王潤潤

(勝利油田 高培黨校, 山東 東營 257000)

中層干部是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)術(shù)方案的實施，因此他們的身心減壓工作也引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。高培黨校心理學(xué)應(yīng)用基地引進了一套心理調(diào)節(jié)和訓(xùn)練的身心反饋減壓訓(xùn)練系統(tǒng)，該系統(tǒng)是基于心率變異性自主調(diào)節(jié)的生物反饋理論的訓(xùn)練系統(tǒng)，主要用于提高使用者的心理調(diào)節(jié)能力和放松能力，逐步改善使用者的心理品質(zhì)[1]。

為緩解廣大中層干部的心理壓力，提升其心理保健意識，自2014年5月7日起，由心理學(xué)教研部組織在心理學(xué)應(yīng)用基地以訓(xùn)練營的方式對中層干部進行了四期身心反饋減壓訓(xùn)練，共收集了31位中層干部的有效數(shù)據(jù)。

一、中層干部基本情況及訓(xùn)練開展情況

1.參訓(xùn)人員基本情況。參加身心反饋減壓訓(xùn)練的中層干部基本情況見表1：

表1 中層干部基本情況

2.訓(xùn)練內(nèi)容安排。身心反饋減壓訓(xùn)練項目見表2：

表2 身心反饋減壓訓(xùn)練項目

3.參訓(xùn)后意見反饋。在訓(xùn)練后的意見反饋階段，中層干部為此次訓(xùn)練的收獲打分高達9.9分(滿分10分)，他們均表示項目新穎、有效，是一次愉快的心理減壓體驗，通過這樣的訓(xùn)練放松了心情，受益很大，并建議基地多開發(fā)配套的心理學(xué)課程，融入到相應(yīng)的培訓(xùn)班次當(dāng)中，讓更多的人受益。

二、身心狀態(tài)情況分析

1.監(jiān)測中心監(jiān)測報告情況。監(jiān)測報告是經(jīng)過一次身心狀態(tài)監(jiān)測后系統(tǒng)給出的綜合評價報告，它的主要內(nèi)容包括記錄時間、記錄可信度、自主神經(jīng)系統(tǒng)狀態(tài)和心能量指數(shù)等。在未經(jīng)任何訓(xùn)練的狀態(tài)下，中層干部的身心狀態(tài)監(jiān)測結(jié)果見表3：

表3 中層干部身心狀態(tài)監(jiān)測結(jié)果

自主神經(jīng)系統(tǒng)是由中樞神經(jīng)系統(tǒng)低級部位支配的一個特殊系統(tǒng)，它分為交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)，如果兩者處于平衡狀態(tài)，就會使人呈現(xiàn)出自信、愉悅、專注、放松的良好狀態(tài)——平時積極陽光，學(xué)習(xí)工作時精力充沛，同時又很放松，長時間集中注意力也不覺得疲倦，面對困難時很自信。如果交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)沒有達到平衡，則會出現(xiàn)兩種極端情況，交感神經(jīng)異?；钴S或者副交感神經(jīng)異?；钴S，表現(xiàn)為過于興奮和過于放松[1]。

通過表3可以看出，在受測的中層干部中，只有25.8%的人處于了平衡區(qū)，接近一半的中層干部處于副交感活躍區(qū)，說明這些中層干部平時壓力過大，容易出現(xiàn)情緒低落、精力不夠充沛等狀況，已經(jīng)表現(xiàn)出了一些職業(yè)倦怠的傾向；而對于一小部分處于交感活躍區(qū)的中層干部來說，他們則普遍反應(yīng)有煩躁、易怒、緊張等狀況，常常因為疲勞、緊張焦慮等出現(xiàn)入睡困難的現(xiàn)象。

