環(huán)境和社會秩序中進行，在一個公平正義的社會中，各個參與者都能以平等主體的身份參與市場競爭，參與主體的普遍信任度相對較高，市場交換的成功率就會相應提高。在公平正義的交易環(huán)境中，社會成員間的普遍信任就容易轉(zhuǎn)化為一種強大的社會資本，這種社會資本會具有經(jīng)濟資本無法比擬的社會價值，對社會的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠的影響。相反，在傳統(tǒng)基于血緣、地緣、業(yè)緣為基礎的社會環(huán)境中，家族主義、親情人倫、等級秩序會滲透到社會的方方面面和交易的各個環(huán)節(jié)，交易主體間的信任、交易的達成只有在熟人之間、親情之間才能產(chǎn)生，無法建立社會成員間的普遍信任，公平正義的交易環(huán)境和規(guī)范的市場秩序很難建立，交易秩序就難以完成。

契約信用是市場經(jīng)濟建立的基石和前提條件，是普遍交易的價值合理性和責任相互性的內(nèi)在訴求，契約信用與市場經(jīng)濟是共生共融、內(nèi)在統(tǒng)一的關(guān)系。市場經(jīng)濟條件下，只有建立起比較發(fā)達的契約信用，讓契約信用滲透到經(jīng)濟生活的方方面面，普遍的交易秩序或者經(jīng)濟合作才能達成。所以，建立發(fā)達的契約信用應成為發(fā)展市場經(jīng)濟的第一要務。當前，建立發(fā)達的契約信用應在依法治國的背景下，以中國特色社會主義法治體系為指導，建立比較發(fā)達的市場規(guī)則和法律法規(guī)，使市場經(jīng)濟的發(fā)展有法可依，有章可循，完善的市場法規(guī)也對市場主體形成強烈震懾，使交換雙方輕易不敢背信棄義、違反市場規(guī)則從而被市場所淘汰。

二、公民人格信用是市場經(jīng)濟活動的內(nèi)在倫理訴求

契約信用作為市場經(jīng)濟發(fā)展的基石，多數(shù)情況下依賴外在的規(guī)則和制度的強制性發(fā)揮作用。然而，當前市場經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的種種信用危機，固然可以歸因于制度的不健全和法治的懲治不力，但行為人的功利主義心態(tài)和工具理性價值也對市場經(jīng)濟活動中的信用危機起到了推波助瀾的作用。在現(xiàn)實的交易實踐中，作為個體美德的人格信用雖然是無形的，卻能夠給人類帶來巨大的經(jīng)濟效益。公民個體的誠信美德是市場經(jīng)濟的內(nèi)在倫理訴求，與市場經(jīng)濟形成雙向流動和互饋的關(guān)系。

信用是公民個體人格的身份證，在市場經(jīng)濟中，人格信用會為個體的交易活動提供方便。人格信用以個人重誠信、守諾言的美德為基礎，是“人格誠信在人際交往和社會交往中互相尊重、公平合作、相互負責的道義表現(xiàn)，是市場經(jīng)濟條件下人類交易行為的一種道德?lián)！盵1]213。這種道德?lián)５淖饔皿w現(xiàn)在以下幾個方面:一是有利于減少不正當交易行為的發(fā)生。人格信用在市場經(jīng)濟中凈化了人們的交易動機，拒斥交易中的投機心理和不正當競爭，降低了交易的成本，減少了交易風險，提高了交易效率，保證了正常交易秩序的實現(xiàn)。二是人格信用活躍了商業(yè)活動，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。市場經(jīng)濟條件下促進消費的一個非常有效的途徑就是透支消費，透支消費的前提是個體擁有人格信用和良好的信譽做擔保，不存在不良信譽記錄，銀行才能為其提供個人消費貸款，使社會主體可以提前進入消費領域，從而擴大內(nèi)需，促進市場經(jīng)濟的良性發(fā)展。三是人格信用凈化了交易的環(huán)境，促進人們以更加合理的心態(tài)積極參與交易行為，提高了人們交易成功的信心，促進了人們有效交易和公平合作的實現(xiàn)。四是人格信用彌補了制度和規(guī)范在交易中作用的不足?！爸贫群鸵?guī)則固然可以讓守信者得益，讓失信者受罰，有助于遏制不誠信行為。同樣的法律和制度實施的對象不同，最后的結(jié)果也不一樣的?！盵2]作為一種社會資本的人格信用雖然不像制度或規(guī)范一樣約束著人們的價值行為選擇，但在交易中個人美德不僅能夠給自身帶來意想不到的社會資本和財富，還經(jīng)常會表現(xiàn)出利他主義的價值效果。本杰明·富林克林的話能夠充分證明這一點，他說:“一定要記住，信用就是金錢，如果你被認為是一個節(jié)儉、誠實、守信的人，那么即使你一年的收入只有六英鎊，也可以完成一百英鎊才能做到的事情?！词故亲钗⒉蛔愕赖氖虑椋灰袚p于你的信用也不應當去做。如果債權(quán)人能夠在凌晨五點或者傍晚八點聽見你的錘聲，那么他在半年之內(nèi)都會感到舒心的?！盵3]富蘭克林的道德觀念表明，人格信用不僅是一種個體美德，也是市場交易活動中的一條非常重要的準則。

