段巨峰

【摘 要】黨的十七大報(bào)告明確要求“建立健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制”，這是著力加強(qiáng)基層黨的建設(shè)的一個(gè)重要舉措。河南永錦能源有限公司賓館是世界500強(qiáng)企業(yè)河南能源永煤子公司旗下的一家煤業(yè)公司賓館，一直以來(lái)，永錦賓館始終堅(jiān)持“職工利益無(wú)小事”，以職工維權(quán)幫扶為平臺(tái)，著力打造困難救助、助學(xué)救助為一體，企業(yè)、黨支部、工會(huì)聯(lián)動(dòng)，有效維護(hù)了職工特別是困難職工最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的利益問(wèn)題，打造工作品牌，提升了廣大職工的生活品質(zhì)，促進(jìn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定和社會(huì)和諧。

【關(guān)鍵詞】幫扶救助職工；企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展；前提條件

一、實(shí)施背景

廣大職工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，也是改革發(fā)展成果的共享者。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于利益格局的調(diào)整、勞動(dòng)關(guān)系的變化、職工訴求的多樣，出現(xiàn)了一些職工生活發(fā)生困難的情況。這種狀況如不及解決，不僅會(huì)影響職工隊(duì)伍乃至社會(huì)穩(wěn)定，而且有損于永錦形象。加強(qiáng)對(duì)職工群眾的維權(quán)幫扶，提升工會(huì)維權(quán)幫扶工作成效，保障職工群眾切身利益，不僅是工會(huì)的重要職責(zé)，也是保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，更是落實(shí)以人為本、以民為先科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。永錦賓館不斷加大維權(quán)幫扶力度、挖掘維權(quán)幫扶內(nèi)涵、延伸維權(quán)幫扶領(lǐng)域、完善維權(quán)幫扶體系，形成了以集中幫扶與臨時(shí)幫扶相結(jié)合，以幫扶、救助、服務(wù)為一體的具有永錦賓館特色的幫扶體系。

二、目前采用的幫扶情況“五舉措”推進(jìn)幫扶工作1.整合幫扶資源，推動(dòng)形成“黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作”的維權(quán)幫扶格局。

①一舉措：賓館成立了以賓館工會(huì)為主的困難救助辦公室，確定了一名工作人員負(fù)責(zé)困難幫扶和捐資助學(xué)工作，建立了困難幫扶和困難職工學(xué)生檔案，制定了困難幫扶制度和困難幫扶活動(dòng)流程圖，為實(shí)施困難幫扶職工和救助困難學(xué)生提供了有力保證。

②二舉措：建立了賓館領(lǐng)導(dǎo)與困難群眾結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部與困難職工一對(duì)一結(jié)對(duì)。

③三舉措：采取各部門(mén)主管負(fù)總責(zé)，集中搞好本部門(mén)的摸底調(diào)查上報(bào)工作。

④四舉措：對(duì)困難職工慰問(wèn)做到了“三個(gè)掌握”，掌握困難職工原于何處；掌握困難職工困難級(jí)別；掌握困難職工總體生活情況，真正當(dāng)好第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人。

⑤五舉措：“兩節(jié)”期間，賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)困難職工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，把黨和企業(yè)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)切實(shí)落到了實(shí)處。

2.采取集中幫扶和日常幫扶相結(jié)合，為職工群眾困難救助、貧困助學(xué)等多方面服務(wù)。

在困難救助方面，堅(jiān)持日常幫扶與重點(diǎn)幫扶相結(jié)合、應(yīng)急救助與特殊救助相統(tǒng)一，對(duì)困難職工做到多重保障、全方位幫扶?！按猴L(fēng)行動(dòng)”成為我賓館幫扶困難群眾的總載體、總抓手。在每年春節(jié)前，賓館工會(huì)對(duì)提交申請(qǐng)的在職職工、內(nèi)退職工等進(jìn)行一次核實(shí)調(diào)查工作，建立了困難職工檔案，并采取個(gè)人申請(qǐng)、部門(mén)討論，賓館領(lǐng)導(dǎo)班子最后把關(guān)等形式，確保每一名困難職工都度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。春節(jié)期間，對(duì)困難職工進(jìn)行了慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)品。同時(shí)，重視特困職工日常救助和互助互濟(jì)工作，使職工真切感受到賓館大家庭的關(guān)懷和溫暖。在助學(xué)援助方面，賓館工會(huì)同時(shí)降低助學(xué)門(mén)檻，建立助學(xué)公示制度，完善助學(xué)援助辦法，對(duì)純因?qū)W致貧的困難職工子女給予助學(xué)援助，不讓一名學(xué)生因家境貧困而讀不了書(shū)。

三、創(chuàng)新亮點(diǎn)

1.創(chuàng)新了工會(huì)維權(quán)幫扶工作理念。在全賓館率先提出“黨政所需、職工所求、工會(huì)所能”工作理念，實(shí)現(xiàn)了職工維權(quán)幫扶的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。

2.要求管理人員走到員工中去，真正了解員工家庭狀況，樹(shù)立“沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的顧客”的理念。

3.創(chuàng)新了工會(huì)幫扶工作方法。困難救助、臨時(shí)救助、貧困助學(xué)為一體，企業(yè)、工會(huì)聯(lián)動(dòng)，為職工群眾提供經(jīng)濟(jì)、精神等多方面支持，傾情幫扶、真心關(guān)愛(ài)，創(chuàng)造了賓館工會(huì)幫扶的一種全新模式。

四、突破程度

1.在工作定位上取得了新突破，從上門(mén)求助的被動(dòng)型向直面職工的主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，職工有呼必應(yīng)、有難必幫，讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。

2.在擴(kuò)大受益面上取得了新突破，從困難職工擴(kuò)大到在職職工，從在職職工擴(kuò)大到內(nèi)退職工、退休職工等，受益群體不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了幫扶對(duì)象的全覆蓋。

五、成效評(píng)價(jià)

1.為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定、保障和改善職工民生發(fā)揮了重要作用，成為永錦賓館的一項(xiàng)品牌工程，成為廣大職工的一個(gè)溫暖家園。

2.通過(guò)賓館實(shí)施五舉措扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)的人氣更加聚集，使職工權(quán)益也得到保障，職工民生得到改善，職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定，從而推進(jìn)了永錦賓館安全、和諧、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]黨的十七大報(bào)告

[2]中華全國(guó)總工會(huì)編.工會(huì)干部培訓(xùn)教材