詹紹菓 劉建準
(天津工業(yè)大學管理學院 天津300387)
21世紀是知識經(jīng)濟時代,知識成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,知識形態(tài)的技術要素將逐漸取代土地、生產(chǎn)設備等物質要素,知識導向的技術創(chuàng)新是企業(yè)提升自身競爭力的有效路徑。而且從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮,目前社會面臨資源緊缺,經(jīng)濟發(fā)展無法再繼續(xù)依賴大量物力來維持。因此,現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,提升企業(yè)競爭力,必須轉移到依靠科學技術水平,提高技術創(chuàng)新能力,以技術創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源泉,通過技術創(chuàng)新來降低物耗、能耗和成本,以此提高企業(yè)競爭力。目前我國整體技術創(chuàng)新能力雖然也有長足發(fā)展,但是與發(fā)達國家相比仍處于相對落后階段。企業(yè)整體呈現(xiàn)出創(chuàng)新動力不足,缺乏有效創(chuàng)新機制,嚴重制約了企業(yè)核心競爭力的提升。其中,自主創(chuàng)新動力不足主要表現(xiàn)在三個方面:一是企業(yè)內部缺乏創(chuàng)新機制,沒有形成良好的創(chuàng)新文化;二是創(chuàng)新資源投入有限,直接影響企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力;三是缺乏有效的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)無法從長遠角度看到技術創(chuàng)新對提升企業(yè)競爭力的影響。因此,有必要深入探討技術創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的相互影響關系,提出相應的措施以提高我國企業(yè)的技術創(chuàng)新能力,以形成核心競爭力參與經(jīng)濟市場的競爭。
(一)技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭力內涵分析 具體包括:(1)技術創(chuàng)新的內涵。技術創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩類,可定義為用新知識、新工藝、新技術,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式,通過提高質量、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值的經(jīng)濟技術活動。技術創(chuàng)新涉及到經(jīng)濟、管理、行政、社會等多個學科,是企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,提高產(chǎn)品質量,開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,提供新的服務,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值的過程。在技術創(chuàng)新過程中,應該明確其目的是為提高經(jīng)濟效益服務的,市場是技術創(chuàng)新的源動力,是市場無形的壓力迫使企業(yè)不斷地開展技術創(chuàng)新活動。只有技術創(chuàng)新才能將消費者的需求與技術發(fā)展有機地結合起來,只有技術創(chuàng)新才能使企業(yè)找到屬于自己的、難以被他人模仿的位置,使企業(yè)取得屬于自己的無形資產(chǎn),提高市場競爭力。(2)企業(yè)競爭力的內涵。企業(yè)競爭力是指在競爭性市場條件下,企業(yè)通過培育自身資源和能力,獲取外部可尋資源,并綜合加以利用,能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務,在為顧客創(chuàng)造價值的基礎上,實現(xiàn)自身價值的綜合性能力。企業(yè)競爭力分為三個層面:產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷;制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外部環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權制度;核心層,包括以企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力,第二層面是支持平臺的競爭力,第三層面是最核心的競爭力??梢钥闯?,無論從產(chǎn)品層還是核心層,比較突出的對企業(yè)競爭力的共同的影響因素可歸結為企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)能力、整體創(chuàng)新能力是能否為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的關鍵點,不僅能夠帶來短期的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)具備與眾不同的競爭力,還將有助于企業(yè)在長遠發(fā)展過程中一直保持領先于其他企業(yè)的競爭力。
