劉敏
[摘 要]本文首先從服務(wù)理念與服務(wù)模式這兩方面入手來對高校新建圖書館的要求進行概述,然后分析了網(wǎng)絡(luò)文化對高校新建圖書館的影響,最后對高校新建圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化的融合方式提出了策略建議,以期為高校新建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建帶來有益的啟迪。
[關(guān)鍵詞]高校;新建圖書館;網(wǎng)絡(luò)文化
一、高校新建圖書館的要求
1、樹立以人為本的服務(wù)理念
高校圖書館不僅是多元文化與精神財富的集聚地點與承載平臺,而且是廣大學(xué)生與教職員工獲取知識,提升自我的重要方式,因此,對于新建設(shè)的圖書館來講,首先必須樹立以人為本的服務(wù)理念。一方面,要從讀者的需求角度出發(fā)。例如讀者喜歡的圖書類型、期望的書籍種類、理想的閱讀環(huán)境等,圖書館都應(yīng)當(dāng)盡可能地提供滿足讀者需求的服務(wù)。另一方面,要從讀者的行為習(xí)慣出發(fā)。例如讀者的閱讀習(xí)慣、抓住并記憶知識的方式方法等,圖書館都應(yīng)當(dāng)保證自身所提供的服務(wù)盡可能貼近并吻合讀者的行為習(xí)慣,以提高讀者整體的舒適度與滿意度。
2、打造豐富多樣的服務(wù)模式
常規(guī)上高校圖書館的服務(wù)模式一般都是集藏書、咨詢、借書、閱讀為一體,但隨著時代的發(fā)展與閱讀習(xí)慣的改變,特別是電子書籍的興起與普及,越來越多的讀者希望享受到與以往有所區(qū)別并同比優(yōu)化升級的服務(wù),因此,新建設(shè)的圖書館也應(yīng)當(dāng)尊重并迎合時代背景,尋求突破、大膽創(chuàng)新,為讀者打造更加豐富多樣的服務(wù)模式。
二、網(wǎng)絡(luò)文化對高校新建圖書館的影響
1、影響管理思想
網(wǎng)絡(luò)作為大眾特別是高校大學(xué)生獲取信息的重要來源之一,其對日常生活的滲透力與作用力正在不斷增強,由此催生的網(wǎng)絡(luò)文化對高校新建圖書館的影響首當(dāng)其沖就是對管理思想的影響。以對圖書館管理人員的要求為例,在過去,管理人員的最大要求就是掌握圖書管理的方法技能及行為素質(zhì),而當(dāng)下,管理人員還應(yīng)當(dāng)掌握一定的電腦技術(shù)水平,對網(wǎng)絡(luò)文化也應(yīng)當(dāng)有所了解與熟悉,由此才能更好地與讀者進行溝通交流。
2、影響改革方向
依托先進科學(xué)技術(shù)進行傳播的網(wǎng)絡(luò)文化通常具有前沿性、時尚性、創(chuàng)新性等特點,這些無疑會影響高校圖書館的改革方向。以技術(shù)平臺為例,在過去,不論是重新配置還是優(yōu)化升級,主要都是集中在擴充容量的層面上,但處在大數(shù)據(jù)時代下,新建的圖書館更應(yīng)當(dāng)重視信息抓取、獲取、存貯等層面。特別是對于高校大學(xué)生而言,他們熱衷技術(shù)也享受技術(shù)進步給生活帶來的方便之處,這些都進一步影響了高校新建圖書館的改革方向。
三、高校新建圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化的融合策略
1、以圖書館為載體來認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化
圖書館作為文化的集中地,其所承當(dāng)?shù)呢?zé)任之一就是對文化進行科學(xué)合理的宣傳與推廣。縱觀當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)文化良莠不齊。因此,高校應(yīng)當(dāng)以新建圖書館為載體來幫助廣大學(xué)生與教職員工正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化。一方面,從書籍引進上。新建圖書館可以適當(dāng)擴大圖書引進的種類與范圍,特別是網(wǎng)絡(luò)文化領(lǐng)域。例如對網(wǎng)絡(luò)文化的詮釋、傳播方式的介紹、作用影響的分析、對待態(tài)度的養(yǎng)成、正確利用的途徑等,總之就是要讓讀者盡可能全方位獲取到相關(guān)知識并形成對網(wǎng)絡(luò)文化的科學(xué)認(rèn)識,避免不良網(wǎng)絡(luò)文化對讀者產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。另一方面,從資源分享上。隨著各大高校對圖書館重視程度的提高與建設(shè)力度的加大,圖書館在資源分享上也表現(xiàn)出越來越豐富與多樣的特點,因此,新建設(shè)的圖書館可以在此基礎(chǔ)上進一步擴大對網(wǎng)絡(luò)知識的資源儲備與分享上,讓更多自身不具備較好上網(wǎng)條件的學(xué)生與教職員工能夠借此載體來認(rèn)知并吸收到正確的網(wǎng)絡(luò)文化。
