丘文婷

（閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建·龍巖 364021）

因高校擴招，中國大學(xué)生的數(shù)量不斷的加劇，大學(xué)生將會面臨著更大的就業(yè)壓力與更多的心理問題。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的一線人員，對大學(xué)生的心理健康教育起著舉足輕重的作用．并肩負著非常重大的責(zé)任。［1］

一、大學(xué)生存在的心理問題

1．學(xué)業(yè)問題

缺少學(xué)習(xí)動力，沒有明確的學(xué)習(xí)目的，對所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，導(dǎo)致達不到理想的學(xué)習(xí)成績，無法進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2．情緒問題

消極情緒占據(jù)積極情緒的上風(fēng)，有很多原因能夠引起情緒失衡或抑郁，考試失敗、失去親人、失戀、同學(xué)關(guān)系不好等諸如此類原因均可成為消極情緒的導(dǎo)火索。

3．人際關(guān)系問題

在學(xué)生成長與社會化的過程中，良好的人際關(guān)系不僅是其成長中的重要組成部分，也是對維持良好的心理狀態(tài)必不可少的條件。師生關(guān)系，寢室關(guān)系，同學(xué)關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的主要體現(xiàn)，而由于習(xí)慣與個性的差異，大學(xué)生在寢室關(guān)系上出現(xiàn)矛盾較為經(jīng)常。

4．焦慮問題

考試焦慮、自我焦慮是目前大學(xué)生主要的焦慮?？荚嚱箲]往往出現(xiàn)在新生中，他們對于分數(shù)沒有一個正確的認識，過分看重，擔(dān)心成績不理想以至于考前無法睡眠，考試時無法把精力集中起來，甚至對考試產(chǎn)生厭倦心理。而自我焦慮主要體現(xiàn)在學(xué)生過分關(guān)注自己的外貌形象，因為胖瘦、長相、能力、高矮等因素產(chǎn)生過分自卑感。

5．情感問題

情感問題對于學(xué)生的困擾是持續(xù)性的，對愛情的困擾、友情的迷茫以及親情的淡漠是體現(xiàn)大學(xué)生情感問題的主要特征。［2］大學(xué)生正值青春期，因此會對異性產(chǎn)生好感，對于尋覓知音知己樂此不彼，但此時的大學(xué)生具有豐富熱烈、多變脆弱的情緒特點，而且部分學(xué)生缺乏正確的戀愛觀、道德觀以及人生觀，從而陷入情感沖突。主要體現(xiàn)在戀愛受挫導(dǎo)致意志消沉，或因單戀而陷入情感不能自拔的境地，而學(xué)生一系列心理疾病的產(chǎn)生主要是由這種情感沖突引起的。不能夠看清友誼與愛情，與父母缺少溝通交流，這是大學(xué)生對于友情迷茫和親情淡漠的體現(xiàn)。

6．網(wǎng)癮問題

網(wǎng)絡(luò)游戲成癮與網(wǎng)絡(luò)交際成癮是網(wǎng)癮問題的兩個方面，是指對于游戲的長時間迷戀，或網(wǎng)絡(luò)交友，更甚者還可以達到不吃不喝的狀態(tài)，廢寢忘食網(wǎng)絡(luò)成癮其實也體現(xiàn)出大學(xué)生缺乏安全感以及孤獨的心理。

二、在大學(xué)生的心理健康教育中輔導(dǎo)員有著地位優(yōu)勢

1．在溝通上的優(yōu)勢

根據(jù)調(diào)查資料顯示，高校輔導(dǎo)員普遍年齡低于30歲，他們的心理與大學(xué)生十分貼近，較容易理解大學(xué)生的想法，有利于取得他們的信任并及時發(fā)現(xiàn)其潛在的心理問題。并且，高校輔導(dǎo)員的精力與熱情都極充沛，能夠在工作中顯示出靈活性與多樣性。

當(dāng)前我國大多數(shù)的高校輔導(dǎo)員都是剛從高校畢業(yè)的研究生，與大學(xué)生的價值觀、生活模式、年齡上都有許多相似的地方。老師與學(xué)生有著相似的成長背景，交流起來相互之間防御性低，互動非常強，因而就提高了溝通的有效性。因此，學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高與發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員起著非常重要的影響作用，許多大學(xué)生較為依賴輔導(dǎo)員，無論在學(xué)習(xí)還是生活中遇到問題都會征求輔導(dǎo)員的意見。

