胡志軍 溫麗琴(博士)
根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),截止到2013年年底,中國境外直接投資累計(jì)超過6300億美元,成為世界第三大對(duì)外投資國。2013年境外投資流量也突破了1000億美元,同比增長(zhǎng)了21%。對(duì)外投資主體也由國企為主轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)掀起了投資熱潮,比如上海非公有企業(yè)(主要為民營(yíng)企業(yè))對(duì)外投資達(dá)到了20.9億美元,基本占上海對(duì)外投資額的一半。而且民營(yíng)企業(yè)對(duì)外直接投資區(qū)域和結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,根據(jù)2014年上海美國商會(huì)和亞洲協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告,私營(yíng)企業(yè)占據(jù)了中國投資美國高科技產(chǎn)業(yè)的主力軍。
我國民營(yíng)企業(yè)中,中小企業(yè)占到了九成以上,對(duì)外直接投資平均規(guī)模一直不大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家國外子公司平均規(guī)模約600萬美元水平,甚至低于其他發(fā)展中國家的水平。但是近幾年,具有一定實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)加大了對(duì)外投資金額。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年,民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)海外投資的總額達(dá)到了123.48億美元,比2010年增加了1倍,其中投資額處于1000萬到1億美元之間的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量最多有61家,所占比例為38.85%。從2008年到2012年,民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)開展海外投資的企業(yè)數(shù)量從112家發(fā)展到159家,海外投資企業(yè)項(xiàng)目則從306項(xiàng)上升到730項(xiàng),越來越多的實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)走出國門。
我國民營(yíng)企業(yè)大部分屬于中小企業(yè),資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品占比較低。其海外直接投資的行業(yè)主要是勞動(dòng)密集型行業(yè),制造業(yè)是主要投資的領(lǐng)域,具體以輕工、紡織、家用電器等機(jī)械電子類和服裝類為重點(diǎn)。但是據(jù)2014年上海美國商會(huì)和亞洲協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,目前中國私營(yíng)企業(yè)占據(jù)了中國投資美國高科技產(chǎn)業(yè)的主力軍,涉及汽車、信息技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、航空和醫(yī)藥器械等多個(gè)行業(yè)。
從對(duì)外直接投資的存量上看,民營(yíng)企業(yè)海外投資主要以發(fā)展中國家為主,這是因?yàn)檫@些地區(qū)的勞動(dòng)力相對(duì)低廉或者與中國的關(guān)系良好。但是近幾年,我國民營(yíng)企業(yè)逐步向發(fā)展中國家的新興市場(chǎng)發(fā)展,比如浙江越美集團(tuán)在尼日利亞Galabar自由貿(mào)易區(qū)建立越美(尼日利亞)紡織工業(yè)園,無錫寧朗投資有限公司在泰國建立分公司寧朗(泰國)股份有限公司,既降低了生產(chǎn)成本,又規(guī)避了歐美國家征收的125%的反傾銷稅。此外,從新增的海外直接投資來看,民營(yíng)企業(yè)到歐美市場(chǎng)投資、并購的比例正在上升,這主要是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)通過對(duì)外投資加速技術(shù)合作和產(chǎn)業(yè)鏈整合的需求在不斷提高,許多民營(yíng)企業(yè)主要集中在北美、歐洲等技術(shù)先進(jìn)、人才集聚的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年前兩個(gè)月,我國對(duì)美國投資增幅增加了45.6%,對(duì)俄羅斯的投資也出現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng),其中民營(yíng)企業(yè)扮演了重要的角色。
