肖夢麗

摘 要：網(wǎng)絡信息技術(shù)時代的到來，為圖書情報工作提供了新的機遇，在信息技術(shù)的幫助下，圖書情報工作將變得更高效、更細致，但是新技術(shù)也帶來了更多挑戰(zhàn)。該文通過探究網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作，希望能為圖書情報工作的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境 圖書 情報工作

中圖分類號：F204 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）03（b）-0189-01

隨著網(wǎng)絡化技術(shù)的快速發(fā)展，圖書情報的工作模式也不斷轉(zhuǎn)變，面臨著信息化時代的沖擊，在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書情報工作有了新的定位，但與此同時也存在諸多問題，如何針對這些問題采取應對措施，以提升圖書情報工作水平對于更好的滿足情報收集具有重要意義。

1 網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報工作的現(xiàn)狀和存在的問題

我國于1982年連入互聯(lián)網(wǎng)，正式進入網(wǎng)絡時代。隨之而來的使人目不暇接的電子信息資源推動了電子圖書館的建設。1993年，網(wǎng)絡圖書館的概念進入中國，對國外網(wǎng)絡圖書館情報的學習和研究開始興起。如今的網(wǎng)絡圖書情報研究已經(jīng)逐漸深入，取得了初步成果。但是網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作依然存在很多問題，還需要在網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展中不斷完善。網(wǎng)絡信息資源隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展正在飛速增長中，網(wǎng)絡信息資源參差不齊，對圖書情報工作的信息利用產(chǎn)生了很大阻礙。信息化時代的到來對于圖書情報工作產(chǎn)生了巨大的沖擊，但卻仍舊有一部分人無法改變自身傳統(tǒng)的閱讀習慣，面對網(wǎng)絡化的圖書情報收集，尚不能掌握有效的技術(shù)，由此也就對圖書情報工作的發(fā)展產(chǎn)生了一定制約。[1]

2 網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作的戰(zhàn)略定位

圖書情報工作由建國初期的資料室發(fā)展為獨立的情報所等，現(xiàn)在有些情報所又更名為信息所，圖書情報工作取得了一定的進步，也擴大了圖書情報的功能。為了適應網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展[2]，圖書情報工作應改變傳統(tǒng)思維，在發(fā)展方向、發(fā)展構(gòu)想上開闊視野，充分利用網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化的優(yōu)勢，采取有效的信息技術(shù)戰(zhàn)略。如今上網(wǎng)閱讀的人越來越多，圖書情報工作應面向市場，根據(jù)用戶需求，不斷完善發(fā)展思路，抓住網(wǎng)絡環(huán)境的機遇。

3 網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作發(fā)展策略

3.1 優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作環(huán)境

由于信息產(chǎn)業(yè)具有初期投入較高、生命周期長的特點，并且圖書資源浩如煙海，個人或組織無力將整個圖書市場信息化。所以國家應出臺相關(guān)政策，以發(fā)展的眼光看待圖書情報工作[3]，完善國家信息網(wǎng)絡建設，使信息資源共享早日實現(xiàn)。信息挖掘是網(wǎng)絡環(huán)境下對信息服務的專用名詞，圖書情報工作主要面對搜索書目情報信息的用戶，應加大對網(wǎng)絡信息資源的挖掘、組織、整理，使信息更為準確，信息的利用率得到提高。最終形成一個在網(wǎng)絡環(huán)境下面向用戶的全面、快捷的書目情報服務系統(tǒng)。

3.2 健全相應法律規(guī)定

國家應加強宏觀調(diào)控，建立健全信息市場的法律法規(guī)，完善我國信息市場的運行機制，將強宏觀調(diào)控信息資源配置不合理等問題，出臺相應政策鼓勵地區(qū)之間、組織之間互相合作，促進信息暢通。在知識產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)、信息安全等問題上，國家應出臺相關(guān)法律進行規(guī)定，使網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作更加規(guī)范。為了網(wǎng)絡信息資源的安全和完整，應針對網(wǎng)絡信息營造一個健康的政策環(huán)境。

