孫 宏

（天水鍛壓機(jī)床〈集團(tuán)〉有限公司，甘肅 天水741020）

1 執(zhí)行力的提出

其實(shí)，任何一種企業(yè)文化，營銷模式，管理模式等等新的模式植入的時(shí)候，最大的問題就是執(zhí)行力了。 執(zhí)行力順暢，執(zhí)行力強(qiáng)，這些模范就會(huì)起很好的作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作的更好開展。如果執(zhí)行力出了問題，這些模式就很難被引入到企業(yè)，更難以推進(jìn)。

既然新的模式能創(chuàng)新面世或者在其他企業(yè)都很好的落地，卻在自己的企業(yè)出現(xiàn)了狀況， 那就是不是模式本身存在的問題或者其他理由，問題就出在了執(zhí)行力這里，就公司目前推廣的“321 制度”，“四個(gè)凡是”等等，執(zhí)行起來并不是雷厲風(fēng)行，沒有執(zhí)行的那么完美。 這是為什么？ 這就是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力不強(qiáng)的問題。

2 什么叫執(zhí)行力

我想通過一個(gè)小故事，給大家給出答案，這就是一個(gè)美國退伍軍人的執(zhí)行力故事。在美國有位退伍軍人，他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷，當(dāng)他回到地方的時(shí)候，年齡也比較大，再加上負(fù)傷，成了一個(gè)殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易，很多單位都拒絕了他，而每一次他都邁著堅(jiān)定的步伐，繼續(xù)尋找可能的機(jī)會(huì)。這一次，他來到了美國最大的一家木材公司去求職，他被招聘人員擋在了門外，一口回絕不會(huì)聘用他。

這個(gè)時(shí)候，他通過幾道關(guān)卡，終于找到了這個(gè)公司的副總裁，他非常堅(jiān)定地對(duì)這位副總裁說：“副總裁，我作為一名退伍軍人，鄭重地向您承諾，我會(huì)完成您交給我的任何任務(wù)，請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)。 ”

副總裁一看他的年齡，一看他這個(gè)樣子，像開玩笑似的，真的就給了他一份工作。 那是一份什么樣的工作呢？ 那是在美國中部的一個(gè)爛攤子。

在此之前，公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人，都沒有把這個(gè)工作做好，因?yàn)樵谶@里有惡劣的客戶關(guān)系，公司的欠款長期不能收回，公司在那里的形象受到了損壞。

副總裁想：比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個(gè)任務(wù)，我不如賣一個(gè)人情，也讓你自己證明你不是那塊料。 那個(gè)退伍軍人說：“我保證完成任務(wù)。 ”

第二天，他就奔赴那個(gè)市場(chǎng)，幾個(gè)月之后，他從美國中部挽回了公司在那里的形象，捋順了客戶的關(guān)系，并且清欠了幾乎所有的欠款。

其實(shí)，公司這幾年，一直在選一位經(jīng)理人，想把他選派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁，這是公司最重要的一個(gè)部門，但之前我們?cè)谔暨x經(jīng)理人的過程當(dāng)中，始終不能夠如愿以償。

正如此，他繼續(xù)按照公司要求保證完成任務(wù)，最后經(jīng)過了公司的一次艱難的執(zhí)行力試驗(yàn)后，他成功了。 就是顧問公司給出了一個(gè)藍(lán)色花瓶測(cè)試選擇經(jīng)理人的辦法。 在選擇經(jīng)理人的過程當(dāng)中，大多數(shù)人都沒有完成任務(wù)，因?yàn)榻o的地址是假的，并且讓店經(jīng)理提前關(guān)門，讓他只能夠接兩次電話，在過去的測(cè)試中只有一個(gè)人完成了任務(wù)，是因?yàn)樗褭淮暗牟Ａг宜槟玫搅四侵凰{(lán)色花瓶，而公司覺得跟公司的道德規(guī)范不符，沒有被錄用。 但這位軍人完成了。

但他正是通過自己的執(zhí)行力，不但找到了工作，而且最后也成為一家公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁……

這雖然是一個(gè)故事，但也告訴我們，什么才是真正的執(zhí)行力。這個(gè)小故事對(duì)執(zhí)行力做了充分的詮釋， 大家讀了后應(yīng)該能找到正確的答案。 那么我們?nèi)绾翁嵘龍?zhí)行力，我就此想進(jìn)行探討。

3 如何提升執(zhí)行力

說到成功，無論是將企業(yè)做到一線二線品牌，或者企業(yè)內(nèi)某個(gè)職位做到自己想要的，都并非偶然的，都是有原因的，可能在此故事中你會(huì)讀懂什么？ 不折不扣的執(zhí)行落地是每個(gè)企業(yè)都存在的問題。

目前，我們企業(yè)正在“實(shí)施精品戰(zhàn)略”，就是讓員工過上好日子，這也是新的模式再植入的過程，那么該如何做好執(zhí)行落地呢，如何實(shí)施精品戰(zhàn)略？

3.1 明確執(zhí)行目標(biāo)

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺，有效掌握與運(yùn)用管理工具+有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)+工作經(jīng)驗(yàn)與心得+……一項(xiàng)工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做”，就是正確的做事。

員工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)員工的要求和公司向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。 首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？ 該做什么？ 做到什么目標(biāo)？ 這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。 其次，要明白自己的工作依據(jù)。 這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。 這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。還有，要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。 在這些工作里面，按照工作程序，我們往往要在一些單據(jù)上簽字，這就是我們的工作控制點(diǎn)。 我們簽了字，就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。 這正是“四個(gè)凡是”中所要求的內(nèi)容。

3.2 強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

一個(gè)人不僅要會(huì)做，還要有工作意愿(動(dòng)機(jī))，即要“肯做”，就是做正確的事。 充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后一定盡力將相關(guān)工作做好。 作為中基層管理人員、操作人員一定要有腳踏實(shí)地的做事精神，公司最需要積極向上不懈努力的人，這種人會(huì)在工作的時(shí)候充滿動(dòng)力從而感到滿足。首先，要觀察每個(gè)人的工作的習(xí)慣，分辨出誰才是腳踏實(shí)地做事的人，這些人通常可以激發(fā)其他員工積極向上的動(dòng)力。 其次，觀察其遇到困難時(shí)處理問題是否得當(dāng)、正確，并要知道員工是如何取得各方面幫助來完成工作。 還有，觀察其在完成任務(wù)后，是否進(jìn)行總結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，以利再戰(zhàn)。

3.3 端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是沒有端正執(zhí)行態(tài)度的體現(xiàn)。所謂的執(zhí)行態(tài)度是指在工作上的態(tài)度與準(zhǔn)則， 完成工作的意旨是指將事情做對(duì)，做工作的意義在于把事情做對(duì)， 而不只是做完或者做到一半甚至更少，更不能在完成后發(fā)現(xiàn)初衷完全改變了。要以絕大部分人都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。

要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。 二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。 雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。 三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。 要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。 堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。 四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。 只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。

因此，在日常工作中，要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。 同時(shí)要養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，并且要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相配合，全力合作。 最重要的是要正確的做事，做正確的事，努力提高執(zhí)行力。

［1］郭洪川.試論效能監(jiān)察促進(jìn)企業(yè)提高執(zhí)行力的基本途徑[J].經(jīng)營管理者,2009(14).

［2］呂宏.試論如何強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè) 提高執(zhí)行力[J].經(jīng)濟(jì)師,2009(03).