(二)技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭力關系研究現(xiàn)狀 目前,國內很多學者對技術創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的關系做了很多研究,并且技術創(chuàng)新是企業(yè)競爭力和競爭優(yōu)勢的重要源泉得到了一致的認可,認為兩者之間存在正向促進關系。其中,學者謝言(2013)認為,以技術創(chuàng)新為核心的動態(tài)競爭已成為發(fā)展和提升企業(yè)競爭力的必然選擇,原始性技術創(chuàng)新因其原創(chuàng)性、領先性、獨占性等特點能夠使企業(yè)保持技術領先并難以被競爭對手模仿,成為提升企業(yè)競爭力的重要源泉。并且,謝言學者利用270家中國企業(yè)的調研數(shù)據(jù),以實證的角度驗證了原始性技術創(chuàng)新對提升企業(yè)競爭力的促進作用。學者葛紅巖(2009)認為,企業(yè)技術創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)競爭能力的重要途徑,企業(yè)只有提升技術創(chuàng)新能力才能夠具有獨特的競爭優(yōu)勢。同時企業(yè)競爭能力是促進與引導技術創(chuàng)新的重要因素,具有較強能力的企業(yè)才能為技術創(chuàng)新提供足夠的人才、技術、資金等資源。所以,技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭能力相輔相承,互為因果的關系。學者郭慶然(2006)認為,技術創(chuàng)新是企業(yè)應用外部技術、自有技術或調整內部生產(chǎn)要素關系,使企業(yè)能創(chuàng)造出更多商業(yè)利潤的特定經(jīng)濟技術活動,是鑄就企業(yè)核心競爭力的關鍵,同時更是企業(yè)核心競爭力的基石。因此,企業(yè)應通過不斷的技術創(chuàng)新,提升企業(yè)的競爭力,從而使企業(yè)在激烈的國際競爭中立于不敗之地。學者許繼琴(2004)認為,企業(yè)要想獲得超額利潤必須依靠技術壁壘,只有依靠技術創(chuàng)新才能形成企業(yè)的核心競爭力,并且企業(yè)應根據(jù)所處行業(yè)的競爭特征和企業(yè)的創(chuàng)新能力,制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,其類型可分為根本性創(chuàng)新和漸進性創(chuàng)新。不同類型的技術創(chuàng)新在形成和增強企業(yè)競爭優(yōu)勢中的作用各不相同,企業(yè)應該根據(jù)自身條件,市場環(huán)境來選取適合自身發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
(一)技術創(chuàng)新對企業(yè)競爭力的影響 企業(yè)競爭力無論是產(chǎn)品層的產(chǎn)品研發(fā)還是核心層的創(chuàng)新能力,都與企業(yè)技術創(chuàng)新能力有關。企業(yè)一直強調的管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,最終目的都是希望企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中獲得競爭力,獲得利潤,而企業(yè)的利潤最終要依靠創(chuàng)新性產(chǎn)品來維持。因為市場需求每天都在變化,企業(yè)只有保持持續(xù)性地技術創(chuàng)新行為,才能不斷滿足每天都在變化的社會需求,產(chǎn)品只有能滿足需求才能銷售出去,并回饋給企業(yè)利潤。所以創(chuàng)新產(chǎn)品是企業(yè)保持競爭力的根本原因,而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)技術創(chuàng)新過程中尤為重要的一部分。因此,技術創(chuàng)新在企業(yè)提升自身競爭力的發(fā)展過程中必然承擔著重要的角色,將直接決定企業(yè)競爭力的強弱。技術創(chuàng)新對企業(yè)競爭力的影響主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,技術創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的基石。