3.3 完善網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報工作的機制

由于圖書館是非盈利的服務機構(gòu)，我國現(xiàn)在的圖書情報工作主要是國家管理和投資。但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)絡環(huán)境的加深，圖書情報工作應在國家的主導下，引入市場的推動作用，使國家在建設國家戰(zhàn)略信息資源保障體系的同時，市場投入開發(fā)信息資源，解決信息資源的合理配置和再利用。應確立市場運作機制，完善信息資源進一步數(shù)字化，實行管理多元化，融資方式多樣，鼓勵相關(guān)組織聯(lián)合，實現(xiàn)政策有效對其約束。由于圖書情報工作多為被動服務，是一種單純依存一種媒介向用戶提供已有信息的方式。是一種用戶提出需求，圖書情報系統(tǒng)再進行服務的工作機制。這種方式會使一部分不主動搜索的用戶流失，應該針對這種現(xiàn)象改變服務方式，去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下的新需求，使現(xiàn)有用戶的忠誠度更高，并通過現(xiàn)有用戶去帶動潛在用戶。

3.4 加大對用戶需求的調(diào)查研究

針對過去被動的服務情況，圖書情報工作應積極改善。通過用戶的查詢搜索記錄，根據(jù)用戶對圖書、情報的需求率來了解大眾的需要，并通過調(diào)查問卷的方式向民眾征求意見，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析，改變傳統(tǒng)落后的服務方式，在網(wǎng)絡環(huán)境下，充分利用計算機和新型設備來加強對圖書情報的掌握，提高服務系統(tǒng)的快速處理能力，并對圖書情報工作人員進行培訓，以提高工作效率和服務質(zhì)量。在對用戶搜索量信息的收集中，可以對用戶進行性別、職業(yè)、年齡等分類，以觀察不同人群所需要的不同服務。使圖書情報工作更人性化。[4]

3.5 建立網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館聯(lián)盟

網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書情報工作應以建設核心網(wǎng)為首要任務，在全國范圍內(nèi)根據(jù)藏書量等指標篩選大型圖書情報工作機構(gòu)，分區(qū)域建成核心網(wǎng)，為我國圖書情報機構(gòu)搭建大體框架。在解決全國寬帶網(wǎng)速慢的問題后，著力解決各核心網(wǎng)與以下的網(wǎng)點的系統(tǒng)兼容問題。由于圖書數(shù)量眾多，單個機構(gòu)并不能完整地將所有信息掌握。目前ISP的發(fā)展還不夠完善，多數(shù)站點都沒有大型數(shù)據(jù)庫。所以要求各機構(gòu)加強合作，除了與本系統(tǒng)的合作，還應積極與ISP、ICP等系統(tǒng)合作。由于傳統(tǒng)情報機構(gòu)藏書十分浩大，但是苦于缺乏技術(shù)型人才將藏書數(shù)字化，所以在信息化上需要互相合作。圖書館間可以建成聯(lián)盟，在信息共享、圖書互借等方面還有待發(fā)展。未來有可能實現(xiàn)文獻實時傳遞，各館資源共享。[5]

4 結(jié)語

發(fā)展圖書情報工作是網(wǎng)絡時代的要求，也是提高人們對圖書書目檢索的效率的有效方式。我國網(wǎng)絡建設逐漸成熟，在此環(huán)境下，圖書情報系統(tǒng)應積極反思自身的發(fā)展，針對人們需求和網(wǎng)絡環(huán)境制定新的發(fā)展戰(zhàn)略。

參考文獻

[1]李克龍.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館信息資源的建設與服務[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2012，42（3）：17-19.

[2] 鄭建明.對網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息資源建設的探討[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2010，22（4）：53-54.

[3] 郭莉.論網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書與檔案情報工作[J].新鄉(xiāng)教育學院學報，2013，25（3）：27-28.

[4] 鄧偉珍.信息網(wǎng)絡技術(shù)下我國圖書情報工作的發(fā)展[J].長春理工大學學報（社會科學版），2011，42（1）：32-33.

[5] 周寧平.論網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報工作的創(chuàng)新[J].江西行政學院學報，2010，42（4）：39-40.