2．信息優(yōu)勢

管理學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員應(yīng)盡的責(zé)任，從學(xué)生的生活起居到畢業(yè)工作，事無巨細，他們都非常了解，因此，輔導(dǎo)員對于大學(xué)生的情感狀況、適應(yīng)能力、人際關(guān)系等方面都有較為全面的了解，并且有學(xué)生會干部人員的幫助，使得高校輔導(dǎo)員能夠有較長的時間與大學(xué)生接觸，并且，在工作的內(nèi)容上與學(xué)生非常貼近是一種十分獨特的優(yōu)勢。經(jīng)常組織學(xué)生進行各種實踐活動是輔導(dǎo)員需要做的，例如：實地考察調(diào)研、春游、秋游、組織評優(yōu)等，在進行諸如此類活動的過程中，同學(xué)之間肯定會在意見上出現(xiàn)一些分歧或其他小小的插曲，此時，高校輔導(dǎo)員應(yīng)在這些小細節(jié)中更加深入的了解學(xué)生，利用群體效應(yīng)的特殊制約功能，使大學(xué)生的心理素質(zhì)得到健全、規(guī)范和發(fā)展，以利于進行下一步的教育引導(dǎo)工作，培養(yǎng)大學(xué)生的對話、生活以及自我管理的能力，積極營造健康快樂的班級活動。

3．在功能上的優(yōu)勢

當(dāng)前我國高校中大部分的輔導(dǎo)員都是師范院校畢業(yè)，師范教育的熏陶使他們非常了解學(xué)生的心理變化和情緒反應(yīng)。［3］當(dāng)前高校開設(shè)的心理學(xué)以及教育學(xué)課程也能引導(dǎo)學(xué)生朝著心理健康的方向發(fā)展。而有些輔導(dǎo)員雖然并非專業(yè)師范院校出身，但也在工作前參加過崗前培訓(xùn)，十分了解大學(xué)生心理和生理的發(fā)展，再與自身的經(jīng)歷結(jié)合就很容易進入工作的狀態(tài)。所以說顧問功能、疏導(dǎo)功能、同伴功能是高校輔導(dǎo)員具有的功能。

4．工作性質(zhì)上的優(yōu)勢

當(dāng)前我國大部分高校都以院和系為單位來劃分，分配定額的專職輔導(dǎo)員，一批學(xué)生由一個輔導(dǎo)員來負責(zé)，相處的時間較長。使高校輔導(dǎo)員可以對于某些復(fù)雜反復(fù)的心理問題，對學(xué)生進行連續(xù)的指導(dǎo)和幫助。并且輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)使得他們在對大學(xué)生進行心理健康教育的過程中具有兩方面的優(yōu)勢。第一，輔導(dǎo)員所負責(zé)的全體大學(xué)生都能夠由其指導(dǎo)。全面掌握大學(xué)生的基本情況是輔導(dǎo)員的基本要求，從而盡可能無遺漏的進行心理健康教育。第二，輔導(dǎo)員可以全方位的指導(dǎo)學(xué)生，如：學(xué)習(xí)方面、生活方面以及思想方面，并完美解決學(xué)生各方面的問題。而對于專職教師來說，則會較為關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方面，而不易發(fā)現(xiàn)其其他方面出現(xiàn)的問題。所以說高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)就是促進大學(xué)生全面健康的生長。

高校輔導(dǎo)員自身良好的素質(zhì)水平對大學(xué)生有著很大影響。師生之間年齡差距較小，相處時間長，學(xué)生的思想容易被年齡稍長的輔導(dǎo)員所影響。特別是在生活方式和行為舉止上。所以，一個得到學(xué)生愛戴的輔導(dǎo)員，在大學(xué)期間這個學(xué)生思想成形的階段，對學(xué)生產(chǎn)生的影響是不可估量的。

三、高校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的重要作用

1．及時進行情況溝通，認真觀察、及時轉(zhuǎn)介

在對大學(xué)生進行心理教育的工作過程中，輔導(dǎo)員的主要責(zé)任就是進行情況溝通，溝通的方向是以下四個，第一是和學(xué)生本人進行溝通交流。這是了解問題、解決問題并避免意外的關(guān)鍵。第二就是和學(xué)生家庭進行溝通交流。高校輔導(dǎo)應(yīng)及時與發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)生家庭進行溝通，搞清產(chǎn)生問題的背景、原因和學(xué)生在家庭中的一些列狀況，并協(xié)同家長對學(xué)生采取共同關(guān)注，充分發(fā)揮家庭在危機處理時充當(dāng)?shù)淖饔?。第三是與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流。發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報，保證上級及時采取措施和進行正確決策，并加強對學(xué)生的輔導(dǎo)工作以及危機的干預(yù)；第四是與專業(yè)機構(gòu)進行溝通交流。對于問題嚴重的學(xué)生，采取進行建議或者主動轉(zhuǎn)介向心理咨詢機構(gòu)、專業(yè)治療機構(gòu)，并向這些機構(gòu)及時反饋學(xué)生的行為表現(xiàn)，以使咨詢或治療的效果有保障。溝通情況是高校輔導(dǎo)員的一項重要職責(zé)，能夠有效的避免或解決因心理問題而引發(fā)的突發(fā)事件。

2．作為學(xué)生健康狀況的信息員，關(guān)注并了解重點問題

了解、觀察并反映大學(xué)生潛在的心理問題是高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育的進程中主要工作之一。［4］一方面，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容使他們對于每個學(xué)生的品德、學(xué)習(xí)、興趣愛好以及家庭情況情況等都較為理解，特別是經(jīng)濟困難學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)以及經(jīng)濟情況有一個掌握，這一人群是心理問題高發(fā)群；同時，心理健康測試也可以使高校輔導(dǎo)員更為關(guān)注學(xué)生的情況；另外一方面，學(xué)生信息網(wǎng)也是輔導(dǎo)員了解學(xué)生的心理和個別情況的一種重要渠道。因此，輔導(dǎo)員能夠較早、也較容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題。

