陳云

【摘要】隨著我國居民收入水平不斷提高，以及消費意識逐步轉(zhuǎn)變，一系列惠及休閑產(chǎn)業(yè)的民生政策陸續(xù)出臺，人們越來越多的關(guān)心起自己的“休閑”式生活，參與到休閑旅游中來。在休閑消費不斷攀升的當(dāng)今社會，旅游業(yè)如何抓住這新一輪的黃金發(fā)展期，本文提供了一些思路。

【關(guān)鍵詞】揚(yáng)州 休閑旅游 發(fā)展現(xiàn)狀 對策

《國民旅游休閑綱要（2013～2020年）》中指出，國民旅游休閑發(fā)展的目標(biāo)是，到2020年，職工帶薪休假制度基本得到落實，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費水平大幅增長，國民休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本形成。這一綱要重點體現(xiàn)了提倡綠色旅游休閑理念、保障國民旅游休閑時間、鼓勵國民旅游休閑消費、豐富國民旅游休閑產(chǎn)品、提升國民旅游休閑品質(zhì)這五大亮點。2014年10月，國務(wù)院常務(wù)會議又提出升級旅游休閑消費，落實職工帶薪休假制度，實施鄉(xiāng)村旅游富民等工程，建設(shè)自駕車、房車營地。{1}

在這一系列的惠及休閑產(chǎn)業(yè)的民生政策陸續(xù)出臺后，全國各地都更加關(guān)注到了休閑旅游的發(fā)展。江蘇省也毫不例外，在2014年選出了五個休閑旅游項目作為重大建設(shè)項目，其中就有揚(yáng)州唐宋文化保護(hù)性旅游開發(fā)。此外還涉及到不少旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游裝備和健康養(yǎng)生休閑設(shè)施等方面的投入。

揚(yáng)州市繼2007年、2010年兩次上榜后，于2013年第三次榮獲“中國十大休閑城市”美譽(yù)。三年評選一次的“中國十大休閑城市”獎項，再次頒給了揚(yáng)州，這無不提醒世人，揚(yáng)州已加速進(jìn)入“休閑”時代。而與“休閑”一詞緊密相連的便是“旅游”。2014年“春節(jié)”黃金周期間，全揚(yáng)州市共接待游客195.4萬人次，同比增長23.5%；旅游總收入23.6億元，同比增長27.9%；其中瘦西湖等8家封閉式景區(qū)共接待游客32.49萬人次，同比增長27.6%。{2}2014年“十一”黃金周假日期間，揚(yáng)州各大景區(qū)、古街小巷人潮涌動。市區(qū)主要八家封閉式景區(qū)接待游客73.3萬人次，同比增長10.88%，其中團(tuán)隊游客同比增長25.41%，游客對揚(yáng)州旅游環(huán)境和服務(wù)的滿意率達(dá)96.36%。{3}

揚(yáng)州有著深厚的歷史文化積淀、豐富的旅游資源，濃重的休閑氛圍，面對發(fā)展如此迅猛的旅游勢頭，我們更要理性地從休閑旅游發(fā)展的現(xiàn)狀入手，探討如何提升揚(yáng)州旅游吸引力、提高城市旅游綜合競爭力。

一、休閑旅游概述

休閑旅游，是指以旅游資源為依托，以休閑為主要目的，以旅游設(shè)施為條件，以特定的文化景觀和服務(wù)項目為內(nèi)容，離開定居地，到異地逗留一定時期的游覽、娛樂、觀光和休息。與其他一般外出旅游不同，它具有修身養(yǎng)性、目的重復(fù)、消費能級高、要求交通便捷、（半）自助方式、層次豐富等特點。

休閑旅游的蓬勃發(fā)展推動著休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)的日趨完善及深入。目前，我國的休閑旅游產(chǎn)品主要涉及度假休閑旅游（濱海型、山地型、湖泊型、環(huán)城市帶型）、產(chǎn)業(yè)休閑旅游（農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、其他產(chǎn)業(yè)旅游）、主題公園（樂園型、民俗型、歷史型、微縮景觀型、高科技型）、體育休閑旅游（水上體育休閑、山地體育休閑、草地體育休閑、沙漠體育休閑、其他體育休閑）及其他（購物休閑旅游、美食休閑旅游、娛樂休閑旅游）這五大類。{4}休閑旅游產(chǎn)品的基本功能是休閑，其市場針對性強(qiáng)，更多的要考慮產(chǎn)品功能休閑性、旅游容量合理性等，以確保旅游活動質(zhì)量。

二、揚(yáng)州休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀

自2007年以來，揚(yáng)州的旅游業(yè)一直致力于轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展休閑度假，為建成休閑旅游強(qiáng)市而努力。《揚(yáng)州休閑度假旅游“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中更是提出，要將揚(yáng)州建成長三角地區(qū)休閑度假中心城市之一，實現(xiàn)由旅游城市向休閑城市的轉(zhuǎn)變，成為獨具文化魅力和休閑韻味的全國知名的休閑度假旅游目的地。并且規(guī)劃，到2015年，全市打造蜀岡-瘦西湖旅游度假區(qū)、古城休閑旅游區(qū)、瓜洲國際旅游度假區(qū)、棗林灣生態(tài)旅游度假區(qū)、寶應(yīng)湖溫泉度假區(qū)、東湖生態(tài)旅游度假區(qū)、淥洋湖休閑旅游區(qū)、鳳凰島生態(tài)度假區(qū)、白羊山森林生態(tài)度假區(qū)、邵伯湖生態(tài)休閑度假區(qū)等10個旅游度假區(qū)，其中：國家級旅游度假區(qū)1個，省級旅游度假區(qū)2個，市級旅游度假區(qū)7個。

