張春紅

摘 要：職業(yè)語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的說話能力，首先，從理論上注重對學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)：教給學(xué)生加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉的方法，培養(yǎng)學(xué)生健康、樂觀、穩(wěn)定的情緒；引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、完善自我。其次，實(shí)踐中通過多種形式開展心理素質(zhì)訓(xùn)練：營造口語交際氛圍；選擇貼近學(xué)生生活的話題或社會(huì)熱點(diǎn)問題作為訓(xùn)練話題等。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；語文教學(xué)；說話能力

語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，社會(huì)交往的日益頻繁，人與人的交流更加密切，口語交際顯得尤為重要。職業(yè)學(xué)校語文教材在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)能力中，每個(gè)單元設(shè)置的“口語交際”內(nèi)容，更能彰顯出職教特色。

口語交際包括聽話能力和說話能力。而說話能力尤其重要，它是一個(gè)將內(nèi)部語言轉(zhuǎn)換成外部語言的過程，需要先在大腦中組織好，然后遣詞造句，借助語音表達(dá)出來。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生課間和同學(xué)交流口若懸河、滔滔不絕，課堂上站在同學(xué)面前則語無倫次、手足無措；有些學(xué)生平時(shí)就不善言辭，當(dāng)眾站立，說話音量更小，發(fā)音含混不清，讓人不知所云。究其原因，青年學(xué)生正處于形象思維向抽象思維逐步轉(zhuǎn)化的階段，組織語言的速度趕不上活躍敏捷的思維速度，加之上平時(shí)語言積累少，口語說出來常常是詞不達(dá)意，重復(fù)啰嗦，語病較多。

一、從理論上注重對學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)

1.教給學(xué)生加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉的方法，培養(yǎng)學(xué)生健康、樂觀、穩(wěn)定的情緒

人的情緒具有兩重性，有積極的一面，也有消極的一面。積極性的情緒，讓人思維活躍，想象豐富，充滿自信，更富創(chuàng)造力；而如果消極性的情緒占了主導(dǎo)地位，人則會(huì)變得緊張慌亂，思維遲滯，正如演講家斯德尼·史密斯所說：“在缺乏勇氣的情況下，許多偉大的才能都消失了?！鄙钪星榫w時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們，怎樣讓自己保持健康的情緒，怎樣有效調(diào)整不良情緒，尤為重要。最經(jīng)典的例子就是老太太為曬布和制傘的倆兒子整天憂心天氣的故事。還是雨天，起初老太太只想著曬布的兒子，當(dāng)然憂心忡忡，后來經(jīng)人指點(diǎn)，她想制傘的兒子，當(dāng)然喜上心來。同樣是晴天，老太太也不再為制傘的兒子憂心而開始替曬布的兒子高興了。還有一個(gè)案例就是倆秀才趕考遇上出殯隊(duì)伍看到棺材的故事。一個(gè)認(rèn)為觸了霉頭，心情失落走進(jìn)考場，結(jié)果，文思枯竭，名落孫山；一個(gè)心想“棺材”不就是“官”和“財(cái)”嘛，情緒高漲走進(jìn)考場，文思泉涌，一舉高中。從中可以看出，有意識(shí)地自我控制情緒多么重要。學(xué)習(xí)中特別是一些重要活動(dòng)如重要考試或競賽前，我們更要有意識(shí)地用理智去控制情緒，深呼吸、積極地自我暗示、自我激勵(lì)，使自己盡快從消極情緒中解脫出來，激發(fā)積極愉快的情緒反應(yīng)。

