任紅梅

積極心理學(xué)認(rèn)為，在學(xué)校教育中，我們要致力于培養(yǎng)學(xué)生積極人格特征、心理特征，而這一教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于師生間的有效溝通。在溝通與交流過程中，老師深入、全面地了解學(xué)生，通過了解學(xué)生的心理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)契機(jī)，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)，學(xué)生會(huì)覺得老師很親近，愿意敞開心扉，把自己的心里話說出來，自覺接受教師的關(guān)愛與影響。從這個(gè)意義上來說，良好的溝通也是培養(yǎng)學(xué)生積極人格的重要途徑。本文將就中小學(xué)學(xué)校師生日常交流與溝通的渠道、方式及效果作分析探討。

一、師生面對(duì)面，保持基本溝通渠道暢通

1.教學(xué)交流。專業(yè)課程領(lǐng)域，教師有較高的權(quán)威性，學(xué)生會(huì)愿意主動(dòng)與老師交流探討。特別是教學(xué)能力較強(qiáng)，功底深厚的老師，往往是學(xué)生崇拜的對(duì)象，師生交流學(xué)習(xí)問題、學(xué)習(xí)心得與困惑的過程中，對(duì)老師產(chǎn)生信任感?！坝H其師”并“信其道”，是良好交流的基礎(chǔ)。

2.針對(duì)性談話。以解決學(xué)生問題為目的的交流，多帶有緊迫性。多采用一對(duì)一面談的形式。

3.非功利談心。教師在與學(xué)生交往的過程中，努力去做學(xué)生所信賴的摯友，學(xué)生才會(huì)認(rèn)同你?？梢院蛯W(xué)生交流各類話題，在交流的過程中，沒有明確的目的性，雙方像朋友一樣，交流自然愉快，多在課外進(jìn)行。

效果分析：這種面對(duì)面的傳統(tǒng)的交流方式因其發(fā)生及時(shí)便捷，有真實(shí)的情感交流，仍為師生交流的基本方式。選擇學(xué)生關(guān)心的話題，是順利交流的重要因素。面對(duì)面溝通交流的成功與否取決于雙方的態(tài)度，尤其是教師的態(tài)度。所以有效溝通建立在師生雙方相互尊重、信任、接納對(duì)方的基礎(chǔ)上。學(xué)生能認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心，愿意和老師溝通，老師要全面了解學(xué)生的背景和心理狀態(tài)，站在符合學(xué)生年齡特征的角度去溝通與交流。

二、善用輔助手段，使溝通渠道豐富多樣

1.用文字走進(jìn)學(xué)生心靈。周記是教師探求學(xué)生心靈的窗口。從這里，我們可以了解學(xué)生的家庭瑣事，探求學(xué)生的思想感情。教師可以采用書信的方式，把自己的教育理念和解決問題的辦法，提供給學(xué)生作為參考，讓他們真正感到自己的老師不僅僅是良師，更重要的是益友。

2.班級(jí)活動(dòng)的激勵(lì)作用。教師平常就要有意識(shí)地通過班會(huì)、辯論會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐、節(jié)日晚會(huì)等活動(dòng)，創(chuàng)造老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通、交流機(jī)會(huì)，把積極的教育理念和方向轉(zhuǎn)化為班級(jí)氛圍和意志，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的交流。

效果分析：進(jìn)入青春期以后，性格內(nèi)向、孤僻的學(xué)生，往往把自己封閉起來，不愿意與人交往，對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之。消極情緒控制與封閉的內(nèi)心往往相伴，而文字或活動(dòng)交流往往使教師有機(jī)會(huì)展示自己與學(xué)生主動(dòng)交流的愿望，能消除學(xué)生對(duì)老師的防范心理，尤其是與老師有嚴(yán)重對(duì)立傾向的學(xué)生。班級(jí)活動(dòng)中教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為亮點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵(lì)贊揚(yáng)，這是實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的有效心理溝通的基礎(chǔ)。但文字溝通與活動(dòng)溝通進(jìn)行過程較長(zhǎng)，需要教師營(yíng)造溫馨的“自己人效應(yīng)”，要學(xué)生視自己為自己人，一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能走進(jìn)學(xué)生心靈。

三、使用現(xiàn)代技術(shù)，讓溝通超越時(shí)空

1.網(wǎng)上聊天，師生交流無障礙。作為一種即時(shí)通訊方式，騰訊QQ是學(xué)生與教師交流中普遍喜歡使用的一種通訊工具。作為課堂教學(xué)的一種補(bǔ)充手段，在課余時(shí)間或者是放假的時(shí)侯，學(xué)生可以用QQ很快聯(lián)系到老師和同學(xué)，一些不懂的問題可以隨時(shí)得到解決，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師也會(huì)選擇創(chuàng)建一個(gè)班級(jí)群，讓學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)把自己生活中的靈感、學(xué)習(xí)的困惑和教師以及其他同學(xué)們進(jìn)行交流互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流的聯(lián)系方式既方便了學(xué)生與老師之間的溝通，也提高了開放教育的教學(xué)靈活性。學(xué)生樂于接受的交流方式，能更好地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

2網(wǎng)上博客論壇，平等交流的空間?，F(xiàn)代的學(xué)生很容易接受新事物，學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)，師生交流也必須適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)、適應(yīng)學(xué)生心理變化。在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建的個(gè)人空間、博客可以自由書寫心情，記錄生活，表達(dá)意見，學(xué)生、教師作為平等的朋友，使用網(wǎng)絡(luò)昵稱相互拜訪，發(fā)表評(píng)論，學(xué)生仿佛帶著面具與老師交流，想什么就說什么，沒有太多的顧忌，這讓大多數(shù)學(xué)生有了發(fā)表意見的地方，很受學(xué)生的歡迎。網(wǎng)絡(luò)論壇更因真誠(chéng)、自由、富有個(gè)性特征成為學(xué)生真情流露的地方，學(xué)生在博客或論壇中討論感興趣的問題，而不必在意老師與家長(zhǎng)的態(tài)度，所以網(wǎng)上的學(xué)生更加真實(shí)。網(wǎng)絡(luò)交流聯(lián)系方式既方便了學(xué)生與老師之間順暢交流，也提高了教育教學(xué)靈活性。

效果分析：現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生拒絕與教師交流的原因很多。師生之間的距離與隔膜需要教師放下師道尊嚴(yán)的教條，以尊重、理解、真誠(chéng)的態(tài)度走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，采用靈活多變、貼近學(xué)生心理的方式與之交流。而網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槔_了雙方距離，避免了面對(duì)面的尷尬，學(xué)生顯得異常放松，教師在互聯(lián)網(wǎng)另一端成為一個(gè)傾聽者。喜歡新鮮、流行、刺激的學(xué)生也能在這里體會(huì)到真正的平等，可以暢所欲言，加強(qiáng)了交流的實(shí)效性。

無論時(shí)代怎樣發(fā)展，師生有效交流與溝通、師生關(guān)系和諧都是學(xué)校提高教學(xué)效率、學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的保障。教師更應(yīng)該明確差異是溝通的基礎(chǔ)，溝通不是為了排斥和消除差異，而是為了更好地理解差異，求同存異。只有用更加開放和欣賞的眼光看待學(xué)生，以更加高效、靈活的方式與學(xué)生溝通，才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)。endprint