馬秀娟　郭婷婷

關(guān)鍵詞：高校圖書館；統(tǒng)計(jì)分析；流通數(shù)據(jù)；館藏?cái)?shù)據(jù)；館藏結(jié)構(gòu)

摘 要：文章以青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館為例，并結(jié)合相關(guān)的館藏?cái)?shù)據(jù)，對(duì)其2012年10月～2013年9月的圖書館流通數(shù)據(jù)從圖書分類借閱、讀者借閱量、圖書借閱排行榜和圖書外借周期四個(gè)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在此基礎(chǔ)上指出了圖書館在藏書建設(shè)和流通工作中存在的問題，并針對(duì)這些問題提出了一些對(duì)策。

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）10-0052-04

收稿日期：2014-08-22

作者簡(jiǎn)介：馬秀娟（1986-），青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館館員；郭婷婷（1985-），洛陽市老城區(qū)行政服務(wù)中心科員。 列寧說過：“統(tǒng)計(jì)是社會(huì)認(rèn)識(shí)最有力的武器之一”。圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作是圖書館業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。它對(duì)圖書館運(yùn)行中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、分析研究，以便從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，是圖書館實(shí)現(xiàn)量化管理的重要手段[1]。圖書館的流通數(shù)據(jù)是反映讀者利用圖書館文獻(xiàn)資源的參考依據(jù)，因此，對(duì)圖書館的流通數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以讓館員及時(shí)掌握館藏建設(shè)的情況，直觀地了解讀者的閱讀需求和興趣。

1 數(shù)據(jù)源的選擇

青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）是青島理工大學(xué)的有機(jī)組成部分及魯南地區(qū)唯一的一所工科大學(xué)，2006年正式建校，設(shè)有土木建筑類、機(jī)械電子類、工程管理類本?？茖I(yè)20個(gè)，現(xiàn)有在校生近9，000人。由于舊館受館舍面積的限制，圖書的采購數(shù)量一直不大，而且許多文獻(xiàn)也得不到及時(shí)上架，影響了圖書等文獻(xiàn)資源的利用，不能滿足讀者的需求。2012年10月，學(xué)校新建圖書館正式開放，實(shí)行藏借閱一體、全方位開放的管理模式。新館使用至今，不僅原有的文獻(xiàn)得到充分展示，館藏?cái)?shù)量也得到了較大補(bǔ)充，僅2012年10月～2013年9月圖書館就新入藏圖書13，094種、36，674冊(cè)，截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間館藏總量為113，971冊(cè)。

新館采用的是匯文圖書館管理系統(tǒng)，詳細(xì)地記錄了圖書館的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。文章就是利用匯文系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)模塊的功能以及Excel等工具對(duì)2012年10月—2013年9月，也就是對(duì)開館至今的流通數(shù)據(jù)從不同的角度開展統(tǒng)計(jì)與分析。流通數(shù)據(jù)僅限圖書館紙質(zhì)圖書的流通，同時(shí)筆者將2012年10月—2013年9月這段時(shí)間統(tǒng)一命名為“a階段”。

2 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

2.1 圖書分類借閱統(tǒng)計(jì)

表1按《中圖法》歸納整理，列出了各大類圖書的館藏和流通情況，包括各大類圖書的藏書量、借閱量、利用率（利用率=該類圖書借閱量/該類圖書的藏書量）、藏書比例（藏書比例=該類圖書藏書量/總館藏量）和借閱比例（借閱比例=該類圖書借閱量/館藏借閱總量）。根據(jù)表1的數(shù)據(jù)具體分析如下。

