【摘 要】中央企業(yè)(簡稱:央企),作為中國國有企業(yè),長期以來是中國國民經(jīng)濟的重要支柱。至2014年1月,國資委直接管理的央企數(shù)量113家。加上保監(jiān)會、銀監(jiān)會、證監(jiān)會直接管理的金融央企,一共為125家央企,其中有101家央企建立了自己的企業(yè)大學(xué)。
企業(yè)大學(xué)是一種戰(zhàn)略選擇,它要在跨職能、跨業(yè)務(wù)的綜合平臺上實現(xiàn)思想管理,以涵蓋全局的輻射面?zhèn)鲗?dǎo)戰(zhàn)略,促進管理的綜合協(xié)同,這也是企業(yè)對于思想引領(lǐng)變革、學(xué)習(xí)促進發(fā)展的內(nèi)生需求。持續(xù)提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,創(chuàng)建具有影響力的品牌型企業(yè)大學(xué),為實現(xiàn)組織與個人的共同成長做出重大貢獻,是中央企業(yè)未來發(fā)展的剛性需要。
無論什么樣的央企建立自己的企業(yè)大學(xué)都必須匹配自身企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。進一步說,不同央企的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和組織特點決定了人才教育培訓(xùn)工作的途徑和方式。立足企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展愿景、服務(wù)員工成長,是央企生存和發(fā)展的生命線。本文通過對中國航空工業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)、中國大唐集團公司企業(yè)大學(xué)、中國中紡集團公司企業(yè)大學(xué)、中糧集團有限公司企業(yè)大學(xué)的實地調(diào)研,總結(jié)出在發(fā)展過程中央企企業(yè)大學(xué)的特點、發(fā)展思路、以及在不斷實踐創(chuàng)新中應(yīng)建立的行之有效的方法論體系。
【關(guān)鍵詞】央企;企業(yè)大學(xué)
一、立意高遠(yuǎn),體現(xiàn)特色
在眾多影響企業(yè)大學(xué)發(fā)展的要素中,企業(yè)大學(xué)的定位是最核心、最根本的,而其必須由企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品類型、技術(shù)種類以及人員特點所決定。中國航空工業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)(簡稱“中航大學(xué)”)面臨的難題是,中航工業(yè)產(chǎn)業(yè)分布廣泛,除飛機、發(fā)動機等主專業(yè)外,還有機載設(shè)備、國際貿(mào)易、金融投資、規(guī)劃建設(shè)等眾多板塊,業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)挿?,技術(shù)復(fù)雜度高,因此中航大學(xué)不可能以講授具體的專業(yè)知識與技能作為主要目標(biāo),而需從大型企業(yè)集團的角度思考大學(xué)定位。
他山之石,可以攻玉。中航大學(xué)創(chuàng)建伊始,便開展了對國內(nèi)外先進企業(yè)的教育培訓(xùn)實踐的調(diào)研學(xué)習(xí),在結(jié)合我們自身企業(yè)的特點和發(fā)展現(xiàn)狀后,發(fā)現(xiàn)大集團的企業(yè)大學(xué)就是要尋找并提供那些可以“共同分享”的東西,如領(lǐng)導(dǎo)力、文化與價值觀等。2011年,中航工業(yè)召開了全集團的教育培訓(xùn)工作會議,林左鳴董事長在會上特別指出,大集團的教育培訓(xùn)必須立意高遠(yuǎn)、體現(xiàn)特色。具體講就是三條,一是塑造價值觀,二是創(chuàng)新思維模式,三是培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
