崔瀚文

【摘 要】“網(wǎng)友曝”是全媒體時代的產(chǎn)物，它誕生于互聯(lián)網(wǎng)，而后出現(xiàn)在各種主流媒體上，因此受到業(yè)界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。面對“網(wǎng)友曝”，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該擺正心態(tài)，使“網(wǎng)友曝”與“本報訊”發(fā)揮彼此優(yōu)勢，相互補充，形成融合傳播、共存共榮的格局。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)友曝 本報訊 全媒體

“網(wǎng)友曝”即網(wǎng)友曝光，是指網(wǎng)友通過博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇等網(wǎng)絡(luò)工具對某些新聞事件的曝光。但是，使用這一短語的往往不是網(wǎng)民本身，而是網(wǎng)絡(luò)媒體和記者，他們以“網(wǎng)友曝”為新聞線索或來源來進行新聞報道。隨著媒介融合的發(fā)展，這樣的報道方式隨之?dāng)U大到報紙等傳統(tǒng)媒體，一時間以“網(wǎng)友曝”開篇的新聞報道迅速增多?！熬W(wǎng)友曝”已經(jīng)成為了一種敘述方式和報道方式。

一、“網(wǎng)友曝”大行其道，引發(fā)公眾熱議

隨著以“網(wǎng)友曝”打頭的新聞陸續(xù)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)主流媒體上，圍繞這一現(xiàn)象出現(xiàn)了兩種截然不同的觀點，一時間網(wǎng)上爭議不斷。這場論戰(zhàn)開始于中國青年報編輯、評論員曹林的一篇《“網(wǎng)友曝”是一種很惡劣的新聞文風(fēng)》，他指出“網(wǎng)友曝的敘述方式將網(wǎng)貼內(nèi)容當(dāng)新聞報道出來，這是一種非常浮躁、很惡劣的新聞文風(fēng)；不靠譜的網(wǎng)友曝在紙媒上大行其道，將使輿論的公信力大打折扣?！雹倬o接著，很多學(xué)者針對這篇文章發(fā)表了異議，胡安東在《扼殺“網(wǎng)友曝”是一種“越界追捕”》中評價曹林的文章是“一篇發(fā)錯了時間，發(fā)錯了地點，發(fā)錯了時代背景的評論”，認(rèn)為由“網(wǎng)友曝”到紙媒跟進的過程是一種符合新聞發(fā)展趨勢和規(guī)律的“消息源外延和采訪補充”的價值方法。②

這場關(guān)于“網(wǎng)友曝”的論戰(zhàn)也引起了學(xué)界的廣泛思考和討論，大家紛紛從政策、法律、公民意識、媒介融合等各個角度對“網(wǎng)友曝”這一現(xiàn)象進行了探討和分析，大部分人對其態(tài)度都是喜憂參半，認(rèn)為“網(wǎng)友曝”既有其進步的一面，也確實存在諸如報道失真、網(wǎng)絡(luò)謠言等令人擔(dān)憂的問題。

二、“網(wǎng)友曝”是全媒體時代的產(chǎn)物

“網(wǎng)友曝”的產(chǎn)生既有技術(shù)方面的原因，也有社會文化方面的因素。筆者認(rèn)為，總的說來，“網(wǎng)友曝”是全媒體時代的必然產(chǎn)物。

全媒體時代的到來首先表現(xiàn)在信息傳播的速度迅速提升。由于全媒體方便快捷、交互性強的特點，傳統(tǒng)媒體在新聞信息發(fā)布上的滯后局面被打破，隨時隨地發(fā)布信息、傳播信息成為可能。比如微博的興起，改變了以往信息傳播的滯后局面，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和單條表達不超過140字的規(guī)定，使信息的傳播基本上和新聞事件的發(fā)展同步，其傳播的相關(guān)議題也從私人領(lǐng)域慢慢轉(zhuǎn)向社會公共領(lǐng)域，社會影響力與日俱增。

全媒體時代的到來大大拓展了傳播的權(quán)限。在傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的時代，信息傳播受到來自多方面的限制。主流媒體掌握信息發(fā)布的主動權(quán)，往往成為了信息發(fā)布的唯一信源，而主流媒體又常常受到政治力量的牽制，其報道一般都會經(jīng)過層層嚴(yán)格把關(guān)，因而信息的發(fā)布和傳播在內(nèi)容、渠道方面都十分單一，很難聽到多方面、多角度，尤其是普通民眾的聲音。另一方面，傳統(tǒng)媒體如報紙、期刊、電視、廣播等，受其版面時長的限制，很難給受眾呈現(xiàn)一個完整的畫面。全媒體改變了信息傳播的方式，破除了個人發(fā)布信息的障礙，使傳播權(quán)限得到了很大的拓展，在很大程度上解構(gòu)了大眾媒介的話語霸權(quán)。