價(jià)值鏈理論是在20世紀(jì)80年代中期由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特提出來的。一般來說,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈包括設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售和服務(wù)等若干環(huán)節(jié),大體可分為研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三個(gè)環(huán)節(jié)。我國民營(yíng)企業(yè)海外直接投資的模式根據(jù)所處的價(jià)值鏈的環(huán)節(jié),可以分為四種模式,即海外研發(fā)機(jī)構(gòu)模式、海外營(yíng)銷組織模式、海外生產(chǎn)基地模式、“集群式”綜合模式。海外研發(fā)機(jī)構(gòu)模式是民營(yíng)企業(yè)為了獲取先進(jìn)的技術(shù)、利用當(dāng)?shù)氐母呖萍既瞬?,在另外一個(gè)國家或地區(qū)通過某種形式設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的模式。海外營(yíng)銷組織模式主要是民營(yíng)企業(yè)在另外一個(gè)國家或地區(qū)設(shè)立海外辦事處、貿(mào)易公司、連鎖店、海外商城等營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)。海外生產(chǎn)基地模式是我國民營(yíng)企業(yè)在另外一個(gè)國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)基地,進(jìn)行產(chǎn)品加工生產(chǎn)的模式。而“集群式”綜合模式是前面三種模式的結(jié)合,集群里有研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)基地,也有海外營(yíng)銷組織。
由于我國民營(yíng)企業(yè)大部分屬于中小企業(yè),融資能力不強(qiáng),而且我國資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在著缺陷,融資約束一直是困擾我國民營(yíng)企業(yè)海外直接投資的問題。而且在金融危機(jī)以后,全球經(jīng)濟(jì)放緩,金融機(jī)構(gòu)普遍控制信貸規(guī)模,銀根緊縮,貸款門檻也越來越高,民營(yíng)企業(yè)融資的難度也越來越大。據(jù)調(diào)查,目前民營(yíng)企業(yè)貸款的利率比國有企業(yè)利率要高10%到30%,因此許多民營(yíng)企業(yè)被隔離在門外,甚至一些正處于成長(zhǎng)期、有意“走出去”的民營(yíng)企業(yè)也遭到貸款的“封殺”,處于不利的地位,延緩了“走出去”的步伐,錯(cuò)失后危機(jī)時(shí)代海外投資的好時(shí)機(jī)。
“集群式”綜合模式主要包括協(xié)會(huì)商會(huì)主導(dǎo)的集群式海外投資模式、領(lǐng)袖企業(yè)主導(dǎo)的集群模式、工業(yè)園區(qū)(經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū))、戰(zhàn)略聯(lián)盟四種形式。協(xié)會(huì)商會(huì)主導(dǎo)的集群模式,是由行業(yè)的協(xié)會(huì)商會(huì)牽頭、業(yè)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)參與的集群,比如2011年年底成立的中國民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)國際合作商會(huì),它是我國首家專門服務(wù)民營(yíng)企業(yè)開展國際經(jīng)濟(jì)合作與交流的全國性大型商會(huì)組織。領(lǐng)袖企業(yè)主導(dǎo)的集群模式一般是由實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)牽頭,聯(lián)合相關(guān)領(lǐng)域的民營(yíng)企業(yè)所形成的集群。比如2011年由愛國者數(shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng)馮軍聯(lián)合十幾家民營(yíng)企業(yè)共同成立愛國者國際化聯(lián)盟。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)是由中國商務(wù)部牽頭與相關(guān)國家政府部門達(dá)成協(xié)議,通過中國企業(yè)建設(shè)的工業(yè)園區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年7月,海外13個(gè)國家已經(jīng)建設(shè)了16個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū),主要分布在東南亞、非洲和南美等發(fā)展中國家,比如中國—白俄羅斯工業(yè)園區(qū)、俄羅斯烏蘇里斯克合作區(qū)、毛里求斯的晉非經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、泰國的泰中羅勇工業(yè)園、印度尼西亞的沃諾吉利經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、越南的中越龍江工業(yè)園等。戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategic alliance)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè),為達(dá)到共同分享資源和市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo),通過協(xié)議或契約的形式而形成的一種長(zhǎng)期或短期的合作模式。我國民營(yíng)企業(yè)華為集團(tuán)海外投資時(shí)也建立了很多戰(zhàn)略同盟。