由藏書量和借閱量兩欄，可以看出青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館藏書量排名前12位的有：T、I、F、K、H、B、G、D、C、O、J和U大類，這12大類圖書的藏書量占到圖書館總藏書量的91.93%，可以說這12大類圖書是其目前主要藏書類型和藏書結(jié)構(gòu)。借閱量排在前12位的有：I、T、H、K、F、B、O、C、G、J、D和E大類，占全館借閱量的97.45%，這12大類圖書是目前讀者比較偏愛的圖書類型。比較一下主要的藏書量和主要的借閱量，可以發(fā)現(xiàn)除了藏書量中的U大類與借閱量中的E大類不相符之外，其他11個(gè)大類是一致的。如果圖書館入藏重點(diǎn)與讀者重點(diǎn)需求相符，則說明該館藏書結(jié)構(gòu)較為合理，基本能適應(yīng)讀者的需求[2]。因此，青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館的藏書結(jié)構(gòu)在一定程度上是合理的。

馬秀娟，郭婷婷：高校圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 馬秀娟，郭婷婷：高校圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在22個(gè)大類中，各類圖書的藏書量和借閱量差異較大。I、T和H三大類的借閱量排名前三位，合計(jì)借閱量占全館總借閱量的一半之多，借閱比例之和達(dá)68%。I文學(xué)類圖書借閱量最大，占全部借閱量的37.92%。T工業(yè)技術(shù)類和H語言、文字類的圖書借閱量也較為可觀。T大類中又以TU建筑科學(xué)，TH機(jī)械、儀表工藝，TP自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算技術(shù)這三類圖書借閱量為首，這與青島理工大學(xué)的專業(yè)設(shè)置有關(guān)，反映出其讀者對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)具有濃厚的興趣。其中，借閱量排在前十位的還有K、F、B、O、C、G和J七大類，可見自科書籍中前十位排名中只有T和O大類圖書。另外，這也是由于青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館圖書排架是將A～K大類圖書存放在了二層社科書庫，N～Z大類圖書存放在三層自科書庫。由表1的數(shù)據(jù)，還可以看出青島理工大學(xué)社科書庫的藏書量為63，610冊(cè)，占藏書比例的55.81%，借閱量是40，069冊(cè)，借閱比例達(dá)76.46%，自科書庫的藏書量為50，361冊(cè)，占藏書比例的44.19%，借閱量是12，344冊(cè)，借閱比例僅為23.54%。盡管青島理工大學(xué)社科書庫與自科書庫的藏書量差距不大，但是借閱比例卻相差三倍有余。由此來看，讀者對(duì)社科圖書的需求量比較大。需要說明的是，藏書量（藏書比例）在一定程度上制約著借閱量（借閱比例），進(jìn)而影響利用率，所以不能單方面地說借閱量大，需求量就大，還應(yīng)該比較一下藏書量與藏書比例。

一個(gè)圖書館館藏內(nèi)容質(zhì)量高低，可以根據(jù)館藏中究竟有多少文獻(xiàn)能真正為讀者所用來判斷[3]。青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館館藏總計(jì)113，971冊(cè)，總借閱量52，413冊(cè)，藏書利用率為45.99%。但具體到每一個(gè)大類又不同。H大類利用率高達(dá)103.29%，說明讀者對(duì)H類圖書的需求較大，特別是四六級(jí)英語和考研方面圖書的需求量較大。超過50%的還有I、R、E、O、B和A，而U大類的利用率僅為2.79%。出現(xiàn)這種情況與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、讀者喜好和藏書情況有很大關(guān)系。如A、E和R大類雖與學(xué)校專業(yè)聯(lián)系不大，但讀者對(duì)其比較偏愛，特別是作為理工科院校，青島理工大學(xué)男生居多，他們對(duì)E大類的圖書比較感興趣，因此利用率也較高。U大類雖與青島理工大學(xué)設(shè)置的專業(yè)相關(guān)，但圖書館利用率偏低，這可能與藏書結(jié)構(gòu)有關(guān)系。對(duì)于X、V和S大類利用率均不超過10%，是由于青島理工大學(xué)沒有設(shè)置相關(guān)專業(yè)，再加上圖書內(nèi)容與讀者所關(guān)注的日常生活較為偏離，其利用率低是合理的。除U、X、V和S四大類外，其他大類的圖書利用率均在20%以上，這說明其圖書利用率還較為可觀。

