薛松 聶黎 白躍偉

摘 要：針對(duì)危險(xiǎn)廢物管理中企業(yè)對(duì)信息化發(fā)展的需要，使用過(guò)程建模技術(shù)建立管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以將危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生、運(yùn)輸、貯存、處置全過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管，具有數(shù)據(jù)一致性、較強(qiáng)的可追溯性以及具有界面友好、操作方便、實(shí)用性強(qiáng)等技術(shù)特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：危險(xiǎn)廢物；管理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：X32.029 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 引言（Introduction）

危險(xiǎn)廢物具有公認(rèn)危害性，一旦其危害性質(zhì)爆發(fā)出來(lái)，將會(huì)造成長(zhǎng)久的、難以恢復(fù)的隱患及后果[1]。近年來(lái)，危險(xiǎn)廢物對(duì)環(huán)境和健康的影響日益受到公眾和法律的關(guān)注[2]。隨著我國(guó)關(guān)于危險(xiǎn)廢物管理體制的建立，信息化管理在其中發(fā)揮巨大作用[3，4]。利用當(dāng)今先進(jìn)的信息技術(shù)建立有效的管理體系，促進(jìn)危險(xiǎn)廢物的全過(guò)程監(jiān)督管理[5，6]，成為我國(guó)危險(xiǎn)廢物管理關(guān)注的技術(shù)點(diǎn)。

我國(guó)已經(jīng)積極籌建危險(xiǎn)廢物信息交換網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物安全有序的網(wǎng)絡(luò)化信息交換。在企業(yè)內(nèi)部建立一體化管理系統(tǒng)已經(jīng)是危險(xiǎn)廢棄物精細(xì)化管理的一部分。管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)危險(xiǎn)廢物的管理和決策的科學(xué)性、可靠性和實(shí)用性，使該企業(yè)的危險(xiǎn)廢物管理納入科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的軌道。關(guān)于危險(xiǎn)廢棄物信息系統(tǒng)方面的理論研究已經(jīng)很多[7，8]，同時(shí)也有局部地方已經(jīng)建立起區(qū)域性危險(xiǎn)廢物管理系統(tǒng)并投入使用[9，10]。建立危險(xiǎn)廢物信息系統(tǒng)方面的理論和實(shí)踐應(yīng)用雖然已經(jīng)相對(duì)成熟，但在企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)危險(xiǎn)廢物的管理系統(tǒng)暫未廣泛應(yīng)用。

上海某環(huán)保企業(yè)是一家專業(yè)回收電子廢棄物的企業(yè)，同時(shí)具有回收危險(xiǎn)廢物資質(zhì)。隨著公司業(yè)務(wù)的增加與市場(chǎng)的擴(kuò)張，依靠傳統(tǒng)的人工填寫記錄已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)運(yùn)作的需求。為此，企業(yè)提出通過(guò)建立危險(xiǎn)廢棄物管理系統(tǒng)將危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生、運(yùn)輸、貯存、處理和處置的相關(guān)數(shù)據(jù)及產(chǎn)生企業(yè)、過(guò)程運(yùn)輸、儲(chǔ)存處置等有關(guān)數(shù)據(jù)，輸入計(jì)算機(jī)，從而進(jìn)行存儲(chǔ)更新、查詢檢索、分析操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)危險(xiǎn)廢物信息的高效、動(dòng)態(tài)、可靠管理；利用分析、統(tǒng)計(jì)功能，在應(yīng)用模型支持下實(shí)現(xiàn)對(duì)危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生、運(yùn)輸、貯存、處理到處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)，為管理和規(guī)劃決策提供依據(jù)。

2 系統(tǒng)需求（System requirements）

2.1 企業(yè)內(nèi)管理信息系統(tǒng)的功能需求

（1）危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。該模塊可以將危廢產(chǎn)生企業(yè)基礎(chǔ)信息和產(chǎn)廢信息進(jìn)行收集記錄，同時(shí)該業(yè)務(wù)作為回收企業(yè)與產(chǎn)廢企業(yè)間的對(duì)接口。

