(對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)圖書館 北京 100029)

1 引言

伴隨著社會信息化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步發(fā)展，圖書館已無法憑借自身資源完全滿足用戶的需求，以聯(lián)盟的形式共建共享資源已成為圖書館發(fā)展的必然趨勢。早在公元前200年，埃及的亞歷山大圖書館與普格姆圖書館之間就進(jìn)行了館與館之間文獻(xiàn)共享(館際互借)的嘗試?！?〕現(xiàn)代意義上的圖書館聯(lián)盟是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種新型資源合作方式，以信息資源共享，促進(jìn)各成員館間的館藏資源利用、提高圖書館讀者服務(wù)水平為最終目標(biāo)?！?〕而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟是基于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以數(shù)字化的平臺為依托，為實現(xiàn)資源共享和利益互惠，以某一區(qū)域范圍內(nèi)的若干高校圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認(rèn)定的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，執(zhí)行多項合作功能的聯(lián)合體。這里稱之為“區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟”。

2 區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟資源共享模式分析

2．1 我國區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)現(xiàn)狀

表1 我國區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟情況統(tǒng)計

筆者按照區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的定義，通過文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，將主要的區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟基本情況統(tǒng)計如下(如表1所示):區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟數(shù)為12個，主要分布在北京、上海、廣州、天津等經(jīng)濟較發(fā)達(dá)城市以及浙江、河北、湖北、海南等省份，建設(shè)時間的區(qū)間在〔1994，2010〕，建設(shè)最早的區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟為廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟(1994年)，迄今已有20年的發(fā)展歷史。

2．2 資源共享模式統(tǒng)計與分析

表2 國內(nèi)區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟資源共享模式統(tǒng)計

目前聯(lián)盟采用的資源共享模式包括:聯(lián)合采購、聯(lián)合編目、聯(lián)合咨詢、原文傳遞、館際互借、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、聯(lián)合目錄、館員培訓(xùn)以及學(xué)術(shù)交流等，其中聯(lián)合目錄模式均采用的資源共享模式，聯(lián)合采購、聯(lián)合咨詢、原文傳遞、館際互借以及特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的資源共享模式被75%的聯(lián)盟所采用，可視為區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟所采用的主要的資源共享模式(見表2)。共享模式主要有以下幾大類。

2．2．1 基于OPAC系統(tǒng)和導(dǎo)航系統(tǒng)的聯(lián)盟資源共享模式

聯(lián)盟采用聯(lián)結(jié)整合不同圖書館的OPAC系統(tǒng)的形式即聯(lián)合目錄，將不同平臺上的異構(gòu)OPAC數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合，建立同一平臺、同一界面、同一檢索下的資源整合檢索系統(tǒng)。目前參與統(tǒng)計的區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟均采用聯(lián)合目錄的共享模式，實現(xiàn)了共享資源的一站式檢索?！?〕目前各平臺采用的后臺支撐技術(shù)主要有三種，一種是自建系統(tǒng)支撐，如北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系是由北京郵電大學(xué)圖書館提供后臺支持〔4〕;一種是基于CALIS系統(tǒng)的后臺支撐，如湖北省高等學(xué)校數(shù)字圖書館;再就是基于超星公司百鏈云圖書館元數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)，如北京財經(jīng)類高校資源共享平臺及昌北高校圖書館聯(lián)盟等。天津高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書館也采用建立導(dǎo)航的模式提供資源的分類瀏覽功能，便于讀者檢索。

2．2．2 基于文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢的資源共享模式

網(wǎng)絡(luò)大大延伸了文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢的工作空間，使得文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢工作能夠基于網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)高效個性化的服務(wù)。依托各館數(shù)字資源為社會提供免費的網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，如昌北地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟可同時提供網(wǎng)絡(luò)參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。廣義的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)包含原文傳遞服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)提交申請單的館際互借服務(wù)。本次統(tǒng)計的12家聯(lián)盟中有7家提供網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，其中可以提供原文傳遞的有11家之多。

