申瀅

[摘 要]隨著全球化進程的進一步加強，行政管理專業(yè)的國際化要求越來越高，培養(yǎng)具有國際視野的管理人才變得更加迫切?；趯葜輰W(xué)院111位學(xué)生的問卷調(diào)查，可以對行政管理專業(yè)雙語教學(xué)的現(xiàn)狀如教學(xué)態(tài)度、教學(xué)模式、教學(xué)滿意度、教學(xué)目的和課程設(shè)置等方面進行深入分析和探討，并提出提升雙語教學(xué)質(zhì)量的對策與途徑。

[關(guān)鍵詞]高校 行政管理專業(yè) 雙語教學(xué)

[中圖分類號] H09；G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）15-0095-03

改革開放30余年，我國的綜合國力顯著提高，國家的發(fā)展需要大量的國際化人才。教育部明確指出了開展雙語教學(xué)的重要性：“為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公開課和專業(yè)課教學(xué)，外語課程要達到所開課程的5%-10%?！盵1]今后教育部評估將把雙語教學(xué)的開展作為高校的一項評估指標(biāo)。在學(xué)院的大力支持下，行政管理專業(yè)自2006年起相繼開展了雙語教學(xué)的實踐，給學(xué)生提供了專業(yè)知識和英語結(jié)合的學(xué)習(xí)機會，大大提高了學(xué)生的綜合能力。雖然當(dāng)前行政管理專業(yè)雙語教學(xué)已取得了一定的教學(xué)成果，但是還未完全達到預(yù)期的目的，學(xué)生對開設(shè)雙語教學(xué)的不同課程接受效果也不完全一樣，部分學(xué)生后期學(xué)習(xí)積極性降低，雙語教師在授課過程中也感到吃力。為了獲取第一手的資料，針對惠州學(xué)院行政管理專業(yè)在教學(xué)實踐中存在的問題，筆者對惠州學(xué)院行政管理專業(yè)的雙語教學(xué)開展情況進行了問卷調(diào)查。

一、雙語教學(xué)調(diào)查問卷分析

本次調(diào)查對象是行政管理專業(yè)2009級、2010級的學(xué)生，發(fā)出問卷115份，收回111份，有效率97%。問卷共有18道題目，前16道是選擇題，涉及學(xué)生的英語水平，對雙語課程教材、教學(xué)效果的評價；后2道是填空題，主要是關(guān)于雙語教學(xué)中存在的問題與改進雙語教學(xué)的建議。

（一）學(xué)生概況

調(diào)查對象是惠州學(xué)院行政管理專業(yè)接受過雙語教學(xué)的學(xué)生。在參與問卷調(diào)查的學(xué)生中，男生占28.82%，女生占71.18%；大三年級學(xué)生占62.16%，大四年級學(xué)生占37.84%；通過英語六級的學(xué)生占17.11%，通過英語四級的學(xué)生占64.86%，未通過英語四級的學(xué)生占18.01%，81.98%的學(xué)生通過了大學(xué)英語四級。學(xué)生的英語水平為開展雙語課程提供了一定的基礎(chǔ)。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1. 雙語教學(xué)態(tài)度的調(diào)查分析

在校學(xué)生是雙語教學(xué)的對象，他們對雙語教學(xué)的認(rèn)同態(tài)度將在一定程度上決定著雙語教學(xué)的質(zhì)量。調(diào)查顯示，學(xué)生對雙語教學(xué)開展必要性認(rèn)同率較高，有73.87%的學(xué)生認(rèn)為開展雙語教學(xué)很有必要。同時，56.76%的學(xué)生認(rèn)為從大一年級開始接觸雙語教學(xué)比較合適，32.43%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該從大二年級開始接觸雙語教學(xué)，9.9%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該從大三、大四年級開始接觸雙語教學(xué)。學(xué)?？紤]到學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時的英語水平不高，在大一就開設(shè)雙語課程可能會適得其反，因為大多數(shù)學(xué)生不能適應(yīng)這種上課模式，故為了保證雙語教學(xué)的質(zhì)量，惠州學(xué)院行政管理專業(yè)的雙語課程大都從大三、大四年級才開始設(shè)置，這和大多數(shù)學(xué)生的看法存在著一定的沖突。