全媒體時代改變了傳統(tǒng)新聞報道過程傳受分離的局面，傳受一體化趨勢日益明顯：傳統(tǒng)媒體的新聞信息來源始于“公民記者”的分享；新聞信息來源日益向受眾群體傾斜；很多新聞報道的推進過程成為了媒體與受眾不斷為一個新聞主題增添信息，推進新聞不斷趨于事實的過程。傳受一體化與“公民記者”的興起直接促成“網(wǎng)友曝”的產(chǎn)生，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合、專業(yè)記者與網(wǎng)民的互動給“網(wǎng)友曝”的成長壯大提供了更加肥沃的土壤，“網(wǎng)友曝”從網(wǎng)絡(luò)報道走向報紙、雜志平面報道，也逐漸為廣大媒體和受眾所接受。

三、傳統(tǒng)媒體：堵而抑之，不如疏而導(dǎo)之

傳統(tǒng)媒體對“網(wǎng)友曝”可謂是又愛又恨。不能否認(rèn)的是，“網(wǎng)友曝”確實給傳統(tǒng)媒體造成了不小的沖擊。一方面，“網(wǎng)友曝”打破了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布權(quán)的壟斷局面；另一方面，網(wǎng)民素質(zhì)良莠不齊，所發(fā)布的信息也是魚龍混雜，這給新聞管控提出了難題。但是，“網(wǎng)友曝”的出現(xiàn)有其歷史必然性，傳統(tǒng)媒體與其抵制，不如加以利用。

首先，“網(wǎng)友曝”可以為傳統(tǒng)媒體提供大量一手信源，拓展新聞來源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，記者只能借助政府渠道、關(guān)系網(wǎng)、少數(shù)受眾爆料等途徑獲得新聞線索。這種途徑受多方面的限制，如信源單一、受到政治力量控制、消息滯后等，而且如果記者資歷達不到相應(yīng)的程度，就更難獲得相關(guān)線索。“網(wǎng)友曝”則為記者們提供了一個“草根化”的信息渠道。網(wǎng)民將自己的所見所聞發(fā)布到網(wǎng)上，記者在這些信息中尋找出有新聞價值的東西，經(jīng)過進一步的采訪和核實，再通過傳統(tǒng)媒體報道出來。事實上，這一過程過去也是存在的，其表現(xiàn)形式為“讀者來信”等社會公眾反映，社會公眾積極反映問題，記者選取其中一部分進行深入報道，而“網(wǎng)友曝”是社會公眾反映的另一種形式，只是反映的面擴大了，方式更加靈活。傳統(tǒng)媒體只要有足夠的甄別能力，發(fā)揮自己本身的優(yōu)勢，就能夠使“網(wǎng)友曝”為己所用，而不用擔(dān)心被互聯(lián)網(wǎng)的信息洪流所淹沒。

其次，“網(wǎng)友曝”能夠制造公共議題，引發(fā)公眾討論。全媒體時代到來之前，信息與傳播權(quán)都集中在權(quán)威和精英手中，公共議題的設(shè)置權(quán)也都為傳統(tǒng)媒體所掌握。網(wǎng)絡(luò)與新媒體的出現(xiàn)使網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，對社會熱點事件發(fā)表自己的看法和評論，或者向廣大網(wǎng)友征求意見和支持，網(wǎng)絡(luò)成為了“觀點自由市場”。在這個“市場”中，有符合主流價值觀的官方立場，有充滿批判精神的建言獻策，有隨波逐流的水軍看客，還有一些不懷好意的攻擊挑撥。與經(jīng)濟上的市場一樣，這個精神市場中的各種產(chǎn)品，即各種思想觀點，也是在激烈地競爭著，最終，被廣大受眾所接受的思想觀點會成為主流，其他各種“小眾”的觀點則為其他一些群體所推崇，另外還有某些觀點則可能被大眾所遺棄而慢慢消亡。經(jīng)歷了公共討論和思想競爭所得出來的結(jié)論更具生命力和活力。允許不和諧的聲音的存在，不是軟弱的表現(xiàn)，而是力量的象征。