對(duì)各類圖書的借閱比例與館藏比例加以對(duì)比，可以得出U、F和T大類的館藏比例明顯高于借閱比例，說明此3類的圖書藏書中過時(shí)的圖書多或藏書與專業(yè)學(xué)科不匹配，需要剔除或加強(qiáng)對(duì)學(xué)科專業(yè)所需文獻(xiàn)的采購。而O、B、H和I大類圖書借閱比例明顯高于館藏比例，表明這4大類藏書總量少，需要增加圖書的品種或復(fù)本。

2.2 讀者借閱量分組分析統(tǒng)計(jì)

高校圖書館的讀者包括學(xué)生和教師兩大類，為了解各類讀者的借閱情況，可對(duì)讀者借閱量進(jìn)行分組分析統(tǒng)計(jì)。讀者借閱量分組分析統(tǒng)計(jì)是指定借閱時(shí)間和館藏地，根據(jù)讀者類型對(duì)讀者借閱量（借閱冊(cè)數(shù)）作動(dòng)態(tài)分析。圖書館a階段的讀者借閱量分組分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。

借閱圖書的教師讀者占教師總數(shù)的29%。由此可見，青島理工大學(xué)師生讀者對(duì)圖書館圖書資源的利用并不樂觀。在這些讀者中，又以借閱冊(cè)數(shù)在“1～5冊(cè)”區(qū)間的居多，除了“>50冊(cè)”的區(qū)間之外，隨著區(qū)間劃分的遞增，讀者的人數(shù)越來越少，呈下降趨勢(shì)。

高校圖書館評(píng)估指標(biāo)中規(guī)定年讀者借書量為50冊(cè)/人， 而能達(dá)到年50冊(cè)/人的從統(tǒng)計(jì)來看只有64（有3名學(xué)生的借閱量等于50冊(cè)）人，而其中教師的人數(shù)僅為1人。由此，青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館與教育部對(duì)高校評(píng)估要求的數(shù)量差距很大。造成這一結(jié)果的原因是多方面的，如新館的開館時(shí)間才一年，許多讀者對(duì)于新圖書館的了解不夠，進(jìn)館借閱的興趣和熱情也不高；隨著圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的加強(qiáng)，讀者可以在校園網(wǎng)內(nèi)查閱電子數(shù)據(jù)庫中的資料；新圖書館實(shí)行藏借閱一體、全方位開放的管理模式，對(duì)于一些資料性圖書讀者完全可以只在館內(nèi)查閱解決，而不需借閱。對(duì)于教師來說，他們有一定的經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)所需要的資料書籍，他們也可能會(huì)選擇自己購買，以此避免了等待圖書館采編上架的漫長時(shí)間。

2.3 圖書借閱排行榜

為了解哪些圖書最受讀者喜愛，借閱次數(shù)最多，筆者對(duì)圖書進(jìn)行了熱門書排行，由于篇幅關(guān)系，表3列出了排名在前二十位的圖書。表3 a階段圖書借閱排行榜前二十名

