關(guān)鍵詞：高校圖書館;勤工助學(xué);圖書館管理

摘 要：文章對(duì)高校圖書館勤工助學(xué)工作存在的問題進(jìn)行了分析，并就高校圖書館如何開展勤工助學(xué)工作進(jìn)行了探索和研究。

中圖分類號(hào)：G251.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）10-0093-03

收稿日期：2014-08-10

作者簡(jiǎn)介：劉樂樂（1978-），東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館員。 1 我國(guó)高校圖書館勤工助學(xué)工作研究現(xiàn)狀1.1 學(xué)生上崗流動(dòng)性強(qiáng)

1.1.1 課業(yè)要兼顧，學(xué)生精力有限。由于學(xué)生是利用課余時(shí)間來勤工助學(xué)的，其工作時(shí)間經(jīng)常因?yàn)檎n時(shí)的變動(dòng)而變化，尤其在寒暑假前及剛開學(xué)期間，正值假期書借還高峰期，也是勤工助學(xué)的學(xué)生變動(dòng)最頻繁的階段，給圖書館工作效率帶來了很大的影響。參加圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生以大一、大二的學(xué)生為主，到了大三，有很多學(xué)生準(zhǔn)備考研，沒有時(shí)間和精力來圖書館勤工助學(xué)，這就造成了圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生流動(dòng)性非常大，使圖書館面臨著剛把一批新人培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手，又要花費(fèi)精力去重新培訓(xùn)、試用另一批新人的尷尬局面。

1.1.2 低薪酬制約了學(xué)生工作的積極性，導(dǎo)致流動(dòng)性強(qiáng)。筆者對(duì)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)貧困大學(xué)生的勤工助學(xué)收入情況進(jìn)行了初步的了解（見表1）。表1 勤工助學(xué)崗位薪酬對(duì)比表

類別圖書館閱覽部圖書館流通部小學(xué)家教初中家教高中家教商品促銷薪酬5.46元/小時(shí)7.8元/小時(shí)25元/小時(shí)30元/小時(shí)40元/小時(shí)15元/小時(shí)（不包含提成） 從表1中可知，以小時(shí)為單位，做家教的薪酬相當(dāng)于在圖書流通部館勤工助學(xué)的3～5倍，做促銷的薪酬相當(dāng)于在圖書館流通部的2倍。圖書館工作的低薪酬，使很多貧困生選擇去做家教和商品促銷，增加了圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的流動(dòng)性和流失率。

1.2 學(xué)生崗前培訓(xùn)力度不夠

高校圖書館的工作具有專業(yè)性，勤工助學(xué)學(xué)生必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)才能勝任。例如在流通部和閱覽部工作的學(xué)生必須學(xué)習(xí)和掌握《中國(guó)圖書館分類法》，并對(duì)借閱室的布局結(jié)構(gòu)和圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度有所了解。但由于學(xué)生的課余時(shí)間不統(tǒng)一，很難把來自于不同院系的學(xué)生進(jìn)行集中、系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以培訓(xùn)效果并不理想，經(jīng)常出現(xiàn)在圖書回架時(shí)上錯(cuò)書以及巡架時(shí)面對(duì)雜亂的書架，不知該如何把圖書按照?qǐng)D書分類號(hào)放在正確位置的現(xiàn)象，影響了借閱室圖書的流通率。

1.3 業(yè)績(jī)考核實(shí)行平均主義，挫傷學(xué)生的工作積極性

一般勤工助學(xué)學(xué)生是由學(xué)工處下屬的勤工助學(xué)中心負(fù)責(zé)招聘、管理和發(fā)放工資的，勤工助學(xué)中心并不能客觀了解圖書館工作的實(shí)際情況，因此，存在以下幾種弊端：①勞動(dòng)強(qiáng)度不同的崗位，工資一樣。②干多干少，工資一樣。③無論勞動(dòng)效率高低，工資一樣。這些業(yè)績(jī)考核上的平均主義，挫傷了學(xué)生的工作積極性和工作熱情，出現(xiàn)了工作時(shí)拈輕怕重、磨洋工、消極怠工等情況，嚴(yán)重影響了學(xué)生的工作質(zhì)量及工作效率。因此，制定科學(xué)、合理的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

