用戶在電子商務(wù)平臺上的帶動效應(yīng)研究
2014-12-30 08:39何勇李駿陽
商業(yè)研究 2014年7期
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺用戶
何勇 李駿陽
摘要：用戶是電子商務(wù)平臺生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務(wù)平臺集聚的帶動效應(yīng)。為研究用戶的帶動效應(yīng)，本文將雙邊市場模型向動態(tài)性和整體性方向拓展，構(gòu)建了用戶正向循環(huán)影響模型，提出一方的用戶數(shù)量對同一方和另一方的用戶數(shù)量都存在帶動效應(yīng)；如果將電子商務(wù)平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應(yīng)。因此，企業(yè)應(yīng)將服務(wù)用戶的理念貫穿于打造和發(fā)展電子商務(wù)平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務(wù)平臺實現(xiàn)健康、快速和持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺；用戶；帶動效應(yīng)；雙邊市場
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint
摘要：用戶是電子商務(wù)平臺生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務(wù)平臺集聚的帶動效應(yīng)。為研究用戶的帶動效應(yīng)，本文將雙邊市場模型向動態(tài)性和整體性方向拓展，構(gòu)建了用戶正向循環(huán)影響模型，提出一方的用戶數(shù)量對同一方和另一方的用戶數(shù)量都存在帶動效應(yīng)；如果將電子商務(wù)平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應(yīng)。因此，企業(yè)應(yīng)將服務(wù)用戶的理念貫穿于打造和發(fā)展電子商務(wù)平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務(wù)平臺實現(xiàn)健康、快速和持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺；用戶；帶動效應(yīng)；雙邊市場
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint
摘要：用戶是電子商務(wù)平臺生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務(wù)平臺集聚的帶動效應(yīng)。為研究用戶的帶動效應(yīng)，本文將雙邊市場模型向動態(tài)性和整體性方向拓展，構(gòu)建了用戶正向循環(huán)影響模型，提出一方的用戶數(shù)量對同一方和另一方的用戶數(shù)量都存在帶動效應(yīng)；如果將電子商務(wù)平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應(yīng)。因此，企業(yè)應(yīng)將服務(wù)用戶的理念貫穿于打造和發(fā)展電子商務(wù)平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務(wù)平臺實現(xiàn)健康、快速和持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺；用戶；帶動效應(yīng)；雙邊市場
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint
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