周遠(yuǎn)成

（衡陽(yáng)師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系，湖南 衡陽(yáng) 421002）

管理是管人為主，還是管物為主？管理協(xié)調(diào)什么，是為誰(shuí)服務(wù)的？管理的成果為誰(shuí)所有，保障誰(shuí)的權(quán)、利？管理的成本和代價(jià)何在？管理和改革以犧牲誰(shuí)的利益為目的？這是任何管理都必須正視且不可回避的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，大成管理學(xué)從一種宏觀戰(zhàn)略管理學(xué)高度，深入考察人的生存發(fā)展規(guī)律及其生存條件目標(biāo)實(shí)現(xiàn)境界，即一種系統(tǒng)研究生命個(gè)體成人、成功、成才、成業(yè)發(fā)展的生態(tài)規(guī)律和生存智慧的學(xué)問(wèn)，本質(zhì)探討人與人的一切活動(dòng)關(guān)系和諧協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)均衡與科學(xué)發(fā)展的一般規(guī)律，人生存活動(dòng)的公共關(guān)系、目的運(yùn)動(dòng)、生態(tài)平衡發(fā)展等基本規(guī)律①。其指導(dǎo)思想大成管理哲學(xué)，是一種生態(tài)智慧、和諧治理、平衡理論、大成哲學(xué)統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理哲學(xué)思想。它有其特殊的實(shí)踐使命和社會(huì)定位，全新的視域、創(chuàng)新特色、情理法度，是一種集社會(huì)管理選擇、實(shí)踐角色和創(chuàng)新價(jià)值的大成體系。

一

大成管理學(xué)的內(nèi)在構(gòu)成，有戰(zhàn)略思想、人文技術(shù)、情感邏輯、實(shí)踐關(guān)系、人才資源等關(guān)系體系。從宏觀上看，戰(zhàn)略定位，思想領(lǐng)先；中觀上，人文定位，邏輯聯(lián)系；微觀上，技術(shù)定位，情感為主。進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)思想、理念、決策、戰(zhàn)略、關(guān)系網(wǎng)狀的縱橫交織的結(jié)構(gòu)體系。

（一）大成管理學(xué)的使命

大成管理學(xué)是屬于基礎(chǔ)應(yīng)用科學(xué)的范疇。它的使命就是從理論與實(shí)踐上建構(gòu)和諧社會(huì)，協(xié)調(diào)并均衡各方勢(shì)力、各種關(guān)系以及各種資源，營(yíng)造一個(gè)和諧寬松、生產(chǎn) （或工作）生活生存的生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)所有人全面地、健康地、主動(dòng)地生動(dòng)活潑得到自由和諧發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)，人民休養(yǎng)生息。它既包含關(guān)系的和諧協(xié)調(diào)、人才的全面發(fā)展，也包括資源的合理分配、生存境界的營(yíng)造等層面，如義利關(guān)系等，這也是和諧境界社會(huì)的基本標(biāo)志。和諧社會(huì)的發(fā)展離不開管理活動(dòng)，更是一種社會(huì)大成管理系統(tǒng)。這是因?yàn)樨?cái)富的創(chuàng)造、規(guī)?；a(chǎn)、有序的生活、和諧的環(huán)境等構(gòu)成了社會(huì)生存關(guān)系多元化、復(fù)雜化、持續(xù)化、科學(xué)化互動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)。

從目的使命來(lái)說(shuō)，大成管理學(xué)的使命就是人民 “富壽安康”，營(yíng)造一個(gè) “富強(qiáng)”的社會(huì)發(fā)展空間，不僅僅是國(guó)富民強(qiáng)，更重要的是要打造一個(gè)特定的民富國(guó)強(qiáng)的生存環(huán)境。首要解決三個(gè)問(wèn)題：一是其立足點(diǎn)選擇走民富國(guó)強(qiáng)之路，還是國(guó)富民強(qiáng)之路？前者是立國(guó)之本，后者是從政之資。國(guó)富不一定民強(qiáng)，而民富就必定能國(guó)強(qiáng)。因?yàn)闆]有人民富庶就談不上國(guó)家強(qiáng)大，任何國(guó)家都是由人民組成的，必須依靠人民的努力付出，并建設(shè)、繁盛、富強(qiáng)，才有國(guó)家的富強(qiáng)。事實(shí)上，人民的富強(qiáng)是促使國(guó)家富強(qiáng)的關(guān)鍵。國(guó)家強(qiáng)大的本質(zhì)在于人民的富足，只有人民富有，國(guó)強(qiáng)才會(huì)有根基，才會(huì)有落著點(diǎn)。二是 “協(xié)調(diào)關(guān)系”，還是 “平衡勢(shì)力”？前者有利于民生利益，后者只是政治謀略。和諧的關(guān)系，是創(chuàng)造一個(gè)有效的生存境界，并運(yùn)作到和諧彼岸的標(biāo)志。三是 “為生民立命”，還是“為政以德”？以民生的利益為本是立身之道，從政的德操修養(yǎng)本質(zhì)在于立身，卻只是為了自我實(shí)現(xiàn)，而并非為民生利益。所以管理的首要使命，就是要協(xié)調(diào)各方面勢(shì)力，創(chuàng)造出一個(gè)祥和、安定、美滿、幸福、自由、平等、富庶的民主社會(huì)和生存環(huán)境，保障人民的富壽安康、休養(yǎng)生息。