普拉哈拉德和哈默爾認為核心競爭力的實質是依靠成本控制來實現(xiàn)的,企業(yè)的利潤通過控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,就能實現(xiàn)企業(yè)的高額利潤。但是,企業(yè)的競爭力真正來源于技術創(chuàng)新。通過成本控制確實能夠實現(xiàn)企業(yè)的利潤,提升企業(yè)的競爭力,但是這并不是最核心,最基礎的動因。如果從技術創(chuàng)新的角度看待企業(yè)成本控制,會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新才是企業(yè)控制成本最有效,最直接的方式。產(chǎn)品通過漸進性和根本性的技術創(chuàng)新,在滿足市場需求的同時,實現(xiàn)產(chǎn)品的成本控制。以制造型企業(yè)為例,人工成本在產(chǎn)品成本中占據(jù)了大部分的比例,只有從勞動密集型慢慢轉型為技術創(chuàng)新型企業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)成本才能實現(xiàn)大幅度的下降,而且,有創(chuàng)新技術的支持,先進的技術與設備能夠使企業(yè)慢慢擺脫對人為勞動的依賴性,解決目前大多企業(yè)存在的人力資源冗余的問題,并且能夠大幅提升企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,實質是大大減小了單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。并且,效力提升的同時,技術創(chuàng)新也為產(chǎn)品的質量提供了保證,無論從產(chǎn)品開發(fā)、工藝設計、產(chǎn)品試制到批量生產(chǎn),其核心的質量保證就是技術的支持。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,特別是在做成本領先型戰(zhàn)略思考時,更要清楚的認識到技術創(chuàng)新才是控制企業(yè)成本的根本源泉。只有充分認識并且走技術創(chuàng)新型道路,才能真正提升企業(yè)的競爭力,技術創(chuàng)新將作為企業(yè)提升競爭力的基石而長久存在。第二,依靠技術創(chuàng)新是企業(yè)進入新市場,提升自身競爭力的有效途徑。不管是任何一個行業(yè),企業(yè)面臨的市場競爭都是很激烈的,特別是在中國的經(jīng)濟環(huán)境下,“價格戰(zhàn)”成為很多企業(yè)在做營銷策略時必用的手段。低價格高成本,慢慢成為企業(yè)面臨的最大難題。企業(yè)為保持自身的競爭力,保持產(chǎn)品的市場份額,只有通過不斷的價格戰(zhàn)爭,最終企業(yè)實現(xiàn)的是兩敗俱傷。那么如何從“價格戰(zhàn)”的怪圈中走出來,企業(yè)依靠的最有效手段就是技術創(chuàng)新。眾所周知,壟斷性行業(yè)和產(chǎn)品收獲的是超額利潤,企業(yè)提升自身競爭力,最有利的方式就是進入產(chǎn)品的空白市場,研發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品往往是為企業(yè)帶來超額利潤的最有效辦法。那么就必須得依靠技術創(chuàng)新來打破研發(fā)新產(chǎn)品的技術壁壘。技術創(chuàng)新的類型可分為三種,跟隨型創(chuàng)新、集成型創(chuàng)新與原始創(chuàng)新。對于小微型企業(yè),可走跟隨型創(chuàng)新戰(zhàn)略。畢竟由于企業(yè)規(guī)模,資源有限,企業(yè)沒有足夠的資金與技術支持,無法現(xiàn)實大跨越式的技術創(chuàng)新。中型企業(yè)可采取跟隨型創(chuàng)新與集成型創(chuàng)新相結合的戰(zhàn)略。由于具備一定的人才與技術資源,中型企業(yè)如果在技術創(chuàng)新方面能夠取得突破,就有很大的概率能夠成為大型企業(yè)。大型企業(yè)將面臨的是國內外很多大企業(yè)的競爭,所以企業(yè)要想長遠發(fā)展,必須堅持走原始創(chuàng)新型戰(zhàn)略。大企業(yè)在做戰(zhàn)略選擇時往往是沒有可參照的,所以面臨的風險也相對大得多。企業(yè)要想在行業(yè)中獲得更大的競爭力,對技術創(chuàng)新的需求就更大了。只有通過技術創(chuàng)新,打破新產(chǎn)品的研發(fā)壁壘,通過新產(chǎn)品來占有市場份額,這樣企業(yè)才能保持更大的競爭力。