首要一點,就是通過培訓(xùn)加強理念精神與價值觀的塑造,在近現(xiàn)代中國歷史上,談到人才培養(yǎng),言必稱黃埔軍校,而黃埔最大的特色在于將精神教育和人格培養(yǎng)放在知識灌輸和技藝訓(xùn)練之上,孫中山先生為黃埔軍校確立的校訓(xùn)是“養(yǎng)天地正氣,法古今完人”,是“親愛精誠”。美國82歲的麥克阿瑟將軍在西點軍校的告別演講,將“責(zé)任、榮譽、國家”的信念烙印在每一名學(xué)生心中,并成為西點的精神傳統(tǒng)。因此,中航大學(xué)自成立之初為自己確立的校訓(xùn)就是“明道、立心、慎思、篤行”,治學(xué)理念是“以思想為源、以文化為根、以人才為本、以創(chuàng)新為要”。校訓(xùn)明確了中航大學(xué)從“道、心、思、行”四個方面,培養(yǎng)什么樣的人才;治學(xué)理念確定了中航大學(xué)如何培養(yǎng)人才。來到中航大學(xué)學(xué)習(xí),首先就是明確自身的使命與責(zé)任,認(rèn)同集團公司的理念文化與發(fā)展戰(zhàn)略,樹立大集團的全局意識。
此外,中航大學(xué)也非常重視高層次人才思維模式創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成。中航大學(xué)除講授理論知識與技能之外,增加了許多視野拓展、素養(yǎng)提升的內(nèi)容,特別是還創(chuàng)建了人文學(xué)院,利用2個月集中脫產(chǎn)培訓(xùn)青年骨干人才,不斷影響并引導(dǎo)他們的價值觀與思維方式,促進個體的全面發(fā)展。在學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成方面,中航大學(xué)更強調(diào)反思的重要性,“百戰(zhàn)歸來再讀書”,就是將個體經(jīng)驗與系統(tǒng)理論、與他人經(jīng)驗相融合的過程,是一個“反求諸己”的過程,從而實現(xiàn)“能力覺醒”、“能力共享”與“能力提升”。
二、聚焦戰(zhàn)略,創(chuàng)造價值
直觀來看,企業(yè)的教育培訓(xùn)并不直接創(chuàng)造價值,企業(yè)管理者和培訓(xùn)工作者時常困惑于對教育培訓(xùn)的價值認(rèn)定,盡管已經(jīng)有許多學(xué)者運用數(shù)理方法構(gòu)建模型,期望找出培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系,但企業(yè)作為一個復(fù)雜的綜合體,蘊涵在人身上的理念思想、知識技能等綜合能力難以用財富的形式進行定量衡量。然而,根據(jù)李斯特的生產(chǎn)力理論,決定一個國家發(fā)展的根本要素并不是財富的多少,而是生產(chǎn)力的強弱,一個人能否致富并不僅是因為勤勞,還要具有致富的能力,也就是他所說的“生產(chǎn)力”。因此,對于教育培訓(xùn)的價值認(rèn)定應(yīng)當(dāng)更多地從生產(chǎn)力的視角進行審視與思考。
中國大唐集團公司企業(yè)大學(xué)(簡稱“中唐大學(xué)”)從實踐中逐步建立了基于企業(yè)生產(chǎn)力生成的價值創(chuàng)造理念,即教育培訓(xùn)不僅限于傳授知識,其價值創(chuàng)造的領(lǐng)域應(yīng)更加廣闊,概括來說:一是熔爐,要能夠加速思想整合、促進文化凝聚;二是道場,要能夠化育將帥之才、助推創(chuàng)新發(fā)展;三是平臺,要能夠融聚最佳實踐,促進反思分享;四是紐帶,要能夠輻射思想力量,聯(lián)結(jié)行業(yè)內(nèi)外;五是縮影,要能夠展示企業(yè)特色,塑造品牌形象。基于對自身價值的清晰認(rèn)定,教育培訓(xùn)才有可能實現(xiàn)特色化的發(fā)展。
作為熔爐,中唐大學(xué)打破了目前產(chǎn)業(yè)板塊、成員單位的組織壁壘,實現(xiàn)了全集團人才的匯集,真正實現(xiàn)了大集團思想的整合與文化的凝聚。中唐大學(xué)與中國人民大學(xué)商學(xué)院合作的的中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)項目,面向全集團中高層的管理人員招生,來自五湖四海、各行各業(yè)的學(xué)員組成一個學(xué)習(xí)團隊,通過形式多樣的學(xué)習(xí)形式,實現(xiàn)了“向老師學(xué)習(xí)”、“向有經(jīng)驗者學(xué)習(xí)”、“向同學(xué)學(xué)習(xí)”以及“反思學(xué)習(xí)”四個方面的智慧分享與溝通平臺共建,深化了他們對大集團戰(zhàn)略的理解、對集團其他業(yè)務(wù)的理解及對各類工作的理解,建立了大局觀和系統(tǒng)思維能力,更重要的是形成了一個文化的共同體,學(xué)習(xí)的共同體,為促進集團內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同奠定了扎實的文化基礎(chǔ)。