2、以網(wǎng)絡(luò)文化為媒介來創(chuàng)新圖書館建設(shè)
誠如上文所述,高校新建設(shè)的圖書館在未來必定應(yīng)當(dāng)為讀者打造豐富多元的服務(wù)模式,在此大背景下,高校可以嘗試以網(wǎng)絡(luò)文化為媒介來創(chuàng)新圖書館的建設(shè)。一方面,在功能開發(fā)上。傳統(tǒng)的圖書館所提供的服務(wù)基本集中在藏書、咨詢、借書、閱讀這四大方面,但在網(wǎng)絡(luò)文化的興起下,高校大學(xué)生越來越重視信息獲取的速度以及信息溝通的分享傳播范圍。以信息傳播的媒介為例,當(dāng)前,包括微博、微信、陌陌、來往等社交工具在內(nèi),其體現(xiàn)的最大特點就是快,用戶可以及時即刻地傳播信息。從圖書館的角度上看,未來,新建設(shè)的圖書館也應(yīng)當(dāng)嘗試融入到這種社交方式中,讓讀者能夠更加快速便捷地獲取信息并進行彼此間的分享與交流。另一方面,在館藏種類上。傳統(tǒng)的圖書館一般都是提供實體書籍,但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,以電子書籍為代表的新興網(wǎng)絡(luò)文化正在不斷影響并滲透到廣大讀書的閱讀行為之中,因此,新建設(shè)的圖書館既要不斷擴大豐富自身的虛擬館藏量,又要在過程中與實體館藏進行有機結(jié)合與交匯補充,以此來為讀者提供更加豐富多元的閱讀書籍。
3、以高校為平臺來構(gòu)建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化
有別于大眾公共圖書館,高校圖書館的讀者群相對集中,興趣點也較為類似,這就為文化的集中推送奠定了一個很好的基礎(chǔ)。與此同時,高校圖書館網(wǎng)絡(luò)文化的科學(xué)與否也會在很大程度上影響到學(xué)生與教職員工的知識吸收質(zhì)量從而影響到整體的校園文化氛圍。基于這一背景,高校應(yīng)當(dāng)巧妙地以自身為平臺來構(gòu)建新建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化。一方面,要加強對網(wǎng)絡(luò)法律的宣傳與普及。包括制定規(guī)章制度、采用先進的過濾或屏蔽技術(shù)、依法約束與監(jiān)督等,避免學(xué)生與教職員工通過錯誤的渠道獲取到腐朽落后的網(wǎng)絡(luò)文化甚至無意中觸犯網(wǎng)絡(luò)法律底線。另一方面,要為學(xué)生與教職員工創(chuàng)建積極向上,健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,營造和諧良好的文化氛圍,讓讀者能夠充分享受到基于網(wǎng)絡(luò)平臺的精神食糧。
四、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)文化雖然是一種存在于虛擬世界里的文化,但因其生存環(huán)境即互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、包容性、流通性等特點而具有了大眾性、草根性的基本特征,這也促使其越來越容易被年輕群體例如高校大學(xué)生所認(rèn)知、熟悉并接受。高校圖書館作為校園文化的宣傳陣地與高校大學(xué)生獲取知識的重要途徑,其在以社會主義價值觀為構(gòu)建思想的前提下也應(yīng)當(dāng)尊重并貼近時代的發(fā)展潮流。特別是新建圖書館,更應(yīng)當(dāng)在遵循高校新建圖書館要求,正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化對高校新建圖書館影響的基礎(chǔ)上,從載體、媒介、平臺這三大方面來將圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化進行融合,以樹立新形象、承擔(dān)新責(zé)任,為廣大學(xué)生與教職員工提供與時俱進的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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