圖1 BALIS原文傳遞系統(tǒng)和北京財經(jīng)類院校資源共享平臺原文傳遞量統(tǒng)計圖

筆者統(tǒng)計了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)圖書館所參與的兩家聯(lián)盟自開通服務(wù)始的原文傳遞量，其中北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系〔5〕2012年的數(shù)據(jù)截止到11月，北京財經(jīng)類院校資源共享平臺〔6〕2013年的數(shù)據(jù)截止到9月。如圖1所示，兩家聯(lián)盟的原文傳遞量均呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，且漲幅巨大。北京財經(jīng)類院校資源共享平臺2012年的傳遞量高達(dá)78743條。

2．2．3 基于聯(lián)合采編的聯(lián)盟資源共享模式

資源的采訪和編目也是區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟資源共享的重要模式。參與統(tǒng)計的66．7%的聯(lián)盟采用了聯(lián)合采購的模式。在聯(lián)合采購模式中，申請加入聯(lián)盟采購的程序并不復(fù)雜，大多聯(lián)盟僅需報名即可，聯(lián)盟可以較低的價格團(tuán)購原價昂貴的數(shù)據(jù)庫，既節(jié)省了成本，也省去了各館分別調(diào)研和談判的時間。因此，大部分聯(lián)盟成員都愿意參與聯(lián)合采購這種形式。

聯(lián)合編目功能，對于各聯(lián)盟來講，需要成員館共同協(xié)調(diào)技術(shù)手段、編目準(zhǔn)則和人力資源等眾多因素，限于目前不同圖書館在編目細(xì)節(jié)上設(shè)定有所不同，聯(lián)合編目功能在目前階段是較難實現(xiàn)的。僅海南省教育科研數(shù)字圖書館采用聯(lián)合編目的資源共享模式。

2．2．4 基于合作交流的聯(lián)盟資源共享模式

特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是目前各區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟正在探索的創(chuàng)新功能，所統(tǒng)計的聯(lián)盟中已合作搭建特色數(shù)據(jù)庫的有海南省教育科研數(shù)字圖書館、廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟、天津高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書館4個。其中天津高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書館在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)投入巨大，目前已合作搭建的特色資源數(shù)據(jù)庫已高達(dá)30多個，數(shù)據(jù)庫類型涉及歷史、地域文化、科技、綜合等多個領(lǐng)域。

館員交流與培訓(xùn)指的是圖書館聯(lián)盟以舉辦培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)研討會等形式，通過設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或者聘請外部專家等多種互動方式，統(tǒng)一各成員館在編目、咨詢和信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，方便各成員館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)提升和交流，便于熟悉其他成員館的特點和工作方式。目前已有近50%的聯(lián)盟采用此項資源共享模式，如北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系〔7〕(BALIS)設(shè)有專門的培訓(xùn)中心，由北京師范大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)，定期舉辦培訓(xùn)班、研討會等，便于館員交流成長。

3 基于當(dāng)前資源共享模式的聯(lián)盟效益分析

當(dāng)前的資源共享模式的應(yīng)用對提升區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟的服務(wù)具有重大作用?，F(xiàn)分析當(dāng)前模式對聯(lián)盟經(jīng)濟效益和社會效益的提升，可為聯(lián)盟建設(shè)的效益評估提供參考。

3．1 聯(lián)盟信息資源共享的經(jīng)濟效益

經(jīng)濟效益主要是指信息服務(wù)單位在向用戶提供信息服務(wù)過程中所獲取的全部貨幣收入的總和。但就聯(lián)盟效益來講，很多經(jīng)濟收益具有一定的滯后性和模糊性。盡管信息資源并不直接產(chǎn)生物質(zhì)財富，但是其為科研生產(chǎn)所用，間接所產(chǎn)生的經(jīng)濟收益，都會促進(jìn)社會財富的增長。〔8〕

聯(lián)盟資源共享的經(jīng)濟效益主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)降低資源的購置成本，提高各館資源的保障率。任何形式的圖書館聯(lián)盟的建設(shè)初衷都包括對降低資源購置成本效益的考量。聯(lián)盟的任何資源共享模式都可以直接或間接地實現(xiàn)資源購置成本的降低;各成員館通過聯(lián)合采購的形式，提高與資源供應(yīng)商的談判能力，降低單筆資源的購置經(jīng)費;同時可從聯(lián)盟的角度出發(fā)，各成員館按各自采購重點進(jìn)行采購，有效減少資源的重復(fù)購置，節(jié)約購置用款，將文獻(xiàn)購置經(jīng)費利用效率最大化，進(jìn)而提高各館文獻(xiàn)資源的保障率。

