李娜

摘 要：受到學(xué)生工作新形勢(shì)、新現(xiàn)象、新模式和新挑戰(zhàn)的影響，當(dāng)前學(xué)生干部隊(duì)伍問題頻發(fā)，傳統(tǒng)的“重使用、輕培養(yǎng)”的學(xué)生干部培養(yǎng)模式已難以適用，高校學(xué)生干部培養(yǎng)的創(chuàng)新模式顯得尤為必要。本文從教練技術(shù)的原理出發(fā)，以當(dāng)前高校學(xué)生干部隊(duì)伍中存在的問題為起點(diǎn)，初步分析了將教練技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生干部培養(yǎng)的可行性，論證了教練技術(shù)對(duì)學(xué)生干部培養(yǎng)的意義，并探討了教練技術(shù)在學(xué)生干部培養(yǎng)中的應(yīng)用方法。

關(guān)鍵詞：教練技術(shù) 高校學(xué)生干部培養(yǎng) 應(yīng)用研究

高校學(xué)生干部，包括黨團(tuán)組織學(xué)生干部、各學(xué)聯(lián)和學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生社團(tuán)干部，是整個(gè)高校所有學(xué)生中的精英、骨干，是高校不可或缺的中堅(jiān)力量，是高校師生交流的關(guān)鍵橋梁和紐帶，在高校的學(xué)生管理和培養(yǎng)中起到了至關(guān)重要的作用。然而，隨著社會(huì)發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高校學(xué)生干部的思想觀念、生活行為方式、價(jià)值追求也深受其影響，逐步發(fā)生著深刻的變化，并出現(xiàn)了動(dòng)機(jī)不純、態(tài)度不正、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足、忽視個(gè)人課程學(xué)習(xí)等一系列的問題。學(xué)生干部隊(duì)伍也難以適應(yīng)學(xué)生工作的新形勢(shì)、新現(xiàn)象、新模式及其帶來的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的“重使用、輕培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式已難以適用于當(dāng)前的學(xué)生干部培養(yǎng)。因此，對(duì)高校學(xué)生干部培養(yǎng)方法的探索創(chuàng)新顯得尤為必要。而作為一種嶄新的管理技術(shù)，教練技術(shù)為高校學(xué)生干部的培養(yǎng)提供了新視野、新思路。本文借鑒教練技術(shù)的理念，將其應(yīng)用到高校學(xué)生干部培養(yǎng)中， 以期能探索實(shí)踐高校學(xué)生干部培養(yǎng)的新模式，進(jìn)而以點(diǎn)帶面促進(jìn)高校學(xué)生群體的成長(zhǎng)以及學(xué)生工作水平的提高。

1.教練技術(shù)的概念

教練技術(shù)最初由美國網(wǎng)球教練添·高維（W.Timothy Galway）提出。其核心內(nèi)容是教練以中立的身份，通過一系列有方向性、策略性的實(shí)施過程，洞察被教練者的心智模式，支持其心態(tài)改變，激發(fā)其內(nèi)在潛能，使之全面認(rèn)識(shí)自我，清晰目標(biāo)方向，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。同時(shí)教練技術(shù)還幫助被教練者不斷突破思維定勢(shì)，打破自我設(shè)限，開挖潛能，實(shí)現(xiàn)新的超越，讓被教練者的表現(xiàn)更卓越。因此，這是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理技術(shù)。簡(jiǎn)單講就是通過自我意識(shí)的發(fā)覺與改善，情緒的控制與潛能的發(fā)揮，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心，產(chǎn)生行為的改變，最后達(dá)到目標(biāo)的完成。教練技術(shù)的特點(diǎn)就在于強(qiáng)調(diào)“以人為本”，針對(duì)人的“信念”和“心態(tài)”，引導(dǎo)“運(yùn)動(dòng)員”跳出自己的習(xí)慣性思維，融入系統(tǒng)思維的理念，使“運(yùn)動(dòng)員”看到自己在一個(gè)大系統(tǒng)中的作用和影響力，從主觀上愿意調(diào)整心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，將焦點(diǎn)集中到自己身上，激發(fā)自己的內(nèi)在潛能，增強(qiáng)自己的毅力。