目前，揚(yáng)州整個城市都呈現(xiàn)出了濃郁的休閑氛圍，打造的休閑旅游產(chǎn)品都結(jié)合本城市特點兼顧到了五大類型，能夠滿足不同旅游消費者的需求。但是在整體發(fā)展的過程中仍然呈現(xiàn)出了一些不太和諧的方面，如

（一）休閑旅游產(chǎn)品全面開花，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

揚(yáng)州在休閑旅游方面花了很多精力，從市政府開始就組織牽頭開會，不斷研究如何打好休閑旅游這張牌，也請專家號脈，定出了“文化”、“休閑”等等關(guān)鍵詞來助推旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。在揚(yáng)州，我們也看到了購物休閑類的東關(guān)街、體育休閑類的宋夾城等景點的人頭攢動。應(yīng)該說，政府在打造休閑旅游產(chǎn)品時，注意到了結(jié)合城市自身的特征，開發(fā)湖泊、森林、丘陵旅游度假產(chǎn)品，康體旅游、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品等，均衡發(fā)展五大類的休閑旅游產(chǎn)品，但其他城市也類似走的這樣的發(fā)展路線，如杭州、蘇州。揚(yáng)州在同類型的休閑城市發(fā)展上沒有推出特色休閑旅游產(chǎn)品，而且沒有地理優(yōu)勢，這就失去了吸引外地游客入場的核心競爭力。

（二）信息傳遞渠道不暢通，促銷不得力

揚(yáng)州近年來，借助于智慧旅游城市這一工程，不斷謀劃旅游信息的健全。在城市地圖、城市公交站臺等方面都動足了腦筋，并建設(shè)了揚(yáng)州旅游網(wǎng)、開發(fā)了尋美揚(yáng)州APP軟件。政府牽頭動作很大，但是真正受惠的消費群體較少。就是因為缺少有效的宣傳促銷，只有少數(shù)人知道揚(yáng)州有類似的智慧旅游服務(wù)體系，去使用的人也就更少。因此，沒能很好的用好智慧旅游這一特色宣傳好揚(yáng)州城的休閑旅游。

（三）休閑旅游配套設(shè)施不完善，游客滿意度難提升

休閑旅游的最大特點就是通過慢節(jié)奏的自助方式，達(dá)到修身養(yǎng)性。但是由于集中的假期，景區(qū)資源供給難升級，導(dǎo)致游客的滿意度打了折扣。雖然江蘇省專門公布了省內(nèi)重點景區(qū)游覽舒適度指數(shù)，揚(yáng)州景區(qū)內(nèi)基本都沒有出現(xiàn)太擁擠的現(xiàn)象，但在景區(qū)周邊的交通擁堵、導(dǎo)覽圖數(shù)量不夠、停車位不足、廁所擁擠等方面。因此，在有限的空間內(nèi)，很難讓游客滿意而歸。

三、揚(yáng)州休閑旅游發(fā)展對策

揚(yáng)州的休閑旅游業(yè)所取得的成績，我們是有目共睹的，但想要爭取更多的客源，爭取更大的發(fā)展空間，我們還應(yīng)從以下幾個方面著手考慮：

（一）分析客源市場，鎖定旅游消費群體

大而求全的開發(fā)休閑旅游產(chǎn)品的時代已然定型，接下來，我們更要靜心分析揚(yáng)州城目前的客源市場，分析旅游者們所喜歡去的地方。面對同質(zhì)化的休閑旅游產(chǎn)品，我們首先要多關(guān)注本城市的居民，做好“微旅游”宣傳，讓城市居民走出家門，開啟休閑之旅。

（二）做精做深休閑旅游產(chǎn)品，深化核心競爭力

面對眾多的休閑旅游產(chǎn)品，我們要深挖揚(yáng)州城的特色精髓，重點打造一批休閑旅游產(chǎn)品，凝練主題，突出產(chǎn)品的差異化、個性化，提升自身的品牌魅力，吸引外地游客，深化核心競爭力。將旅游的六大要素有機(jī)融合在一起，將傳統(tǒng)的鹽商、飲食、沐浴等文化與現(xiàn)代文化相融合，將揚(yáng)州城內(nèi)、郊區(qū)旅游點有效串聯(lián)，留住游客，細(xì)品揚(yáng)州。

（三）借力銷售渠道，擴(kuò)大信息傳遞面和傳遞渠道

休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)的再好也怕無人問津，在網(wǎng)絡(luò)、微商盛行的時代，光靠人員促銷和平面廣告也顯得過于單薄。我們應(yīng)打通各種銷售渠道，借力于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺、網(wǎng)購平臺、手機(jī)微商等，做好揚(yáng)州休閑旅游產(chǎn)品的宣傳促銷工作，擴(kuò)大受眾群體。更好地利用好旅行社宣傳途徑，招來更多的客源。

注釋

{1}http：//www.cnta.gov.cn/html/2014-10/2014-10-31-%7B@hur%7D-5-24212.html。

{2}http：//www.jstour.gov.cn/art/2014/2/7/art_2792_162365.html。

{3}http：//www.yznews.com.cn/news/2014-10/08/content_5384632.htm。

{4}http：//baike.sogou.com/v76485527.htm。

參考文獻(xiàn)

[1]董長云，崔玲.轉(zhuǎn)型期城市休閑旅游發(fā)展研究——以揚(yáng)州為例[J].中國商貿(mào)，2011，（18）.

[2]李蕓.關(guān)于發(fā)展揚(yáng)州休閑旅游的思考[J].揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2011，（1）.

[3]張穎.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型視角下的休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展探析[J].商業(yè)時代，2013，（26）.

[4]王德靜.我國城市休閑旅游發(fā)展態(tài)勢與深度開發(fā)研究[J].商業(yè)時代，2011，（29）.