趙曉蘭

(揚(yáng)州大學(xué) 學(xué)生處，江蘇 揚(yáng)州 225009)

隨著我國改革開放不斷深入和思想上進(jìn)一步解放，人們的社會(huì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化和進(jìn)步，同時(shí)一些西方不健康思想、思潮也涌進(jìn)來?，F(xiàn)代中西文化的碰撞與融合，人們思想和文化多元的呈現(xiàn)，沖擊著人們的思想和生活，改變著人們的觀念和行為。在這個(gè)大變革的時(shí)代背景下，受到?jīng)_擊最大、影響最深的莫過于青少年和大學(xué)生們。［1］高校學(xué)生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。因此，高校要全面推進(jìn)和實(shí)施素質(zhì)教育，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，在新形勢(shì)下不斷地探索和創(chuàng)新學(xué)生管理工作，把握當(dāng)前大學(xué)生思想發(fā)展的新動(dòng)向和新特點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)生思想狀況的實(shí)際，針對(duì)新時(shí)期學(xué)生管理工作新特點(diǎn)，研究和切實(shí)解決學(xué)生管理中出現(xiàn)的新問題，提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量，為確保高校教育質(zhì)量的提升，提供最基本的管理保障。

一、新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的新特征

(一)90后成為高校人才培養(yǎng)的主體對(duì)象

我國進(jìn)入21世紀(jì)以來，90后作為獨(dú)生子女，有著鮮明的時(shí)代烙印，他們是隨著我國改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的時(shí)期成長起來的一代，與以往的“70后”、“80后”的大學(xué)生有著明顯的特征性差異:他們思維活躍，但過于自我，合作意識(shí)薄;他們從容樂觀，但依賴性強(qiáng)、適應(yīng)能力弱;他們自信心足，但目標(biāo)缺失，認(rèn)知能力低;他們敢于嘗試，但缺少耐挫性，抗挫能力差。高校一部分大學(xué)生身陷學(xué)習(xí)目標(biāo)不明、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)的學(xué)習(xí)困境。管理這些個(gè)性差異的大學(xué)生時(shí)，必須采取針對(duì)性措施，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生管理工作，以管理工作創(chuàng)新為切入點(diǎn)和著眼點(diǎn)，結(jié)合高校大學(xué)生的特點(diǎn)，開展學(xué)生管理工作。

(二)高校學(xué)生管理工作需要多樣化和靈活性的管理模式

隨著90后成為高校人才培養(yǎng)的主要對(duì)象后，針對(duì)學(xué)生存在過于自我，個(gè)性發(fā)展突出的特征，許多高校學(xué)生管理工作者越來越認(rèn)識(shí)到，在學(xué)生管理工作中不能按照同一個(gè)規(guī)格和方式進(jìn)行管理，學(xué)校必須結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況施行多層次、靈活性的管理模式。［2］因?yàn)閷W(xué)生的差異性很大，學(xué)生需求也不盡相同，為此，高校在學(xué)生管理工作方面需要多樣化和靈活性的管理模式，創(chuàng)新就成為學(xué)生管理工作方式和方法的選擇。

(三)網(wǎng)絡(luò)媒體成為90后大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活不可缺少的組成部分

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和信息技術(shù)的更新?lián)Q代加快，不僅改變著人們的工作、生活方式，而且影響最大、接受最快的就是當(dāng)代的青年人，90后大學(xué)生更是首當(dāng)其沖。今天的大學(xué)生隨時(shí)隨地都可以通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端去獲得大量知識(shí)和信息，在給大學(xué)生們?cè)黾又R(shí)的同時(shí)，又使大學(xué)生的思想更加活躍和多元化，這對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式帶來了不小的沖擊和挑戰(zhàn)，同時(shí)也給學(xué)生管理工作的改革提供了機(jī)遇，也是大學(xué)生管理工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。

二、高校學(xué)生管理工作存在的問題分析

(一)高校學(xué)生管理工作缺乏實(shí)效性

高校學(xué)生管理工作和思想政治教育工作以說教法為主，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行管理的針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)，所以管理工作的效果不佳，與學(xué)生管理工作的要求還有一定距離?！皟烧n”在學(xué)生思想政治教育和管理工作中應(yīng)該發(fā)揮主渠道作用，但是因?yàn)榉N種原因，學(xué)校對(duì)“兩課”的教學(xué)并不重視，“兩課”的育人功能沒有充分發(fā)揮出來。在一些高校，“兩課”的課堂教學(xué)方法陳舊單調(diào)，枯燥乏味，缺乏方法上的創(chuàng)新，同時(shí)，與大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)思想實(shí)際結(jié)合不夠密切，思想政治教育理論不能真正地被理解，不能很好地內(nèi)化為大學(xué)生的思想和行為，沒有發(fā)揮好大學(xué)生思想政治教育課主陣地的作用。［3］

(二)高校學(xué)生管理工作缺乏整體性

高校學(xué)生日常管理是通過各系部的學(xué)生管理部門和學(xué)校的學(xué)生管理部門共同管理，橫向的管理部門是系部學(xué)生管理部門，縱向的是學(xué)校的學(xué)生管理部門管理，兩者往往既有交叉管理，又有重復(fù)管理。但目前高校學(xué)生工作缺乏整體性的統(tǒng)一管理，形成合力不夠，并沒有形成從管理目標(biāo)——管理方案——管理過程——管理效果——管理反饋等一個(gè)完整體系。各種學(xué)生活動(dòng)往往缺乏創(chuàng)新和理論支撐，容易形成學(xué)生管理的活動(dòng)安排不科學(xué)，使學(xué)校的學(xué)生管理工作缺乏整體性規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的安排，學(xué)生管理工作機(jī)制和制度還不完善。

