蔣大力

摘 要：學(xué)生管理是高校教學(xué)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來，隨著我國素質(zhì)教育改革的深入推進(jìn)，學(xué)生管理工作模式也在發(fā)生著深刻地變化。從學(xué)生管理工作的理念到管理工作方法，都明顯地體現(xiàn)出以人為本的科學(xué)性和針對(duì)性。在高校學(xué)生管理模式改革的發(fā)展和演進(jìn)過程中，還仍然存在著一定的問題和不足之處，在很大程度上影響到學(xué)生管理工作水平的提高，值得我們認(rèn)真研究和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：高校 學(xué)生管理 模式 改革

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）03（b）-0185-02

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的加速發(fā)展，國內(nèi)高校數(shù)量顯著增加，招生規(guī)模逐步擴(kuò)大，在校生數(shù)量也有了較大提高。如何對(duì)日益擴(kuò)大的高校大學(xué)生群體進(jìn)行科學(xué)管理，是現(xiàn)階段我國教育界熱議的一個(gè)重要課題。

學(xué)生管理是高校教學(xué)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作模式體現(xiàn)出非常明顯的行政化特點(diǎn)，已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)高等教育工作發(fā)展的新要求。特別是隨著近年來素質(zhì)教育改革的深入推行，國內(nèi)高校普遍進(jìn)入了全面深化教學(xué)管理模式的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生管理工作已經(jīng)成為改革的最前沿和主陣地。

1 現(xiàn)階段推動(dòng)高校學(xué)生管理模式改革的重要意義

筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段推動(dòng)國內(nèi)高校學(xué)生管理模式改革，具有下列非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（1）高校學(xué)生管理模式改革是素質(zhì)教育改革的重要內(nèi)容。素質(zhì)教育是一種能力教育，以全面均衡地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立個(gè)性和健康人格為基礎(chǔ)，包括理想信念教育、專業(yè)能力教育、思想政治教育等一系列教育方法。高校在推動(dòng)素質(zhì)教育改革的過程中，勢(shì)必會(huì)涉及到如何有效地引導(dǎo)在校生參與教學(xué)活動(dòng)，以及如何為教學(xué)管理工作服務(wù)等內(nèi)容，這些重要的工作內(nèi)容都是高校教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容。

此外，素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，而能力培養(yǎng)不僅僅通過專業(yè)教育來實(shí)現(xiàn)，而且還應(yīng)當(dāng)通過學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活的過程逐步培養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)。高校作為素質(zhì)教育改革的主要實(shí)施者和組織者，必須要將校內(nèi)各種教育資源進(jìn)行有效整合，來全面實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育改革的目標(biāo)[1]。

素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)以人為本，而高校學(xué)生管理的主要對(duì)象就是在校大學(xué)生。在以人為本的理念指導(dǎo)下，高校學(xué)生管理工作的指導(dǎo)思想和管理方法將會(huì)發(fā)生深刻地變化。因此說，高校學(xué)生管理模式改革是素質(zhì)教育改革的重要內(nèi)容。

（2）高校學(xué)生管理水平將對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。高校以為社會(huì)各行業(yè)和領(lǐng)域培養(yǎng)高素質(zhì)人才為主要目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)和達(dá)到這個(gè)總體目標(biāo)，高校除了要不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量以外，還需要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理模式，為教學(xué)質(zhì)量提高服務(wù)。當(dāng)代社會(huì)對(duì)于人才的素質(zhì)要求越來越高，為了充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，高校已經(jīng)將人才培養(yǎng)目標(biāo)逐步由理論型向應(yīng)用型進(jìn)行過度。在校生的應(yīng)用能力包括良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)同意識(shí)，以及較好的環(huán)境適應(yīng)能力、穩(wěn)定的心理素質(zhì)等等，而這都可以通過學(xué)生管理工作得以實(shí)現(xiàn)。