在技術(shù)聯(lián)盟方面,與西門子成立合資公司,專注TD-SCDMA的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù);與Intel、Texas Instruments、Freescale Semiconductor、Agere、Sun、IBM和HP等進(jìn)行合作,建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。在市場(chǎng)聯(lián)盟方面,比如與3Com聯(lián)合,利用3Com在國際市場(chǎng)的品牌銷售生產(chǎn)的數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)激烈程度日益劇增,企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)并降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,促進(jìn)研究和開發(fā),實(shí)現(xiàn)生存或長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,越來越傾向于達(dá)成一種合作關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有邊界模糊、關(guān)系松散、機(jī)動(dòng)靈活、動(dòng)作高效等特點(diǎn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有快速性、互補(bǔ)性、低成本、成效大等顯著的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式包括合資、研發(fā)協(xié)議、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng)和相互持股等。
由于我國民營(yíng)企業(yè)大部分屬于中小企業(yè),融資能力不強(qiáng),而且我國資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在著缺陷,融資約束一直是困擾我國民營(yíng)企業(yè)海外直接投資的問題。而且在金融危機(jī)以后,全球經(jīng)濟(jì)放緩,金融機(jī)構(gòu)普遍控制信貸規(guī)模,銀根緊縮,貸款門檻也越來越高,民營(yíng)企業(yè)融資的難度也越來越大。據(jù)調(diào)查,目前民營(yíng)企業(yè)貸款的利率比國有企業(yè)利率要高10%到30%,因此許多民營(yíng)企業(yè)被隔離在門外,甚至一些正處于成長(zhǎng)期、有意“走出去”的民營(yíng)企業(yè)也遭到貸款的“封殺”,處于不利的地位,延緩了“走出去”的步伐,錯(cuò)失后危機(jī)時(shí)代海外投資的好時(shí)機(jī)。另外,一些已經(jīng)在海外進(jìn)行直接投資的民營(yíng)企業(yè)由于其信譽(yù)度問題,很難獲得境外銀行的貸款,而我國本土銀行在海外的分支機(jī)構(gòu)還沒有建立,也很難為民營(yíng)企業(yè)提供貸款支持。
大部分的中國民營(yíng)企業(yè)海外經(jīng)驗(yàn)不足和缺乏具有豐富海外經(jīng)驗(yàn)的人才,而且有的民營(yíng)企業(yè)沒有制定海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃,投資具有盲目性;有的民營(yíng)企業(yè)在海外并購時(shí)對(duì)被并購企業(yè)信息掌握不足或誤解信息,導(dǎo)致出價(jià)過高,投資回報(bào)率低,并購效率低;有的民營(yíng)企業(yè)對(duì)東道國的政策法規(guī)、宗教文化、工會(huì)等方面缺乏了解,導(dǎo)致海外投資時(shí)出現(xiàn)很多麻煩,比如被并購企業(yè)員工的抵觸情緒,人才流失,最終是嚴(yán)重虧損,并購失敗。
金融危機(jī)以后,民營(yíng)企業(yè)海外投資逐步增加,但是面臨著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、財(cái)務(wù)管理等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。民營(yíng)企業(yè)相對(duì)于國有企業(yè)來說規(guī)模較小,資金少,技術(shù)優(yōu)勢(shì)不足,創(chuàng)新水平不高,研發(fā)能力不強(qiáng),產(chǎn)品的品牌知名度低,實(shí)力與國有企業(yè)有一定差距,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí),沒有很好的保障機(jī)制或者退出機(jī)制以使民營(yíng)企業(yè)渡過難關(guān),避免較大經(jīng)濟(jì)損失。我國目前進(jìn)行投資業(yè)務(wù)擔(dān)保的保險(xiǎn)公司僅有中國出口信用保險(xiǎn)公司,由于想得到擔(dān)保的企業(yè)很多,民營(yíng)企業(yè)很難像國有企業(yè)獲得保險(xiǎn)公司的擔(dān)保,有的民營(yíng)企業(yè)因?yàn)槿狈?dān)保措施取消了對(duì)外直接投資的好項(xiàng)目。