(二)企業(yè)競爭力對技術創(chuàng)新的影響 技術創(chuàng)新在產(chǎn)品的成本、質量上都具有巨大的作用,為企業(yè)提升自身競爭力提供了有利支持,為企業(yè)競爭力提供了不竭動力。反之,企業(yè)競爭力對技術創(chuàng)新同樣存在作用機理,兩者之間相輔相成,相互影響,相互促進。企業(yè)競爭力對技術創(chuàng)新的影響主要分為兩個方面:第一,企業(yè)提升競爭力有助于企業(yè)吸收優(yōu)秀人才,增強自身才人資本,對企業(yè)提升技術創(chuàng)新能力起到主體作用。企業(yè)隨著自身競爭力的提升,自身的競爭優(yōu)勢將為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益,牢固自己的市場地位,慢慢在經(jīng)濟市場環(huán)境中樹立實力型大企業(yè)的良好形象。同時,企業(yè)憑借其競爭力,會影響優(yōu)秀人才對企業(yè)的認可。企業(yè)與人才之間一直存在的都是雙向選擇的機會,企業(yè)在選擇人才的同時,人才也在選擇企業(yè)。很明顯,具有競爭力的企業(yè)在市場上更能獲得優(yōu)秀人才的青睞,有競爭力的企業(yè)能夠為人才提供更為豐厚的報酬與未來提升的機會,企業(yè)內部的員工也會對企業(yè)和自身的未來擁有良好的展望,能夠更加鼓舞員工為企業(yè)積極努力工作。因此,企業(yè)競爭力將對企業(yè)人才引進與管理具有重要作用。同時,人才是技術創(chuàng)新的主體,任何一個技術創(chuàng)新行為都需要依靠人才的知識去解決技術屏障。企業(yè)只有擁有豐厚的人才資本,才能為技術創(chuàng)新行為提供主體保障。人才將是技術創(chuàng)新行為的決定性因素。因此,企業(yè)增強自身競爭力將為企業(yè)吸收優(yōu)秀人才和企業(yè)技術創(chuàng)新提供主體支撐。第二,企業(yè)增強自身競爭力,將為技術創(chuàng)新提供物質基礎保障。企業(yè)競爭力的提升,最直接的效果就是為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益和更多的社會資源,會有更多的資源商愿意與企業(yè)合作,這為企業(yè)的技術創(chuàng)新行為提供了更多的物質基礎。企業(yè)可以獲得更多的優(yōu)質生產(chǎn)要素服務于技術創(chuàng)新。特別是原始型創(chuàng)新模式,企業(yè)需要很大的資金儲備為技術創(chuàng)新提供物質保障。而且,原始型創(chuàng)新在企業(yè)有可能獲得高收益的同時也伴隨高風險,一旦創(chuàng)新行為失敗,企業(yè)投入的大量人力、物力與財力都將化為烏有。所以技術創(chuàng)新行為是除了對人力資本的要求外,對物力、財力的要求是很大的。所以,企業(yè)競爭力的大小,是企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇過程中很重要的參考因素,要求自身競爭力能夠為技術創(chuàng)新提供有力的物質保障,通過優(yōu)質的人才資源和物質生產(chǎn)要素的均衡配置,減小技術創(chuàng)新過程中的風險,為企業(yè)帶來更多收益。
(一)政府應積極營造良好的技術創(chuàng)新環(huán)境 第一,應加快建設國家創(chuàng)新體系,深化科技管理體制改革。發(fā)揮政府的主導作用,充分整合社會資源,建立統(tǒng)一的組織框架體系,將企業(yè)、政府、高校與科研機構納入統(tǒng)一體系內,提高科技資源的利用效率和運行效率。政府作為市場經(jīng)濟的監(jiān)督體,發(fā)揮引導企業(yè)與高校、科研機構多加強合作的作用,尋找共同利益點,堅持走產(chǎn)學研合作的發(fā)展道路。加強企業(yè)、高校和科研機構相互之間的關系,充分利用各自的優(yōu)勢,形成優(yōu)勢互補。企業(yè)提供科研基金,高校、科研機構提供人才和技術,將資源集中共享,最大限度地發(fā)揮技術創(chuàng)新的效率,最終實現(xiàn)利益共享。第二,加強對技術創(chuàng)新企業(yè)的政策支持??萍夹推髽I(yè)在經(jīng)濟市場中提升產(chǎn)業(yè)競爭力的作用已經(jīng)受到廣泛關注。世界很多國家都把科技型企業(yè)作為國家經(jīng)濟體中重點關照的對象。科技型企業(yè)成為拉動國家經(jīng)濟增長、擴大社會就業(yè)、促進技術革新、繁榮市場供給的重要力量,創(chuàng)造的經(jīng)濟價值在所有企業(yè)中占的比重越來越大。所以政府應加強科技政策和產(chǎn)業(yè)政策的聯(lián)系,從政策的角度對科技型企業(yè)加以照顧,如建立相關的保護政策;政府資助制度;政府采購政策;激發(fā)競爭的政策;直接的物質或精神獎勵政策等政策措施,促進企業(yè)進行技術創(chuàng)新活動。第三,完善知識產(chǎn)權的法律保護。企業(yè)進行技術創(chuàng)新活動,最終依靠的是大量專利來維持產(chǎn)品在市場的占有率。如果知識產(chǎn)權無法得到有效保護,企業(yè)的技術創(chuàng)新活動的價值將受到很大傷害。政府應該繼續(xù)完善相關方面法律法規(guī),為技術創(chuàng)新行為提供一個完善的環(huán)境,形成有利于企業(yè)技術創(chuàng)新的外部環(huán)境,增強企業(yè)技術創(chuàng)新的內部動力。只有知識產(chǎn)權受到保護,企業(yè)才能將知識最大限度地轉化為產(chǎn)品,完成成果轉化,增強企業(yè)競爭力。
