劉宇翔

電視媒體是黨和人民的喉舌，是黨的重要宣傳陣地，是宣傳黨的主張、傳播先進(jìn)文化、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、反映人民心聲、密切聯(lián)系人民群眾的重要“窗口”和橋梁。二十多年前，針對(duì)電視節(jié)目中的形式主義，鄧小平曾尖銳地批評(píng)道：“現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題，就是形式主義多。電視一打開(kāi)，盡是會(huì)議。會(huì)議多，文章太長(zhǎng)，講話也太長(zhǎng)，而且內(nèi)容重復(fù)，新的語(yǔ)言并不很多。重復(fù)的話要講，但要精簡(jiǎn)。形式主義也是官僚主義。要騰出時(shí)間來(lái)多辦實(shí)事?！雹俣嗄赀^(guò)去了，今天我們的電視依然不同程度地存在這種問(wèn)題和現(xiàn)象，尤其是地市電視臺(tái)。目前全黨上下正在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查擺各行各業(yè)黨員干部自身存在的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)（以下簡(jiǎn)稱“四風(fēng)”)問(wèn)題，并采取積極措施切實(shí)進(jìn)行整改。而“四風(fēng)”最大的危害性就是偏離黨的宗旨、脫離人民群眾。欽州電視臺(tái)在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深刻認(rèn)識(shí)到，電視人的“四風(fēng)”問(wèn)題，往往會(huì)體現(xiàn)在電視節(jié)目之中，或者說(shuō)電視節(jié)目的“四風(fēng)”問(wèn)題，很大程度上反映了電視人的“四風(fēng)”問(wèn)題。為此，欽州電視臺(tái)以此為契機(jī)，動(dòng)員新聞工作者積極踐行黨的群眾路線，以抓好自身“四風(fēng)”整改為切入點(diǎn)，扎實(shí)抓好欽州電視臺(tái)自辦欄目整改、建設(shè)工作，以此取信于民、服務(wù)于民。

一、自辦欄目要堅(jiān)持為人民服務(wù)的方向

地市電視臺(tái)既是當(dāng)?shù)攸h委的耳目喉舌，也是人民群眾的耳目喉舌，但后者往往體現(xiàn)得不夠充分。電視是老百姓獲取當(dāng)?shù)匦侣勝Y訊的重要渠道，但是一打開(kāi)本地電視臺(tái)的自辦欄目，首先映入眼簾的絕大多數(shù)是會(huì)議報(bào)道，而反映他們關(guān)注關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道卻少之又少，這種現(xiàn)象所反映的問(wèn)題，其實(shí)就是我們地市電視媒體在踐行黨的群眾路線方面存在的問(wèn)題，對(duì)此人民群眾是很有意見(jiàn)的、是不滿意的。其實(shí)關(guān)于改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和會(huì)議報(bào)道的要求，中央已經(jīng)制定了相應(yīng)的規(guī)定，地市電視媒體應(yīng)引起高度重視，把落實(shí)規(guī)定與踐行黨的群眾路線結(jié)合起來(lái)，把鏡頭重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)群眾關(guān)注關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)上，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，取得效果。而這個(gè)效果好不好得由群眾說(shuō)了算，要把受眾的評(píng)價(jià)，作為對(duì)新時(shí)期地市電視媒體是否踐行黨的群眾路線的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。地市電視臺(tái)為人民群眾服務(wù)的面很廣，可是地市電視臺(tái)的人力資源和版面時(shí)段資源有限，而且還要重視新聞傳播規(guī)律，因此在為人民群眾服務(wù)方面應(yīng)講究方式方法。例如，近年來(lái)，欽州電視臺(tái)對(duì)于群眾生產(chǎn)生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到鏡頭重點(diǎn)關(guān)注；對(duì)于群眾反映的一般政策性問(wèn)題，具有普遍性意義的，能上電視的就上電視，不能上電視的，做到及時(shí)回復(fù)群眾，或轉(zhuǎn)有關(guān)部門解決；對(duì)于通過(guò)電視監(jiān)督和協(xié)調(diào)有關(guān)部門不能解決的突出問(wèn)題，就通過(guò)《廣電內(nèi)參》的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)；經(jīng)常組織記者編輯對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析，并撰寫輿情報(bào)告，定期或不定期向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告，以便于決策。同時(shí)為了解決反映群眾生產(chǎn)生活熱點(diǎn)難點(diǎn)報(bào)道的版面時(shí)段不夠的問(wèn)題，從2014年6月開(kāi)始將時(shí)政欄目《欽州新聞》由原來(lái)每期15分鐘，改為每期20分鐘，為此欄目組增加了3名記者，人頭經(jīng)費(fèi)每年增加了10多萬(wàn)元。