2.教練技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生干部培養(yǎng)的可行性

經(jīng)過不斷探索實(shí)踐，教練技術(shù)目前已成功地運(yùn)用至個(gè)體潛能開挖、高校思政建設(shè)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃以及企業(yè)管理等若干領(lǐng)域。但是，若要將教練技術(shù)引用至高校學(xué)生干部培養(yǎng)中，首先要對(duì)進(jìn)行可行性分析。筆者作為高校輔導(dǎo)員，以長(zhǎng)期學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)教練技術(shù)特點(diǎn)及適用范圍進(jìn)行了研究，探索了教練技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生干部培養(yǎng)中的可行性。

（1） 實(shí)施對(duì)象的積極性

高校學(xué)生干部的積極性為教練技術(shù)提供了用武之地。教練技術(shù)的人性假設(shè)之一便是每個(gè)人都愿意不斷地自我超越、自我實(shí)現(xiàn)，全方面發(fā)展自己。而這一假設(shè)則適用于當(dāng)前高校學(xué)生干部。因?yàn)樽鳛楸姸啻髮W(xué)生中的佼佼者，學(xué)生干部綜合素質(zhì)普遍較高，逐漸趨向于獨(dú)立思考和判斷，愿意通過一些流程措施發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改正，同時(shí)挖掘自己的潛能，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。

（2） 參與對(duì)象的先識(shí)性

作為教練技術(shù)實(shí)施對(duì)象的“運(yùn)動(dòng)員”，大學(xué)生干部的整體綜合水平較高。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)生干部已具有相對(duì)較高的文化知識(shí)和認(rèn)知水平、較好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。而高校中主管學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，可以很好地充當(dāng)起“教練員”的角色。此外，作為和學(xué)生干部溝通的直接對(duì)象，高校輔導(dǎo)員本身對(duì)所接觸學(xué)生干部的個(gè)性特點(diǎn)、心理素質(zhì)以及個(gè)人潛能都有了初步的認(rèn)識(shí)。這些都為教練技術(shù)的實(shí)施提供了便利的條件。

（3） 實(shí)施環(huán)境的匹配性

人才培養(yǎng)是高校的根本任務(wù)，其核心便是教書育人。這與教練技術(shù)的初衷是相統(tǒng)一的，其目的都是使運(yùn)動(dòng)員或者大學(xué)生不斷開挖自己的潛力，不斷地提升自我，以點(diǎn)及面，以個(gè)體至整體，以此推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。因此，將教練技術(shù)應(yīng)用至高校學(xué)生干部對(duì)高校是具有積極意義的，與高校辦學(xué)的初衷是相匹配的。

3.教練技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生干部培養(yǎng)的意義

（1） 有助于開發(fā)學(xué)生干部潛能

教練技術(shù)充分體現(xiàn)了“以人為本”的思想，認(rèn)為每個(gè)人的潛能是無限的。如果加以合理地引導(dǎo)，便會(huì)使得潛能得到不斷開挖。對(duì)學(xué)生干部，輔導(dǎo)員的作用便是激發(fā)學(xué)生干部的工作興趣，讓學(xué)生干部在工作時(shí)看到更多可能，更多選擇，更多結(jié)果，使其獲得更多的成就感和認(rèn)可度，變被動(dòng)為主動(dòng)；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生干部對(duì)自我負(fù)責(zé)，增強(qiáng)其采取行動(dòng)的內(nèi)趨力和執(zhí)行力，摒棄其草草了事的惡習(xí)，不斷開挖其發(fā)展?jié)摿?。因此，?yīng)用教練技術(shù)到高校學(xué)生干部培養(yǎng)中，有助于開發(fā)學(xué)生干部潛能，幫助學(xué)生干部認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn)和潛在能力。