1.4 學(xué)生服務(wù)觀念弱化，影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量

有一小部分勤工助學(xué)學(xué)生在工作了一段時(shí)間后，失去了新鮮感，感覺圖書館工作枯燥乏味，就開始出現(xiàn)遲到、早退、空崗、串崗以及不認(rèn)真巡架，躲在書架里干跟工作無關(guān)事情的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率低下。他們沒有樹立為圖書館服務(wù)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和正常運(yùn)行。

1.5 勤工助學(xué)學(xué)生的心理問題沒有引起重視

參加圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生大部分都來自貧困家庭，非常容易產(chǎn)生自卑感，他們是迫于經(jīng)濟(jì)壓力才參加圖書館勤工助學(xué)，所以，他們并不想讓別人知道自己在圖書館工作。而圖書館只是定時(shí)給予學(xué)生勞動(dòng)報(bào)酬，沒有在學(xué)生如何戰(zhàn)勝自卑、戰(zhàn)勝生活上的困難以及提高工作積極性等問題上展開思想教育，導(dǎo)致學(xué)生沒有從內(nèi)心深處熱愛圖書館的工作。 2 對(duì)高校圖書館勤工助學(xué)工作的建議

2.1 創(chuàng)新管理方式

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館現(xiàn)有勤工助學(xué)學(xué)生120余人，要管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并使這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最好的工作成績(jī)，就需要在管理方式上有所創(chuàng)新。該館在勤工助學(xué)學(xué)生管理模式上進(jìn)行了創(chuàng)新（見圖1）。圖1 勤工助學(xué)學(xué)生管理模式圖 如圖1所示，在每個(gè)借閱室設(shè)立一個(gè)勤工助學(xué)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本借閱室的學(xué)生工作;在勤工助學(xué)學(xué)生中評(píng)選出一個(gè)有責(zé)任心、有管理能力的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)學(xué)生總體調(diào)度、安排;每個(gè)借閱室指派一個(gè)主管老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)本借閱室勤工助學(xué)學(xué)生的日常工作，包括工作安排、工作檢查以及處理工作中隨時(shí)出現(xiàn)的問題等;每個(gè)學(xué)生組長(zhǎng)定期向?qū)W生總負(fù)責(zé)人和借閱室主管老師就工作情況進(jìn)行反饋;學(xué)生負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)各個(gè)借閱室進(jìn)行不定期的抽查，并及時(shí)向各個(gè)借閱室的主管老師和流通閱覽部主任進(jìn)行溝通和交流;借閱室主管教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在工作上存在問題，也可以第一時(shí)間向?qū)W生組長(zhǎng)或是學(xué)生負(fù)責(zé)人反映，這就解決了因?yàn)閷W(xué)生流動(dòng)性強(qiáng)造成的學(xué)生和老師溝通少、不便管理的問題;部門主任和主管副館長(zhǎng)也會(huì)定期和借閱室負(fù)責(zé)教師及學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，就存在的問題進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。這樣就使每個(gè)借閱室存在的問題都能第一時(shí)間得到解決，使管理無死角。

劉樂樂：高校圖書館勤工助學(xué)工作探索與研究 劉樂樂：高校圖書館勤工助學(xué)工作探索與研究2.2 獎(jiǎng)罰分明

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館針對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生制定了一系列的制度，例如對(duì)于在工作中一絲不茍、表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，在簽到表中給予標(biāo)注“優(yōu)”或者“好”，在月末結(jié)算工資時(shí)以資鼓勵(lì)，即“多勞多得，按勞分配”;對(duì)于遲到、空崗、工作不認(rèn)真的學(xué)生，第一次給予警告批評(píng)教育，第二次給予扣發(fā)工資，第三次解除聘用，并在每半個(gè)月一次的學(xué)生例會(huì)上，給予通報(bào)批評(píng);每個(gè)月對(duì)勤工助學(xué)大學(xué)生的工作進(jìn)行匯總和考核，考核結(jié)果與本月的工資報(bào)酬掛鉤，體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的原則。這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性，提高了學(xué)生的工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)了圖書館的發(fā)展。

2.3 公平分配勞動(dòng)機(jī)會(huì)