（2）危險(xiǎn)廢物的回收業(yè)務(wù)管理。該模塊可以使運(yùn)輸管理部門對(duì)任務(wù)進(jìn)行派發(fā)和回收過(guò)程進(jìn)行記錄，監(jiān)控危險(xiǎn)廢物在企業(yè)間對(duì)接的安全與完整性。

（3）危險(xiǎn)廢物的儲(chǔ)存和處置管理。該模塊可以使得倉(cāng)管部門對(duì)危險(xiǎn)廢物的安置和處置部門對(duì)危險(xiǎn)廢物的處理過(guò)程進(jìn)行記錄，監(jiān)管危險(xiǎn)廢物在企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)。

（4）危險(xiǎn)廢物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。該模塊可以對(duì)危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生、回收、儲(chǔ)存以及處置等各個(gè)階段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，匯總分析不同條件下的不同狀態(tài)。

（5）危險(xiǎn)廢物管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息管理。該模塊對(duì)危險(xiǎn)廢物的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)收集，將不同危險(xiǎn)廢物屬性進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，使得企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)廢物管理進(jìn)行明細(xì)化。

2.2 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)安全穩(wěn)定性需求

系統(tǒng)安全穩(wěn)定性是管理信息系統(tǒng)要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題[11]，由于該信息系統(tǒng)記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的重要性對(duì)于企業(yè)尤為重要。系統(tǒng)必須保證運(yùn)行過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行保護(hù)。因此，具有數(shù)據(jù)備份功能是該系統(tǒng)的一項(xiàng)需求，同時(shí)要求系統(tǒng)采用操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)雙重驗(yàn)證機(jī)制，只有按照設(shè)計(jì)的協(xié)議用戶才能進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作。

2.3 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計(jì)需求

“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)觀念是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)[12]，操作界面簡(jiǎn)潔是該系統(tǒng)必須考慮的重要因素，企業(yè)內(nèi)部員工作為系統(tǒng)的基層操作人員，直觀自然地操作與整潔美觀的屏幕設(shè)計(jì)是員工樂(lè)于使用系統(tǒng)的重要原因。針對(duì)性原則保證了不同授權(quán)用戶進(jìn)行不同權(quán)限的操作，多種交互方式使得用戶按照自己的任務(wù)需求和特性進(jìn)行自由操作，增加系統(tǒng)的靈活度。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)（System design）

該信息系統(tǒng)的流程主要依托企業(yè)原本業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。企業(yè)的部門設(shè)置如圖1（a）所示，具體的業(yè)務(wù)流程如圖1（b）。危險(xiǎn)廢物通過(guò)環(huán)保企業(yè)的回收與處置從而達(dá)到無(wú)害化處置，該業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行全過(guò)程描述，環(huán)環(huán)相扣的對(duì)接模式使得企業(yè)能夠良好地運(yùn)行。

該信息管理系統(tǒng)設(shè)置6個(gè)子系統(tǒng)，總體框架如圖2（a）所示，主界面如圖2（b）所示。危險(xiǎn)廢棄物基礎(chǔ)信息子系統(tǒng)提供危險(xiǎn)廢棄物基礎(chǔ)信息；產(chǎn)廢企業(yè)信息子系統(tǒng)提供產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物情況；回收運(yùn)輸管理子系統(tǒng)監(jiān)控回收過(guò)程；儲(chǔ)存與處置子系統(tǒng)記錄危險(xiǎn)廢物在企業(yè)內(nèi)的狀態(tài)；支持決策子系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)運(yùn)作信息統(tǒng)計(jì)與分析；系統(tǒng)管理子系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員進(jìn)行權(quán)限的分配與維護(hù)。

