作者簡介：崔成哲（1984-），男，漢族，河南鄭州人，研究生，工商管理碩士，助理講師，單位：河南省輕工業(yè)學校經濟管理系，市場營銷專業(yè)，研究方向：市場營銷。

摘要：隨著時代的進步，社會對于真正具備高素質和技術能力的應用人才需求越來越大。作為技術應用型專業(yè)之一的市場營銷專業(yè)，也應該根據時代的步伐提高對高素質技術性的市場營銷員培訓的標準，摒棄傳統(tǒng)的教學模式?！爸v授式”的教學法雖然能夠讓學生獲得大量的理論知識，但是對于實際的運用效果不大，這樣不利于培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)市場營銷員。采用體驗式學習可以讓學生在實際與理論相結合中學會如何更好的進行市場營銷。本文從體驗式學習的內涵、特征及其現(xiàn)階段在授課中所占優(yōu)勢進行闡述，以期探索出體驗式學習的重要性。

關鍵詞：體驗式學習；高職；市場營銷；重要性

區(qū)別于普通全日制高等教育，高職教育是為國家培養(yǎng)高素質技術應用型人才的教育。為了培養(yǎng)高素質技術性應用型人才，教師不能采用“滿堂灌”或者“注入式”的講授方法。而是要根據專業(yè)分析，探索出一套屬于本專業(yè)獨有的教授方式。在高職市場營銷課程中就更應該注意這點，目前最有效的授課方式是體驗式學習。

一、體驗式學習的相關概念探究

（一）體驗式教學的內涵解析

體驗是指在現(xiàn)實環(huán)境或者虛擬環(huán)境中個體親身經歷，并在其大腦中留下深刻的印象，從中獲得相應的認知及情感的直接經驗活動。體驗式學習則是指學生在教師創(chuàng)造的虛擬環(huán)境或者是現(xiàn)實環(huán)境中通過直接體驗環(huán)境中呈現(xiàn)的教學內容，從而自主的理解并建立知識框架，發(fā)生能力、產生情感、生產意義的教學形式。

（二）體驗式教學的特征解析

首先，體驗式教學以學生為中心。體驗式教學法突出了學生的主觀能動性，以學生為中心，教師作為引導者，讓學生有更多展示自己的機會。確保學生能主動積極地對學習進行探索，通過動手、動腦聯(lián)系課本中的理論知識。再結合實際情況，對知識進行自我感受、自我發(fā)現(xiàn)、自我評價，最終構建一套屬于自己的獨特知識框架。其次，體驗式學習以實踐體驗為主，枯燥的理論知識很難吸引學生的長久興趣。但加入實踐體驗的學習方法后，理論與實踐相結合，會讓理論知識的學習更加生動。學生通過實踐體驗能產生興趣，能夠更好地吸收知識。最后，體驗式學習要與反思相結合，體驗與反思的結合適合學生學習的規(guī)律，這樣所學到的知識學生才不容易忘記。

（三）體驗式教學與傳統(tǒng)教學的區(qū)別

在傳統(tǒng)教學中學生作為個體，往往獨立被動的接受教師的講授。整個課程枯燥無味，使得學生容易對學習失去興趣。而在體驗式教學中，教師作為引導者，在旁協(xié)助學生自主學習，學生不用獨立學習。而是可以進行小組討論交流、全班進行交流，亦或者與教師進行互動。學生在這樣靈活有趣的課堂上自主的學習，并構建自己的知識，才能發(fā)展自己的專業(yè)能力。

二、現(xiàn)階段體驗式教學在高職營銷課程教學中的應用優(yōu)勢

（一）優(yōu)化案例探討

現(xiàn)實生活中有很多優(yōu)秀的、成功的或者失敗的營銷案例，教師可以在課堂上讓學生以小組的形式對案例進行討論。由于不同的學生看問題的角度不同，會出現(xiàn)不同的分析，學生在小組中進行交流討論便會學習到更多知識。在市場營銷課程中以案例分析進行教學，相較之單調的理論知識的講解而言，能讓學生產生學習的興趣和動力，從而轉變成為學習的主體。

（二）加強實訓效果

理論不能與實際情況相結合，否則很難發(fā)揮其作用。因此市場營銷專業(yè)開設課外實訓課程是相當重要的。尤其是針對畢業(yè)班的學生更應該開設畢業(yè)綜合實訓課程，讓學生接觸企業(yè)、接觸市場，了解企業(yè)、了解市場，在真實的環(huán)境中體會解決問題的過程，從中學到解決問題的能力及終身學習的能力。例如組織學生參加真實商務洽談會，或者鼓勵學生利用課余時間進行促銷活動。學生在實訓中不斷學習并提高與人溝通、解決問題的能力。

