摘 要：柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)為了能更好的發(fā)揮對企業(yè)的管理作用而演變出來的一種有別于傳統(tǒng)管理模式的管理新形式，其主要核心內(nèi)容是 “以人為核心”，在管理中實現(xiàn)人性化、民主化。本文簡要闡述了柔性管理模式的內(nèi)涵和重要性，并就如何更好的在企業(yè)經(jīng)濟運用柔性管理談了自己的幾點認識。

關(guān)鍵詞：柔性管理；現(xiàn)代企業(yè)管理；運用

隨著社會經(jīng)濟的不斷融合發(fā)展，當今企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈。基于傳統(tǒng)方式的企業(yè)管理已經(jīng)無法滿足時代的需要，企業(yè)改革創(chuàng)新勢在必行。如何在充滿變換和挑戰(zhàn)的環(huán)境中提升自己的應(yīng)變能力，搶占商機，這是每個企業(yè)所關(guān)心的問題。因此建立在剛性管理上的“柔性管理”就這么應(yīng)運而生了，柔性管理本不是對剛性管理的否認和對峙，相反，柔性管理是在保持剛性管理的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)的柔性管理，起到互補互進的作用。就本質(zhì)來說，剛性管理同柔性管理一樣，其目的都是為了健全企業(yè)的發(fā)展。用剛性的規(guī)章管理企業(yè)，以柔性的管理規(guī)劃員工，剛?cè)岵?，讓企業(yè)在剛性的管理中實現(xiàn)柔性管理，使企業(yè)的運作更加高效和諧。

一、柔性管理的內(nèi)涵

作為一種新形勢的管理形式，柔性管理是針對企業(yè)的剛性形式而得出的一個結(jié)論。柔性管理的核心是“以人為中心”，它有別于強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，它把人的價值作為企業(yè)發(fā)展的核心目標，注重研究人的心理活動和行為，把企業(yè)經(jīng)濟效益的提高同員工的個人價值等同起來，凸顯人的重要性。在潛移默化中組織意志演變?yōu)閱T工的積極行動性。柔性管理的使用，實現(xiàn)了員工、企業(yè)、社會的多贏局面。

二、柔性管理對于企業(yè)管理的重要性

實踐告訴我們，在這個科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，知識過度膨脹的現(xiàn)代社會，作為一個企業(yè)要想在同類企業(yè)中脫穎而出贏得市場，就必須不斷進行創(chuàng)新，改變管理方案，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)剛性管理下，員工由于受規(guī)章制度的監(jiān)督和壓制，對于工作的安排只有被動接受，積極性受到嚴重的壓抑，提不起對工作的熱情和興趣。而柔性政策建立在尊重員工的基礎(chǔ)上，在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中實施人性化的管理，在管理過程中讓員工的主人翁地位得以體現(xiàn)，深深感受自身人格尊嚴的被尊重性，以及企業(yè)的人性化氛圍，通過氛圍的改變加深員工對企業(yè)的好感度，產(chǎn)生對自身工作的積極性，提高工作效率，從而增強企業(yè)的自身競爭力；而員工工作積極性的促進，使得企業(yè)的生產(chǎn)率不斷得到提高，不斷為市場提供大規(guī)模、高質(zhì)量、多種類的產(chǎn)品來滿足消費者的不同需求。在物資產(chǎn)品越來越豐富的今天，賣方市場只有擁有穩(wěn)定的消費群體，保持企業(yè)自身的運行，才能保證企業(yè)的不斷發(fā)展；柔性政策的實施還是人才優(yōu)勝劣汰的實施法則，它的實施可以在提高工作效率的同時提高企業(yè)間的信息傳送速度，增強企業(yè)的整體反應(yīng)靈敏度。

三、如何正確的運用柔性管理

1.建立以人為本的管理機制

柔性管理強調(diào)的是以人為核心的運作模式，它強調(diào)突出了人的重要性，以及在運作過程中人的主人翁意識。要想真正做到建立以人為本的管理機制就必須做到要在滿足員工物資需要的同時也要關(guān)心員工精神的需要。積極幫助員工解決生活上遇到的難題，積極在日常生活中提高員工對企業(yè)的滿意度，使其積極投身到工作中。企業(yè)也要努力創(chuàng)造尊重員工，以人為本的思想氛圍，把企業(yè)的管理制度同現(xiàn)實相結(jié)合，同員工進行交流溝通，聽取并采納合理的員工意見，實現(xiàn)管理目標。

2.堅持柔性和剛性相結(jié)合

雖然柔性管理符合現(xiàn)代企業(yè)管理需求，可以最大限度的為企業(yè)提供利潤，但是這并不意味著剛性管理就毫無作用可言。畢竟在過去的一段時間里，剛性管理可是作為企業(yè)管理的核心管理方式存在，雖然管理的方式不一樣，但是我們不能因此否認柔性管理和剛性管理存在的目標一致性。在管理中，剛性是基礎(chǔ)，柔性則是其內(nèi)容的補充。只注重剛性，企業(yè)員工的積極性就會大大折扣；反之，如果只注重柔性，企業(yè)內(nèi)部就會變得雜亂無章，毫無秩序可言。因此企業(yè)只有在管理中堅持柔性與剛性的相結(jié)合，在剛性制度中融入柔性管理，二者合力，才真正提高企業(yè)的綜合競爭力。

3.柔化組織結(jié)構(gòu)

所謂柔化組織結(jié)構(gòu)就是對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整，刪減無關(guān)人員，撤銷無用機構(gòu)，真正做到去粗取精。給予操作層員工越級上報信息的權(quán)利，使信息第一時間由下（操作層）傳至上（決策層）。同時，管理層也要時常進入操作層，第一時間把握操作層的實際情況，并通過報告形式不定期的向決策層進行信息反饋，使決策層和管理層可以快速的對發(fā)生的各種問題給予實際的解決方案，保證運行的正常。

4.發(fā)展多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，要真正做到壟斷和發(fā)展自身企業(yè)就必須通過實施和發(fā)展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化來滿足市場需求的多樣化。再根據(jù)市場實際情況和企業(yè)自身能力通過自主研發(fā)、擴大生產(chǎn)以及擴展經(jīng)營范圍來擴大企業(yè)競爭力。

總之，隨著環(huán)境、技術(shù)以及制度的不斷改變，企業(yè)要想真正適應(yīng)社會需求，就必須根據(jù)實際情況對管理方法進行調(diào)整，尋求最佳管理方法。柔性管理是一種管理方式相對靈活的模式，是目前企業(yè)管理的趨勢所在，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。柔性管理能夠使企業(yè)在第一時間了解市場需求，根據(jù)市場上的變化迅速做出反應(yīng)，調(diào)整自身管理，及時制定方案，也使員工真正從意義上調(diào)動自身的積極性參加到工作中，提高企業(yè)競爭力。

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作者簡介：曹勇（1979-），男，河南鄭州人，助教，管理學(xué)碩士，中州大學(xué)，研究方向：管理類endprint