作為道場,中唐大學(xué)針對集團公司高潛質(zhì)的管理、技術(shù)骨干人才,通過世界觀、人生觀、價值觀的思想引導(dǎo),努力塑造具備“陽光心態(tài)、魅力人格、責(zé)任人生”的未來領(lǐng)軍人才。與中國人民大學(xué)商學(xué)院合作,中唐大學(xué)設(shè)置了2個月的長期脫產(chǎn)培訓(xùn)班針對青年骨干人才,以集團公司文化為基石,以革命教育與傳統(tǒng)文化為重點在感悟中國傳統(tǒng)文化、體認(rèn)世界文明的過程中拓展認(rèn)知領(lǐng)域,提高辨證思維能力,培育人文精神,助生優(yōu)秀思想,提升綜合素質(zhì),為集團未來的將帥之才夯實了堅定的思想基礎(chǔ)。
作為平臺,中唐大學(xué)建立了多種對話渠道,鼓勵學(xué)員暢所欲言,在思想碰撞中不斷的思辨,完成轉(zhuǎn)識成智的過程。如中唐大學(xué)與清華經(jīng)濟管理學(xué)院合作的的技術(shù)創(chuàng)新力戰(zhàn)略研討班,既是針對集團生產(chǎn)科研單位的總工程師與總設(shè)計師,以集團公司戰(zhàn)略為牽引,以培育戰(zhàn)略思維與超前意識為重點,通過審視宏觀環(huán)境、把握前沿科技、跨界學(xué)科融合、增進技術(shù)交流,為自主創(chuàng)新培養(yǎng)一批科技領(lǐng)軍人才提供著支撐和保證。先進制造技術(shù)短訓(xùn)班,針對直屬單位與成員單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)管理負(fù)責(zé)人,以最佳實踐分享為重點,通過實地考察與研討交流的形式,實現(xiàn)以標(biāo)桿企業(yè)成功經(jīng)驗帶動行業(yè)科研生產(chǎn)能力與技術(shù)管理水平的不斷提升和跨越發(fā)展。通過技術(shù)、管理等領(lǐng)域的深入交流,為集團全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)揮最大的協(xié)同效應(yīng),構(gòu)筑了對話的平臺。
三、高層支持,統(tǒng)籌策劃
中國中紡集團公司企業(yè)大學(xué)(簡稱“中紡大學(xué)”)幾年來能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展,很重要的一點是得益于集團公司高層的高度關(guān)注和親自參與。中紡大學(xué)的組織架構(gòu)是校委會領(lǐng)導(dǎo)體制,集團公司黨組書記、董事長任校長,總經(jīng)理任常務(wù)副校長,主管人力資源與教育培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理任副校長,其他副總均為校委會委員,大學(xué)的日常教學(xué)、教務(wù)與運營管理工作由教務(wù)長負(fù)責(zé)。
集團高層領(lǐng)導(dǎo)每年都要多次來到中紡大學(xué)進行授課,與學(xué)員進行座談交流,趙博雅董事長還親自參與到中唐大學(xué)建設(shè)中來,提出了許多現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)的超前理念。他強調(diào),企業(yè)管理的最高境界是思想管理,而教育培訓(xùn)則是思想管理的重要平臺;優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先是優(yōu)秀的思想家和教育家,要求各級領(lǐng)導(dǎo)走上中航大學(xué)講臺傳道解惑。在高層的親自支持與推動下,全集團的教育培訓(xùn)蔚然成風(fēng),員工以到中紡大學(xué)參訓(xùn)為榮,領(lǐng)導(dǎo)以到中紡大學(xué)授課為榮。