從思想構(gòu)成上看，經(jīng)濟(jì)與政治的密切聯(lián)系，告訴人們：經(jīng)濟(jì)學(xué)體系，其構(gòu)成離不開財(cái)富的創(chuàng)造，它的主體是社會(huì)生態(tài)組織細(xì)胞必須的生存利益共同體，如社會(huì)中的個(gè)體與團(tuán)體；而有序的生活成就了政治學(xué)體系，其主體是公共權(quán)力的信仰利益共同體，如社會(huì)中的政府部門、權(quán)力機(jī)構(gòu)或各種集體等。事實(shí)上，其本質(zhì)的思想條件基礎(chǔ)在于資源的合理分配、規(guī)范的權(quán)力機(jī)制、健全的民主集中制。更為重要的是其體系概念，這些都是為誰(shuí)而建構(gòu)、又為誰(shuí)服務(wù)、為誰(shuí)保障的？其管理成果歸誰(shuí)享受、人民得不得到實(shí)惠和共享利益資源？有沒有什么內(nèi)在的契約關(guān)系作為鏈條？總而言之，所有的管理最終目的是為了少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)，還是為大多數(shù)老百姓謀利益？在西方，一切管理活動(dòng)都是為企業(yè)或公司老板服務(wù)的并謀求所取得的一切利潤(rùn)。在中國(guó)，管理者責(zé)任是什么？義務(wù)何在？管理時(shí)空度選擇如何？管理是為誰(shuí)服務(wù)的？維護(hù)誰(shuí)的權(quán)益且由誰(shuí)來(lái)保障？這是任何管理活動(dòng)都不能回避的，也是現(xiàn)今管理界普遍忽視的問(wèn)題。

從實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)上考察，經(jīng)濟(jì)學(xué)的使命是如何使財(cái)富的增殖或利潤(rùn)擴(kuò)張成為現(xiàn)實(shí)，生產(chǎn) （甚或其他財(cái)富增殖手段）成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心，從而產(chǎn)生了制度學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、關(guān)系學(xué)等；而政治學(xué)就是在資源緊缺的狀況下，使人們的欲求得到最大滿足的有序的公共生活，這樣就產(chǎn)生了以財(cái)富、資源分割的權(quán)力政體、集團(tuán)和黨派之爭(zhēng)，就本質(zhì)來(lái)說(shuō)，公共權(quán)力使公共利益共創(chuàng)、共有、共享成為現(xiàn)實(shí)生存形態(tài)的共享資源。因此，健全的民主機(jī)制的建立就成為了權(quán)力、財(cái)富、勢(shì)力關(guān)系平衡的調(diào)節(jié)器。社會(huì)公正、過(guò)程規(guī)范、成事公平、名利資源合理配置的平等共享和生態(tài)均衡，是衡量管理績(jī)效、社會(huì)和諧的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