（3）高校學(xué)生管理工作模式改革有助于有效整合優(yōu)勢(shì)教育資源。高校最大的優(yōu)勢(shì)在于具有優(yōu)勢(shì)的教育資源。高校的師資力量優(yōu)勢(shì)不僅有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)性人才，而且也能夠充分發(fā)揮出管理的優(yōu)勢(shì)。高校通過實(shí)施學(xué)生管理工作模式改革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以行政管理工作為基礎(chǔ)的學(xué)生管理工作模式，將管理工作逐步轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)上。這樣一來，不但高校的行政管理工作人員、思想政治輔導(dǎo)員可以充分發(fā)揮管理職能，而且可以將專業(yè)任課教師也納入其中，優(yōu)勢(shì)的教育資源能夠在學(xué)生管理工作中充分發(fā)揮作用，有助于學(xué)生管理工作水平的全面提高[2]。

（4）高校學(xué)生管理工作模式改革能夠全面提高高校競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿ΑｋS著未來我國高等教育事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，可以預(yù)見未來高校的招生工作將逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化的模式之上，校際之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。而決定高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于教學(xué)管理工作的整體水平，以及其蘊(yùn)含著的發(fā)展?jié)摿?。通過優(yōu)化學(xué)生管理工作模式，高校的教學(xué)管理工作水平將會(huì)得到進(jìn)一步提高，形成良性發(fā)展和有序發(fā)展的制度性保障，最終引導(dǎo)高校走入科學(xué)發(fā)展的軌道之上，這樣就保證了高校在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)地位。

2 當(dāng)前高校在學(xué)生管理工作中存在的主要問題

筆者通過分析當(dāng)前國內(nèi)高校學(xué)生管理工作模式，總結(jié)出其管理工作中存在著下列主要問題，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到學(xué)生管理工作水平的提高。

（1）學(xué)生管理工作理念存在偏差。受到傳統(tǒng)高校學(xué)生管理工作理念的影響，當(dāng)前很多高校管理者對(duì)于學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)仍然存在著嚴(yán)重偏差，行政化和程式化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在這種理念的指導(dǎo)下，很多高校學(xué)生管理工作者很難擺正自身的位置，管理工作方法也存在著諸多問題。還有一些學(xué)生管理工作者認(rèn)為自身的主要工作就是要“管”學(xué)生，學(xué)生管理部門是高校內(nèi)的“權(quán)利機(jī)構(gòu)”，在開展學(xué)生管理工作的過程中，對(duì)待學(xué)生態(tài)度粗暴，工作方法簡(jiǎn)單，與學(xué)院等教學(xué)單位進(jìn)行工作溝通的過程中也會(huì)存在官僚主義現(xiàn)象，工作效率低下。

（2）學(xué)生管理工作方法科學(xué)性不足。目前，很多高校在開展學(xué)生管理工作的過程中都采取學(xué)校和學(xué)院兩級(jí)管理的模式，一些涉及到學(xué)生保送、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的事項(xiàng)大都由所屬學(xué)院進(jìn)行預(yù)申報(bào)，由學(xué)校的學(xué)生管理部門進(jìn)行審核，而大量的日常學(xué)生管理工作都由學(xué)院的思想政治輔導(dǎo)員來負(fù)責(zé)。由于目前許多高校的在校生人數(shù)很多，思想政治輔導(dǎo)員管理的班級(jí)數(shù)量也在相應(yīng)增多。學(xué)生管理工作事物非常繁瑣，工作強(qiáng)度很大，雖然思想政治輔導(dǎo)員有班級(jí)干部的協(xié)助，但是面對(duì)日益繁重的管理工作任務(wù)，也往往力不從心，非常容易出現(xiàn)因管理不當(dāng)導(dǎo)致的各種問題。

除此以外，院系作為高校二級(jí)學(xué)生管理機(jī)構(gòu)，受到許多高校學(xué)生管理工作中權(quán)責(zé)劃分不明確的影響，院系的管理權(quán)限和職能并不明確，一些院系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)抱怨沒有管理的職能，卻要相應(yīng)承擔(dān)因管理不善所產(chǎn)生的問題和責(zé)任。在這種管理模式下，院系在學(xué)生管理工作中的作用很難得到真正發(fā)揮。