3．發(fā)揮自身的功能優(yōu)勢，協(xié)調(diào)角色問題

高校輔導(dǎo)員在同大學(xué)生做心理工作方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。第一是因為其年齡比學(xué)生稍長，并且剛結(jié)束大學(xué)生活，十分了解學(xué)生的心理思想狀態(tài)；第二是其與學(xué)生有著很密切的聯(lián)系，能夠及時的發(fā)現(xiàn)并解決問題；第三是輔導(dǎo)員的工作針對性非常強，學(xué)生心理問題的誘因多種多樣，輔導(dǎo)員能夠在以考慮學(xué)生的心理共性為基礎(chǔ)，按照不同的專業(yè)與年齡，來尋找各種心理輔導(dǎo)的方法和內(nèi)容，增強了工作的針對性；第四是輔導(dǎo)員的工作形式靈活多樣。他們大多數(shù)都和學(xué)生一起吃住，能夠隨時隨地、形式多樣地對學(xué)生進行教育，具有靈活的特征。

高校輔導(dǎo)員雖然在做學(xué)生的心理工作方面具有獨特優(yōu)勢，但如何區(qū)分開思想政治教育工作者與心理工作者這兩個角色非常關(guān)鍵。需要不斷豐富自身的知識，準確分析學(xué)生心理問題的成因和他們的心理需求以及思想認識上的誤區(qū)，從學(xué)生的角度去看待問題，減少思想政治教育工作者與心理工作者這兩個角色的沖突和矛盾。并且，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮自身的功能，獲得學(xué)生的信任，做一個學(xué)生樂于相信的，集各種功能于一身的人，這是輔導(dǎo)員做好思想政治工作的關(guān)鍵，也是發(fā)現(xiàn)和干預(yù)學(xué)生心理危機的基礎(chǔ)。

4．根據(jù)工作性質(zhì)，做好各類心理健康教育工作

處理心理問題的個案和組織心理健康教育活動，都嚴格要求者輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)。因此高校不應(yīng)僅注意心理健康教育專業(yè)隊伍的建設(shè)，還應(yīng)對高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識和技能進行培養(yǎng)。通過邀請專家來進行講學(xué)、支持并且鼓勵輔導(dǎo)員進行進修深造、對實踐的環(huán)節(jié)進行專業(yè)性的指導(dǎo)、開展專業(yè)性課程、集體進行輔導(dǎo)等一系列的方式，使高校輔導(dǎo)員對基本的知識和技巧熟練掌握、對大學(xué)生心理的問題與特征有更深一層的了解并且及時發(fā)現(xiàn)和鑒別，對心理問題的程度與思想問題的區(qū)別有一個清楚的理解。如此一來，就可以使工作的開展更具有針對性。

心理健康教育的重點，是預(yù)防各種心理問題的發(fā)生并提高大學(xué)生的心理健康素質(zhì)，傳授專業(yè)的心理健康知識，并努力開展心理健康教育活動，是對健康教育的實施最有效，也是最主要的一種渠道。對心理健康知識進行最大范圍的普及、指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會一些基本的心理調(diào)試的方法、并鼓勵他們多參加集體活動，使它們樹立健康的意識和自信心，強化社會適應(yīng)以及自我心理調(diào)整的能力，對于調(diào)節(jié)情緒、自我管理、適應(yīng)環(huán)境、戀愛交友、學(xué)習(xí)成才、人格發(fā)展以及求職擇業(yè)等各個方面的問題都要處理好，而以上各個因素的實現(xiàn)，都需要以活動為抓手來進行。由此看來，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極組織課 外活動，努力擴展更多進行心理健康教育的渠道和方式，努力做到對每次心理健康教育活動都能有效的組織和一個開發(fā)設(shè)計者。

結(jié)語

對于學(xué)生心理健康的教育工作是一項系統(tǒng)的工程，這項工程需要心理健康教育工作者、輔導(dǎo)員、家長、全社會的共同努力和關(guān)愛。輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生的心理健康教育中可發(fā)揮著無法比擬的作用，我們應(yīng)與時俱進，努力學(xué)習(xí)心理健康知識，用學(xué)識教育學(xué)生，用真情感動學(xué)生，用活動引導(dǎo)學(xué)生，用人格感化學(xué)生，才能真正維護學(xué)生的健康心理，使其學(xué)會感受生活，并走向幸福的人生。

［1］張敬師．高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用［J］．文教資料，2007，（10）：150．

［2］胡珊珊．高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的工作［J］．科技信息，2009，（31）：123．

［3］趙夫鑫，龔子福，崔發(fā)強．輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用探析［J］．吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2012，26（2）：113．

［4］趙鵬，施永紅，于智超．輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用［J］．高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010，2（1）：54-55．