臧利萍 程文靜

摘 要：

針對(duì)高校學(xué)生手機(jī)使用率較低的特點(diǎn)，在高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中采用PDCA模式對(duì)手機(jī)利用率進(jìn)行管理，依據(jù)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)開(kāi)發(fā)一款手機(jī)軟件，讓學(xué)生及時(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中的知識(shí)，同時(shí)在軟件中添加企業(yè)所需的案例、學(xué)生作品展等功能，開(kāi)闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的興趣。

關(guān)鍵詞：

PDCA;計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程;手機(jī)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：

F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23017601

1 緒論

十八大三中全會(huì)提出“深化教育領(lǐng)域綜合改革，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才”，教育部出臺(tái)了一系列教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)文件，促使高校進(jìn)一步確立教學(xué)工作的中心地位，把教學(xué)質(zhì)量擺在首位，將高等教育質(zhì)量建設(shè)推到了前所未有的高度，引起社會(huì)高度關(guān)注和高校積極響應(yīng)。高校積極探索行之有效的教學(xué)質(zhì)量管理模式。

聯(lián)合國(guó)教科文組織在《學(xué)會(huì)生存》一書(shū)中指出：“最近的各種實(shí)驗(yàn)表明，許多工業(yè)領(lǐng)域的新管理模式，都可以實(shí)際應(yīng)用于教育”。PDCA就是一種科學(xué)的管理模式，最早由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出，后經(jīng)戴明博士推廣應(yīng)用。其特點(diǎn)是把質(zhì)量改進(jìn)看成是按照計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）順序的循環(huán)往復(fù)過(guò)程。

目前PDCA的研究主要應(yīng)用于高校管理中，而對(duì)于如何運(yùn)用在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中，更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)效率的問(wèn)題研究上仍是一片空白。本課題將針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

2 研究對(duì)象

我校開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，Visual Basic程序設(shè)計(jì)、c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等。而對(duì)于目前的教學(xué)模式，存在著以下問(wèn)題：（1）由于課時(shí)受限，教師授課內(nèi)容以理論為主，學(xué)生不能及時(shí)吸收;（2）學(xué)生接受課本基礎(chǔ)信息，對(duì)所學(xué)知識(shí)認(rèn)識(shí)低，不知道在實(shí)際中如何使用知識(shí)，學(xué)習(xí)興趣較低，甚至出現(xiàn)睡覺(jué)、逃課現(xiàn)象;（3）學(xué)生面對(duì)眾多網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品，知識(shí)吸收量較小，知識(shí)利用率較低。

根據(jù)2013年11月25調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用率高達(dá)98%，游戲、語(yǔ)音等娛樂(lè)占有很大的比例，學(xué)習(xí)所占的比例不到1%。在調(diào)查中學(xué)生反映針對(duì)手機(jī)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源少且與所學(xué)知識(shí)吻合度較低。本次研究的對(duì)象為：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院高校本科生。

3 研究方法

國(guó)外高校在20世紀(jì)80年代開(kāi)始PDCA的嘗試，如美國(guó)在1991—1996年，實(shí)施PDCA的學(xué)校由78所增至216所。近些年來(lái)，我國(guó)一些高校也開(kāi)始借鑒企業(yè)管理的理念，引進(jìn)質(zhì)量管理的科學(xué)方法，遵循高等教育教學(xué)的內(nèi)在規(guī)律，構(gòu)建大學(xué)教學(xué)更加合理的管理體系，推進(jìn)高校教學(xué)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化的進(jìn)程。

采用PDCA來(lái)構(gòu)建計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的管理體系，教師依據(jù)前期的教學(xué)效果制定plan階段的計(jì)劃，進(jìn)入Do階段執(zhí)行前期計(jì)劃，根據(jù)Do階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行Check階段的反饋結(jié)果分析，及時(shí)的進(jìn)入Action階段進(jìn)行處理，不斷反復(fù)，形成一個(gè)螺旋式的上升效果。

3.1 Plan階段

分析高校學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程知識(shí)點(diǎn)掌握的影響因素，根據(jù)相關(guān)因素制定修改計(jì)劃，設(shè)定一個(gè)即達(dá)目標(biāo)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程是在校大學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)技能，但是由于同學(xué)們接觸計(jì)算機(jī)的時(shí)間不同，對(duì)計(jì)算機(jī)的熟悉度存在嚴(yán)重的等級(jí)化。

