沈萍

〔摘要〕近年來“創(chuàng)客空間”在國內(nèi)發(fā)展較快，創(chuàng)客指努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人，創(chuàng)客的活動被視為一種新的知識傳遞方式?；谶@個因素，“創(chuàng)客空間”憑借自身的特性在圖書館領域也逐漸受到重視。本文介紹了“創(chuàng)客空間”的概念，分析其重要價值，并在此基礎上探討“創(chuàng)客空間”與目前高校圖書館日趨成熟的“信息共享空間”之間的關系。從適應時代發(fā)展需要轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務、提高核心競爭力的角度，闡述高校圖書館建設“創(chuàng)客空間”的實際意義和其具備的顯著優(yōu)勢。最后，從空間、資金、人員、項目等方面進行策略分析，說明在高校圖書館設立“創(chuàng)客空間”切實可行。

〔關鍵詞〕高校圖書館；創(chuàng)客空間；信息共享空間

“創(chuàng)客空間”起源于創(chuàng)客運動，就是過去被稱為DIY的運動，旨在鼓勵人們?nèi)ハ嗷f(xié)作，發(fā)明和創(chuàng)造新事物，在教育界、政府、制造商層面有著廣泛實踐[1]。這個概念在2011年時影響到美國公共圖書館，近一年來創(chuàng)客空間服務成為美國公共圖書館領域的一個熱門話題[2]，2013年1月在西雅圖舉辦的美國圖書館協(xié)會年會上，創(chuàng)客雜志的創(chuàng)始人Dale Dougherty發(fā)言時提到，創(chuàng)客運動已經(jīng)來到圖書館人的身邊，它不單指圖書館引進3D打印機的問題，其核心內(nèi)容是為圖書館引入了“創(chuàng)造”的理念，圖書館創(chuàng)客空間本質(zhì)上是知識創(chuàng)造與實踐體驗的結合體及衍生物。圖書館提供創(chuàng)客空間服務開創(chuàng)了新的服務類型，擴大了服務范疇，使圖書館促進知識創(chuàng)新的作用得到充分發(fā)揮。

2創(chuàng)客空間與信息共享空間的關系

信息共享空間是經(jīng)過特別設計的一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境，是一個整合的學習空間，在這個空間中紙質(zhì)資源、電子資源及網(wǎng)絡資源并存，用戶可以根據(jù)所需查找資源、尋求館員幫助、享受圖書館提供的有關服務。近年來，國內(nèi)高校圖書館對信息共享空間的建設達到了高潮。信息共享空間從用戶利用的角度可以劃分為靜態(tài)用戶知識學習空間和動態(tài)用戶參與學習空間，圖書館中的創(chuàng)客空間屬于動態(tài)空間，它既可以是設定在信息共享空間中的一個區(qū)域，也可以是存在于信息共享空間之外的獨立場所，兩者之間可以是縱向的隸屬關系，也可以是橫向的并存關系（如圖3所示）在高校圖書館內(nèi)設立創(chuàng)客空間有其優(yōu)越性，首先圖書館可以提供固定的空間作為創(chuàng)客活動的場所，其次高校作為人才培養(yǎng)的基地，其學科水平往往處于同業(yè)的前列，組成高質(zhì)量創(chuàng)客群體的可能性較大，同時很多院校能夠拿到學科領域內(nèi)的各種科研項目，對于創(chuàng)客活動具有指導作用。

3高校圖書館引進創(chuàng)客空間的意義

3.1高校圖書館轉(zhuǎn)變職能的必然要求

傳統(tǒng)的高校教學活動基本由教師獨立完成，形成的是教師到學生的單向知識流，圖書館一直作為重要的教學輔助設施而存在，在其中扮演文獻資源提供者的角色，其教育職能一向被認為是間接的、附屬的，或者說只專門針對用戶信息檢索能力培養(yǎng)而言。但隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提出，高等教育的目標任務是“培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才”[5]，全面提高人才質(zhì)量成為高等教育的發(fā)展主題，這就意味著圖書館在為教學、科研提供服務的同時，也需要進入育人的主渠道，要充分發(fā)揮教育職能，注重培養(yǎng)學生的學習能力和創(chuàng)新能力。在2013年的第79界國際圖聯(lián)大會上，新加坡圖3創(chuàng)客空間與信息共享空間的關系

外交部巡回大使陳慶珠教授做了題為《圖書館準備好大變革了嗎？》的發(fā)言，其中提到“圖書館是進行創(chuàng)意項目的創(chuàng)新工場，促進創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)濟發(fā)展的智慧之源”[6]，因此高校圖書館構建創(chuàng)客空間成為順應時代發(fā)展的必然要求。

3.2高校圖書館實現(xiàn)服務創(chuàng)新的重要途徑

高校圖書館在先進技術驅(qū)動下，因用戶的新需求而回歸“場所”位置，特別是“交互式學習”成為影響高校圖書館變革的重要因素之一。在這種環(huán)境下，用戶對交互式學習、協(xié)同學習等理念有了明確要求，由此在開放獲取背景下提出了“信息共享空間”的概念。圖書館作為“場所”的位置再次回歸，并再次獲得重視，因為它相比傳統(tǒng)空間作為單一的文獻資源倉庫而言，可以提供更為豐富、快捷的人性化服務。這種現(xiàn)代圖書館服務理念驅(qū)使校園用戶再次帶著濃厚興趣進入圖書館，有針對性地體驗現(xiàn)代學習理念和學習方式，在圖書館中獲得“一站式”服務，進行個性化學習?？梢哉f，通過信息共享空間的建立，圖書館再次成為讀者主動的聚集地，它確實能夠吸引人們重新回歸傳統(tǒng)的物理空間，享受新環(huán)境下的服務，這是高校在社會背景下發(fā)展的必然趨勢。而創(chuàng)客空間在高校圖書館的構建和實施正是基于用戶學習方式轉(zhuǎn)變下誕生的，它適應了圖書館的這種“場所”位置回歸，使用戶在圖書館內(nèi)，進一步說是在創(chuàng)客空間環(huán)境中，便捷利用先進設備及個性化服務，實踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學習理念，享受創(chuàng)造創(chuàng)新的快樂。