二、自辦欄目要從群眾中來(lái)到群眾中去

這里所講的群眾意識(shí)，首先體現(xiàn)在擺正與群眾的關(guān)系上。就是要求地市電視臺(tái)自辦欄目采編人員尊重人民群眾主體地位，與群眾交朋友，以普通勞動(dòng)者姿態(tài)出現(xiàn)在群眾中，同人民群眾保持最廣泛最深刻的關(guān)系；善于作調(diào)查研究，緊扣時(shí)代脈搏，傾聽(tīng)群眾心聲，把體現(xiàn)黨的主張和自辦欄目反映人民心聲統(tǒng)一起來(lái)，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向和自辦欄目通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來(lái)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益和自辦欄目出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)統(tǒng)一起來(lái)。其次，自辦欄目采編人員，要主動(dòng)走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，深入群眾、深入實(shí)際，多報(bào)道人民群眾的工作生活，多反映人民群眾的利益訴求，使電視自辦欄目貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，更好地解決傳媒與群眾、新聞與生活脫節(jié)的問(wèn)題。再次，要虛心向群眾學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的水平，使幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題成為自辦欄目采編人員的自覺(jué)要求。這就要求自辦欄目采編人員要下工夫“研究群眾”?！把芯咳罕姟逼鋵?shí)就是研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，由于對(duì)不同階層、性別、年齡段的受眾來(lái)說(shuō)，其對(duì)傳媒信息的需求也是不一樣的，因此在分眾化的趨勢(shì)下，自辦欄目若能精準(zhǔn)定位自己的有效受眾，并提供個(gè)性化的新聞服務(wù)，必定會(huì)取得更好的效果和收益。同時(shí)，相應(yīng)的調(diào)查也需要跟進(jìn)。例如，欽州電視臺(tái)在自辦欄目建設(shè)探索實(shí)踐過(guò)程中，創(chuàng)辦了社會(huì)新聞欄目《新聞9點(diǎn)半》，周一至周五播出，每期節(jié)目時(shí)長(zhǎng)30分鐘。該欄目堅(jiān)持“做老百姓自己的欄目，說(shuō)老百姓自己的新聞”的欄目定位，既輕松活潑又不失端莊嚴(yán)謹(jǐn)，既弘揚(yáng)正氣又針砭時(shí)弊，被人民群眾評(píng)價(jià)為“真正稱得上是一檔我們老百姓自己的節(jié)目”。近年來(lái)，該欄目不斷推陳出新，在欄目包裝、板塊設(shè)置、節(jié)目?jī)?nèi)容、表現(xiàn)形式等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新探索，欄目特色更明顯，內(nèi)容更豐富，表現(xiàn)手法更新穎，為觀眾提供更多民生資訊和更好的收視體驗(yàn)，欄目影響力逐年提高，穩(wěn)居該臺(tái)自辦欄目收視率的首位。隨著時(shí)勢(shì)的不斷發(fā)展和受眾需求的多元化，在原有23名采編人員的基礎(chǔ)上，2014年元旦開(kāi)始推出了改版擴(kuò)版的《新聞9點(diǎn)半》，欄目播出時(shí)長(zhǎng)增加到35分鐘，比原來(lái)增加了5分鐘的節(jié)目采編播出時(shí)長(zhǎng)，板塊設(shè)置有“第一現(xiàn)場(chǎng)”“記者調(diào)查”“幫幫手”“我來(lái)拍”“觀眾有獎(jiǎng)互動(dòng)問(wèn)答”等，使之成為越來(lái)越多受眾的必看電視欄目。

