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摘 要：隨著我國信息化社會的全面建立，人們對圖書館的要求也隨之提升。為了能夠肩負(fù)起時代對社會圖書館賦予的新責(zé)任，就需要對圖書館的服務(wù)模式以及服務(wù)意識進(jìn)行深化改革。文章對社會圖書館意識的意義進(jìn)行闡述，并結(jié)合筆者自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就如何提高社會圖書館的服務(wù)意識提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：社會圖書館 服務(wù)意識 信息化

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0248-01

隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，這就為人們的日常生活、學(xué)習(xí)提供了極大的便利條件。因而社會圖書館也應(yīng)順應(yīng)時代的潮流，加大信息化社會圖書館的建立力度，最大限度的實(shí)現(xiàn)對資源的利用。這不僅是現(xiàn)今時代對社會圖書館的要求，也是社會圖書館服務(wù)的未來發(fā)展趨勢。

1 提高社會圖書館服務(wù)意識的意義

社會圖書館的服務(wù)意識，其實(shí)質(zhì)是指社會人群對社會圖書館的認(rèn)識程度，以及對社會圖書館的價值觀念。社會圖書館服務(wù)意識的強(qiáng)弱，將直接關(guān)系到社會圖書館的社會地位的高低，也將對社會圖書館未來的發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。社會圖書館服務(wù)意識的意義在于以下幾個方面。

第一，社會圖書館的服務(wù)意識對其生存以及未來的發(fā)展具有決定性作用。社會圖書館的服務(wù)意識，將直接影響社會人群對社會圖書館的重視程度，也是對社會圖書館未來發(fā)展的一個較為準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)社會圖書館的服務(wù)意識提高時，則社會圖書館的將會有一個良好的發(fā)展前景；而當(dāng)社會圖書館服務(wù)意識淡薄時，將會嚴(yán)重阻礙社會圖書館的進(jìn)步，甚至衰退。

第二，社會圖書館的服務(wù)意識對社會的發(fā)展具有一定的影響。社會圖書館的意識是社會人群對圖書館重視程度的完美體現(xiàn)，當(dāng)社會圖書館意識提高時，則說明社會民眾對社會圖書館的重視程度呈現(xiàn)上升的趨勢，人們運(yùn)用圖書館中的資源來解決實(shí)際問題的頻率較高，因此，相關(guān)科學(xué)研究人員將會根據(jù)民眾的需求以及當(dāng)下科技的發(fā)展，來確定下個階段進(jìn)行科研的目標(biāo)，有針對性的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，從而能夠在很大程度上避免資源的浪費(fèi)，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步具有重要的作用。

第三，社會圖書館的服務(wù)意識是社會民眾綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。所謂的民眾綜合素質(zhì)，其包括民眾的科學(xué)素質(zhì)、道德素質(zhì)以及身體素質(zhì)三個方面。而隨著我國社會的不斷進(jìn)步以及精神文明建設(shè)的日益推進(jìn)，民眾科學(xué)素質(zhì)以及道德素質(zhì)的提升引起了社會各界的高度重視。相對而言，社會圖書館在提高國民素質(zhì)方面發(fā)揮著不可估量的作用。其所包含豐富的知識、廣泛的適用性等，均是其他形式的教育所不能相媲美的。因此，能否合理的利用社會圖書館，能否切實(shí)提高社會圖書館的服務(wù)意識，對民眾綜合素質(zhì)的提升有著關(guān)鍵的作用。

2 提高社會圖書館意識的工作建議

結(jié)合上述對社會圖書館意識相關(guān)概念的闡述，結(jié)合筆者自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就如何提高社會圖書館的服務(wù)意識提出以下幾點(diǎn)建議。

2.1 加強(qiáng)社會圖書館的信息化建設(shè)

