今年以來，瀘州市人社局以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、百姓民生和群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，“服務(wù)重心下沉”取得一定成效。

公招崗位調(diào)減率較去年下降

近年來，瀘州市基層教育衛(wèi)生事業(yè)單位招人難問題較突出，部分崗位因無人報(bào)考或報(bào)考達(dá)不到開考比例而調(diào)減取消。

“偏遠(yuǎn)地區(qū)，條件艱苦，是職位報(bào)考的冷門。我們今年在公開考試上集中打包、放寬開考比例和直接考核招聘上雙向努力，著力解決基層醫(yī)教崗位缺編多、招人難等問題?！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年公招，在學(xué)歷要求上，由以往的?？品艑捴林袑?，注重取得執(zhí)業(yè)資格；在開考比例上，由以往的3:1 放寬至2:1；相同招聘條件的崗位集中打包招聘；管理崗位原則上不設(shè)專業(yè)限制。

據(jù)介紹，以往是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)分開招聘，離城區(qū)近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)考的人多，相對(duì)遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則報(bào)考人少。今年市人社局把相同招聘條件的集中在一個(gè)崗位招聘，就可減少調(diào)減取消的公招計(jì)劃，提高招聘成功率。

同時(shí)，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園補(bǔ)充音樂、體育、美術(shù)教師，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)充醫(yī)學(xué)類專業(yè)技術(shù)人員可直接考核招聘的政策，拓寬了基層教育衛(wèi)生事業(yè)單位的進(jìn)人渠道。

今年上半年，全市組織公開考試招聘事業(yè)單位人員2846人，其中教育系統(tǒng)1820人，占64.0%，衛(wèi)生系統(tǒng)726人，占25.5%。公招崗位的調(diào)減率比去年下降了6.1 個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，教師崗位統(tǒng)一采取了說課方式進(jìn)行專業(yè)化面試，以解決“高分低能”的問題。

熱線電話升級(jí)后咨詢量大增

“您好，很高興為您服務(wù)?！苯?，市人社局熱線電話12333人工接線員何蕊一天要重復(fù)說80 多次這樣的開場(chǎng)白。社?？懤m(xù)發(fā)放，社?？ň哂心男┕δ埽瓉淼尼t(yī)?？ㄓ囝~怎么辦？都是市民近期特別關(guān)注的問題。

何蕊說：“以前的電話系統(tǒng)只有語音解答功能，現(xiàn)在升級(jí)人工語音服務(wù)功能，改造后月均咨詢量達(dá)5000 余人次，同比增長31%，實(shí)現(xiàn)了多種方式幫助群眾解疑答惑?！?/p>

熱線電話系統(tǒng)升級(jí)后，涉及社保、醫(yī)療、就業(yè)等方面的政策信息更完善，咨詢者打來電話可以有針對(duì)性地轉(zhuǎn)接到四縣三區(qū)的相關(guān)部門得到解決。加上增加人工語音服務(wù)功能，群眾咨詢可以更直接得到答復(fù)。

今年第二季度，熱線電話的接線量達(dá)三萬多。升級(jí)后的12333 熱線，已成為市人社局與群眾直接溝通的有效平臺(tái)。

上半年減收企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)4665萬元

今年6月，瀘州市分別制定了穩(wěn)增長綜合措施以及白酒、化工、能源、機(jī)械、現(xiàn)代醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、開發(fā)建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等八大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)增長三十條具體措施。設(shè)立了穩(wěn)增長專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金1000萬元，用于對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)要素保障企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

為促進(jìn)落實(shí)企業(yè)減負(fù)相關(guān)規(guī)定，從今年1月起，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳基數(shù)最低檔已由上年度全省在崗職工平均工資的60%下調(diào)到40%，1-6月企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)因此少收入4665萬元。同時(shí)，將符合條件的困難企業(yè)納入緩交6 個(gè)月“五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)”范圍，預(yù)計(jì)全市相關(guān)企業(yè)近2萬參保人員可緩交“五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)”7449萬元，幫助企業(yè)緩解發(fā)展壓力。

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)村里辦

“現(xiàn)在新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)可以直接在村里辦，家里老人方便多了。”家住胡市鎮(zhèn)黃桷村五組的李霞說，老百姓憑本人身份證或社?？ㄔ诖謇锞涂梢酝ㄟ^社保系統(tǒng)，查詢到本人參保情況以及年滿60 周歲人員本人的養(yǎng)老金發(fā)放和領(lǐng)取狀況，非常省心。

今年，市人社局積極推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)向下延伸。現(xiàn)正在總結(jié)龍馬潭區(qū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全力推進(jìn)以村和社區(qū)為重點(diǎn)的就業(yè)社保基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。目前，全市除城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)除待遇審核、待遇發(fā)放外，其余經(jīng)辦工作實(shí)現(xiàn)了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦理；養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)共20 項(xiàng)業(yè)務(wù)在村、社區(qū)即可辦理，極大方便了群眾。

在農(nóng)村群眾醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷流程上大大壓縮。今年7月起，各區(qū)縣新農(nóng)合報(bào)賬流程將陸續(xù)通過簡化報(bào)賬流程、改變劃款方式、下放審批權(quán)限等方式，從原來近3 個(gè)月的報(bào)銷流程時(shí)間縮減到1 個(gè)月以內(nèi)，切實(shí)方便農(nóng)村群眾報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。