目前我國尚未制定《企業(yè)海外投資法》,也沒有相應(yīng)配套的法規(guī)。一方面,中國民營(yíng)企業(yè)的海外投資目前正處于起步階段,發(fā)展的速度很快,但是企業(yè)的投資行為隨意性比較大,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng);另一方面,金融危機(jī)后,許多國家貿(mào)易保護(hù)日益顯著,一些國家對(duì)中國的審查和限制也逐漸增多,我國也沒有相關(guān)法律保障,不利于政府的規(guī)范管理。需要盡快制定相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范企業(yè)海外投資行為,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)中國企業(yè)對(duì)外投資的合法權(quán)利,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),也有利于國家對(duì)海外投資企業(yè)進(jìn)行更有效的管理。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的距離大大縮短。早在1995年傳統(tǒng)的商業(yè)模式就逐步讓位于虛擬的在線電子商務(wù)模式,美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易已經(jīng)占到85%的份額。而我國民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀很差強(qiáng)人意,大部分的民營(yíng)企業(yè)還沒有獨(dú)立的網(wǎng)站,顯然不能夠適應(yīng)國際市場(chǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大趨勢(shì)。
大部分的中國民營(yíng)企業(yè)海外經(jīng)驗(yàn)不足和缺乏具有豐富海外經(jīng)驗(yàn)的人才,而且有的民營(yíng)企業(yè)沒有制定海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃,投資具有盲目性;有的民營(yíng)企業(yè)在海外并購時(shí)對(duì)被并購企業(yè)信息掌握不足或誤解信息,導(dǎo)致出價(jià)過高,投資回報(bào)率低,并購效率低;有的民營(yíng)企業(yè)對(duì)東道國的政策法規(guī)、宗教文化、工會(huì)等方面缺乏了解,導(dǎo)致海外投資時(shí)出現(xiàn)很多麻煩,比如被并購企業(yè)員工的抵觸情緒,人才流失,最終是嚴(yán)重虧損,并購失敗。
我國政府應(yīng)該首先制定促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的法律,比如制定《海外投資法》、《海外投資企業(yè)所得稅法》、《海外投資保險(xiǎn)法》、《加強(qiáng)中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的意見》、《加強(qiáng)金融創(chuàng)新支持小型微型企業(yè)發(fā)展的意見》,并修改完善2002年6月九屆全國人大第二十八次會(huì)議通過的《中小企業(yè)促進(jìn)法》?!吨行∑髽I(yè)促進(jìn)法》是我國關(guān)于中小企業(yè)的第一部專門法律,還需要進(jìn)一步的改善。此外,還需要盡快制定適宜我國民營(yíng)企業(yè)海外直接投資的一系列整套法案,以法律性文件取代政策性文件,從各個(gè)層次、各個(gè)方面規(guī)范企業(yè)海外投資,指導(dǎo)中小企業(yè)更好地參與國際競(jìng)爭(zhēng)。
我國除了傳統(tǒng)的銀行借貸融資和股票、債券融資方式外,還可以為民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大融資渠道。首先,民營(yíng)企業(yè)可以借助私募基金獲得境外的融資渠道。比如2012年三一重工聯(lián)手中信產(chǎn)業(yè)基金,斥資3.6億歐元收購德國工程機(jī)械企業(yè)普茨邁斯特公司100%股權(quán)。一般來說PE基金具有豐富的投行經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)的企業(yè)有充分的調(diào)研,不但可以提供財(cái)務(wù)支持,而且還可以參與設(shè)計(jì)并購方案,為實(shí)體企業(yè)成功的海外并購提供有力的支持。私募基金利用境外融資渠道支持民營(yíng)企業(yè)海外并購越來越普遍。其次,采用“百聯(lián)匯”模式,這是民營(yíng)企業(yè)集群全新發(fā)展的新模式,百聯(lián)同盟幫助會(huì)員進(jìn)行資源整合、資金互換,以及投資融資等。再次,可以學(xué)習(xí)美國的經(jīng)驗(yàn),推出一系列的計(jì)劃為小企業(yè)增加融資機(jī)會(huì),比如“小企業(yè)投資公司計(jì)劃”授權(quán)私人風(fēng)險(xiǎn)資本公司為難以獲得傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)資本的小企業(yè)提供債務(wù)和股票融資。對(duì)于規(guī)模小,但是有很好發(fā)展前景的民營(yíng)企業(yè),金融證券管理機(jī)構(gòu)可以引導(dǎo)和幫助它們達(dá)到上市監(jiān)管的要求,變間接融資為直接融資。此外,我國銀行也可以加速海外直接投資的速度和規(guī)模,構(gòu)建本土銀行的國際網(wǎng)絡(luò),為我國已經(jīng)進(jìn)行海外直接投資的民營(yíng)企業(yè)提供貸款支持。
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)海外直接投資的擔(dān)保,可以建立民營(yíng)企業(yè)互助擔(dān)?;?,民營(yíng)企業(yè)可以按一定的比例或金額繳納資金,設(shè)立互助擔(dān)?;?,在有資金需求的時(shí)候,可以由該組織提供資金支持或提供借貸擔(dān)保等。同時(shí),可以學(xué)習(xí)美國的經(jīng)驗(yàn),比如美國小企業(yè)管理局出臺(tái)了“債券擔(dān)保計(jì)劃”,使小企業(yè)能夠獲得債券融資;還出臺(tái)了“擔(dān)保開發(fā)公司計(jì)劃”,向小企業(yè)提供長(zhǎng)期固定利率貸款,使其能夠購買擴(kuò)大再生產(chǎn)的有形資產(chǎn)。