（三）運用角色扮演

目前大部分的市場營銷專業(yè)學生往往缺乏真正意義上的市場營銷，而當其步入社會中，面對各種各樣形形色色的人，往往會不知所措，找不到最快又有效的辦法進行營銷。“角色扮演”是一個很好的教學模式，在這個活動中學生可以根據情境設定，扮演各種角色，從中揣摩出當事人的心理。而且，學生可以在結合所學習的專業(yè)知識進行促銷技巧、與人溝通等能力的學習。教師從旁協(xié)助點評，寓教于樂，對于學生的學習有更好的效果。

三、體驗式教學在高職營銷課程教學中的應用重要性

（一）提升學生職業(yè)素質

素質教育成為了教育的關注點。提高學生的素質教育是每一個學校都必須進行的，而高職生的素質教育更應該注意。市場營銷專業(yè)是一個經常與不同人群打交道的職業(yè)。

在現(xiàn)實生活中，經常會遇到有基層銷售人員拿著商品對路人進行推銷，當路人不予以理會或者出于禮貌聽從銷售人員產品產品表示拒絕之后，有部分銷售人員會對路人發(fā)火甚至怒罵。能不能成功的進行營銷，除了看產品之外，還要看營銷者的個人素養(yǎng)。因此培養(yǎng)學生的素養(yǎng)很重要?！绑w驗式職業(yè)素質教育”通過社會實踐、培訓課程以及素質拓展游戲將職業(yè)素質教育融合到教學中，從而逐步培養(yǎng)并提高學生的職業(yè)素質。

比如，某職業(yè)技術學院在對學生進行職業(yè)素質的提升中，采用了“體驗式學習”的方法。首先，在日常生活在鼓勵學生多勞動，如值日、擦黑板等，讓學生體驗責任感，并培養(yǎng)其責任感。其次，市場營銷的學生通過角色扮演，從扮演角色中學習到如何提升自己的職業(yè)素質才成為出色的營銷者。

（二）體現(xiàn)“差異”教學

在教學過程中，教師對于教學內容的難易程度要選擇適中，應當根據班級中學生的差異進行選擇。這是因為如果教學內容選擇簡單了，學生還沒有進行太多的反思或者實踐，就能把任務完成。這不利于學生的學習積極性，會讓學生對于學習產生懈怠心理。而一旦選擇的內容太難，高職生的畏難心理比較嚴重，遇到大家都不會的問題就會放棄探索，等待教師的講授。這樣也不能引起學生學習的積極性。

故而，營銷課程選擇的內容應該是經過討論、探索之后才能夠解決的知識。這樣不會的學生才會在這樣的環(huán)境下主動積極地詢問，而會一些的學生則會進行交流討論，在探索中找到解決問題的方法，進而培養(yǎng)學生的團隊意識、鍛煉學生解決問題的能力。例如，冬季菜農的蔬菜因為大雪造成蔬菜輸出路線的交通堵塞，導致菜農種植的大棚蔬菜有一部分被滯留。教師便可以把一案件提到課堂中，根據學生的差異進行分組，讓學生針對蔬菜的包裝、蔬菜的促銷等一系列事情設計。每一組的學生都各抒己見，在進行了激烈的交流之后。每一組便能拿出自己的設計方案，教師進行最終評價的同時給予訂正和指導。

（三）促進課程總結和反思

與傳統(tǒng)教學法相比，體驗式學習能夠提高學生的學習動力。在教學過程中學生對于知識的“再體驗和再認識”都是通過對知識的總結復習和比較反思完成的。上述的菜農案例中，教師對學生的案例進行評價，不能單純地、直白地告訴學生其設計方案有什么不妥，而是引導學生們針對這個蔬菜滯留后的相關問題進行反思。比如反思結合自己的方案，在此基礎上能不能有更好的辦法在蔬菜出現(xiàn)滯留后，在小范圍內對蔬菜進行快速的銷售。從而引起學生對自己方案的反思及對探索過程的總結。

四、結束語

市場營銷專業(yè)是一個培養(yǎng)技術型人才的專業(yè)。銷售者不僅要有豐富的理論知識，還應該具備豐富的實踐經驗。在教學的過程中，體驗式學習不僅可以讓學生在課堂里通過體驗得到理論知識，還能從實際生活中的體驗得到處理問題的能力和與人溝通的靈活應變能力。（作者單位：河南省輕工業(yè)學校經濟管理系）

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