（2） 有助于培養(yǎng)學(xué)生干部創(chuàng)新能力

教練技術(shù)的應(yīng)用有助于培養(yǎng)高校學(xué)生干部在學(xué)生工作中的創(chuàng)新能力。當(dāng)前大學(xué)生干部工作中存在的一個(gè)主要問題便是學(xué)生干部對(duì)于自己的工作目標(biāo)不清晰，譬如一項(xiàng)活動(dòng)的初衷是什么、活動(dòng)最后要達(dá)到什么樣的效果等。這一問題直接導(dǎo)致學(xué)生干部在實(shí)際學(xué)生工作中照搬前輩活動(dòng)方式、缺乏獨(dú)立思考、喪失創(chuàng)新能力。而在教練技術(shù)中，幫助被教練者明確目標(biāo)是對(duì)教練的基本要求。作為教練，輔導(dǎo)員可以通過一定的技術(shù)和方法，引導(dǎo)學(xué)生干部理清思路，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，幫助學(xué)生干部把潛在內(nèi)心深處想要的東西挖掘出來，激發(fā)對(duì)方將內(nèi)在真實(shí)想法訂立為工作目標(biāo)。而目標(biāo)的設(shè)立，將進(jìn)一步激勵(lì)學(xué)生干部集中個(gè)人精力、發(fā)揮頭腦風(fēng)暴、力爭(zhēng)完美地完成目標(biāo)。在整個(gè)過程中，學(xué)生干部的創(chuàng)新能力將不斷地得到提升。

（3） 有助于強(qiáng)化學(xué)生干部作風(fēng)

當(dāng)前高校學(xué)生干部隊(duì)伍中存在了一些偏激之風(fēng)，部分學(xué)生干部變得非常的功利，只做對(duì)自己有益的事，而刻意地懈怠與自身利益無關(guān)的工作。教練技術(shù)要求教練從改變信念和心態(tài)入手，幫助學(xué)生干部從積極的角度看問題，在信念上有所遷善，心態(tài)上發(fā)生變化，因此行為也就有所不同，可以創(chuàng)造出令人驚喜的成果。一方面，可以考慮在學(xué)生干部培養(yǎng)管理過程中，打好學(xué)生干部的思想基礎(chǔ)，把堅(jiān)持貫徹著名教育家陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的理念貫徹到學(xué)生干部身上；另一方面是以目標(biāo)為準(zhǔn)，選擇有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心態(tài)，以此心態(tài)來行動(dòng)，保持心態(tài)和目標(biāo)的一致性，讓他們體會(huì)到成功的喜悅，在這種精神動(dòng)力指引下，不斷積極進(jìn)取，使行動(dòng)更為主動(dòng)和有效。所以，教練技術(shù)的應(yīng)用可以幫助學(xué)生干部調(diào)整不良心態(tài)并保持積極向上，以更加積極開放的心境面對(duì)各類新挑戰(zhàn)。

（4） 有助于提高學(xué)生整體管理及培養(yǎng)水平

教練技術(shù)的應(yīng)用將有效提高學(xué)生干部的自主意識(shí)，指導(dǎo)、激勵(lì)、影響學(xué)生干部的行動(dòng)，給學(xué)生干部帶來收獲，也給學(xué)生工作帶來重大影響，為進(jìn)一步提高大學(xué)生整體水平打下基礎(chǔ)。一方面，可以提高學(xué)生工作的服務(wù)管理水平。另一方面，可以以點(diǎn)帶面，通過學(xué)生干部的帶領(lǐng)，將教練技術(shù)的理念應(yīng)用到整個(gè)大學(xué)生中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體的整體成才。

4.教練技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生干部培養(yǎng)的方法

教練技術(shù)是一個(gè)有方向性、與策略性的過程，其實(shí)施步驟一般包括目標(biāo)確立、理清現(xiàn)狀、柔性牽引和發(fā)揮潛能四個(gè)方面。而在高校學(xué)生干部培養(yǎng)過程中，具體實(shí)施可以細(xì)化如下：