從資源系統(tǒng)上分析，有物本、人本、潛在等資源。按經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，資源一般指可以投入生產(chǎn)并創(chuàng)造財(cái)富的一切生產(chǎn)力要素的通稱。諸如自然資源、資本資源、信息資源、時(shí)間資源、空間資源、智慧資源和人力人才等，主要形成自然資源、信息資源、人力人才等資源系統(tǒng)。從某種意義上說(shuō)，在和諧社會(huì)中，無(wú)形的名資源和有形的利資源是和諧統(tǒng)一的。名的資源，指付出的精神勞動(dòng)成果 （主要是精神財(cái)富、文化成果等）得到社會(huì)認(rèn)可的聲譽(yù)資源；利的資源，即指物質(zhì)勞動(dòng)成果，如共創(chuàng)資源、自然資源、社會(huì)資源 （價(jià)值形態(tài)、制度形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)）等。從宏觀上看，宇宙人生世界是由物質(zhì)的、精神的、潛在的資源等構(gòu)成的，一切有形的、無(wú)形的，宏觀的、微觀的，顯性的、隱性的資源都包涵在內(nèi)，而其中最寶貴的是人們普遍忽視的時(shí)間資源，最活躍的是人力人才再生資源，本質(zhì)核心是精神資源，共享的是知識(shí)資源、學(xué)術(shù)資源等公共利益資源；各種資源的合理配置，需要各種機(jī)制的有效、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展，這是和諧社會(huì)、民主社會(huì)的基本底線，也是大成管理學(xué)的使命和基本出發(fā)點(diǎn)②。

（二）大成管理學(xué)定位

大成管理學(xué)的定位，從理念看，有哲學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、關(guān)系學(xué)等；從目的看，主要是通過(guò)管理實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)協(xié)調(diào)、平衡、和諧的生活、工作、生存環(huán)境，最大限度地實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)。從方式看，有情理法度，有 “老三論”、 “新三論”；從內(nèi)容看，有理念、人才、資源、關(guān)系、環(huán)境等；從本質(zhì)看，有人本、民本、事本、物本、境本等。此外，還有宏微觀的基礎(chǔ)條件定位，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人心、民意以及風(fēng)俗、習(xí)慣等。一般從關(guān)系視域考察，有宏觀和微觀兩大層面：（1）宏觀的關(guān)系和諧，這是人本與民本、個(gè)體與集體的統(tǒng)一。諸如從基層來(lái)說(shuō)，就是人們富壽安康，安居樂(lè)業(yè)，休養(yǎng)生息。從高層來(lái)說(shuō)，古代的所謂天時(shí)、地利、人和、道境，四者的和諧就是宇宙人生大關(guān)系體系動(dòng)態(tài)平衡的和諧境界象征。（2）微觀的自我和諧，包括自我身心和諧與人我關(guān)系和諧，如修身安己、修己安人。其思想理念和行動(dòng)目標(biāo)，儒家文化有 “正心、誠(chéng)意、修身、齊家、治國(guó)、平天下”，這種社會(huì)人生追求是大的方面，也是人己、人我、人他等方面和諧發(fā)展的結(jié)晶，人的自身修養(yǎng)與自我追求目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡的標(biāo)志，更是社會(huì)和諧的標(biāo)志。這宏、微觀層面的和諧與統(tǒng)一，就為大成管理學(xué)人己、人我、人群定位奠定了思想觀念基礎(chǔ)。 （3）科學(xué)定位，是從人本到民本、從宏觀到微觀相結(jié)合，以人們的利益為根本出發(fā)點(diǎn)。大成管理學(xué)從宏觀和微觀上把握人們富壽安康、休養(yǎng)生息，和諧情境、管理空間、管理時(shí)間和人才開發(fā)實(shí)踐的 “黃金度”，突破了一般的管理原理范疇和研究思維方式或框架模式。在人類社會(huì)的廣闊背景和發(fā)展空間，以及從個(gè)體生命的生涯規(guī)劃全程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，使人的素質(zhì)能力、生存智慧與人生目標(biāo)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái)，并得到生動(dòng)活潑主動(dòng)地和諧開發(fā)和真善美的展現(xiàn)。

人類社會(huì)的一切管理活動(dòng)都是一種生存智慧的集大成活動(dòng)，它既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一。說(shuō)管理是科學(xué)，是因?yàn)樗旧碛袃?nèi)在嚴(yán)密理論、邏輯體系和實(shí)踐操作程序。作為科學(xué)的管理活動(dòng)，是有一定的規(guī)律可循，如決策、計(jì)劃、實(shí)施、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)、發(fā)展等職能過(guò)程，就是一種有序的、和諧的、動(dòng)態(tài)的平衡活動(dòng)。說(shuō)管理是藝術(shù)，是因?yàn)橐磺泄芾砘顒?dòng)始終是人參與的實(shí)踐活動(dòng)，是一種道德美、倫理美、和諧美、自然美、境界美、理性美、情性美、人性美、實(shí)踐美的協(xié)調(diào)活動(dòng)，體現(xiàn)了人類的最高智慧的和美境界。這種人類的最高智慧的和美境界，就是生存智慧、和諧關(guān)系、大成能力的具體而集中的藝術(shù)表現(xiàn)。這種科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，就成為大成管理學(xué)實(shí)踐體系的基礎(chǔ)。