為了使每一個(gè)在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生都有公平的勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館規(guī)定，每個(gè)學(xué)生每周不少于7個(gè)班（1小時(shí)45分鐘/班），每人每個(gè)月勞動(dòng)時(shí)間不超過100小時(shí)，這樣就保證每個(gè)在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生都有公平的工作機(jī)會(huì)。杜絕了有的學(xué)生想上班但沒有班、勞動(dòng)報(bào)酬少，而少數(shù)人壟斷圖書館工作崗位、高工資的不公平現(xiàn)象的發(fā)生，使在圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的勞動(dòng)報(bào)酬能保證平均每個(gè)月在300元～700元之間，改善了學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活開支緊張的狀況。endprint

2.4 按照勞動(dòng)強(qiáng)度發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬

圖書館負(fù)責(zé)圖書借閱的流通部和負(fù)責(zé)期刊閱覽的期刊部工作強(qiáng)度不同。因?yàn)閳D書借閱率高，流通部學(xué)生的巡架和上架勞動(dòng)強(qiáng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于期刊部，如果兩個(gè)部門工作的勞動(dòng)報(bào)酬一樣多，會(huì)挫傷在流通部工作學(xué)生的工作熱情，學(xué)生們都會(huì)選擇在勞動(dòng)強(qiáng)度輕的期刊部崗位工作。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館規(guī)定，按照勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，崗位工資應(yīng)有所不同：在期刊部工作每小時(shí)的勞動(dòng)報(bào)酬是在流通部工作每小時(shí)報(bào)酬的70%。這體現(xiàn)了按勞分配的原則，激發(fā)了學(xué)生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學(xué)崗前培訓(xùn)

由于高校圖書館的勤工助學(xué)學(xué)生來自不同的專業(yè)，不同的院系，具有分散性強(qiáng)、課余時(shí)間不統(tǒng)一、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，所以對(duì)他們進(jìn)行集中、大規(guī)模的培訓(xùn)，有一定的難度。針對(duì)這種情況，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館實(shí)行由學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行總調(diào)度，組織業(yè)務(wù)骨干分批次培訓(xùn)新生的方式，并指派各借閱室的組長(zhǎng)和主管教師進(jìn)行監(jiān)管，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學(xué)學(xué)生的工作表現(xiàn)和德育分掛鉤，并記入學(xué)生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，其在圖書館的工作經(jīng)歷應(yīng)該被記載在學(xué)生檔案中，這也是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一種方式，如果這個(gè)建議被采納，那么就更能激發(fā)學(xué)生的工作熱情，使他們?cè)趫D書館的付出和辛勞能獲得尊重和認(rèn)同，也能促使學(xué)生樹立更加積極向上的人生觀和價(jià)值觀。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書館勤工助學(xué)學(xué)生為高校圖書館的發(fā)展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，而且使學(xué)生的工作能力和綜合素質(zhì)得到了提高。雖然勤工助學(xué)學(xué)生在工作中還存在一些問題，但只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，相信在圖書館員和勤工助學(xué)學(xué)生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學(xué)工作會(huì)開展得越來越好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任通順. 高校圖書館聘用特困生勤工助學(xué)工作的實(shí)踐與探索[J]. 圖書館工作與研究， 2008（12）：73-75.

[2] 彭 亮.對(duì)高校圖書館勤工助學(xué)工作的思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012（20）：147-149.

[3] 丘莉莉.高校圖書館勤工助學(xué)的實(shí)踐與思考[J].圖書館， 2009（3）：121-122.

[4] 王曉麗等.高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的培訓(xùn)問題[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013（1）：15-17.

[5] 程 微，趙 容.高校圖書館勤工助學(xué)工作的現(xiàn)狀分析與管理思路——以廣州大學(xué)圖書館為例[J].黑龍江科技信息，2012（1）.

[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學(xué)工作的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].圖書館建設(shè)，2013（3）：77-79.

（編校：周雪芹）endprint

2.4 按照勞動(dòng)強(qiáng)度發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬

圖書館負(fù)責(zé)圖書借閱的流通部和負(fù)責(zé)期刊閱覽的期刊部工作強(qiáng)度不同。因?yàn)閳D書借閱率高，流通部學(xué)生的巡架和上架勞動(dòng)強(qiáng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于期刊部，如果兩個(gè)部門工作的勞動(dòng)報(bào)酬一樣多，會(huì)挫傷在流通部工作學(xué)生的工作熱情，學(xué)生們都會(huì)選擇在勞動(dòng)強(qiáng)度輕的期刊部崗位工作。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館規(guī)定，按照勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，崗位工資應(yīng)有所不同：在期刊部工作每小時(shí)的勞動(dòng)報(bào)酬是在流通部工作每小時(shí)報(bào)酬的70%。這體現(xiàn)了按勞分配的原則，激發(fā)了學(xué)生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學(xué)崗前培訓(xùn)