(二)企業(yè)應發(fā)揮技術創(chuàng)新的主體作用 第一,企業(yè)自身應該加強技術創(chuàng)新的意識。企業(yè)作為技術創(chuàng)新行為的主體,自身對于技術創(chuàng)新重要性的認識應該到位。明確認識到市場競爭形勢和自身特點,選擇合適企業(yè)自身的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。外部環(huán)境的不同,企業(yè)的不同,對于選擇何種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,結果都是不盡相同的。企業(yè)要以提升技術創(chuàng)新能力為最根本目標,充分利用自身資源,將資源最優(yōu)化,制定最合適自身的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。第二,完善組織結構,培養(yǎng)高素質人才。人才是技術創(chuàng)新行為成敗的重要因素,企業(yè)需要大量的高素質人才來支持技術創(chuàng)新行為。但是,企業(yè)在引進外部人才的同時,不能忽略自身培養(yǎng)高素質人才的任務,充分挖掘企業(yè)內部的人才優(yōu)勢,充分發(fā)揮企業(yè)內部人才的知識。雖然外部引進人才將會為企業(yè)帶來新鮮血液,帶來更多的想法與知識資本,但是人才進入企業(yè)之后,還需要一定時間來適應企業(yè),了解企業(yè),期間將會很大放慢技術創(chuàng)新的腳步。企業(yè)內部人才堅信企業(yè)發(fā)展理念,深知企業(yè)發(fā)展目標,能夠以最快的速度融入到企業(yè)技術創(chuàng)新的環(huán)境中。所以企業(yè)應該注重人才培養(yǎng),建立完善的人才培養(yǎng)體系,加強員工的技能培訓,提供員工的最好的發(fā)展平臺,將員工的能力充分展現(xiàn)出來。第三,加大科研經(jīng)費投入,完善創(chuàng)新激勵機制。技術創(chuàng)新行為需要大量的科研經(jīng)費,企業(yè)一定要想辦法積累創(chuàng)新資金,加大科研經(jīng)費投入,為技術創(chuàng)新提供足夠的資金保障。精確計算科研項目的投入產(chǎn)出比,對于能夠增加利潤的項目應該在資金上重點扶持。并且,對于技術創(chuàng)新型員工,企業(yè)應該完善激勵機制。薪酬是員工努力工作的最直接刺激,也是最根本的保障。對于能夠實現(xiàn)攻破技術壁壘的員工應該予以薪酬獎勵,增加員工努力工作的內在動力。
本文研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)技術創(chuàng)新行為將對提升企業(yè)競爭力產(chǎn)生重要作用,技術創(chuàng)新的過程就是企業(yè)不斷增強自身競爭力的過程。隨著企業(yè)技術創(chuàng)新項目的增多與深入發(fā)展,企業(yè)將會獲得核心技術,也將是企業(yè)的核心競爭力,同時也將會為企業(yè)帶來更多的人才資本、智力資本、財力資本等。反之,企業(yè)競爭力形成的過程,也是企業(yè)技術創(chuàng)新能力不斷增強的過程。企業(yè)競爭力的提升將為技術創(chuàng)新提供更多的支持和保障。加大技術創(chuàng)新投入將會降低技術創(chuàng)新風險,實現(xiàn)技術創(chuàng)新成果的轉化,最終形成有競爭力的產(chǎn)品,為企業(yè)帶來利潤,豐厚的利潤又將為下一個技術創(chuàng)新行為提供支持。企業(yè)就是在這樣周而復始的過程中,不斷增強自身的競爭力,技術創(chuàng)新能力的提升,企業(yè)將獲得高利潤的產(chǎn)品,更多的競爭市場,更加穩(wěn)固自身的競爭優(yōu)勢。因此,技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭力始終是一個相輔相成,相互聯(lián)系的耦合過程。
[1]謝言、高山行:《原始性技術創(chuàng)新的產(chǎn)生及結果——企業(yè)家導向、原始性技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭力關系的研究》,《科學學與科學技術管理》2013年第5期。
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[3]郭慶然:《技術創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的不竭動力》,《商業(yè)研究》2006年第19期。
[4]許繼琴:《關于技術創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢關系的探討》,《中國科技論壇》2004年第1期。
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