從人的個(gè)體生命發(fā)展看，一切和諧管理活動(dòng)，都是在愛和賞識(shí)的過(guò)程中來(lái)完成并實(shí)現(xiàn)的。有大愛，才會(huì)有大成管理理念；有大成管理思想理念，才能有真正大愛的情感意識(shí)。因此，領(lǐng)導(dǎo)和管理者的真正職責(zé)，就是熱愛和賞識(shí)每個(gè)部 （屬）下或員工，這是一切管理實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在力量或動(dòng)力源泉。這種熱愛和賞識(shí)，是促使管理者對(duì)管理內(nèi)在美的規(guī)律和人類生存智慧開發(fā)規(guī)律、能力發(fā)展規(guī)律以及財(cái)富創(chuàng)造規(guī)律等有效追求、不斷探索和深入發(fā)掘；更是激發(fā)被管理者在管理美的情境中自覺創(chuàng)造和持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而成功、成才以致創(chuàng)業(yè)發(fā)展?？梢哉f(shuō)，這種熱愛和賞識(shí)是一切管理活動(dòng)的管理智慧、管理和諧、管理美的原生力，更是一切管理科學(xué)規(guī)律、管理藝術(shù)魅力的融匯與靈魂?？梢哉f(shuō)，也是大成管理學(xué)的行動(dòng)力量和動(dòng)力源泉。

二

智慧資源載體與實(shí)踐選擇，是一切管理的兩大基本層面，任何管理活動(dòng)都離不開這兩翼的變化發(fā)展。大成管理學(xué)體系也是如此，在這兩翼的發(fā)展中形成其自身的思想系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、情感系統(tǒng)、人文系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、戰(zhàn)略系統(tǒng)等。事實(shí)上，構(gòu)成了以智慧資源為主體的物質(zhì)載體 （思想—身體）與實(shí)踐操作為主題的行動(dòng)體系 （實(shí)踐—行動(dòng)）等層面。如思想系統(tǒng)有理念、宗旨、決策、發(fā)展、價(jià)值、智慧等內(nèi)涵，思想解決定位、使命、價(jià)值，即為誰(shuí)而管？為誰(shuí)而助？為誰(shuí)服務(wù)以及為誰(shuí)的利益為出發(fā)點(diǎn)等系列問(wèn)題。

（一）生存智慧與制度資源

人的屬性、特性、本質(zhì)與人生目的、價(jià)值、理想、道路，以及認(rèn)識(shí)并處理義利、苦樂(lè)、榮辱、生死、友誼、愛情和成才、個(gè)性等生存管理關(guān)系，尤其是大成管理在和諧社會(huì)中的地位作用、或各要素之間的關(guān)系及其對(duì)社會(huì)變革中的人才培養(yǎng)機(jī)制、規(guī)律等，都離不開人類社會(huì)的個(gè)體生命在成長(zhǎng)全程中的生存智慧開發(fā)利用與大成能力的提升發(fā)展。

1.生存智慧

簡(jiǎn)而言之，生存智慧就是為人、為事、為學(xué)、立世等生存哲學(xué)和人生哲學(xué)的總匯，諸如做人、做事、做學(xué)問(wèn)合一的能耐和生存適應(yīng)本事的理智、情感與識(shí)見等綜合素養(yǎng)的情、理、法、度境界。本質(zhì)是自己管好自己，修德安己，修己安人。也就是說(shuō)，既要安頓好自己的心靈和生活，又要有效安頓好百姓生存的一切，使其安居樂(lè)業(yè)、休養(yǎng)生息，這是穩(wěn)定社會(huì)秩序，實(shí)現(xiàn)真善美信的和諧境界基礎(chǔ)。所謂自己管住自己，包括管好自己的言行、欲念、意識(shí)、思想等；具體地說(shuō)，是指人類個(gè)體在生存發(fā)展活動(dòng)關(guān)系中必備的 “八自”（自尊、自信、自主、自立、自強(qiáng)、自律、自重、自愛）人格和 “六會(huì)” （會(huì)做人、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)生活、會(huì)工作、會(huì)健身心、會(huì)創(chuàng)造）能力等為主體建構(gòu)而成的和諧素養(yǎng)體系。這樣，才能干一件事情就當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)③。事實(shí)上，生存智慧的內(nèi)核，關(guān)鍵在于修身 （理念）、樂(lè)于為善 （行動(dòng)）。修身是個(gè)體生命對(duì)自身的人本、人力、潛在資源進(jìn)行綜合治理、整合優(yōu)化的過(guò)程，尤其是對(duì)自己的思想、信仰和觀念、潛意識(shí)等這些難于管理的精神欲念進(jìn)行調(diào)適整合優(yōu)化，以達(dá)到最佳狀態(tài)、最佳效率，最大限度地?fù)]發(fā)出自身的一切能量，有從善如流的行動(dòng)。

