劉鶴鶴

摘 要：隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，信息化已經(jīng)融入社會(huì)的方方面面。作為高校管理的重要組成部分，學(xué)生工作管理也同樣面臨信息化發(fā)展的要求。新形勢(shì)下，我們應(yīng)當(dāng)拓展高校學(xué)生管理的思路，以學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、信息交流平臺(tái)等手段來構(gòu)建學(xué)生管理工作信息化平臺(tái)。[1]

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理 信息化 新媒體

隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作管理模式已很難適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生管理工作需要，而信息化的學(xué)生工作管理模式正在逐步取代傳統(tǒng)的工作方式成為現(xiàn)代學(xué)生管理工作的主要手段。因此新形勢(shì)下，對(duì)學(xué)生的管理服務(wù)也要與時(shí)俱進(jìn)，依托信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，貼近學(xué)生，主動(dòng)開展工作。

一、高校學(xué)生管理信息化的必要性分析

如今，信息化將越來越被廣大高校重視和采用，特別是學(xué)生管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化普及率已經(jīng)達(dá)到一定水平，較高的信息化能力無疑更有利于提高學(xué)生管理工作的效率，給學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來新氣象，給學(xué)校和老師帶來便利。

目前，高校學(xué)生管理信息化既十分有必要，又具有現(xiàn)實(shí)可行性。

（一）學(xué)生管理工作復(fù)雜，信息化可以提高管理效率

學(xué)生管理工作包括很多的日常事務(wù)，在信息化水平不高的情況下，學(xué)生管理工作人員，特別是輔導(dǎo)員要將絕大部分的時(shí)間和精力花費(fèi)上日常事務(wù)管理上，每天疲于應(yīng)付，而無暇顧及對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、思想追求和心理困惑的指導(dǎo)和幫助，以至于工作一段時(shí)間以后，容易使他們對(duì)工作失去挑戰(zhàn)性和吸引力從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員的工作比較瑣碎，例如，學(xué)生考勤、各種學(xué)生活動(dòng)的開展、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助學(xué)貸、宿舍管理等，除去這些常規(guī)工作，還經(jīng)常會(huì)有突發(fā)事件發(fā)生，例如學(xué)生生病、人際關(guān)系、學(xué)生心理問題等，如此眾多的事情決定了學(xué)生管理工作絕非簡(jiǎn)單、輕松的事情。高校辦公信息化平臺(tái)，能使他們從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，提高工作的熱情和效率，會(huì)使得更多日常的事務(wù)處理方便、快捷，就能夠給學(xué)生管理隊(duì)伍節(jié)省大量時(shí)間和精力。

（二）九零后學(xué)生思想活躍呼喚信息化管理手段

目前，高校的學(xué)生已為90后，90后學(xué)生群體的特點(diǎn)是富有活力、思想活躍，當(dāng)前，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中的一部分，他們能快速掌握當(dāng)今新的媒體工具，該群體的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)的面對(duì)面的說教與管理已經(jīng)顯得不太合時(shí)宜，甚至經(jīng)常會(huì)引起他們的抵觸和反感。作為學(xué)生管理工作者，應(yīng)積極適應(yīng)大學(xué)生的這種特點(diǎn)，使用現(xiàn)代化的管理手段掌握他們的思想、學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)態(tài)，把現(xiàn)代化的管理手段融合到他們學(xué)習(xí)、生活中，讓他們?yōu)橄冗M(jìn)的東西吸引，使我們的管理思想、理念能夠迅速被他們接受，從而拉近與他們的距離。

（三）網(wǎng)絡(luò)是個(gè)信息及時(shí)交流反饋、師生平等交流的好場(chǎng)所

網(wǎng)絡(luò)信息的一個(gè)很重要特點(diǎn)是可以及時(shí)、雙向交流，這些是其他媒體無法比擬的。高校學(xué)生管理工作者要注意運(yùn)用先進(jìn)的信息手段開展工作，尤其要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)做一些學(xué)生思想狀況、心理狀態(tài)等的調(diào)查，以便有針對(duì)性地開展學(xué)生工作；利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布校園新聞、各類通知通告、規(guī)章制度；通過留言板和信箱，在網(wǎng)絡(luò)里廣開言路，及時(shí)接受學(xué)生的建議和批評(píng)等。加快建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，將使學(xué)生與管理人員之間的互動(dòng)更頻繁、有效，為學(xué)生提供更大的意愿訴求空間，為學(xué)校的科學(xué)決策提供了一條更為迅捷、高效的互動(dòng)途徑。

二、高校學(xué)生管理工作信息化的內(nèi)容模塊

學(xué)生管理工作信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工程，該系統(tǒng)的重點(diǎn)內(nèi)容在于首先要補(bǔ)充完善學(xué)生管理信息系統(tǒng)，使得管理從傳統(tǒng)的人工轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒痆2]。其內(nèi)容模塊主要包括：

（一）學(xué)生基本信息管理系統(tǒng)

學(xué)生基本信息主要包括：姓名、學(xué)號(hào)、系別、專業(yè)、班級(jí)、、性別、身份證號(hào)碼、家庭關(guān)系、家庭電話、家庭住址、入黨入團(tuán)情況、每學(xué)期注冊(cè)情況、所獲獎(jiǎng)勵(lì)、所獲資助情況等，可通過電子信息檔案進(jìn)行查詢。該模塊的內(nèi)容需要新生入學(xué)后就要建立，確保每位同學(xué)的個(gè)人信息詳細(xì)化，并需要在每一學(xué)年之初進(jìn)行補(bǔ)充完善。

