胡 博

（吉林師范大學(xué)外國語學(xué)院 吉林·四平 136000）

我國高校輔導(dǎo)員制度來自于我國大學(xué)生思想政治教育工作，是實(shí)際大學(xué)生管理當(dāng)中的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，已發(fā)展經(jīng)歷了五十多年的時間。當(dāng)前大學(xué)輔導(dǎo)員的工作主要有教育、管理和服務(wù)，不再只是局限于傳統(tǒng)意義上的日常思想政治工作，在大學(xué)生健康成長中發(fā)揮著重要作用。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員數(shù)量已然超過了10萬人，逐步成為一個相對獨(dú)立的職業(yè)人群，政府部門、高校管理人員、研究學(xué)者、輔導(dǎo)員自身、大學(xué)生及其家長越來越關(guān)注高校輔導(dǎo)員這一職業(yè)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展問題。我國高等教育逐步走向普及，我國高等教育也合理引進(jìn)世界現(xiàn)代大學(xué)制度，因此高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化問題，應(yīng)該具有更加廣闊的研究領(lǐng)域，希望更多的專家和學(xué)者參與這一群體的研究。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化的概念

輔導(dǎo)員職業(yè)化就是說高校輔導(dǎo)員要擁有較為穩(wěn)定的崗位，不再只是臨時設(shè)置的一個崗位，使其成為一個長期的專門職業(yè)。輔導(dǎo)員專業(yè)化就是說輔導(dǎo)員應(yīng)該具有一定的專業(yè)能力和較高素質(zhì)可以勝任當(dāng)前的工作需要，要想在大學(xué)生的思想政治教育、大學(xué)生管理和服務(wù)當(dāng)中發(fā)揮有效作用，就要做到下面兩點(diǎn)：一輔導(dǎo)員群體的專業(yè)化，主要內(nèi)容有輔導(dǎo)員上崗前的專業(yè)化訓(xùn)練和參加工作后的專家化發(fā)展；二輔導(dǎo)員的專業(yè)化，也就是為了達(dá)到上述要求，在設(shè)計(jì)制度、制訂政策和自我發(fā)展等方面保證輔導(dǎo)員這一職業(yè)專業(yè)化發(fā)展［1］。

為了做好高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)工作，不能分別對待職業(yè)化和專業(yè)化，要將職業(yè)化和專業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化專業(yè)化，也就是這一崗位不再只是臨時設(shè)置，高校輔導(dǎo)員這一崗位要做為一個長期工作崗位并保持相對穩(wěn)定，對從事輔導(dǎo)員工作的人員要進(jìn)行上崗前的專業(yè)訓(xùn)練和參加工作后的專家化發(fā)展，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，使這些人員長期工作在高校輔導(dǎo)員的工作崗位上，而且逐步發(fā)展為專家，才能達(dá)到輔導(dǎo)員群體的專業(yè)化，制訂有利于輔導(dǎo)員發(fā)展的制度和政策，幫助輔導(dǎo)員這一群體向?qū)I(yè)化方向發(fā)展［2］。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)所面臨的問題

（一）輔導(dǎo)員事務(wù)繁多，職責(zé)不清，職業(yè)意識薄弱

國家頒布 《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確提出，各個高校應(yīng)該依據(jù)1：200的比例配置學(xué)生思想政治教育輔導(dǎo)員，但筆者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高校并不能達(dá)到這一要求［3］。而且在學(xué)校的制度中也沒有明確規(guī)定輔導(dǎo)員的職責(zé)，因此當(dāng)前現(xiàn)狀是輔導(dǎo)員從屬于多個領(lǐng)導(dǎo)。在高校開展的各項(xiàng)工作中，各個部門都是直接領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員而不是直接服務(wù)于學(xué)生，表面上看好象是合情合理，但在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員要承擔(dān)多種多樣的繁雜事務(wù)，就如同生活中的“勤雜工”和“大學(xué)生保姆”一樣。所以很多高校輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中缺乏成就感和職業(yè)認(rèn)同感，沒有職業(yè)意識，不能調(diào)動輔導(dǎo)員的工作熱情和動力，因此不利于輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展。