目前國際市場(chǎng)變化莫測(cè),貿(mào)易保護(hù)主義盛行,民營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小,政府可以建立有利于民營(yíng)企業(yè)對(duì)外投資的公共服務(wù)平臺(tái),為民營(yíng)企業(yè)提供相關(guān)的法律咨詢、境外投資指南、信息技術(shù)咨詢、項(xiàng)目咨詢、人才推薦以及海外投資的相關(guān)培訓(xùn)等方面的服務(wù)。其次,政府還可以通過開展政府、企業(yè)、項(xiàng)目交流會(huì)等形式,或者組織民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行海外實(shí)地考察,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)和國際接軌,拓展海外市場(chǎng)和銷售渠道。再次,政府還可以設(shè)立中介機(jī)構(gòu),當(dāng)民營(yíng)企業(yè)海外投資出現(xiàn)貿(mào)易摩擦?xí)r能夠提供法律援助或者幫助民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合同行共同應(yīng)對(duì)等。此外,我國政府還可以和更多的國家簽署友好合作機(jī)制,確保兩國良好的合作關(guān)系,避免產(chǎn)生沖突。最后,政府還可以建立境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū),使民營(yíng)企業(yè)在海外投資時(shí)實(shí)現(xiàn)人才、信息、資本、技術(shù)的集中,降低海外經(jīng)濟(jì)成本,更容易在陌生的環(huán)境中生存。
因?yàn)楹M庵苯油顿Y會(huì)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、宗教等多方面的問題,所以具有國際知識(shí)和技能的高素質(zhì)人才是民營(yíng)企業(yè)海外投資非常急需的。由于此類人才的稀缺性,民營(yíng)企業(yè)在高資吸引國際復(fù)合型人才的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)通曉國際金融投資、法律乃至跨國文化背景知識(shí)的綜合型高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)??梢詮娜齻€(gè)方面進(jìn)行,在短期內(nèi),可以選拔優(yōu)秀的員工到高等院校進(jìn)行培訓(xùn);在中長(zhǎng)期內(nèi),企業(yè)可以建立員工崗位培訓(xùn)制度,定期開展管理、經(jīng)貿(mào)、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、法律等方面的培訓(xùn),還可以制定企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)做好充足的人才儲(chǔ)備。而且民營(yíng)企業(yè)還可以實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略,可以重薪招聘東道國當(dāng)?shù)氐娜瞬?,保證海外投資時(shí)人才的供應(yīng)。
信息化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。民營(yíng)企業(yè)可以通過信息化建設(shè),使處于不同國家或地區(qū)的母子公司之間,企業(yè)與供應(yīng)商、物流商、客戶之間能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞相關(guān)信息,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效率,為企業(yè)國際化發(fā)展提供了便利和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且通過信息化建設(shè),構(gòu)建計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)(computer-aided design/manufacture,簡(jiǎn)稱CAD/CAM)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(product data management,簡(jiǎn)稱PDM)、企業(yè)資源規(guī)劃(enterprise resource planning,簡(jiǎn)稱ERP)系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)(product life management,簡(jiǎn)稱PLM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等等,使民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)管理過程精細(xì)化,使企業(yè)的生產(chǎn)制造部門和其他研發(fā)部門、營(yíng)銷部門、物流部門、人力資源部等各個(gè)部門之間更容易協(xié)同合作,提高民營(yíng)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。