本刊記者｜熊偉

技術(shù)導(dǎo)致的局部變化可能是突然而至的，技術(shù)帶來的整體變遷卻保持著穩(wěn)定的方向和速度，從不后退，從不掉頭。信息化的大潮正在產(chǎn)生既廣且深的影響，其中最值得關(guān)注的，是那些帶來“模式切換”的信息化應(yīng)用。模式切換有很多種：生產(chǎn)模式的切換、服務(wù)模式的切換、流通模式的切換、消費(fèi)模式的切換、溝通模式的切換，等等。

在新模式明顯的優(yōu)勢(shì)面前，人們顯得很“健忘”，可以毫不猶豫地摒棄早已適應(yīng)的舊模式，迅速忘掉它們。有一個(gè)頻頻出現(xiàn)的句式，很說明問題——“現(xiàn)在我們都……”。有機(jī)蔬菜生產(chǎn)商說：“現(xiàn)在我們都用條碼管理了?！边\(yùn)輸公司經(jīng)理說：“現(xiàn)在我們都能掌握貨車的位置，統(tǒng)一調(diào)度。”醫(yī)院檢驗(yàn)科的人說：“現(xiàn)在我們都實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)打印了。”電影觀眾說：“現(xiàn)在我們都網(wǎng)上選座買票了?！?/p>

推動(dòng)模式切換的是信息化。信息化的動(dòng)力有兩個(gè)來源——市場需求和政策引導(dǎo)。市場需求又包括應(yīng)用市場的需求和資本市場的需求，后者提供的動(dòng)力也被稱為投資動(dòng)力。市場需求可能單獨(dú)起作用，政策引導(dǎo)也可能單獨(dú)起作用，但我們常常看到它們共同起作用，而且“合作”得還不錯(cuò)。有很多市場需求和政策引導(dǎo)推進(jìn)信息化，帶來模式切換故事——北斗產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的故事，電商駛?cè)豚l(xiāng)村藍(lán)海的故事，食品公司用移動(dòng)設(shè)備提高效率的故事，醫(yī)生用手機(jī)APP查病例的故事……

無論動(dòng)力主要來自市場需求，還是主要來自政策引導(dǎo)，檢驗(yàn)信息化水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)用實(shí)效。一項(xiàng)信息化技術(shù)好不好，一個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)品好不好，一個(gè)信息化工程實(shí)施的質(zhì)量好不好，對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)好不好，只有評(píng)估應(yīng)用的實(shí)際效果之后才能知道。那些成功實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)模式、服務(wù)模式、流通模式、消費(fèi)模式、溝通模式切換的信息化技術(shù)、產(chǎn)品和項(xiàng)目，就是有實(shí)效的。與此相反，“從紙上來，到紙上去”的項(xiàng)目——開始于政府部門的指導(dǎo)意見，結(jié)束于評(píng)審報(bào)告的項(xiàng)目，是沒有實(shí)效的。這些項(xiàng)目分為兩種，要來錢的和沒要來錢的，但無論它們是否如愿拿到了政府扶持資金，對(duì)信息化建設(shè)都沒有積極意義，只有負(fù)面作用——浪費(fèi)公帑，浪費(fèi)機(jī)會(huì)。

以應(yīng)用為檢驗(yàn)信息化的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不是不重視對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)。技術(shù)創(chuàng)新是為應(yīng)用服務(wù)的，有些新技術(shù)的應(yīng)用可能需要摸索嘗試的階段，一時(shí)不知道用在哪里，但最終存活下來的新技術(shù)一定能夠應(yīng)用。在關(guān)鍵的亟需自主化的技術(shù)環(huán)節(jié)，國家正在加大力度投入扶持新技術(shù)，比如北斗導(dǎo)航。原創(chuàng)的技術(shù)、產(chǎn)品一旦開始成熟，還是要落腳到應(yīng)用上——信息技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，也得益于市場需求和政策引導(dǎo)的推動(dòng)。

應(yīng)用是檢驗(yàn)信息化的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榧夹g(shù)要為人服務(wù)。