由于高校圖書館的勤工助學(xué)學(xué)生來自不同的專業(yè)，不同的院系，具有分散性強(qiáng)、課余時(shí)間不統(tǒng)一、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，所以對(duì)他們進(jìn)行集中、大規(guī)模的培訓(xùn)，有一定的難度。針對(duì)這種情況，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館實(shí)行由學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行總調(diào)度，組織業(yè)務(wù)骨干分批次培訓(xùn)新生的方式，并指派各借閱室的組長(zhǎng)和主管教師進(jìn)行監(jiān)管，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學(xué)學(xué)生的工作表現(xiàn)和德育分掛鉤，并記入學(xué)生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，其在圖書館的工作經(jīng)歷應(yīng)該被記載在學(xué)生檔案中，這也是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一種方式，如果這個(gè)建議被采納，那么就更能激發(fā)學(xué)生的工作熱情，使他們?cè)趫D書館的付出和辛勞能獲得尊重和認(rèn)同，也能促使學(xué)生樹立更加積極向上的人生觀和價(jià)值觀。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書館勤工助學(xué)學(xué)生為高校圖書館的發(fā)展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，而且使學(xué)生的工作能力和綜合素質(zhì)得到了提高。雖然勤工助學(xué)學(xué)生在工作中還存在一些問題，但只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，相信在圖書館員和勤工助學(xué)學(xué)生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學(xué)工作會(huì)開展得越來越好。

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[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學(xué)工作的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].圖書館建設(shè)，2013（3）：77-79.

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2.4 按照勞動(dòng)強(qiáng)度發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬

圖書館負(fù)責(zé)圖書借閱的流通部和負(fù)責(zé)期刊閱覽的期刊部工作強(qiáng)度不同。因?yàn)閳D書借閱率高，流通部學(xué)生的巡架和上架勞動(dòng)強(qiáng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于期刊部，如果兩個(gè)部門工作的勞動(dòng)報(bào)酬一樣多，會(huì)挫傷在流通部工作學(xué)生的工作熱情，學(xué)生們都會(huì)選擇在勞動(dòng)強(qiáng)度輕的期刊部崗位工作。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館規(guī)定，按照勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，崗位工資應(yīng)有所不同：在期刊部工作每小時(shí)的勞動(dòng)報(bào)酬是在流通部工作每小時(shí)報(bào)酬的70%。這體現(xiàn)了按勞分配的原則，激發(fā)了學(xué)生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學(xué)崗前培訓(xùn)

由于高校圖書館的勤工助學(xué)學(xué)生來自不同的專業(yè)，不同的院系，具有分散性強(qiáng)、課余時(shí)間不統(tǒng)一、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，所以對(duì)他們進(jìn)行集中、大規(guī)模的培訓(xùn)，有一定的難度。針對(duì)這種情況，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館實(shí)行由學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行總調(diào)度，組織業(yè)務(wù)骨干分批次培訓(xùn)新生的方式，并指派各借閱室的組長(zhǎng)和主管教師進(jìn)行監(jiān)管，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學(xué)學(xué)生的工作表現(xiàn)和德育分掛鉤，并記入學(xué)生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，其在圖書館的工作經(jīng)歷應(yīng)該被記載在學(xué)生檔案中，這也是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一種方式，如果這個(gè)建議被采納，那么就更能激發(fā)學(xué)生的工作熱情，使他們?cè)趫D書館的付出和辛勞能獲得尊重和認(rèn)同，也能促使學(xué)生樹立更加積極向上的人生觀和價(jià)值觀。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書館勤工助學(xué)學(xué)生為高校圖書館的發(fā)展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，而且使學(xué)生的工作能力和綜合素質(zhì)得到了提高。雖然勤工助學(xué)學(xué)生在工作中還存在一些問題，但只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，相信在圖書館員和勤工助學(xué)學(xué)生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學(xué)工作會(huì)開展得越來越好。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學(xué)工作的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].圖書館建設(shè)，2013（3）：77-79.

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