類號(hào)題 名借閱次數(shù)類號(hào)題 名借閱次數(shù)O結(jié)構(gòu)力學(xué)Ⅰ基本教程同步輔導(dǎo)及習(xí)題全解86I1988：我想和這個(gè)世界談?wù)?1I一個(gè)人的傾城之戀80I挪威的森林50O高等數(shù)學(xué)輔導(dǎo)：與同濟(jì)六版教材上、下冊(cè)配套66I百年孤獨(dú)50B誰動(dòng)了我的奶酪？：一個(gè)在工作和生活中應(yīng)對(duì)變化的絕妙方法63I這是誰的9049I蝸居63T房屋建筑學(xué)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo).2版49I人生61O結(jié)構(gòu)力學(xué)全程導(dǎo)學(xué)及習(xí)題全解43H英語專業(yè)四級(jí)新題型歷年真題詳解：2003-201056O高等數(shù)學(xué)（第六版）全程導(dǎo)學(xué)及習(xí)題全解：合訂本41I致我們終將逝去的青春55H大學(xué)英語四級(jí)詞匯速記通：CET439I狼圖騰52H新要求大學(xué)英語詞匯星火式巧記·速記·精練 四級(jí)39I我在回憶里等你51T住宅設(shè)計(jì)圖集.139 從上表中可以看出，在前20名圖書中，有10種圖書屬于I大類文學(xué)作品中的小說，如《一個(gè)人的傾城之戀》《人生》《蝸居》等，反映出學(xué)生熱衷于休閑娛樂性讀物。剩余的10種書中，除了B哲學(xué)類的一本之外，剩余的9種（4種O大類，3種H大類，2種T大類）是專業(yè)和數(shù)學(xué)、英語參考用書。

2.4 圖書外借周期分析

外借周期是指文獻(xiàn)借出至歸還的時(shí)間，即書刊在讀者手中停留的時(shí)間。通過對(duì)圖書的外借周期分析，可以知道青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館規(guī)定的圖書借閱時(shí)長是否合理。經(jīng)過區(qū)間劃分，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表4。這里的“學(xué)生人數(shù)”計(jì)算方法是以學(xué)生每歸還一冊(cè)圖書計(jì)為一人，教師人數(shù)同此。

按照學(xué)校圖書館的規(guī)定，學(xué)生的最長借閱時(shí)間是30天，教師的最長借閱時(shí)間是90天。在學(xué)生中有41，214名讀者可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還圖書，占所有學(xué)生的80%，在教師中有550名讀者可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還圖書，占所有教師的75%，這說明我校規(guī)定的借閱時(shí)長合理可行。

表4 a階段圖書外借周期分析

區(qū)間劃分學(xué)生人數(shù)教師人數(shù)1～5天9，734836～10天7，0872111～15天6，1791416～20天5，8731321～25天6，0752026～30天6，26620合計(jì)41，214——31～35天3，056936～90天6，862192合計(jì)——550>90天380178 3 問題與對(duì)策