3.3高校圖書館提升競爭力的有效措施

在高校圖書館設立創(chuàng)客空間不僅是一種服務模式創(chuàng)新，更是一種制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。創(chuàng)客空間所倡導的創(chuàng)意交流與協(xié)同創(chuàng)造與圖書館的常規(guī)服務存在很大差別，這種差別對圖書館的管理有了新的要求。首先，創(chuàng)客空間必須依托于一定的物理空間，需要3D打印機、激光切割機、數(shù)控機床等硬件資源的支持；其次，創(chuàng)客空間的構成還需要專業(yè)的人力資源和智力資源，負責創(chuàng)意、設計、實施環(huán)節(jié)流暢進行；第三，創(chuàng)客空間需要有源源不斷的項目來加以維系。創(chuàng)客空間的出現(xiàn)提供了圖書館業(yè)務發(fā)展的新方向，是高校圖書館服務創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。在設立創(chuàng)客空間的服務模式下，原本條塊分割的僵化組織制度根本無法適應新的要求，取而代之的是一種更加柔性化的、敏捷性的組織方式，用戶的需求將更加直接具體、富有個性，而圖書館的管理者則更需要具有前瞻性，具備更強的管理能力。創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化使圖書館能更好地為知識創(chuàng)新提供環(huán)境、資源上的便利，為人們的終身學習提供社會使命和社會價值支撐。創(chuàng)客空間進入高校圖書館后，通過深層挖掘其社會價值，讓圖書館成為思想和創(chuàng)意的“孵化基地”，從而產(chǎn)生新的社會效益和經(jīng)濟效益，讓用戶獲得豐富的、交互的協(xié)作創(chuàng)新經(jīng)驗，使圖書館成為終身學習和個人發(fā)展的有效空間，從而提高圖書館在用戶心中的魅力指數(shù)，增強圖書館的核心競爭力，推動圖書館不斷發(fā)展。endprint

4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內(nèi)構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢?，F(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內(nèi)利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調(diào)整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調(diào)發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調(diào)查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內(nèi)的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調(diào)培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向?qū)W生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內(nèi)容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或?qū)W期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力?！皠?chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內(nèi)容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

[1]孔祥輝，孫成江.公共圖書館創(chuàng)客空間服務研究[J].圖書館學研究，2013，（21）：85-88.

[2]杜瑾，楊志萍.國外圖書館IC空間建設研究新進展[J].圖書館學研究，2013，（2）：11-15，10.

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[4]上海圖書館成為全國首家引進3D打印技術的圖書館[EB].http：∥www.nlc.gov.cn/newtsgj/yjdt/2013n/6y8611/201306/t2013060874791.htm.

[5]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB].http：∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe177/201008/93785.html.

[6]“未來圖書館無限可能性”——參加國際圖聯(lián)（IFLA）79屆年會紀要[EB].http：∥www.chinalibs.net/bkjh/ArtInfo.aspx？id=347340.

[7]洪亮，劉興麗.高校校企合作數(shù)字化學習共享空間研究[J].經(jīng)濟師，2012，（8）：103，105.

[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

（本文責任編輯：郭沫含）endprint

4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內(nèi)構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢?，F(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內(nèi)利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調(diào)整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調(diào)發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調(diào)查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內(nèi)的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調(diào)培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向?qū)W生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內(nèi)容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或?qū)W期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力?！皠?chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內(nèi)容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

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[4]上海圖書館成為全國首家引進3D打印技術的圖書館[EB].http：∥www.nlc.gov.cn/newtsgj/yjdt/2013n/6y8611/201306/t2013060874791.htm.

[5]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB].http：∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe177/201008/93785.html.

[6]“未來圖書館無限可能性”——參加國際圖聯(lián)（IFLA）79屆年會紀要[EB].http：∥www.chinalibs.net/bkjh/ArtInfo.aspx？id=347340.

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[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

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4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內(nèi)構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢?，F(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內(nèi)利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調(diào)整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調(diào)發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調(diào)查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內(nèi)的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調(diào)培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向?qū)W生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內(nèi)容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或?qū)W期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力?！皠?chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內(nèi)容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

[1]孔祥輝，孫成江.公共圖書館創(chuàng)客空間服務研究[J].圖書館學研究，2013，（21）：85-88.

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[4]上海圖書館成為全國首家引進3D打印技術的圖書館[EB].http：∥www.nlc.gov.cn/newtsgj/yjdt/2013n/6y8611/201306/t2013060874791.htm.

[5]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB].http：∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe177/201008/93785.html.

[6]“未來圖書館無限可能性”——參加國際圖聯(lián)（IFLA）79屆年會紀要[EB].http：∥www.chinalibs.net/bkjh/ArtInfo.aspx？id=347340.

[7]洪亮，劉興麗.高校校企合作數(shù)字化學習共享空間研究[J].經(jīng)濟師，2012，（8）：103，105.

[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

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