（二）輔導(dǎo)員的心理健康教育能力

隨著社會的發(fā)展，當(dāng)前高校學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、人際交往壓力和情感困惑越來越嚴(yán)重，不少學(xué)生在校期間會出現(xiàn)各種心理問題，因此要求輔導(dǎo)員要及時給予心理治療和幫助，針對出現(xiàn)心理問題的大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們盡快恢復(fù)正常的工作與學(xué)習(xí)。值得欣慰的是，由于學(xué)校和輔導(dǎo)員的共同努力，當(dāng)前大學(xué)生在校期間發(fā)生心理問題的數(shù)量越來越少。但由于輔導(dǎo)員的工作量越來越大，社會各界也意識到輔導(dǎo)員這一職業(yè)的重要性，而輔導(dǎo)員本身卻出現(xiàn)了各種各樣的心理問題，需要進(jìn)行合理的調(diào)試和幫助。所以，在新的歷史時期高校心理教育過程中，不但要重視做好大學(xué)生的心理健康工作，而且也要重視高校輔導(dǎo)員的心理健康問題，使二者有機(jī)協(xié)調(diào)、良好發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)員的生涯教育與咨詢能力

大學(xué)生經(jīng)過小學(xué)和中學(xué)，然后進(jìn)入大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，沒有進(jìn)入過社會，本身不具備職業(yè)知識，更不懂得進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，在大學(xué)學(xué)習(xí)中，逐步走向獨(dú)立，成為一個“社會人”，會認(rèn)真規(guī)劃自己的未來。但現(xiàn)在的大學(xué)職業(yè)生涯教育不能與學(xué)生發(fā)展同步，很多高校只是在學(xué)生進(jìn)入大四以后才設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)課，而且也不具備專業(yè)的指導(dǎo)教師。在理論上我們可以認(rèn)為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具有學(xué)生職業(yè)生涯教育和指導(dǎo)的責(zé)任，但現(xiàn)在的問題是，輔導(dǎo)員也是自學(xué)校畢業(yè)后直接走上工作崗位，也沒有進(jìn)入過社會和企業(yè)，沒有真正接觸過職業(yè)生涯專業(yè)知識培訓(xùn)，所以在理論上和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上都不豐富，不能有效指導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（四）輔導(dǎo)員的培養(yǎng)問題

輔導(dǎo)員的培養(yǎng)問題應(yīng)該和入職問題、素養(yǎng)問題緊密聯(lián)系在一起。在上面論述的基礎(chǔ)上，確定輔導(dǎo)中的職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和清晰了輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以后，隨之人們關(guān)注的是如何培養(yǎng)輔導(dǎo)員的問題。我國當(dāng)前的現(xiàn)狀是，不管是本科生還是研究生，各個高校都沒有設(shè)置高校輔導(dǎo)員這一專業(yè)，也就是輔導(dǎo)員不具備專門的培養(yǎng)渠道，涉及高校學(xué)生管理和教育不存在學(xué)科體系，因此輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化這一目標(biāo)缺乏理論支持。但是這種現(xiàn)象在國外發(fā)達(dá)國家，特別是英美國家高校當(dāng)中全部設(shè)置有學(xué)生事務(wù)管理的研究生專業(yè)，有的還設(shè)置有學(xué)生事務(wù)管理碩士準(zhǔn)備方案，和這些國家相比，我國這一教育領(lǐng)域還處于空白階段，這種現(xiàn)狀和黨與國家高度重視大學(xué)生思想政治教育與管理的初衷是不相適應(yīng)的。

三、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)的對策

（一）轉(zhuǎn)變落后的觀念，科學(xué)定位輔導(dǎo)員角色

要想改善當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，主要問題就是轉(zhuǎn)變觀念，不受“大學(xué)生保姆”和“勤雜工”等思想認(rèn)識的束縛，要認(rèn)為高校輔導(dǎo)員就是專業(yè)素質(zhì)高和能力強(qiáng)的教師。目前很多高校的輔導(dǎo)員制度是“雙肩挑”，輔導(dǎo)員不但負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作，而且也忙于日常管理工作，平時都是從事繁雜的日常事務(wù)性工作，所以不能做好思想政治教育工作和日常管理工作。但輔導(dǎo)員工作的重中之重就是思想政治教育工作，所以要求輔導(dǎo)員應(yīng)該是高校的思想政治課教師。

（二）全面提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)，注重工作技能培訓(xùn)

當(dāng)現(xiàn)代教育中，強(qiáng)調(diào)人才應(yīng)該具有知識、能力和素質(zhì)，所以高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)具備專業(yè)知識和較強(qiáng)創(chuàng)造力的實(shí)用型人才。因此輔導(dǎo)員的職責(zé)更加明確，要想完成這一任務(wù)要求輔導(dǎo)員不但要有較高的政治思想素質(zhì)和知識技能，而且應(yīng)該有高尚的道德素質(zhì)和責(zé)任感。要求輔導(dǎo)員一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟上時代發(fā)展的潮流，努力提高自身素質(zhì)。再有，高校也要對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，并使之形成制度，組織輔導(dǎo)員進(jìn)行各種層次的學(xué)習(xí)，將工作技能和專業(yè)知識作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在這種形勢下，輔導(dǎo)員才能不斷提高組織能力和管理能力、解決實(shí)際問題的能力，提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，提高工作效率，同時可以達(dá)到自我發(fā)展展現(xiàn)自身價值。