然而，高校學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程知識(shí)點(diǎn)的吸收存在幾個(gè)問(wèn)題：（1）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程目前的授課方式還是按照理論加上上機(jī)實(shí)踐進(jìn)行。前期課程中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)讓學(xué)生們十分陌生產(chǎn)生排斥性。（2）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的課時(shí)設(shè)置為8或者12周，課時(shí)較短，內(nèi)容較多。（3）學(xué)生使用手機(jī)頻繁，但是學(xué)生不會(huì)主動(dòng)查看、搜索與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)沒(méi)有與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)的軟件。

經(jīng)過(guò)分析計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的影響因素：（1）與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)的軟件較少。（2）教學(xué)過(guò)程中案例少，學(xué)生興趣低。（3）學(xué)生能動(dòng)性較差，被動(dòng)接受。

3.2 Do階段

實(shí)施利用手機(jī)平臺(tái)建立計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的改進(jìn)措施。主要影響因素確認(rèn)后，針對(duì)主要因素制定相應(yīng)地改進(jìn)措施，并將其納入正式的教學(xué)日程中，付諸實(shí)施。

（1）按照課程的內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的手機(jī)軟件。該軟件涵蓋課本的基本理論知識(shí)，與課程安排以及知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的作業(yè)、一些企業(yè)中用到的案例以及部分優(yōu)秀實(shí)用的案例，讓學(xué)生及時(shí)的調(diào)整計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

（2）教學(xué)過(guò)程中多添加一些案例，吸引學(xué)生興趣，引入案例的特點(diǎn)是：對(duì)于知識(shí)點(diǎn)具有針對(duì)性，同時(shí)案例具有實(shí)用性，比如像簡(jiǎn)歷、產(chǎn)品介紹ppt、利用彩燈講述二進(jìn)制等案例。

（3）讓學(xué)生自己動(dòng)手找自己喜歡的案例，通過(guò)手機(jī)平臺(tái)與老師或者學(xué)生分享，在同學(xué)中引起討論，老師適當(dāng)?shù)募尤胍恍W(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，老師起到指導(dǎo)的作用。此外，每一個(gè)班級(jí)可以舉辦知識(shí)點(diǎn)案例賽，吸引學(xué)生的興趣，同時(shí)學(xué)生之間還可以共享知識(shí)。

3.3 Check階段

通過(guò)評(píng)價(jià)，查看計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的改進(jìn)措施的實(shí)施效果。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改進(jìn)措施的實(shí)施效果可能是多種多樣的。因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握是不斷變化的，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程興趣的主要因素，在改進(jìn)實(shí)施的過(guò)程中可能變成非主要因素，而其他因素成為學(xué)生興趣的主要因素。所以，預(yù)期的措施可能有良好的效果也可能并沒(méi)有解決原有的問(wèn)題。

在評(píng)價(jià)學(xué)生興趣效果時(shí)，要通過(guò)多層次、多方位的對(duì)比進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。通過(guò)學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生期中成績(jī)和期末成績(jī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程作品大賽、專家座談等多方面進(jìn)行考核。

3.4 Action階段

鞏固改進(jìn)后的成果，解決遺留的問(wèn)題。對(duì)于利用手機(jī)平臺(tái)提高學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的興趣，經(jīng)過(guò)實(shí)施如果已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的效果，在后期的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)中，可以加入下面的內(nèi)容：（1）告知學(xué)生相關(guān)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的軟件，引導(dǎo)學(xué)生將其裝入自己的手機(jī)中，前期引導(dǎo)學(xué)生使用。（2）上課期間加入與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的案例，讓案例生動(dòng)有趣，同時(shí)案例要具有貼近學(xué)生生活的特點(diǎn)。（3）與學(xué)生負(fù)責(zé)人一起舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程類的項(xiàng)目大賽，比如：電腦維修、簡(jiǎn)歷大賽、excel大賽、最有創(chuàng)意的ppt等活動(dòng)。

如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，將重新分析影響因素，并將在下一輪的循環(huán)中繼續(xù)制定新的目標(biāo)，并積極總結(jié)這一次過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次循環(huán)做好準(zhǔn)備。

4 結(jié)果

將PDCA循環(huán)管理法應(yīng)用到高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)管理中，提高教師的管理能力，加強(qiáng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的興趣;利用基于手機(jī)平臺(tái)的PDCA的管理模式，學(xué)生對(duì)知識(shí)達(dá)到“學(xué)以致用”提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和就業(yè)的自信。

項(xiàng)目的研究可提高教師對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程知識(shí)更加合理、有效的講授;能夠提升我校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教程的師資質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力，縮短企業(yè)培養(yǎng)人才時(shí)間。

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