心能量指數(shù)是用來衡量受測者在檢測過程中自主調(diào)節(jié)表現(xiàn)的。當(dāng)心能量指數(shù)較高時，代表著此時心身系統(tǒng)具有良好的彈性水平，通過表3的數(shù)據(jù)可以看出，只有少數(shù)中層干部的心能量指數(shù)超過40，這說明大多數(shù)的中層干部心理彈性較差，換句話說，就是抗壓能力不夠。

2.原因分析。中層干部的身心狀態(tài)有著特殊的形成原因，分析如下：

(1)職業(yè)壓力：中層干部是學(xué)校的寶貴財富，在學(xué)校的發(fā)展中起到中流砥柱的作用，領(lǐng)導(dǎo)對他們寄予了殷切的希望，加之他們自身也會設(shè)定過高的職業(yè)目標(biāo)，而這些期望和目標(biāo)如果不能很好地轉(zhuǎn)化為前進的動力，則很容易形成巨大的壓力。

(2)生活壓力：中層干部平均年齡在46歲左右，正處于上有老下有小的階段，對家庭的責(zé)任大，在精力有限的情況下，往往不能使工作和家庭生活達到相對平衡的狀態(tài)，以致與親友的溝通互動頻率下降，社會支持隨之減少，壓力產(chǎn)生以后無處排解。

(3)社會關(guān)系壓力：中層干部既是企業(yè)的中堅力量，又是聯(lián)系企業(yè)高層與基層關(guān)系的重要紐帶，因此他們不得不重視營造、平衡和妥善處理上下左右復(fù)雜的社會人際關(guān)系，無形中又給他們造成很大的社會壓力。

(4)其他：通過調(diào)查了解到，中層干部普遍不懂有效的減壓方法。

三、身心反饋減壓訓(xùn)練情況分析

1.身心反饋減壓訓(xùn)練過程。心率變異性指連續(xù)心跳間瞬間心率的微小漲落，也就是心率快慢的不斷變化。這種變化實際上受人體的自主神經(jīng)系統(tǒng)所控制。由于心率變異性通過自主神經(jīng)系統(tǒng)和整個身心系統(tǒng)建立了緊密的聯(lián)系，所以它能夠成為反映生理和心理狀態(tài)變化的一面鏡子。

身心反饋減壓訓(xùn)練系統(tǒng)用心能量指數(shù)來評估心率變異性的形態(tài)，當(dāng)心率變異性的形態(tài)接近于正弦曲線，幅度也較大時，代表著此時身心系統(tǒng)具有很好的彈性水平，同時受測者處于自主神經(jīng)系統(tǒng)的平衡區(qū)。心率變異性是可以被自主調(diào)節(jié)的，通過一系列調(diào)身、調(diào)息、調(diào)心的訓(xùn)練，是可以實現(xiàn)交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)的平衡的。

其中，放松中心的訓(xùn)練主要是針對調(diào)身這一環(huán)節(jié)，四項放松訓(xùn)練項目可以幫助受測者的內(nèi)心歸于平靜；共振中心主要針對調(diào)息，在這一環(huán)節(jié)，受測者可以確定自身心率變異性的共振頻率，在共振頻率下進行后續(xù)的訓(xùn)練效果會更好；訓(xùn)練中心主要是針對調(diào)心，受測者可以選取不同的訓(xùn)練項目調(diào)節(jié)自己的心率變異性，以提升心理調(diào)節(jié)的水平。

2.訓(xùn)練后記錄中心的數(shù)據(jù)情況。在受測者進行各項訓(xùn)練的同時，身心反饋減壓訓(xùn)練系統(tǒng)會在后臺同步記錄下監(jiān)測報告，訓(xùn)練結(jié)束后，受測者可以調(diào)取記錄中心的數(shù)據(jù)來進行查看，31位中層干部的記錄中心數(shù)據(jù)結(jié)果顯示如下(見表4)：

表4 31位中層干部的記錄中心數(shù)據(jù)結(jié)果

通過表4和表3的數(shù)據(jù)對比可以看出，訓(xùn)練效果是顯著的，通過一系列的訓(xùn)練調(diào)整，大多數(shù)中層干部都已經(jīng)處于平衡區(qū)，且心能量指數(shù)有了明顯提高。