三、自辦欄目要利用開(kāi)發(fā)好群眾資源

以往強(qiáng)調(diào)群眾參與電視媒體自辦欄目的途徑，主要做法是發(fā)展通訊員隊(duì)伍，借此調(diào)動(dòng)群眾采寫新聞的積極性。隨著電視媒體自辦欄目開(kāi)設(shè)新聞熱線電話、報(bào)料熱線電話，越來(lái)越多的普通老百姓成為“新聞線人”“報(bào)料人”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新聞事件，向電視傳媒提供新聞線索，也獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)終端等新媒體的出現(xiàn)，許多群眾扮演起“報(bào)道者”的角色，尤其在突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)，媒體記者未趕到之前，在場(chǎng)的目擊群眾就已經(jīng)通過(guò)手機(jī)的拍照或錄像記錄下來(lái)，并發(fā)到微博、微信、論壇上了。群眾主動(dòng)參與新聞生產(chǎn)的流程，這是以往“群眾路線”中不曾有過(guò)的現(xiàn)象。在這種新形勢(shì)的情況下，就要求我們的電視媒體要靠大家來(lái)辦，靠廣大人民群眾來(lái)辦，而不能只靠我們電視媒體少數(shù)采編人員來(lái)辦。因此，越來(lái)越多的傳媒選擇讓群眾做第一采訪者，充分利用群眾提供的第一時(shí)間新聞素材，進(jìn)行編輯加工從而完成新聞。同時(shí)，在新媒體技術(shù)影響下，傳媒主動(dòng)與群眾聯(lián)系，增加渠道。例如，欽州電視臺(tái)除了建立開(kāi)通官方網(wǎng)站，注冊(cè)開(kāi)通官方微博、微信外，還要求自辦欄目采編人員都要實(shí)名注冊(cè)開(kāi)通個(gè)人微博、微信，以便獲取更廣泛的新聞線索，也可以更好地與網(wǎng)民群體開(kāi)展互動(dòng)。欽州電視臺(tái)與欽州市公安局聯(lián)辦推出《欽州警視》自辦欄目，關(guān)注警方動(dòng)態(tài)，直擊大案要案，傳遞警民和諧，共建平安家園；2012年，欽州電視臺(tái)與南寧、北海、防城港3個(gè)地級(jí)市的電視臺(tái)聯(lián)合制作推出《潮涌北部灣》，并同時(shí)在4個(gè)城市聯(lián)播，節(jié)目風(fēng)格輕松新穎，內(nèi)容豐富，以全面反映北部灣開(kāi)放開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、成就，全面反映北部灣風(fēng)土人情、旅游、文化等各方面情況為主要內(nèi)容。通過(guò)這些舉措，較好地拓展群眾參與渠道，有效地利用和開(kāi)發(fā)群眾資源，很大程度上豐富了自辦欄目的群眾路線實(shí)踐。

四、自辦欄目要凸顯群眾主人公地位

當(dāng)前，部分地市電視媒體在自辦欄目節(jié)目報(bào)道中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成了主角，而普通老百姓卻成了配角。具體表現(xiàn)為：報(bào)道時(shí)政新聞，記者引述的基本上都是官方消息；遇到財(cái)經(jīng)問(wèn)題，記者引述的都是投資商和經(jīng)濟(jì)專家的信源；即使是報(bào)道民生新聞，引述的往往還是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部的佐證，普通群眾在新聞中得到呈現(xiàn)的并不多。尤其是一些處于社會(huì)邊緣狀態(tài)的弱勢(shì)群體，如農(nóng)民工、老弱病殘人員等更難以在電視節(jié)目中“出鏡”。這些不平衡的現(xiàn)象是與黨的群眾路線的要求相違背的。為了打破這種不良現(xiàn)狀，欽州電視臺(tái)秉承“三貼近”原則，積極深化“走轉(zhuǎn)改”，于2012年1月2日，推出人物紀(jì)實(shí)專題欄目《欽州人》。該欄目以“人物故事 百味人生”的為宗旨，堅(jiān)持以人物故事吸引人、人物情操感動(dòng)人、人生經(jīng)歷感悟人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以獨(dú)特的視角，通過(guò)跟蹤拍攝各行各業(yè)的正面典型人物，追蹤普通人生軌跡，挖掘各階層人物的內(nèi)心情感。各行各業(yè)普普通通的在欽州學(xué)習(xí)工作、生產(chǎn)生活、投資興業(yè)的欽州民眾，成為節(jié)目的主角，如：自立自強(qiáng)的留守兒童、背井離鄉(xiāng)的農(nóng)民工、生活困難的弱勢(shì)群體、需要關(guān)懷的空巢老人、傳承傳統(tǒng)文化的民間藝人、做出默默奉獻(xiàn)卻鮮為人知的先進(jìn)典型，讓廣大受眾在聆聽(tīng)分享他們故事的同時(shí)，引起情感共振、精神共振?！稓J州人》欄目開(kāi)辦兩年多來(lái)，節(jié)目質(zhì)量不斷提高，已先后制作播出了360多期，以其鮮明的“群眾路線”“平民情結(jié)”和欽州本土特色，深受社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，收視率不斷攀升，已成為展現(xiàn)欽州人“自強(qiáng)實(shí)干，融和共贏”精神風(fēng)貌的有效載體和平臺(tái)，并連續(xù)奪得2012年度、2013年度廣西優(yōu)質(zhì)電視欄目銀獎(jiǎng)。再如：《七彩陽(yáng)光》是欽州電視臺(tái)于2013年5月31日全新推出的一檔寓教于樂(lè)，集娛樂(lè)性、知識(shí)性與互動(dòng)性于一體的少兒電視節(jié)目，節(jié)目的主角為未成年人。節(jié)目為廣大未成年人提供了一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的電視平臺(tái)，堅(jiān)持知識(shí)性、趣味性、教育性，積極引導(dǎo)未成年人追求真、善、美，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚闯赡耆顺瘹馀畈?、積極向上的良好精神風(fēng)貌。節(jié)目不但有效地調(diào)動(dòng)了不同年齡層次未成年人參與電視自辦欄目建設(shè)的積極性，同時(shí)也帶動(dòng)了教育部門、相關(guān)學(xué)校、家庭及其相關(guān)人群積極參與電視欄目建設(shè)。