（3）學(xué)生管理工作者專業(yè)化程度有待提高。目前，國內(nèi)很多高校的學(xué)生管理工作者都是由思想政治輔導(dǎo)員和高校、院系行政領(lǐng)導(dǎo)組成，其中思想政治輔導(dǎo)員承擔(dān)了大量的日常管理工作。正如前文所述，思想政治輔導(dǎo)員難以應(yīng)對(duì)日益繁重的學(xué)生管理工作任務(wù)。此外，很多思想政治輔導(dǎo)員沒有思想政治教育、現(xiàn)代管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)教育背景，也沒有能夠系統(tǒng)接受崗位技能培訓(xùn)，管理和服務(wù)意識(shí)較為薄弱，專業(yè)化水平亟待提高。

導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作者專業(yè)化程度不高的另一個(gè)主要因素是專業(yè)教師沒有納入到學(xué)生管理工作者隊(duì)伍之中。很多高校將專業(yè)教師僅僅定位為專業(yè)課知識(shí)傳授，專業(yè)教師在課后與學(xué)生沒有有效的互動(dòng)模式，也沒有與學(xué)生進(jìn)行深入廣泛地接觸。實(shí)際上，專業(yè)教學(xué)活動(dòng)也是學(xué)生管理的另一個(gè)重要的陣地，在某種程度上說，在課堂教學(xué)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生采取科學(xué)化的管理模式，將會(huì)更加有助于專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果的提高，其管理效果也非常明顯。正是由于很多高校沒有將專業(yè)教師納入學(xué)生管理工作者隊(duì)伍，優(yōu)勢(shì)的師資力量沒有充分發(fā)揮作用，才導(dǎo)致了目前學(xué)生管理工作的專業(yè)化程度嚴(yán)重不足。

3 對(duì)解決上述問題的建議和思考

為了有效解決當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問題，我們建議采取以下幾方面對(duì)策和措施。

（1）切實(shí)轉(zhuǎn)變高校學(xué)生管理工作者的理念。對(duì)于高校來說，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生管理工作者切實(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，將學(xué)生管理工作的指導(dǎo)思想由傳統(tǒng)的行政管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。特別是要摒棄傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中行政化管理模式嚴(yán)重的問題，采取“去行政化”的管理模式，將管理工作理念由“管學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”和“服務(wù)教學(xué)”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

在轉(zhuǎn)變管理理念的同時(shí)，還需要高校行政管理工作者轉(zhuǎn)變工作方法，加強(qiáng)與院系之間的工作溝通和聯(lián)系，及時(shí)獲得和了解院系在學(xué)生管理工作過程中的訴求，同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，及時(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的困難和問題。要為學(xué)生提供專門的信息溝通和反饋渠道，在協(xié)助學(xué)生解決實(shí)際困難和問題的過程中，體現(xiàn)出管理協(xié)調(diào)職能。

（2）提高學(xué)生管理工作的科學(xué)化水平。首先，要引導(dǎo)高校學(xué)生管理工作者樹立科學(xué)的學(xué)生管理工作理念，明確管理與服務(wù)的關(guān)系，將管理工作指導(dǎo)理念統(tǒng)一到以學(xué)生為本的中心之上。其次要配齊和配強(qiáng)學(xué)生管理工作者隊(duì)伍，特別是思想政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍，按照在校學(xué)生的人數(shù)配備相應(yīng)數(shù)量的思想政治輔導(dǎo)員，降低他們的工作壓力和工作量。要將思想政治輔導(dǎo)員納入高校師資管理整體之中，在轉(zhuǎn)崗、職稱評(píng)定等方面制定完善的政策規(guī)定，確保思想政治輔導(dǎo)員能夠得到均等的發(fā)展機(jī)遇，提高思想政治輔導(dǎo)員的待遇水平，激發(fā)工作主動(dòng)性。要吸引一批具有專業(yè)知識(shí)和教育背景的優(yōu)秀人才加入思想政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍之中，定期組織思想政治輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)工作培訓(xùn)，提高工作能力和水平。

4 結(jié)語

要將高校專業(yè)教師納入學(xué)生管理工作者隊(duì)伍，進(jìn)一步明確專業(yè)教師在學(xué)生管理工作中的職責(zé)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)師資力量在學(xué)生管理工作中的作用。將專業(yè)課教學(xué)作為開展學(xué)生管理的另一個(gè)主要領(lǐng)域，要求專業(yè)教師與學(xué)生加強(qiáng)課后的溝通和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)過程中的管理模式創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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