同樣，人格信用是我國古代商人獲取長久取勝的法寶。我國古代商人充分繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，以誠信作為立身之本，他們共同信奉“誠信為本，義中求利”，倡導“利以義先，取利有道”，樹立了商人群體良好的人格形象。如徽商與晉商都把儒家倡導的“誠信”看得比金錢甚至比生命更寶貴，從而建立起良好的商業(yè)信譽。尤其是晉商十分尊奉“忠誠仁義”，恪守“信譽至上”的經(jīng)商理念，常以關(guān)公的“誠信仁義”來規(guī)范自身的經(jīng)營活動，以關(guān)圣的“義”來團結(jié)同仁，摒棄“見利忘義”“不仁不義”等不良觀念與商業(yè)動機。晉商在用人上嚴格遵循用人不疑、疑人不用的經(jīng)商之道，把信用文化作為他們經(jīng)商的倫理取向，重視商業(yè)活動中與他人的和睦相處、誠心扶持，使誠信文化在其精神、道德、行為方面發(fā)揮了相當?shù)淖饔?。我國古代商人們將誠信作為商業(yè)興旺發(fā)達的保證，把誠信無欺作為經(jīng)商長久取勝的基本因素，視商業(yè)信譽高于一切，經(jīng)過長期艱苦的努力，創(chuàng)造出具有傳統(tǒng)文化特點的貨殖文化，由此獲得顧客的充分信賴，這說明了人格信用作為傳統(tǒng)文化對商人經(jīng)營理念的價值導向作用。

公民人格信用的培育需要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，把誠信美德教育與社會主義核心價值觀教育結(jié)合起來作為發(fā)展市場經(jīng)濟的基礎工程，使社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于形，讓誠信價值成為市場主體的價值追求和自覺行為。鼓勵公民積極參與社會上舉辦的各類誠信教育實踐活動，在實踐中提升其認識，在體驗中確立公民的誠信意識和誠信品格。此外，還應借助現(xiàn)代媒體技術(shù)和通訊方式弘揚誠信道德模范先進人物的先進事跡，對破壞誠信的公民行為給予抨擊和批判。公民個體道德信用的提高保證了交易主體權(quán)利與義務的實現(xiàn)，為市場經(jīng)濟的有序發(fā)展和商務誠信建設提供了內(nèi)在的道德支撐。

三、社會信用文化是市場經(jīng)濟活動的動力源泉

信用具有文化的特性和功能。社會信用文化是一個國家和民族在長期的社會生活經(jīng)驗與實踐中，經(jīng)過選擇、闡釋、提升逐漸積淀并習慣化的相關(guān)倫理規(guī)范和倫理秩序，是一個國家和民族的文化基因和文化選擇，信用文化是社會倫理的外在標識，是一種非人格化的普遍性信任。社會信用文化常常表現(xiàn)為社會約定俗成的倫理規(guī)劃系統(tǒng)或倫理秩序，其要義是公平守信，誠實無欺，也是一個國家和民族的誠信價值觀、思維方式、行為活動方式、心理需求和精神氣質(zhì)的總和。在市場經(jīng)濟條件下，作為社會文化的信用是一個國家的精神財富或社會資本，常常以文化積淀方式和社會生活習慣的選擇來實現(xiàn)它的積累。

社會信用文化的形成是由社會主流價值導向及社會成員的價值選擇所決定的。社會信用文化在市場經(jīng)濟中借助不同的載體呈現(xiàn)出不同的文化式樣，如信用價值觀、企業(yè)文化、媒體文化及社會信用習俗等，其中信用價值觀是信用文化最為重要的表現(xiàn)形式。當一個社會把誠信作為社會主流價值導向和文化價值選擇的時候，即把誠信作為社會的核心價值觀的時候，社會文化系統(tǒng)就會憑借各種力量極力倡導誠信價值觀，使信任成為主流文化的組成部分被社會成員廣泛肯定和接納。信任的價值觀一旦形成，能夠迸發(fā)出巨大的正能量，對整個社會信用文化具有正強化作用，激發(fā)其社會成員對信用價值觀的積極認同、接納和自覺踐行的信心。如黨的十八大提出并倡導用社會主義核心價值觀引領整個社會的精神文化方向，誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，在整個社會道德評價中就會產(chǎn)生較高的權(quán)威性。有了信用價值觀的引導，整個社會就會形成良好的信用文化氛圍，誠實守信就會成為社會成員普遍的道德需求。

