■本期特別策劃主持人:張盼盼

人類社會的文明進(jìn)步離不開對工具的創(chuàng)造、使用與改進(jìn)。從原始社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會到互聯(lián)網(wǎng)的時代，可以說工具的改良與發(fā)展推動著人類文明的歷史進(jìn)程。作為人類實(shí)踐活動之一的質(zhì)量管理，也離不開工具的應(yīng)用，質(zhì)量管理工具是質(zhì)量改進(jìn)活動的重要手段。其中戴明環(huán)PDCA 是世界最著名的質(zhì)量管理理論與方法。PDCA 循環(huán)是使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的合乎邏輯的工作程序，典型的模式被稱為四個階段、八個步驟和七種工具，在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。巧用PDCA、RCA 等質(zhì)量管理工具，用數(shù)據(jù)說話，使醫(yī)院質(zhì)量管理向著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化邁進(jìn)，是新一周期醫(yī)院評審評價的要求，也是新時期醫(yī)院質(zhì)量管理的特征。為此，本期特別征集一組稿件，從宏觀和微觀兩個層面探討質(zhì)量管理工具應(yīng)用的相關(guān)問題，以期助推其在醫(yī)院的蓬勃開展。