通過以上統(tǒng)計(jì)分析，可知青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館開館一年來取得了一定的成績，如館藏量得到較大補(bǔ)充，藏書利用率整體較好，吸引了大批讀者進(jìn)館借閱書籍等，但是也存在一些問題。存在的問題主要是以下幾點(diǎn)：①讀者的閱讀具有較大的休閑娛樂性特征。除了I大類的圖書借閱量最高之外，在前20名的圖書借閱排行榜中有10種圖書屬于I大類小說。我們不否定多讀文學(xué)作品的意義，但是更鼓勵(lì)學(xué)生在休閑娛樂的同時(shí)，能夠拓寬自己的閱讀范圍，將增長知識(shí)能力和人文素養(yǎng)的書籍作為自己經(jīng)常閱讀的對(duì)象。這就要求圖書館做好導(dǎo)讀工作，將經(jīng)典著作作為書目推薦的重點(diǎn)，比如可以定期舉辦一些讀書節(jié)活動(dòng)、征文活動(dòng)等，并對(duì)一些優(yōu)秀的讀者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)學(xué)生多讀書、讀好書；還可以在圖書館開展的各項(xiàng)活動(dòng)中增加讀書方法和技巧的相關(guān)內(nèi)容，有助于提高讀者讀書的效率，真正把書讀好，讓讀者“會(huì)讀書”。②書庫書架設(shè)置不合理。青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館現(xiàn)有社科書庫的藏書量比自科書庫的藏書量多13，249冊(cè)，而且社科書庫的借閱比例是自科書庫借閱比例的3倍之多。這就是說在未來一段時(shí)間內(nèi)為滿足讀者的需求，采購的圖書還要以社科類圖書為主。而其社科書庫的書架又明顯少于自科書庫的書架，所以在將來應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。③幾個(gè)類別的圖書藏書量建設(shè)還存在不足。如A、B、H、E、O和R這六大類的圖書利用率高，但是相對(duì)的館藏量較少，因此需要加大對(duì)這些類別圖書的購置力度，增加圖書的品種或復(fù)本，才能更好地滿足讀者的需求。同時(shí)，X、V和S這三類的圖書利用率均不超過10%，借閱比例達(dá)不到0.1%，且與我校的專業(yè)設(shè)置無關(guān)，那么在采購中就可以適當(dāng)減少其購買量，或?qū)⑵渚S持在一定的比例范圍內(nèi)。④個(gè)別專業(yè)類書籍利用率太低。U大類書籍館藏量5，231冊(cè)，借閱量146冊(cè)，利用率僅為2.79%，是22大類中利用率最低的。而我校開設(shè)道路與橋梁工程技術(shù)、道路工程測(cè)量、道路建筑材料、橋梁工程、道路施工技術(shù)、路基路面工程和物流運(yùn)輸管理等課程，這些課程的參考用書涉及U大類，所以這不得不引起我們的反思。因此，針對(duì)這種現(xiàn)象，就要求圖書館有針對(duì)性地開展讀者調(diào)查，了解讀者的需求和興趣。讀者調(diào)查可以以問卷調(diào)查、讀者座談會(huì)的方式開展。⑤讀者進(jìn)館借閱圖書的熱情還有待提高。截至目前，青島理工大學(xué)仍有42%的學(xué)生讀者和71%的教師讀者沒有在圖書館借閱書籍。雖然影響讀者借閱的因素有很多，但是圖書館應(yīng)該從自身找問題，并解決問題。比如是否對(duì)讀者開展了普遍的入館教育，使他們了解圖書館并能夠正確使用圖書館的設(shè)備；比如是否將“讀者第一，服務(wù)至上”的理念貫穿在自己的工作中。同時(shí)，教師是學(xué)校的教育科研者，在他們的工作和科研中隨時(shí)都需要充實(shí)知識(shí)，他們理應(yīng)是圖書館的忠實(shí)讀者。因此，圖書館應(yīng)該在召開讀者座談會(huì)的時(shí)候，也要把教師作為邀請(qǐng)?jiān)L談的對(duì)象。隨著電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)了大批網(wǎng)上書城，比較有代表性的有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、博庫書城等，網(wǎng)上購買圖書不僅價(jià)格實(shí)惠，最重要的是速度及時(shí)。因此，圖書館應(yīng)建立專門為滿足教師需求而實(shí)施網(wǎng)上采購圖書的方法。比如每周或每月定時(shí)匯總教師需要的圖書，統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上采購，而后對(duì)這些圖書優(yōu)先加工、優(yōu)先上架，以滿足教師的需求。最后，鑒于學(xué)生用書主要以教材、教學(xué)參考書及一般知識(shí)性、趣味性讀物為主，而教師用書主要以科學(xué)研究性用書為主[4]，在采購圖書時(shí)要加以注意后者的需要。

4 結(jié)語

筆者僅統(tǒng)計(jì)分析了青島理工大學(xué)（臨沂校區(qū)）圖書館的流通數(shù)據(jù)，得出的結(jié)論和提出的建議有一定的局限性。但毋庸置疑的是，圖書館開展統(tǒng)計(jì)分析工作，對(duì)于了解讀者的閱讀需求、認(rèn)識(shí)圖書館工作中的存在問題、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提高館藏文獻(xiàn)利用率以及改善圖書館的其他相關(guān)工作具有重要的意義和作用。因此，通過文章，筆者期望能夠?yàn)閳D書館開展相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工作提供切實(shí)可行的思路。

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（編校：崔 萌）