2.雙語教學(xué)模式和內(nèi)容的調(diào)查分析

教學(xué)是一個教與學(xué)的靈活互動的過程，合理的教學(xué)模式和內(nèi)容是提高教學(xué)質(zhì)量的必要手段。調(diào)查結(jié)果顯示，有53.15%的學(xué)生認(rèn)為外語授課比例為50%-80%比較合適，認(rèn)為外語授課比例為30%合適的學(xué)生占22.52%，認(rèn)為外語授課比例為100%的學(xué)生僅占9.9%。在教學(xué)內(nèi)容方面，由于在校學(xué)生英語水平參差不齊，48.64%的學(xué)生希望使用原版教材另加中文譯注，18.01%的學(xué)生認(rèn)為國內(nèi)高校教師編寫的教材或講義比較適合做教材，只有17.11% 的學(xué)生贊成使用原版教材，這說明大多數(shù)的學(xué)生還是希望使用原版教材，這樣能原汁原味地接觸課程理論和知識。

3.雙語教學(xué)滿意度調(diào)查分析

學(xué)生對雙語教學(xué)效果的滿意度是衡量雙語教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)容之一?；葜輰W(xué)院行政管理專業(yè)開設(shè)的雙語課程的效果，學(xué)生在問卷調(diào)查中給予了相應(yīng)的肯定或者否定，并且從不同的方面說明了影響雙語教學(xué)效果的因素。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對雙語教學(xué)的滿意度很低，僅有1.8%的學(xué)生對雙語教學(xué)感到滿意，44.14%的學(xué)生表示基本滿意，24.32%的學(xué)生感到不滿意，29.73%的學(xué)生認(rèn)為難以評價，總體來說，學(xué)生對雙語課程的滿意度并不高。那么，學(xué)生對于雙語教學(xué)質(zhì)量滿意度低的原因是什么呢？筆者進行了下一步的調(diào)查，51.35%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法和手段是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，18.92%的學(xué)生認(rèn)為教師自身素質(zhì)是影響雙語教學(xué)質(zhì)量的主要因素，19.82%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生英語水平是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，29.73%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)環(huán)境和條件是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，只有8.11%的學(xué)生認(rèn)為教材質(zhì)量是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果看，無論是教學(xué)方法的選擇還是教學(xué)手段的開展，無論是教師自身素質(zhì)的優(yōu)劣還是教材的選擇都和教學(xué)的主體也就是教師有很大的關(guān)系，因而雙語師資問題是開展雙語教學(xué)及提高雙語教學(xué)質(zhì)量和效果的重中之重。

4.教學(xué)目標(biāo)的調(diào)查分析

對教學(xué)目標(biāo)的調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為雙語教學(xué)的目標(biāo)只是為了提高外語知識及提升專業(yè)技能，而“開拓國際視野和意識以及學(xué)習(xí)國外先進教育理念”這一選項卻很少有學(xué)生選到，這一調(diào)查結(jié)果與教育部所倡導(dǎo)的雙語教學(xué)目標(biāo)不一致?；葜輰W(xué)院大力開展雙語教學(xué)的目的是使學(xué)生能夠利用英語掌握相關(guān)專業(yè)知識，能夠熟練使用英語進行課堂交流和學(xué)習(xí)，打破中國啞巴式英語的學(xué)習(xí)模式，并能使學(xué)生較好地用英語來解決現(xiàn)實問題，而不是把雙語教學(xué)課又變成一門外語課。這說明學(xué)生對學(xué)校開設(shè)雙語課教學(xué)目標(biāo)認(rèn)識不清，導(dǎo)致在教學(xué)過程中學(xué)生太注重對單詞的記憶、語法的使用及翻譯技能的提高，而不是通過語言學(xué)習(xí)達到掌握國外先進知識及培養(yǎng)國際視野的目標(biāo)。

5.對課程設(shè)置調(diào)查分析

調(diào)查問卷顯示，有64.86%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課比較適合開雙語教學(xué)，35.14%的學(xué)生認(rèn)為公共基礎(chǔ)課和其他課適合開。這和教育部所倡導(dǎo)的課程設(shè)置目標(biāo)是比較吻合的，主要是那些學(xué)科領(lǐng)域中占有重要地位的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課適合開。而惠州學(xué)院各個院系在實際操作過程中卻違背了這一基本原則。目前各個系別有兩類雙語課程的教師，一類是具有一定英語水平的專業(yè)教師，或在國外培訓(xùn)過或本身是學(xué)英語專業(yè)的專業(yè)教師，我們將這類教師所上的專業(yè)課程定為雙語教學(xué)課程；一類是外籍教師，學(xué)校根據(jù)新的人才培養(yǎng)模式，給每個專業(yè)分配一名外教進行全英教學(xué)。如行政管理專業(yè)按照教務(wù)處要求，請外籍教師上了一門“新聞傳播學(xué)”課程，學(xué)生認(rèn)為課程本身難度很大，還讓不懂一點中文的外籍教師來上課，使得學(xué)習(xí)的難度更大了，因而上課積極性很低，大多數(shù)學(xué)生都說聽不懂。所以在課程設(shè)置方面學(xué)生的需求和學(xué)校的教師安排產(chǎn)生了一定的沖突。學(xué)校在進行雙語課程設(shè)置的時候忽略了學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平、課程本身難易程度以及專業(yè)人才培養(yǎng)需要等因素的影響。只有選擇合適的科目以及選擇合適的師資來開展，雙語教學(xué)才能達到預(yù)期的效果。