2.制度資源

一般說(shuō)來(lái)，制度資源，有善惡之分，沒有好壞之別。生存規(guī)律顯示，善制度適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展和生活需要，惡制度就起阻礙生產(chǎn)力、不適應(yīng)人們的生活需要。盡管新秩序的建立需要優(yōu)善制度保障，但是優(yōu)善制度卻總在繼承中漸漸消逝，而劣惡制度隨習(xí)慣勢(shì)力不斷繼承弘大，進(jìn)而為守舊派勢(shì)力提供有力的制度資源保障。從制度視域說(shuō)，制度資源豐富多彩，制度既涉及自然資源、社會(huì)資源、潛在資源、思想資源、人的資源等。老子謂之天、地、人、道四德，這就是宇宙人生共享的最大資源寶藏庫(kù)，人類社會(huì)一切資源的開發(fā)利用都源于此。制度又涉及具體的決策資源、教育資源、管理資源、生存資源、生活資源、生產(chǎn)資源、關(guān)系資源等等。而制度資源、管理資源、教育資源等又是相輔相成，密不可分的，如教育資源的本質(zhì)，就是人的生態(tài)成長(zhǎng)發(fā)展資源共享與充分利用，即教人們?nèi)绾稳ド?，如何提升生存智慧，如何提高個(gè)體生活質(zhì)量和群體生活水準(zhǔn)；管理就是使人們?nèi)绾稳ズ椭C關(guān)系，駕馭生活，規(guī)劃生涯，提高生存質(zhì)量和生活質(zhì)量，尤其是人的自身修養(yǎng)和整體素質(zhì)的最佳發(fā)揮。

（1）制度標(biāo)尺。制度，就是集體的行為制約個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。制度的善惡以民生利益為準(zhǔn)繩：為人，為民生，為民利，為民權(quán)，且符合廣大群眾意愿和民生利益，有利于人們 “富壽安康”、休養(yǎng)生息的民意制度，大多是善的；反之，則為惡制度。衡量一個(gè)合理制度的最低尺度標(biāo)準(zhǔn)，至少有以下幾方面：一是否以人為本，關(guān)注人的個(gè)體主觀能動(dòng)性、積極創(chuàng)造性，有利于職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展；二是否利民惠民，關(guān)注民意民心民權(quán)民利，尤其是民生，為大多數(shù)人謀利益，提升政府或權(quán)力部門的公信力；三是否時(shí)空適度，用有限的時(shí)間，最大限度為人力人才發(fā)展提供空間，創(chuàng)設(shè)和諧協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，有利于各層次人力人才的生態(tài)成長(zhǎng)開發(fā)；四是否 “雙向成才”，管理者與被管理者的素質(zhì)能力互動(dòng)發(fā)展、管學(xué)做相長(zhǎng)。

（2）制度空間。制度空間是由管理時(shí)空和性向決定的。無(wú)論是制度改革，還是制定政策、制度，都要有繼承性和穩(wěn)定性，留有合理的時(shí)空余地，不能以犧牲大多數(shù)人的利益為改革目的，才有利于調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，才會(huì)形成并提供 “少有所教，老有所養(yǎng)”的有應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新價(jià)值的空間。否則，是不成功的、不和諧的、不利民生的管理制度。