“網(wǎng)友曝”作為網(wǎng)民發(fā)布信息的形式和標(biāo)志，為公共討論源源不斷地提供新的議題和相關(guān)信息，在思想的自由市場中扮演著重要的角色，但是，這并不意味著傳統(tǒng)媒體的位置已經(jīng)被取代，在公共討論中不再發(fā)揮作用了。相反，全媒體時代的傳統(tǒng)媒體將繼續(xù)扮演公眾輿論的引領(lǐng)者和把關(guān)人，確保這個“觀點自由市場”能夠健康有序的運轉(zhuǎn)?！熬W(wǎng)友曝”所提供的網(wǎng)絡(luò)新聞雖然來源多樣，時效性強，但是也存在諸多的局限性，如新聞公信力低、身份隱匿、難以查核等，即使新聞信息為真，由于網(wǎng)民受到自身思想水平、認(rèn)識能力、社會角色等各種主客觀因素的限制，其注意力會更多的聚焦于身邊的微觀新聞，因此，其提供的信息往往是隨機的、片斷的、表面的，需要專業(yè)化的媒體機構(gòu)對其進行把關(guān)、過濾和加工。同時，“網(wǎng)友曝”也需要利用傳統(tǒng)媒體的公信力、影響力才能廣為傳播，發(fā)揮出傳播的最大效益。最近發(fā)生的很多公共事件，都遵循著“網(wǎng)友曝——網(wǎng)友參與——媒體曝——公眾參與”這樣一條主線，傳統(tǒng)媒體將網(wǎng)友曝出的個體事件帶到公眾的視野中，通過公眾討論、媒體引導(dǎo)、公眾與媒體的互動將公共事件的討論推向了高潮，在“本報訊”回應(yīng)“網(wǎng)友曝”的過程中，傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性也在隨之提升。

第三，“網(wǎng)友曝”有利于揭發(fā)官員腐敗，發(fā)揮公共監(jiān)督。隨著“網(wǎng)友曝”的發(fā)展，越來越多的問題官員在網(wǎng)上現(xiàn)出原形，“表哥”、“房姐”、“男主角”等相繼被拉下馬來。目前國內(nèi)相關(guān)部門每年接到的反腐舉報中，絕大部分來自民間，其中又以網(wǎng)絡(luò)舉報為重要組成部分?？梢哉f，“網(wǎng)友曝”在反腐倡廉的戰(zhàn)斗中，起到了非同小可的作用。

那么，傳統(tǒng)媒體在這一過程中應(yīng)該發(fā)揮什么作用呢？《南方日報》2012年12月刊發(fā)的《“順德房叔”調(diào)查結(jié)果公布 未發(fā)現(xiàn)周錫開違紀(jì)違法》一文做出了很好的回答。廣東佛山市順德區(qū)公安局副局長周錫開遭網(wǎng)友舉報有上億物業(yè)，被戲稱為“順德房叔”。順德區(qū)紀(jì)委經(jīng)過調(diào)查之后稱，他們沒有發(fā)現(xiàn)周錫開有經(jīng)濟問題，“總體來說，周錫開是一個敢干事、有原則的好干部”?！熬W(wǎng)友曝”一不小心曝出一個好干部，這一結(jié)果似乎讓人大跌眼鏡。其實，這一方面說明“網(wǎng)友曝”的事實是有偏差的，這種偏差一般都不是惡意所為，屬于正?，F(xiàn)象，也是在所難免；另一方面，這也啟示我們，傳統(tǒng)媒體可以利用自身優(yōu)勢對這種偏差進行彌補，能深入發(fā)掘事實真相，使公眾的民主監(jiān)督發(fā)揮得更加有效，使反腐倡廉的工作進行得更加順利。

總之，面對“網(wǎng)友曝”，傳統(tǒng)媒體要轉(zhuǎn)變觀念，既不能把其作為洪水猛獸拒之門外，也不能放任自流，要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體自身的優(yōu)勢，對“網(wǎng)友曝”的新聞信息嚴(yán)格查證，對具有新聞價值的議題進行拓展性報道，當(dāng)好公眾輿論的把關(guān)人和引領(lǐng)者。隨著網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高，以及媒體審核機制的完善，傳統(tǒng)新聞報道與“網(wǎng)友曝”將能夠發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，相互補充，形成融合傳播、共存共榮的格局。

四、“網(wǎng)友曝”：讓時間去證明，用批評來升華

“網(wǎng)友曝”從出現(xiàn)到現(xiàn)在，一直是人們所爭議的話題，飽受著批評和贊美。人們批評它，因為它在提供海量新聞信息的同時，也擴大了垃圾信息和有害信息的傳播，給信息管控增加了風(fēng)險。但是，迄今為止，“網(wǎng)友曝”給我們帶來的好處遠遠大于其不利的方面。“網(wǎng)友曝”本身能夠經(jīng)歷多年的時間考驗，并且為廣大網(wǎng)民和媒體所用已經(jīng)可以說明這一點了。更可喜的是，傳統(tǒng)媒體的“本報訊”與“網(wǎng)友曝”的融合能夠取其精華，去其糟粕，發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，形成全媒體時代的新聞狂歡?！?/p>

參考文獻

①曹林，《“網(wǎng)友曝”是一種很惡劣的新聞文風(fēng)》[J].《中國青年報》，2009-7-21

②胡安東，《扼殺“網(wǎng)友曝”是一種“越界追捕”》[J].《瀟湘晨報》，2009-7-22

（作者：南京政治學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