二、提升地方性高校行政管理專業(yè)雙語教學(xué)質(zhì)量的有效途徑

（一）端正教學(xué)目標(biāo)是提升雙語教學(xué)質(zhì)量的先決條件

地方性高校開展雙語教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)如下：第一，使學(xué)生掌握該學(xué)科的專業(yè)知識和技能；第二，使學(xué)生逐步掌握該學(xué)科的英語專業(yè)術(shù)語，提高學(xué)生用外語進行各種學(xué)術(shù)交流的能力；第三，提高學(xué)生用英語進行學(xué)習(xí)和思考的能力。[2]端正對專業(yè)知識與雙語教學(xué)相對關(guān)系的認(rèn)識是至關(guān)重要的前提。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)好行政管理專業(yè)知識的前提下，在本知識領(lǐng)域擴大外語的實踐空間，培養(yǎng)學(xué)生的外語應(yīng)用能力，在教學(xué)過程中，重點應(yīng)在講授專業(yè)知識，或者說是用國際化的語言來學(xué)好專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生用英文思考問題、解決問題，從而獲取相關(guān)專業(yè)知識。專業(yè)知識學(xué)習(xí)是第一位的，通過雙語教學(xué)提高學(xué)生英語水平是第二位的，這是必須把握的先決條件。

（二）嚴(yán)抓雙語師資培訓(xùn)是提升雙語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素

師資是地方性高校開展雙語教學(xué)的重要支撐條件，沒有高素質(zhì)的雙語教師，就無法推進高質(zhì)量的雙語教學(xué)。嚴(yán)格地說，合格的雙語師資應(yīng)當(dāng)具備雙學(xué)位、雙文憑、在教學(xué)上既能達到學(xué)科教學(xué)要求，又能達到用英語作為主要教學(xué)用語的要求。[3]惠州學(xué)院雙語教學(xué)剛剛起步，培養(yǎng)一批英語水平高、專業(yè)知識強、能適應(yīng)雙語教學(xué)模式的復(fù)合型教師的任務(wù)迫在眉睫。首先是對專業(yè)教師的培訓(xùn)，學(xué)院可以加大投入力度，在專業(yè)教師中選拔英語水平高的教師作為雙語教學(xué)師資儲備，特別需要重視青年教師的雙語教學(xué)能力的培訓(xùn)和提高。其次是大力引進英語水平高、專業(yè)知識強的復(fù)合型教師人才，為雙語教學(xué)師資培訓(xùn)奠定良好的基礎(chǔ)。最后，對于一些涉及面廣的課程，學(xué)院可以舉辦雙語教學(xué)師資培訓(xùn)班，聘請國內(nèi)外有名的專家來授課，從而提高雙語教師的綜合素質(zhì)水平。

（三）雙向選擇接受雙語教學(xué)是提升雙語教學(xué)質(zhì)量的有效方式

實行雙語教學(xué)切不可急功近利，面鋪得過大，可選擇師資條件具備的某一專業(yè)或某一課程進行雙語教學(xué)試點，不可全年級學(xué)生全選，要充分考慮學(xué)生的個體差異、外語水平等，由師生雙向選擇。[4]通過與行政管理專業(yè)學(xué)生溝通面談，得知大多數(shù)學(xué)生在專業(yè)課雙語學(xué)習(xí)中動力不足，有部分學(xué)生甚至是排斥雙語教學(xué)的。學(xué)習(xí)興趣是最好的老師，要提升雙語教學(xué)質(zhì)量水平，重要的一點是要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而學(xué)生感興趣的程度又和學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平有很大的關(guān)系，倘若英語水平較差，單純的英語理解都有困難，更談不上有助于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。因此，要保證行政管理專業(yè)雙語教學(xué)的效果，就應(yīng)采用雙語教學(xué)教師與學(xué)生雙向選擇的方法，要學(xué)生根據(jù)自身情況自由選擇是否接受雙語課程教學(xué)，只有這樣才能最大限度地保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和參與性。在實際教學(xué)中，教師上第一節(jié)課時就把課程的安排告訴學(xué)生，隨后組織學(xué)生報名，即讓學(xué)生先選擇教師，學(xué)生人數(shù)過多時教師通過各種考核方式對學(xué)生進行選擇，選擇標(biāo)準(zhǔn)由教師確定，如期末英語成績是否達到80分，是否通過英語四、六級考試等。