(2)有效節(jié)省時間，提高資源的利用率。聯(lián)機合作編目、聯(lián)合目錄、統(tǒng)一檢索平臺等資源共享模式都可以有效節(jié)省圖書館員或者用戶的時間。聯(lián)機合作編目使資源著錄標(biāo)準(zhǔn)化，提高各成員館著錄效率;聯(lián)合目錄和統(tǒng)一檢索平臺實現(xiàn)了成員館資源的統(tǒng)一整合呈現(xiàn)，便于用戶查詢和檢索信息，提高了信息獲取和傳遞的速度。

(3)在各成員館文獻(xiàn)購置經(jīng)費有限的情況下，利用聯(lián)盟擴大資源獲取范圍。通過聯(lián)盟資源共享，擴大讀者可獲取的資源范圍。由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)圖書館所牽頭搭建的區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟——北京財經(jīng)類院校資源共享平臺〔9〕的數(shù)據(jù)顯示，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)圖書館尚未購買但是貿(mào)大讀者可經(jīng)由財經(jīng)平臺獲取的數(shù)據(jù)庫數(shù)達(dá)50個，數(shù)據(jù)庫類型涉及財經(jīng)類專業(yè)數(shù)據(jù)庫(如色諾芬中國證券市場數(shù)據(jù)庫、Accounting＆Tax)、法學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(如月旦法學(xué)知識庫)、英語學(xué)習(xí)資源、綜合型數(shù)據(jù)庫等多個種類。側(cè)面反映出從聯(lián)盟獲取的資源量還是非常巨大的。

3．2 聯(lián)盟信息資源共享的社會效益

社會效益指的是聯(lián)盟通過為社會提供的知識服務(wù)所產(chǎn)生的對社會有益的方面，包括社會對圖書館認(rèn)知能力的提升等。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟資源共享所產(chǎn)生的社會效益主要包括以下方面:

(1)更大程度滿足用戶需求，實現(xiàn)信息資源價值的更大化，提升圖書館服務(wù)價值。通過聯(lián)盟的形式實現(xiàn)資源共享，通過館際互借和原文傳遞服務(wù)，滿足用戶在本館資源外的文獻(xiàn)需求，將信息資源的使用價值擴大化，對于提升圖書館的使用率和服務(wù)價值具有重要意義。

(2)有助于完善成員館功能、提升館員素質(zhì)，進(jìn)一步擴大圖書館的服務(wù)水平和社會影響力。通過聯(lián)合參考咨詢的區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟資源共享模式實現(xiàn)館際服務(wù)的交流和共享，在極大程度節(jié)省人力資源的同時，拓寬圖書館服務(wù)的廣度;通過聯(lián)合建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合培訓(xùn)等增強館際人員合作與交流，提高人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，對于擴大圖書館整體服務(wù)水平，提升圖書館社會影響力具有重要意義。

(3)有助于改善聯(lián)盟內(nèi)部成員間及圖書館各部門間協(xié)同能力，提升各館乃至整個聯(lián)盟的社會認(rèn)同感和知名度。由于聯(lián)盟資源的共建和共享并不是圖書館某個人或者某一部門可以獨立承擔(dān)的，需要各館之間、各部門之間、各館員之間的通力合作。充分調(diào)動聯(lián)盟內(nèi)部成員的協(xié)同參與程度，便于館內(nèi)各部門之間以及館際各部門之間的交流和合作，有助于調(diào)動全館員工的積極性，提高各館乃至整個聯(lián)盟的社會認(rèn)同感和知名度。

4 優(yōu)化聯(lián)盟資源共享模式，提高聯(lián)盟整體效益的思考

目前我國區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟正處于不斷壯大發(fā)展階段，其資源共享模式亦在不斷地開拓創(chuàng)新。在立足基礎(chǔ)共享模式的同時，應(yīng)用新型的技術(shù)手段和機制方法，拓展共享模式的廣度和深度，對于進(jìn)一步提升聯(lián)盟的整體效益具有重大意義。