（二）學(xué)生出勤管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要管理學(xué)生日常上課出勤情況，由任課教師上課后進(jìn)行考勤登記，對(duì)于缺課較多的學(xué)生可及時(shí)進(jìn)行工作。

（三）學(xué)生獎(jiǎng)懲助貸管理系統(tǒng)

此系統(tǒng)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，是對(duì)學(xué)生實(shí)施有效激勵(lì)的重要舉措。此系統(tǒng)可記錄每學(xué)年獲得獎(jiǎng)勵(lì)、助學(xué)貸款、助學(xué)金以及貧困生等學(xué)生的信息，以便對(duì)下年的評(píng)定提供依據(jù)。

根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的等級(jí)情況，記錄并生成檔案；根據(jù)學(xué)生所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，登記并生成檔案，可通過對(duì)學(xué)生參加活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)以及違紀(jì)的情況進(jìn)行懲處等，方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，提高學(xué)生的積極性，在更大程度上使學(xué)生得到更為全面的發(fā)展。

（五）學(xué)生素質(zhì)拓展管理系統(tǒng)

此系統(tǒng)可記錄學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、參加院系活動(dòng)的情況，根據(jù)此記錄可對(duì)學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)提供依據(jù)。

（六）學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)

可在學(xué)院的就業(yè)信息管理平臺(tái)為每一個(gè)同學(xué)發(fā)放一個(gè)賬戶，學(xué)生可在就業(yè)網(wǎng)中查詢到相應(yīng)的招聘信息，填寫電子簡(jiǎn)歷，同時(shí)可以填寫自己的實(shí)習(xí)以及就業(yè)的信息，方便了輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師了解學(xué)生的就業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，可以在系統(tǒng)中增加一個(gè)就業(yè)實(shí)習(xí)的模塊，學(xué)生可以通過網(wǎng)上填寫實(shí)習(xí)資料，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，可方便實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)。

此外，還可以設(shè)計(jì)黨團(tuán)管理系統(tǒng)，登記學(xué)生的入團(tuán)入黨情況，建立心理健康管理系統(tǒng)，記錄學(xué)生的心理健康情況等。

三、對(duì)加快高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

新形勢(shì)下，為了適應(yīng)信息化的要求，學(xué)生管理工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)學(xué)生管理工作信息化的認(rèn)識(shí)

要想加快推進(jìn)學(xué)生管理工作的信息化，首先要從觀念上轉(zhuǎn)變過來，給予高度的重視。學(xué)生工作信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的工程，牽涉的部門多，投入大，如果不重視，特別是領(lǐng)導(dǎo)不支持或敷衍了事，要想搞好幾乎是不可能的[2]。

（二）對(duì)信息化加大宣傳力度

學(xué)生工作的信息化建設(shè)涉及內(nèi)容廣泛，設(shè)置環(huán)節(jié)眾多，協(xié)調(diào)推進(jìn)難度大，必須得到領(lǐng)導(dǎo)、教職工、學(xué)生和校外的政府、企業(yè)、社會(huì)組織等各方面的通力合作方可達(dá)成。因此，有必要通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介加大對(duì)信息化建設(shè)的宣傳，描繪構(gòu)筑數(shù)字校園、信息校園、無線校園的愿景，凝聚加快推進(jìn)學(xué)生工作信息化建設(shè)的力量，從而形成共建信息校園的良好氛圍[3]。

（三）充分利用《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程提高學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力

新生進(jìn)校后，在第一學(xué)期都會(huì)開設(shè)《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一課程課程，因此可以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、動(dòng)手能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力。同時(shí)要利用好這個(gè)機(jī)會(huì)廣泛宣傳學(xué)校信息化建設(shè)的重要性以及舉措，以后在學(xué)習(xí)和生活中有哪些方面可以通過信息化的途徑來解決[4]。當(dāng)然了，還要教會(huì)他們?nèi)绾卫眯畔⒒瘉磉M(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，對(duì)于一些學(xué)院的精品課程、特色課程可以制作成視頻，放在學(xué)院的網(wǎng)站，加強(qiáng)他們的自學(xué)能力。

（四）利用新媒體工具與學(xué)生進(jìn)行有效溝通

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新媒體的渠道和平臺(tái)也變得極為豐富。新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播等，它是以大眾為傳播目標(biāo)，以定向?yàn)閭鞑ツ康模约皶r(shí)為傳播效果，以互動(dòng)為傳播應(yīng)用的大眾傳媒平臺(tái)[5]。在日常的工作中，QQ，飛信，微博，微信已經(jīng)成為學(xué)生工作者和學(xué)生溝通的主要渠道，通過QQ和飛信可以和學(xué)生進(jìn)行有效、及時(shí)的溝通和互動(dòng)，也可以跟個(gè)別學(xué)生單獨(dú)談話，通過觀察學(xué)生的談話，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。而新興的微博微信等新的媒體手段，通過和學(xué)生相互關(guān)注，不僅起到了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、情感等作用，也可以在微博微信上向?qū)W生發(fā)布一些通知，或是學(xué)生感興趣的信息和話題，增進(jìn)與學(xué)生的互動(dòng)。

毋庸置疑，目前高校學(xué)生管理工作的信息化是傳統(tǒng)學(xué)生管理方法不可或缺的補(bǔ)充，同時(shí)，學(xué)生管理工作信息化也是大勢(shì)所趨，是學(xué)生管理工作內(nèi)在規(guī)律的必然要求。我們必須適應(yīng)時(shí)代的需要，加快適應(yīng)的步伐，從而更好地開展學(xué)生管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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