2.引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、完善自我

現(xiàn)實(shí)生活中，不少學(xué)生對生理自我不認(rèn)同。嫌自己皮膚不夠白、眼睛不夠大、鼻梁不挺、個(gè)頭不高、身材不好……去美白、割眼皮、墊鼻梁、增高、削骨，追求美原本無可厚非，但過度自我否定就另當(dāng)別論了。自以為是、以自我為中心固然不好，但過度否定自我、盲目從眾同樣不可取，說白了過度否定自我就是自卑。該如何引導(dǎo)學(xué)生正確評價(jià)自我呢？我采取讓學(xué)生站在鏡子前尋找、用卡片書寫等方法，發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，即使那些缺點(diǎn)和不足是不可改變的，也要學(xué)會(huì)坦然接受。課堂上我還搜集了沈殿霞、曹可凡、鄧亞萍、潘長江等名人的成長故事激勵(lì)學(xué)生。以此告訴他們：只有認(rèn)同了自己、接納了自己，才能對生活充滿信心和熱情；同時(shí)也只有當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己的不足時(shí)，才會(huì)積極地加以改變，更好地完善自我。認(rèn)識(shí)自我、接納自我、完善自我是良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也是心理健康的標(biāo)志。

二、實(shí)踐中通過多種形式開展心理素質(zhì)訓(xùn)練

1.營造口語交際氛圍，設(shè)計(jì)學(xué)生喜聞樂見的交際情境，激發(fā)學(xué)生參與口語交際的興趣，使學(xué)生主動(dòng)參與、樂于參與口語交際實(shí)踐活動(dòng)。為此，我設(shè)計(jì)了單位前臺(tái)人員正接聽重要客戶電話時(shí)，陌生客人前來，要求馬上見總經(jīng)理的情境，指導(dǎo)學(xué)生模擬演示接待過程；設(shè)計(jì)百貨商場品牌化妝品專柜營業(yè)員接待品牌老主顧和新顧客的不同案例，讓學(xué)生掌握接待基本要求，學(xué)習(xí)接待不同顧客的方法和技巧；設(shè)計(jì)了食品公司銷售新手，被公司派往超市負(fù)責(zé)果汁飲品的現(xiàn)場促銷，與超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)商，指導(dǎo)學(xué)生就擺放場地、促銷方式、銷售統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容預(yù)想?yún)f(xié)商經(jīng)過，總結(jié)協(xié)商成功的方法；設(shè)計(jì)了聯(lián)通公司銷售人員被公司委派去職業(yè)技術(shù)學(xué)院推廣一項(xiàng)針對高校的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，和校領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行洽談的案例，引導(dǎo)學(xué)生從這項(xiàng)服務(wù)的性質(zhì)特點(diǎn)、功能應(yīng)用、設(shè)備價(jià)格、供貨方式、日常維護(hù)、結(jié)算方法等內(nèi)容設(shè)想洽談過程；設(shè)計(jì)了為業(yè)主服務(wù)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師與客戶的服務(wù)營銷洽談，指導(dǎo)學(xué)生收集客戶經(jīng)費(fèi)預(yù)算、個(gè)人愛好、對色彩的敏感等信息。

2.選擇貼近學(xué)生生活的話題或社會(huì)熱點(diǎn)問題作為訓(xùn)練話題，讓學(xué)生有話可說，愿意發(fā)表自己的意見，激發(fā)“說”的熱情。只有學(xué)生熟悉的生活內(nèi)容，才能引發(fā)他們“說”的欲望。教學(xué)中我設(shè)計(jì)了諸如“如何看待青年學(xué)生交異性朋友”“學(xué)生該不該進(jìn)網(wǎng)吧”“中學(xué)生能不能追求時(shí)尚”“如何看待‘中國式過馬路”“你對‘高富帥‘窮矮搓‘普大喜奔等網(wǎng)絡(luò)新名詞有什么看法”“‘元芳，你怎么看？是狄仁杰對李元芳常說的一句話，回答是‘大人，此事必有蹊蹺，網(wǎng)友萬事皆問‘元芳，說明什么”等話題。這類話題學(xué)生感興趣，易上手，大家爭著談看法，無形中也澄清了學(xué)生思想上的某些模糊認(rèn)識(shí)。

此外，開展形式多樣的活動(dòng)如朗誦比賽、演講比賽、辯論賽、新聞發(fā)布會(huì)等，在各種各樣的集體活動(dòng)中，學(xué)生出場的機(jī)會(huì)多了，收獲的自信多了，表達(dá)的欲望自然就強(qiáng)烈了。

參考文獻(xiàn)：

王尚文.語文教學(xué)研究[M].高等教育出版社，2005.

編輯 張珍珍