(三)高校學(xué)生管理工作缺乏人文關(guān)懷

高校在學(xué)生管理中往往注重剛性管理，缺乏人文關(guān)懷，堅(jiān)持以人為本的思想做得不到位。雖然在文件中和制度上，以人為本的思想已經(jīng)深入，但在學(xué)生管理工作中貫徹執(zhí)行還不到位。高校在學(xué)生管理工作中還不能很好地解決學(xué)生現(xiàn)實(shí)思想、生活上的需求與學(xué)生管理要求的矛盾、學(xué)生理想價(jià)值與現(xiàn)實(shí)要求的矛盾。高校學(xué)生管理工作缺乏常態(tài)化的管理機(jī)制，學(xué)生管理工作中“事后管理”多于“事先干預(yù)”，往往采用就問題而解決問題的管理方式。

三、高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的路徑

(一)堅(jiān)持以人為本的思想

高校學(xué)生管理工作應(yīng)該適應(yīng)新時(shí)期的需要和對(duì)大學(xué)生的新要求，加強(qiáng)和創(chuàng)新學(xué)生管理工作，切實(shí)把大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生管理工作結(jié)合起來，切實(shí)把以人為本思想在學(xué)生管理制度體現(xiàn)出來，用好用活，把傳統(tǒng)管理由“管事”向“管人”轉(zhuǎn)變。因?yàn)楦咝５拇髮W(xué)生基本都是具備行為能力的成年人，他們對(duì)自己的思想和行為具備一定的識(shí)別和判斷能力，學(xué)校在學(xué)生管理工作中不可能對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行全天候二十四小時(shí)的掌握了解和跟蹤，這就要求大學(xué)生通過學(xué)校的思想政治教育和學(xué)生管理工作，自覺地遵守校紀(jì)校規(guī)，養(yǎng)成勇于進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，敬業(yè)好學(xué)，勤勞節(jié)儉，遵紀(jì)守法的良好道德品質(zhì)和習(xí)慣。同時(shí)，要用信念來指導(dǎo)大學(xué)生的行為，幫助他們?cè)谒枷肷虾托袨樯虾忘h中央保持高度一致。只有站在這樣的高度去評(píng)價(jià)大學(xué)生思想政治教育與管理工作，才能促進(jìn)高校學(xué)生管理工作上個(gè)新臺(tái)階，才能適應(yīng)新時(shí)期對(duì)人才培養(yǎng)的需要。［4］

(二)實(shí)行全面、全員、全程的管理育人

高校要堅(jiān)持立德樹人、育人為本的原則，制定全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施方案，建立和完善全員育人機(jī)制，強(qiáng)化管理育人意識(shí)，使學(xué)校教職員工都參與到管理育人的進(jìn)程中去，讓管理育人的理念貫穿到大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程。高校在學(xué)生管理工作中要全面實(shí)施素質(zhì)教育，注重學(xué)生管理工作的方式、方法等方面的創(chuàng)新，使兩者相互促進(jìn)，共通相融，以充分體現(xiàn)學(xué)生管理全程育人的要求。通過管理育人方式方法的改革創(chuàng)新，構(gòu)建高校素質(zhì)教育體系，使學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求體系化、具體化，使學(xué)校素質(zhì)教育的理念、內(nèi)容、活動(dòng)和成效得到全面實(shí)現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，從而促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

(三)創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制

學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制主要應(yīng)圍繞著大學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)構(gòu)建，要以圍繞學(xué)生管理各方面工作評(píng)價(jià)為主，并以此為標(biāo)準(zhǔn)去改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、手段和方式。高校學(xué)生管理工作者要不斷提高素質(zhì)教育理論素質(zhì)，把它作為指導(dǎo)工作提高水平的一種自覺追求。重視和加強(qiáng)學(xué)生管理工作者教育理論學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)提升，這對(duì)提高和指導(dǎo)學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)也起到了積極地促進(jìn)作用，具有“潤物細(xì)無聲”的隱性特點(diǎn)。學(xué)生工作千頭萬緒，管理者要做好評(píng)價(jià)工作，就要有踏石留印、抓鐵留痕的精神，才能不斷提高學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)的水平。

(四)充分利用和發(fā)揮學(xué)校文化育人的功能

學(xué)校應(yīng)由“制度”管理向“文化”管理轉(zhuǎn)變。學(xué)校管理制度的建立，其目的主要用來約束那些不遵守規(guī)章制度的人，使學(xué)生在校期間有一個(gè)良好有序的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，更好地順利成長成才。文化管理能更好地詮釋管理育人的真諦，是學(xué)生管理工作的新途徑。高校學(xué)生管理工作的文化管理是提升學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容，是以文化人、管理育人的層次提升。學(xué)生管理工作中的文化管理可以有效減少學(xué)生的心理健康問題，使學(xué)校的教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，讓大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活處處感受到來自學(xué)校的人文關(guān)懷，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助他們?cè)诹己玫奈幕芾碛朔諊刑找鼻椴?、激發(fā)潛能。高校在制定學(xué)生管理制度方面應(yīng)多從文化管理層面上考慮，合理引導(dǎo)大學(xué)生以主人翁姿態(tài)參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，豐富大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，既展示了自我價(jià)值，又實(shí)現(xiàn)了自我管理。

［1］季躍東.工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下開放式學(xué)生管理機(jī)制的構(gòu)建［J］.黑龍江高教研究，2012(3):145－147.

［2］常虹虹.淺談學(xué)校黨建工作對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的作用［J］.長春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(7):126－127.

［3］曾繁雄.從就業(yè)導(dǎo)向角度談高職學(xué)生管理工作［J］.職教論壇，2012(14):65－66.

［4］權(quán)迎.學(xué)校文化育人模式實(shí)施探討［J］.中國教育學(xué)刊，2013(S1):129－130.