中紡大學(xué)是集團培訓(xùn)的高端平臺,十分注重培訓(xùn)體系建設(shè)。培訓(xùn)體系就其發(fā)展而言,具有歷史性、延續(xù)性、系統(tǒng)性和更新升級等特征。中紡大學(xué)的許多培訓(xùn)項目已經(jīng)堅持了3至4年的時間,逐步形成當(dāng)前的人才培訓(xùn)體系。既有脫產(chǎn)3個月的集中系統(tǒng)培訓(xùn),比如與中國人民大學(xué)商學(xué)院合作的迷你EMBA項目,課程數(shù)量較普通的培訓(xùn)項目更多、實踐內(nèi)容更加豐富;也有年度輪訓(xùn)項目,每年針對各單位黨政一把手開展戰(zhàn)略宣貫與拓展視野類短期培訓(xùn);還有先進技術(shù)短訓(xùn)班,雖然只有短短的2天時間,但將培訓(xùn)地點放到科研生產(chǎn)一線,既有理論學(xué)習(xí),又能夠深入現(xiàn)場實地求解,增強了培訓(xùn)的針對性與實效性。目前,中紡大學(xué)的學(xué)體系基本實現(xiàn)了長短期相結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式,為持續(xù)深入做好高層次人才培訓(xùn)體系建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
四、營造氛圍,塑造合力
在強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的同時,也十分注重環(huán)境氛圍的營造,因為,形式可以創(chuàng)造內(nèi)容。在實踐中,中糧集團有限公司企業(yè)大學(xué)(簡稱“中糧大學(xué)”)超越了知識與技能傳授的內(nèi)容層次,將環(huán)境氛圍營造的形式層也作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的一大要素,這種環(huán)境帶來的不僅是舒適的學(xué)習(xí)條件,更重要的是提供反思的契機,特別是對生活的反思將成為提升領(lǐng)導(dǎo)能力的重要環(huán)節(jié)。
在教學(xué)過程管理的軟件配置方面,中糧大學(xué)擁有一支專業(yè)的教務(wù)服務(wù)團隊,一支高素質(zhì)的教學(xué)設(shè)計團隊,通過教學(xué)教務(wù)雙線專人跟班的方式,在學(xué)員的管理、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)氛圍的營造上,形成了自己獨特的做法。在教學(xué)過程中,教學(xué)負(fù)責(zé)人與學(xué)員進行交流溝通,了解他們的所思所想,從而動態(tài)地調(diào)整教學(xué)設(shè)置與教學(xué)安排,力求為學(xué)員提供最佳的學(xué)習(xí)體驗,快速的需求響應(yīng),通過這種“陪伴”式教學(xué)服務(wù),一方面保證中糧大學(xué)的教學(xué)設(shè)計與教學(xué)實施實現(xiàn)無縫連接,使培訓(xùn)產(chǎn)品的研究、設(shè)計與開發(fā)能夠始終扎根于客戶不斷變化的需求,保證培訓(xùn)的針對性和實效性;另一方面通過溝通交流滿足了學(xué)員被關(guān)注的心理需求,使他們提高了對培訓(xùn)的重視、對學(xué)習(xí)的尊重,激發(fā)了學(xué)員的“向?qū)W之心”,從而營造出良好的氛圍與環(huán)境。
充滿人文關(guān)懷和企業(yè)文化的軟硬件環(huán)境氛圍,是從心理體驗的角度影響著學(xué)員對學(xué)習(xí)的認(rèn)識和感受,形成了一個積極正向的能量場,推動著學(xué)員進行經(jīng)驗的沉淀和反思,思想理念的碰撞和錘煉,從而形成能力的提升和行為的改變。
教育培訓(xùn)成為生產(chǎn)力生成的重要形式,至關(guān)重要的一點就是由原先單一要素發(fā)揮作用,轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力系統(tǒng)發(fā)揮功效,根據(jù)系統(tǒng)論觀點,系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所不具備的嶄新特質(zhì),其功用不是單一要素累加所能夠企及的。
央企開展教育培訓(xùn)的最大優(yōu)勢在于它的整體性,央企的合力同樣體現(xiàn)在教育培訓(xùn)工作方面。教育培訓(xùn)是一個大的思想與文化整合平臺,在這里,造場取勢,增進集團總部、直屬單位與成員單位相互之間的理解與信任,實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)作意識的整體提升;在這里,搭建經(jīng)驗溝通橋梁,促進最佳實踐分享,推動行業(yè)管理水平與科技水平的整體提升;在這里,拓展企業(yè)價值創(chuàng)造的領(lǐng)域,豐富企業(yè)形象的內(nèi)涵,實現(xiàn)集團公司品牌影響力的整體提升。