（1） 目標(biāo)確立

當(dāng)前學(xué)生干部培養(yǎng)的主要目標(biāo)便是培養(yǎng)學(xué)生干部的積極主動(dòng)、獨(dú)當(dāng)一面，以及學(xué)會(huì)創(chuàng)新等能力，提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，使其能更適應(yīng)多樣化的挑戰(zhàn)。而充當(dāng)教練角色的輔導(dǎo)員，則需要在整個(gè)過程中作為學(xué)生干部的鏡子、指南針和催化劑，首先便是幫助學(xué)生干部明確其目標(biāo)，確立以目標(biāo)為導(dǎo)向的理念。目標(biāo)導(dǎo)向理念不是要求以學(xué)生干部必須做什么為出發(fā)點(diǎn)，而是以學(xué)生干部通過工作能夠?qū)W習(xí)到什么、能夠掌握到什么作為基礎(chǔ)。目標(biāo)導(dǎo)向的理念應(yīng)以學(xué)生干部為主體，并圍繞學(xué)生干部的培養(yǎng)來設(shè)計(jì)工作過程，最終以培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍為目標(biāo)。

（2） 理清現(xiàn)狀

當(dāng)前高校學(xué)生干部隊(duì)伍中存在的現(xiàn)象主要包括學(xué)生干部工作動(dòng)機(jī)不純、工作態(tài)度不正、忽視個(gè)人專業(yè)課程學(xué)習(xí)、缺乏創(chuàng)新能力、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力以及與輔導(dǎo)員溝通少等一系列的問題。出現(xiàn)這些問題的原因是多方面的，包括社會(huì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生干部?jī)r(jià)值觀的影響；輔導(dǎo)員過于嚴(yán)格要求學(xué)生干部，使其成為只會(huì)按要求做事的機(jī)器人，沒有自己的想法；因?yàn)楣ぷ鞲冻雠c收獲的不對(duì)等而喪失工作動(dòng)力、工作激情等。

（3） 柔性牽引

教練需通過聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、高效能對(duì)話等支持被教練者。在與學(xué)生干部的互動(dòng)中輔導(dǎo)員不灌輸、不說教將學(xué)生干部置于平等主體的位置，強(qiáng)調(diào)改變學(xué)生干部心態(tài)，與學(xué)生干部之間建立彼此信任、雙向互動(dòng)、互相尊重的平等伙伴關(guān)系。通過牽引、激勵(lì)，改變學(xué)生干部的工作心態(tài)，使其最大限度地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去工作。具體可以考慮采取學(xué)生干部獨(dú)立策劃完成自己最想辦的一項(xiàng)活動(dòng)等措施。

（4） 發(fā)揮潛能

在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)員不干涉學(xué)生干部的想法，使其自己去嘗試自己的想法，將其付諸于行動(dòng)。主要目的是促使學(xué)生干部發(fā)揮自己的潛能去完成自認(rèn)為不可能完成的事情，使自身獲得成就感體驗(yàn)，建立信心，挖掘自身潛能。最終達(dá)到學(xué)生干部培養(yǎng)的目標(biāo)。

5.總結(jié)

引入教練技術(shù)，可以解放思想、更新觀念，創(chuàng)新高校學(xué)生干部培養(yǎng)的形式。通過引導(dǎo)的方法，采用適當(dāng)?shù)膶?shí)施過程，最大限度發(fā)揮學(xué)生干部潛能，進(jìn)一步提高其自身綜合素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞臈澚褐?。但是，在?shí)施過程中，也要注意教練技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生干部培養(yǎng)還有待進(jìn)一步完善，特別是如何合理地設(shè)計(jì)教練技術(shù)的實(shí)施步驟，這一點(diǎn)是尤為重要的。只有針對(duì)學(xué)生干部隊(duì)伍中存在的不同問題，設(shè)計(jì)出合理的教練步驟，才能更好地應(yīng)用教練技術(shù)對(duì)高校學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)。

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