（四）選用或自編適當(dāng)?shù)慕滩氖翘岣唠p語教學(xué)效果的根本保證

實施雙語教學(xué)，首先要有合適的外文教材。原版外文教材內(nèi)容豐富、語言流暢、地道，有助于學(xué)生在掌握學(xué)科知識的基礎(chǔ)上更好地獲取英語知識。在使用原版外文教材的過程中，教師同時要學(xué)習(xí)和掌握國外先進的教學(xué)思想和教學(xué)理念，要認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識是基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力是關(guān)鍵，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)才是目的。鑒于中外大學(xué)在課程設(shè)置體系設(shè)置上存在的差異，教師在選用教材時應(yīng)認(rèn)真考慮教材內(nèi)容與課程教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合度。如果教材內(nèi)容不能完全滿足教學(xué)需求，則應(yīng)自編一些科學(xué)準(zhǔn)確、簡明易懂的外文講義。同時適當(dāng)鼓勵高水平教師編寫外文教材，并正式出版，以解決目前原版教材品種少，在某些規(guī)范上差異較大，難以組織教學(xué)的問題。教材的編寫要根據(jù)雙語教學(xué)的特點，除了要遵循編寫教材的一般原則外，還要考慮信息的可理解性和背景知識的可利用性。

（五） 靈活多樣的教學(xué)方法與教學(xué)手段是提升雙語教學(xué)質(zhì)量的重要手段

“People learn by doing not by listening”。國內(nèi)外的教學(xué)研究表明，最好的學(xué)習(xí)方法是讓學(xué)生參與、行動、反應(yīng)、思考，而不僅僅是在課堂上看和聽。[5]在雙語教學(xué)中，教師要提升雙語教學(xué)質(zhì)量，必須根據(jù)學(xué)生英語水平的程度、課程的特點及教學(xué)內(nèi)容靈活運用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生的思維，鼓勵學(xué)生主動探究新知識，在嘗試、探索、思考、交流中獲得真知，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。為了增強教學(xué)效果，要借助一些輔助的教學(xué)活動，如案例分析、課堂討論、角色扮演和實踐調(diào)研等，這樣能夠更好地幫助學(xué)生鞏固學(xué)科知識，提高專業(yè)技能。此外，要大力運用現(xiàn)代多媒體課件刺激學(xué)生的視覺帶動其聽覺，有助于提高其聽力水平。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不是天生的，因此，教師就要在教學(xué)過程中采用多種方式（如重復(fù)性可替代語句的使用，夸張的手勢和體語、圖畫的使用等）來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（六）有效的考核方式是提升雙語教學(xué)質(zhì)量的必要途徑

有效的考核方式不僅能夠給學(xué)生提供適當(dāng)?shù)募顧C制，充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效果，而且還能為教師提供有益的反饋信息，幫助其在未來的教學(xué)中進行適當(dāng)調(diào)整。雙語教學(xué)不僅應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，同時也要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。因此為了考查學(xué)生的綜合能力，學(xué)生平時在課堂上的發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量和水平可計入考核成績，采取筆試和口試相結(jié)合的方式，適當(dāng)增加雙語教學(xué)課程考試中的口試比重，并靈活運用提問、討論、小測驗等方式來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，這樣就可以有效地考查學(xué)生運用英語獲取知識、分析和解決問題的能力以及對專業(yè)知識的理解和運用能力。另外，在學(xué)分、課時、獎學(xué)金等方面，對選擇雙語教學(xué)課程的學(xué)生給予適當(dāng)傾斜，提高學(xué)生對雙語教學(xué)的積極性和主動性。教師在課堂上也應(yīng)積極激勵和贊揚學(xué)生，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)成就感。

[ 注 釋 ]

[1] 教育部.關(guān)于加強高等院校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].2001.

[2] 陳岱松，熊蘭，楊敏，嚴(yán)文娟.對高校推進雙語教學(xué)的幾點認(rèn)識[J].北京大學(xué)學(xué)報（社會哲學(xué)版），2007（5）：26-27.

[3] 陳莉.關(guān)于高校實施雙語教學(xué)存在的問題之探析[J].上海工程技術(shù)大學(xué)教育研究，2010（3）：47-49.

[4] 張影.論地方高校雙語教學(xué)中存在的問題及對策[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2007（8）：129-131.

[5] M·Dubson.Three of Four Golden Rules of Lecture[J].The Physics Teacher，2007（45）： 252-253.

[責(zé)任編輯：覃侶冰]