4．1 本著服務(wù)主導(dǎo)的理念，探索個性化的資源共享模式

區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的工作基礎(chǔ)是資源，核心是服務(wù)。以用戶為中心完善和發(fā)展聯(lián)盟當(dāng)前的資源共享模式，如開展多校聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢工作和建設(shè)有面向用戶服務(wù)的導(dǎo)航系統(tǒng)。在合作參考咨詢的基礎(chǔ)上針對不同用戶開展個性化信息服務(wù)，對信息資源進(jìn)行個性化整合，根據(jù)用戶的專業(yè)特征、研究興趣和信息需求向其提供和推薦教學(xué)科研所需要的資料和信息，以不同的服務(wù)方式、不同的信息類型和信息傳送途經(jīng)來提供“適銷對路”的信息服務(wù)〔10〕，充分發(fā)揮信息的最大效用。

4．2 充分利用合理使用原則，注重聯(lián)盟內(nèi)特色化資源的共建和共享

聯(lián)盟內(nèi)的各成員館要充分依托聯(lián)盟平臺，挖掘特色館藏資源，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫。借助聯(lián)盟的力量，定位特色館藏，在籌措特色館藏建設(shè)基金、人力、物力等方面通力合作，在資源合理使用的范疇內(nèi)，實現(xiàn)本區(qū)域范圍的特色館藏數(shù)字化。以天津高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟為例，目前已建設(shè)了一批高質(zhì)量的學(xué)科專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫和地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，如天津農(nóng)學(xué)院的動植物病害智能診斷專家系統(tǒng)、天津工業(yè)大學(xué)的紡織特色外文文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫、天津商業(yè)大學(xué)的旅游、制冷及設(shè)備資源特色數(shù)據(jù)庫、天津美術(shù)學(xué)院的美術(shù)特色資源庫、天津師范大學(xué)的心理與行為研究特色資源數(shù)據(jù)庫、天津財經(jīng)大學(xué)的中國錢幣研究與鑒賞數(shù)據(jù)庫等，通過建立一定的使用機制和利益機制，充分利用合理使用原則，在版權(quán)許可的范圍內(nèi)實現(xiàn)各高校特色資源的共建和共享。

4．3 優(yōu)化聯(lián)盟的溝通平臺和人才交流培訓(xùn)機制

當(dāng)前絕大多數(shù)區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟具備網(wǎng)絡(luò)平臺提供現(xiàn)有的資源和服務(wù)?，F(xiàn)有的技術(shù)保障體系已為區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟提供了天然的技術(shù)平臺。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟還可以借助動態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)調(diào)管理方法，采用網(wǎng)絡(luò)動態(tài)檢驗體系，隨時了解各成員館的協(xié)議執(zhí)行情況并及時發(fā)現(xiàn)問題。

館員素質(zhì)的高低直接決定了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣乃至整個圖書館的發(fā)展。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流非常重要?？梢圆捎枚ㄆ谂e辦培訓(xùn)班、研討會、網(wǎng)絡(luò)課堂等形式，加強館員交流，提升館員業(yè)務(wù)修養(yǎng)，為聯(lián)盟整體效益的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

1．王真．圖書館聯(lián)盟建設(shè)研究．天津:天津大學(xué)出版社，2011:209-211

2．白新勤．高校信息資源共建共享的新態(tài)勢．情報科學(xué)，2013(3):62-67

3．劉麗．我國區(qū)域性高校網(wǎng)絡(luò)圖書館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查分析．情報理論與實踐，2009(1):59-62

4．嚴(yán)潮斌．BALIS館際互借管理研究．大學(xué)圖書館學(xué)報，2011(6):47-54

5，7．北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系．〔2013-10-12/2013-10-15〕．http://balis．ruc．edu．cn/index．html

6，9．北京財經(jīng)類院校資源共享平臺．〔2013-10-12/2013-10-15〕．http://www．5e．5read．com

8．徐詩豪．高職院校信息資源共建共享的成本與效益分析——以廣東省圖書館區(qū)域聯(lián)盟為例．圖書館學(xué)刊，2010(12):43-45

10．游麗華等．高校圖書館區(qū)域性合作與資源共享共建的研究．福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報，2013(1):102-105