4 子系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Subsystem design）

4.1 危險(xiǎn)廢棄物基礎(chǔ)信息子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)對(duì)危險(xiǎn)廢物的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)收集，將不同危險(xiǎn)廢物屬性進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。包括危險(xiǎn)廢棄物名錄管理、危險(xiǎn)廢棄物性質(zhì)特性和處置與應(yīng)急方案。危險(xiǎn)廢棄物名錄管理按照《國(guó)家危險(xiǎn)廢棄物名錄》進(jìn)行設(shè)置，包含了47類危險(xiǎn)廢物的編號(hào)、廢物類別、廢物來(lái)源和常見危險(xiǎn)組分和廢物名稱，共有600多種[13]。同時(shí)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置優(yōu)先控制種類[14]；危險(xiǎn)廢棄物性質(zhì)特征是按照不同種類危險(xiǎn)廢棄物的物化性質(zhì)進(jìn)行列舉，分別對(duì)每種危險(xiǎn)廢棄物的性質(zhì)進(jìn)行記錄說(shuō)明；處置與應(yīng)急方案對(duì)每種危險(xiǎn)廢棄物的處理方法按照最新技術(shù)進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)建立應(yīng)急管理預(yù)案。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖3（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖3（b）所示。

4.2 產(chǎn)廢企業(yè)信息子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、危廢產(chǎn)生信息和匯總分析。企業(yè)基礎(chǔ)信息主要有公司名稱、廠址、企業(yè)類別、聯(lián)系方式、聯(lián)系人以及主要產(chǎn)品與產(chǎn)量等；危廢產(chǎn)生信息主要有廢物類別、產(chǎn)生量、廢物編號(hào)（HW）、產(chǎn)生時(shí)間段等；匯總分析主要指針對(duì)不同企業(yè)產(chǎn)生的廢物具有針對(duì)性統(tǒng)計(jì)，還可以針對(duì)不同危險(xiǎn)廢棄進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)[15]。增加企業(yè)對(duì)產(chǎn)生廢物企業(yè)動(dòng)態(tài)的掌控。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖4（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖4（b）（c）（d）所示。

4.3 回收運(yùn)輸子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)包括運(yùn)輸基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)輸轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)庫(kù)。運(yùn)輸基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)主要有運(yùn)輸工具管理、運(yùn)輸人員管理，以及運(yùn)輸記錄管理；運(yùn)輸轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)庫(kù)則與企業(yè)產(chǎn)廢信息數(shù)據(jù)庫(kù)和儲(chǔ)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)有著部分聯(lián)系，三者之間數(shù)據(jù)有著對(duì)比與參考關(guān)系，具體過(guò)程按照時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，對(duì)危險(xiǎn)廢棄的轉(zhuǎn)移過(guò)程具有一定的監(jiān)控作用。

業(yè)務(wù)人員通過(guò)聯(lián)系業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)廢信息記錄，同時(shí)對(duì)運(yùn)輸部門進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括危險(xiǎn)廢物名稱、編號(hào)、數(shù)量、產(chǎn)廢企業(yè)以及要求運(yùn)輸時(shí)間。申請(qǐng)?zhí)顚懲瓿梢院?，系統(tǒng)自動(dòng)為申請(qǐng)運(yùn)輸單進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。運(yùn)輸部門按照運(yùn)輸申請(qǐng)單進(jìn)行安排運(yùn)輸，同時(shí)運(yùn)輸部門按照實(shí)際的運(yùn)輸情況填寫運(yùn)輸運(yùn)輸信息記錄，主要記錄運(yùn)輸危廢基礎(chǔ)信息，然后提交系統(tǒng)。運(yùn)輸危廢記錄單與申請(qǐng)運(yùn)輸單具有相同編號(hào)。當(dāng)運(yùn)輸部門將廢物轉(zhuǎn)移到儲(chǔ)存部門時(shí)，再由儲(chǔ)存部門記錄實(shí)際危廢入庫(kù)情況，填寫入庫(kù)記錄單。入庫(kù)記錄單與運(yùn)輸記錄單具有相同編號(hào)。各部門分別有不同的填寫權(quán)限，監(jiān)控危廢在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)情況。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖5（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖5（b）所示。