因此,為了打造集團教育培訓(xùn)的整體優(yōu)勢就需要在縱橫兩個層面不斷加強溝通與聯(lián)系,從而形成一個有機的整體。在縱向上,由集團公司統(tǒng)籌規(guī)劃,自上而下地建立起規(guī)范的管理體系與運作機制,各直屬單位與成員單位各司其職,做到分層實施、聚焦特色、資源共享、持續(xù)優(yōu)化。在橫向上,人力資源部門與教育培訓(xùn)機構(gòu)要加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通交流,通過聯(lián)席會議制度及相關(guān)機制,準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展和人才隊伍建設(shè)對培訓(xùn)的需求,增強培訓(xùn)的針對性和實效性。
總之,企業(yè)大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展沒有一定之規(guī),中國的企業(yè)大學(xué)既要學(xué)習(xí)西方優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)的辦學(xué)規(guī)律與有益經(jīng)驗,同時也不應(yīng)局限于此,畢竟中國文化有其固有的屬性,中國具有獨特的發(fā)展歷程與社會環(huán)境,中國企業(yè)有其自身的特點。在這樣的背景下,中國企業(yè)大學(xué)的發(fā)展將不拘一格,形成百花齊放、百家爭鳴的發(fā)展態(tài)勢,關(guān)鍵在于打造自身特色,助推中國企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
作者簡介:
呂文威(1984-),男 ,出生地:中國黑龍江省牡丹江市,國籍:中國,新加坡永久居留權(quán)。英國牛津大學(xué)博士,中國人民大學(xué)助理教授。美國哈佛大學(xué)訪問學(xué)者、美國西點軍校訪問學(xué)者,美國康奈爾大學(xué)高級訪問學(xué)者、新加坡南洋理工大學(xué)訪問學(xué)者。2013年5月掛職于文化部中央文化管理干部學(xué)院擔(dān)任社會教育部副主任一職。中國人民大學(xué)常駐“國際高層管理培訓(xùn)大學(xué)聯(lián)盟”首席代表、中國人民大學(xué)商學(xué)院高管中心國際事務(wù)主任、中國歐美同學(xué)會理事、黑龍江大學(xué)兼職教授。
教育背景:
英國牛津大學(xué)博士、碩士,黑龍江大學(xué)學(xué)士。
并與2011年和2012年參加“美國哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班”、2012年參加“美國西點軍校高層管理者后備干部研修班”、“美國康奈爾大學(xué)培養(yǎng)制勝領(lǐng)導(dǎo)力研修班”,2013年參加“美國康奈爾大學(xué)人力資源總監(jiān)研修班”,均以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。
發(fā)表著作:
呂文威,(2014,09)“基于“自主經(jīng)營體”商業(yè)模式下的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新”,《現(xiàn)代企業(yè)文化》(國家級學(xué)術(shù)期刊)
鄒宇峰,呂文威,(2014,08)“文化科技融合高端培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建及應(yīng)用”,《經(jīng)濟視野》(國家級學(xué)術(shù)期刊)
呂文威,(2010)“扎根理論的實踐——中國學(xué)生在英國學(xué)習(xí)和生活情況的調(diào)研”,新加坡南洋出版社
呂文威,(2009)“中國學(xué)者在西方國家的適應(yīng)性——問題和解決方案”,《牛津比較教育》,第25卷,37-85
講授課程:
國際商學(xué)、跨文化管理、市場營銷。
主持項目:
“文化科技培訓(xùn)綜合服務(wù)IT支撐平臺系統(tǒng)研發(fā)”,2013-2015年國家文化科技提升計劃項目。