社會信用文化作為社會資本對整個社會商務活動的交易成功和促進各類經(jīng)濟活動繁榮發(fā)揮著積極作用。首先，信用文化具有規(guī)范作用。作為社會資本的信用文化憑借成員間對社會規(guī)則的認同和信任，強化其成員的履約意志，促進社會成員之間，尤其企業(yè)內(nèi)部成員之間團結(jié)與協(xié)作，提高了企業(yè)的效益與創(chuàng)新能力。其次，文化本身的信息承載、傳遞功能和價值導向功能，規(guī)范著個體的交易行為。在具體的交易活動中，文化能夠傳遞著與市場交易相關(guān)的商務信息，如商業(yè)信用、人格信用和社會信用等，信用文化的傳遞和導引功能使商家節(jié)省了大量的時間去了解交易雙方的資信狀況，提高了交易效率，降低了交易成本。再次，社會信用文化具有價值導向作用，整個社會信用文化氛圍的激勵、社會輿論對背信棄義行為的譴責可以強化交易主體的誠信道德意識和道德意志，促使交易主體自覺抵制不正當所得和欲望的誘惑，保證交易的完成。萬俊人認為:“社會的文化和倫理構(gòu)成了社會普遍交易的不可逃避的場景或背景，而健康的社會文化和倫理，將有利于普遍交易的展開和繁榮?！盵1]223當然，也不排除一些不良信用文化的負面影響。近年來，潛規(guī)則作為市場經(jīng)濟中的一種游戲規(guī)則支配著人們的交易行為，滋長了市場交易中的投機心理，強化了人們失信求利的心理預期，削弱了社會成員對誠實倫理規(guī)范的接納和認同，促使部分交易主體抱著僥幸的心理冒險失信，破壞了正常的交易秩序。

在市場經(jīng)濟活動中，社會信用文化建設常常借助企業(yè)文化的發(fā)展或各種社會組織的培育而形成。市場經(jīng)濟的發(fā)展、各類社會組織的誕生拓寬了成長發(fā)育的空間，各類社會中間組織獲得了前所未有的發(fā)展機遇。社會中間組織通常是基于成員間高度的社會信任建立起來的普遍化網(wǎng)絡機制，如教會、商會、行業(yè)協(xié)會、民間慈善機構(gòu)、民間教育組織等，這些社會中間組織正是基于一種普遍的社會信任、互惠互利的行為準則和共同的信仰從而在陌生人之間建立了比較穩(wěn)固的紐帶和聯(lián)結(jié)，有時建立起強大的、高效率的企業(yè)組織，其成員間的普遍信任和合作精神形成特色鮮明的企業(yè)信用文化。社會信用文化建設還應加強社會成員對社會組織強烈的歸屬感、高度的民族認同意識，以及建立在宗教、傳統(tǒng)、歷史習慣等文化機制之上的信任感，這些都會產(chǎn)生巨大的信任感和凝聚力，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，也為商場經(jīng)濟活動中人們的廣泛合作和交易的形成奠定良好的基礎。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用交易愈益成為市場經(jīng)濟社會的一種重要的交易方式，市場經(jīng)濟只有自覺遵循和服從某種普遍性道德規(guī)則，使誠信成為衡量市場經(jīng)濟發(fā)展的標志，才能獲取健康發(fā)展的動力。其中發(fā)達的契約倫理、健全的人格信用、普遍的社會信用文化構(gòu)成市場經(jīng)濟活動的相互支持、不可分割的三個必要條件，割裂了其中的任何一個方面，普遍的市場交易與合作就難以實現(xiàn)，市場經(jīng)濟就會失去健康有序發(fā)展的內(nèi)在支持。

[1]萬俊人.道德之維:現(xiàn)代經(jīng)濟倫理導論[M].廣州:廣東人民出版社，2000.

[2]阮博.“反思與突破:中國現(xiàn)代化進程中的誠信文化建設”研討會綜述[J].高校社科動態(tài)，2013（1）:11－15.

[3]馬克斯·韋伯.新教倫理與資本主義精神[M].龍婧，譯.北京:群言出版社，2007:32－34.