隨著我國信息化時代的全面來臨，社會圖書館的進(jìn)步離不開信息技術(shù)的支持，因此，實(shí)現(xiàn)社會圖書館的信息化是提高社會圖書館服務(wù)意識的關(guān)鍵措施之一。信息化建設(shè)則是指對相關(guān)資源進(jìn)行有效的共享，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，對相關(guān)載體中所包含的資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚ζ溥M(jìn)行合理的存儲，以便于能夠?yàn)榭蛻舳颂峁┩晟频牟樵兊确?wù)。信息化圖書館能夠在計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助下，充分實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的網(wǎng)絡(luò)化。從而能夠?qū)崿F(xiàn)不同的計(jì)算機(jī)之間，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)資源的貢獻(xiàn)以及數(shù)據(jù)的傳輸。由此可見，加強(qiáng)社會圖書館的信息化建設(shè)，是提高社會圖書館服務(wù)意識的關(guān)鍵舉措之一，也是彰顯圖書館服務(wù)意識的有效途徑。

2.2 加強(qiáng)社會圖書館的宣傳力度

社會圖書館的宣傳工作可通過兩個渠道進(jìn)行：其一為自身宣傳；其二為借助相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳。社會圖書館的發(fā)展源于社會民眾對社會圖書館的重視程度，因而加強(qiáng)社會圖書館的宣傳對提高民眾的社會圖書館意識有著積極的作用。宣傳的過程中，相關(guān)工作人員應(yīng)清楚的認(rèn)識到社會圖書館的宣傳同其他商品宣傳之間的區(qū)別，在突出社會圖書館的特點(diǎn)以及作用的基礎(chǔ)上，開展各項(xiàng)引起社會公眾注意的活動。例如：“社會圖書館讀者咨詢?nèi)铡钡?。在?dāng)今時代下，媒體的影響力相對較為強(qiáng)大，因此，相關(guān)工作人員應(yīng)充分借助媒體的力量，例如廣播、電視等，對社會圖書館進(jìn)行一定力度的宣傳，使得人們對社會圖書館有著更加深入的認(rèn)識與了解，打造良好的社會輿論環(huán)境，最終贏得社會民眾的廣泛關(guān)注。

2.3 完善社會圖書館以人為本的服務(wù)理念

社會圖書館的作用在于服務(wù)大眾，提高民眾的科學(xué)文化知識，最終實(shí)現(xiàn)全民綜合素質(zhì)的提升。然而社會圖書館的生存以及發(fā)展離不開讀者的支持，而讀者的有利意見也將成為社會圖書館發(fā)展的重要源動力之一。因此，在社會圖書館的日常運(yùn)行過程中，應(yīng)切合根據(jù)讀者的需求，針對性的對所藏書籍進(jìn)行合理調(diào)整，滿足社會民眾對文化的需求。除此之外，社會圖書館中應(yīng)根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣，人性化的將閱覽室進(jìn)行升級改造，真正將“以人為本”的服務(wù)理念貫徹始終。通過對社會圖書館服務(wù)意識的提升以及服務(wù)水平的增長，提升讀者對社會圖書館的滿意程度，提高讀者的數(shù)量，從而發(fā)揮出社會圖書館傳播知識的作用。

2.4 深化改革社會圖書館的服務(wù)功能

社會圖書館的信息化改革，是將傳統(tǒng)的信息收集向著信息共享以及信息服務(wù)的方面發(fā)展。因此，為了能夠提升社會圖書館的服務(wù)意識，在實(shí)際工作期間，相關(guān)工作人員以及管理人員應(yīng)根據(jù)目前時代的發(fā)展，大力建設(shè)電子閱覽，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，從而能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息的實(shí)時傳送，降低成本。

3 結(jié)語

總而言之，在當(dāng)今形式下，信息化以及網(wǎng)絡(luò)化是社會圖書館未來發(fā)展的必然趨勢。雖然部分科學(xué)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用方面依然存在難題，然而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，這些難題終將迎刃而解。相關(guān)工作人員應(yīng)采取合理的措施，提高社會圖書館的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)社會圖書館的可持續(xù)發(fā)展，由傳統(tǒng)的書籍收藏轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)信息的合理利用。

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