4.4 儲(chǔ)存與處置子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)包括儲(chǔ)存信息、處理信息和處置信息三部分。儲(chǔ)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)是連接企業(yè)各部門的樞紐。運(yùn)輸部門通過(guò)入庫(kù)記錄單將危廢交付倉(cāng)儲(chǔ)部門，儲(chǔ)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)記錄具體數(shù)據(jù)。處理部門按照生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)危廢進(jìn)行處理，并利用處理信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行記錄，最后將處理后的產(chǎn)物入庫(kù)。處置部門按照一定計(jì)劃將處理后的產(chǎn)物進(jìn)行外售，最終完成危險(xiǎn)廢物的處理處置。

儲(chǔ)存信息記錄危險(xiǎn)廢物在企業(yè)內(nèi)的靜態(tài)位置，儲(chǔ)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)主要有倉(cāng)庫(kù)編號(hào)、倉(cāng)庫(kù)位置分配編號(hào)、位置針對(duì)性存儲(chǔ)危險(xiǎn)廢棄物類別、儲(chǔ)存管理人員基礎(chǔ)信息等。處理信息數(shù)據(jù)庫(kù)主要有危險(xiǎn)廢物處理種類、處理量、處理車間、處理時(shí)間以及處理班組編號(hào)等。處置信息數(shù)據(jù)庫(kù)主要記錄銷售產(chǎn)物數(shù)量、數(shù)量、銷售對(duì)象以及時(shí)間等。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖6（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖6（b）所示。

4.5 支持決策子系統(tǒng)

該系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)有著部分聯(lián)系，是對(duì)其他系統(tǒng)所收集所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。該子系統(tǒng)支持一定的邏輯結(jié)構(gòu)算法，對(duì)所需要數(shù)據(jù)進(jìn)行提取。決策部門可以根據(jù)不同需求條件進(jìn)行設(shè)置，按照條件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索。另外系統(tǒng)支持圖形繪制功能，針對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行圖標(biāo)生成。同時(shí)支持外部打印和word生成功能。對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行發(fā)展的判斷提供數(shù)據(jù)支持。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖7（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖7（b）所示。

4.6 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)有關(guān)的管理，包括“用戶管理”“密碼修改”“頁(yè)面設(shè)置”“結(jié)果輸出”和“退出”功能。系統(tǒng)管理員可以按照企業(yè)管理架構(gòu)對(duì)不同操作人員設(shè)置不同權(quán)限，從而實(shí)現(xiàn)不同職能人員對(duì)數(shù)據(jù)的不同掌控。系統(tǒng)按照模塊化設(shè)計(jì)，有利于系統(tǒng)管理人員的操控。同時(shí)該子系統(tǒng)包含數(shù)據(jù)備份控制功能，系統(tǒng)管理員可以定期按照需求對(duì)企業(yè)運(yùn)行信息進(jìn)行備份，提高數(shù)據(jù)的安全性能。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖8（a）所示，界面設(shè)計(jì)如圖8（b）所示。

5 結(jié)論（Conclusion）

建立現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)有利于改善企業(yè)現(xiàn)存的危險(xiǎn)廢物管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盲目性和無(wú)序局面，把產(chǎn)生、收集、貯存、處理處置和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐步納入規(guī)范化軌道，明顯的提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。該信息管理系統(tǒng)的建立提高了企業(yè)的管理水平，同時(shí)對(duì)其他相關(guān)企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)具有借鑒作用。

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作者簡(jiǎn)介：

薛 松（1990-），男，碩士生.研究領(lǐng)域：電子廢棄物資源化管理.

聶 黎（1978-），女，博士，副教授.研究領(lǐng)域：企業(yè)信息化與車間調(diào)度策劃.

白躍偉（1966-），男，博士，教授.研究領(lǐng)域：企業(yè)信息化與自動(dòng)化.