3.原因分析。表4中仍然有極少數(shù)中層干部沒有調(diào)整到最佳的平衡狀態(tài)，通過觀察發(fā)現(xiàn)原因有以下幾點：(1)控制不住地胡思亂想，注意力無法關(guān)注在呼吸上，不能讓內(nèi)心平靜下來；(2)注意力很容易分散，任何聲音和動作都會吸引其注意力；(3)把訓(xùn)練項目當(dāng)成好玩的游戲，以做游戲的心態(tài)來對待訓(xùn)練。

四、推進中層干部心理健康工作的建議

鑒于中層干部崗位的特殊性，同時通過本次訓(xùn)練活動及其在測試中呈現(xiàn)出來的一些狀態(tài)，提升中層干部的心理健康意識，關(guān)注他們的心理壓力，普及心理健康知識和基本技能，促進每一名教職員工開心工作、幸福生活已經(jīng)成為了學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。有關(guān)這一問題的建議如下：

1.員工個人層面。身心減壓反饋訓(xùn)練的檢測報告以圖表的方式向每位參與者提供了最直觀的呈現(xiàn)，能讓每一個參加訓(xùn)練的員工，正確地認識到當(dāng)時的自身狀態(tài)，這些一手數(shù)據(jù)可以讓大家從更科學(xué)的角度來面對自身的問題，而避免采取盲目的辦法去尋求非科學(xué)的方式來解決自己的心理問題。

通過減壓系統(tǒng)的訓(xùn)練效果對比，讓參訓(xùn)者清晰地感受到自己前后兩次的內(nèi)心變化，意識到現(xiàn)實壓力并沒有現(xiàn)象中的那么可怕，通過這些簡單的訓(xùn)練就可以輕松地控制自身壓力，可以大家重拾緩解壓力的信心。

訓(xùn)練過程中呈現(xiàn)的都是動態(tài)的動畫演示，這些動態(tài)效果對參訓(xùn)者的視覺沖擊力非常大，僅需要幾次體驗，就可以顯著烙印在潛意識之中，易于形成良好的習(xí)慣，而且非常有利于課后在生活中的回顧應(yīng)用，一旦緊張感出現(xiàn)的時候，課程中的動態(tài)效果就可與之產(chǎn)生連接，從而迅速恢復(fù)到課程中放松的狀態(tài)。因此，對于每一個參訓(xùn)者來說，重要的不是在訓(xùn)練室中完成幾個簡單的訓(xùn)練項目，而是把這種減壓放松的技巧變成自己的習(xí)慣很好地應(yīng)用到生活和工作中去。

2.心理學(xué)應(yīng)用基地層面。心理學(xué)是一門助人自助的學(xué)科，作為一名合格甚至優(yōu)秀的培訓(xùn)者，應(yīng)該先解決好自身的一些問題，才能游刃有余地做好培訓(xùn)工作。鑒于此，心理學(xué)應(yīng)用基地的所有資源在面向?qū)W員開放的同時也可以向廣大教職員工開放，尤其是處于關(guān)鍵和重要崗位的員工，可以通過預(yù)約體驗的方式集中開放，便于集中面向重點需要的人群，有重點的分批次體驗，避免了重復(fù)和浪費教學(xué)資源。

3.組織層面。利用心理學(xué)應(yīng)用基地，定期開展員工健康體檢，建立員工心理健康檔案，通過訓(xùn)練反饋的記錄，及時掌握所有參訓(xùn)員工的心理狀態(tài)，當(dāng)一些員工的身心壓力過大時，可以提前預(yù)警，進行恰當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，未雨綢繆，將危害降到最低，最終實現(xiàn)關(guān)愛員工的目的。

【參考文獻】

[1]呂曉東，張永寶，耿斌，等.身心放松反饋訓(xùn)練系統(tǒng)的研制[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2012(3).