五、自辦欄目要堅(jiān)持讓群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)

地市電視臺(tái)自辦欄目節(jié)目語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是群眾能夠理解并喜愛(ài)的，這是檢驗(yàn)電視媒體是否走“群眾路線”的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。而群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)詞匯成為地市電視媒體自辦欄目的用語(yǔ)，則更是對(duì)“群眾路線”的拓展。例如，欽州電視臺(tái)自辦欄目《新聞9點(diǎn)半》中的小板塊“幫幫手”，就是欄目采編人員踐行黨的群眾路線的最直接體現(xiàn)。該小板塊有兩個(gè)最明顯的特點(diǎn)：一是板塊取名“幫幫手”，定位為幫助社會(huì)各界群眾解困憂，“幫幫手,解困憂”的板塊開(kāi)場(chǎng)白，因其通俗易懂的群眾語(yǔ)言而家喻戶曉；二是板塊記者根據(jù)不同采訪對(duì)象的語(yǔ)言習(xí)慣，使用相應(yīng)的語(yǔ)言與受訪者交流，然而欽州屬粵語(yǔ)白話方言地區(qū)，需要記者“幫幫手”的群眾絕大多數(shù)是講白話方言的，因此記者在采訪過(guò)程中亦要相應(yīng)用白話方言與受訪者打交道，節(jié)目語(yǔ)言地方特色非常鮮明。又如，欽州電視臺(tái)自辦欄目《七彩陽(yáng)光》，現(xiàn)開(kāi)設(shè)有“快樂(lè)童行”與“閃閃紅星”兩個(gè)板塊，采用大小主持人一起出鏡的節(jié)目形式，目前欄目共有7名小主持人，如今他們已成為各學(xué)校的“知名人士”，擁有不少的“粉絲”?！翱鞓?lè)童行”主要記錄校園的一些課外活動(dòng)，精彩比賽以及趣味課堂，把生動(dòng)可愛(ài)的“童言”“童行”內(nèi)容以電視的形式展現(xiàn)出來(lái)，讓同學(xué)們?cè)谕鏄?lè)的同時(shí)，感受快樂(lè)，收獲感動(dòng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?！伴W閃紅星”則主要以人物短片的形式展現(xiàn)當(dāng)代少年兒童積極向上的一面，既是一個(gè)展現(xiàn)“童星”才藝的窗口，也是一個(gè)為未成年人樹立學(xué)習(xí)榜樣的平臺(tái)?！镀卟赎?yáng)光》欄目開(kāi)播以來(lái)，已有7期節(jié)目被廣西電視臺(tái)《成長(zhǎng)起跑線》欄目直接采用，創(chuàng)下了欽州電視臺(tái)社教節(jié)目被省級(jí)臺(tái)采用頻率的新紀(jì)錄。

總之，地市電視臺(tái)自辦欄目要圍繞中心，服務(wù)大局，積極踐行黨的群眾路線，在自辦欄目建設(shè)過(guò)程中，始終堅(jiān)持為人民群眾服務(wù)的辦節(jié)目定位和方向，始終心懷群眾，尊重群眾，不斷拓展群眾參與渠道，充分利用和開(kāi)發(fā)群眾資源，讓群眾成為節(jié)目的主角，讓主角在節(jié)目中表達(dá)喜怒哀樂(lè)，讓我們的節(jié)目越來(lái)越為更多的群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)。

注釋

①《鄧小平文選》第三卷，人民出版社，1993年版，第381-382頁(yè)。