（三）建立和完善科學(xué)規(guī)范的考評與激勵機(jī)制，提高輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化的穩(wěn)定性

高校還應(yīng)制訂嚴(yán)格的輔導(dǎo)員考評制度，對輔導(dǎo)員進(jìn)行合理考評可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。考評結(jié)果要和輔導(dǎo)員的聘任、獎懲、升職等緊密聯(lián)系在一起，因此考評制度在輔導(dǎo)員管理工作中具有非常重要的地位。再有，科學(xué)的激勵制度有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員加快自身發(fā)展，調(diào)動工作積極性，不斷提高工作效率。一要不斷提高輔導(dǎo)員的物質(zhì)待遇；二要不斷開拓輔導(dǎo)員的發(fā)展升職空間；三建立完善的專業(yè)技術(shù)職稱和職務(wù)評審制度。因此，有效的激勵制度可以促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化的穩(wěn)定發(fā)展。

（四）創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員管理模式

在充分分析高校專業(yè)設(shè)置和班級建制的前提下，建立不同年級的學(xué)生事務(wù)管理模式。在大學(xué)一、二年級依據(jù)不同專業(yè)、年級、班級配備專職輔導(dǎo)員，建議師生比例在1：50-1：80之間。此階段的專職輔導(dǎo)員主要任務(wù)就是幫助入學(xué)新生盡快融入大學(xué)生活，利用專題教育和主題活動等方式對學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀教育，提倡建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，對入學(xué)新生介紹學(xué)校公共服務(wù)平臺，對學(xué)生提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。輔導(dǎo)員的任期為二年，一般情況下選擇剛剛走上工作崗位或工作時間不長的輔導(dǎo)員中選拔。高校給數(shù)量較少的學(xué)生配備輔導(dǎo)員，是為了有利于輔導(dǎo)員開展工作，降低輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度，可以使輔導(dǎo)員將工作做得更細(xì)更全面。學(xué)生在高校學(xué)習(xí)滿二年以后，學(xué)校不再另行設(shè)置輔導(dǎo)員，所有年級或班級的學(xué)生事務(wù)，分別由公共服務(wù)平臺依據(jù)學(xué)生的不同要求和類別予以提供服務(wù)，為了真正解決學(xué)生中存在的問題，可在二級學(xué)院設(shè)置學(xué)生事務(wù)工作辦公室，辦公室工作人員可以由專職學(xué)生干部兼任。要求高校的學(xué)生事務(wù)公共服務(wù)平臺要設(shè)立多個分中心，可以參考英國的“一站式服務(wù)中心”辦法，分設(shè)服務(wù)大樓和網(wǎng)上服務(wù)入口，不但有工作實(shí)體而且有虛擬網(wǎng)絡(luò)的參與。依據(jù)不同事務(wù)領(lǐng)域?qū)Ψ种行倪M(jìn)行分類，可以依據(jù)不同學(xué)生需求，同時設(shè)置學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心、德育中心、心理咨詢中心、生涯和就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生資助中心、學(xué)生事務(wù)中心等。各個不同中心的工作人員不但具有從事事務(wù)性工作的行政人員，而且也有學(xué)生輔導(dǎo)員，尤其是那些參加輔導(dǎo)員工作2-4年的工作人員，其職業(yè)化專業(yè)化程度還不成熟，還可以包括職業(yè)化專業(yè)化已然發(fā)展成熟的專家型輔導(dǎo)員。

總之，在高校發(fā)展中，急需建立一支特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、穩(wěn)定性好的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，隨著我國高等教育的普及，輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化一定能夠?qū)崿F(xiàn)，因此要求政府部門、各個高校和輔導(dǎo)員自身都要著力于輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展，以實(shí)際行動努力開創(chuàng)出一條科學(xué)的、合理的、高效的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展之路。

［1］陳國欽．高校輔導(dǎo)員工作績效考核評估應(yīng)注意把握幾個要點(diǎn)［J］．思想政治教育研究．2010（06）．

［2］劉榮，鐘璟，陳若愚，陳正?。_灣高等教育中的學(xué)生管理和培養(yǎng)問題淺析［J］．中國校外教育．2010（06）．

［3］計(jì)琳．讓輔導(dǎo)員有自己的發(fā)展“碼頭”和成長舞臺，上海制度創(chuàng)新引領(lǐng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展紀(jì)實(shí)［J］．上海教育．2010（02）．