（3）資源雙重性。如人力人才，是人類社會(huì)最活躍的再生資源，有積極的一面，也有消極的一面。大成管理學(xué)，研究的是這種再生資源的合理配置的雙向因素，即制約因素與非制約因素、積極的因素與消極的因素，發(fā)展因素與延阻因素，從而達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。也就是最大限度地發(fā)掘積極的一面，克服消極的破壞因素在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域及管理領(lǐng)域或人才成長(zhǎng)開發(fā)領(lǐng)域的價(jià)值影響。這樣，就會(huì)永遠(yuǎn)是積極上進(jìn)、開拓進(jìn)取的。反之，就會(huì)陷入消極的人際內(nèi)耗或關(guān)系危機(jī)之中，以至于浪費(fèi)時(shí)間和精力及優(yōu)秀的源泉資源，這樣就可以充分利用好有限的資源，而不使其人才內(nèi)耗或消解甚至消逝在各種權(quán)力之爭(zhēng)或關(guān)系網(wǎng)之間。

（二）思維方式與領(lǐng)導(dǎo)氣度

管理，是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，需要理論與實(shí)踐結(jié)合、人文精神與科學(xué)精神的結(jié)合、道德水準(zhǔn)與思想素質(zhì)的融會(huì)，更離不開領(lǐng)導(dǎo)氣度和寬容的廣闊胸懷。任何管理的原理都會(huì)不離其中，就是協(xié)調(diào)、平衡，最終關(guān)注民生，營(yíng)造一個(gè)共創(chuàng)共享互惠的和諧生存空間，并依憑組織載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)，一切管理活動(dòng)，都離不開生活方式、生產(chǎn)方式、各種關(guān)系的左右。而生活方式的核心就是思維方式，領(lǐng)導(dǎo)氣度是思維方式的具現(xiàn)。

1.生活方式與思維方式。管理資源與生活、思維方式有著密切的關(guān)系。生活方式的核心就是思維方式。思維的貧窮，才是最大的貧窮。思維方式的變更，是每個(gè)人成功的重要核心因素。平和的心態(tài)是戰(zhàn)勝貧窮、對(duì)待困苦的手段，但不是解決思維方式的法寶。不同的思維方式，就會(huì)出現(xiàn)不同的生活方式、不同的工作方式、不同的評(píng)判方式、不同的管理方式，也就會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值、效益和結(jié)果。任何一行都有其獨(dú)特的思維方式。懂行，就是了解和熟悉 “行業(yè)規(guī)律”，或掌握“本行”的思維方式。一般說(shuō)來(lái)，有廣度和有深度的領(lǐng)導(dǎo)決策思維的方式是不同的。思維方式的不對(duì)頭，不善于思考或不動(dòng)腦想問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)管理者，造成直接經(jīng)濟(jì)損失和資源的浪費(fèi)比腐敗更危險(xiǎn)、更可怕。因?yàn)闆Q策，是更高層次的思維方式。一旦決策人素質(zhì)不高、道德境界低、又好大喜功、私欲膨脹，那么造成的損失和資源的浪費(fèi)超過(guò)腐敗百倍、千倍，甚至于萬(wàn)倍。所以決策失誤，會(huì)危害更大、更驚人、更可怕。

2.資源分配與領(lǐng)導(dǎo)氣度。無(wú)論古今，資源的分配，都取決于領(lǐng)導(dǎo)氣度和擁有的領(lǐng)導(dǎo)力，具有德境、智境、情境，以及志境、健境、財(cái)境等高超魅力，離不開情、理、法、度四維，講求合情、合理、合法、合度。所謂德境，就是無(wú)私欲的道德境界，如尊重、誠(chéng)實(shí)、忍讓、寬容、負(fù)責(zé)、忠心、文明有禮等美德。所謂智境，即智慧力、想象力、觀察力、思維力和決斷力、經(jīng)營(yíng)能力、卓識(shí)遠(yuǎn)見力和預(yù)測(cè)力等境界。所謂情境，指情緒、情感的控制，人際關(guān)系的處理能力等，以及淡定的心態(tài)、堅(jiān)定的意志和志向的大小，健康水平和健康意識(shí)的強(qiáng)弱，對(duì)財(cái)產(chǎn)、財(cái)富的態(tài)度和合理分配處理能力等人為境界。有如古人所謂義、利關(guān)系，簡(jiǎn)單地說(shuō)，義就是資源的合理配置；利就是利益，包括名譽(yù)、地位、權(quán)勢(shì)等名利資源，可分為 “天下為公”的公利，“一己之私”的私利。若謀己之利超過(guò)了為他人之利，就是不義，就會(huì)處事不公，如不能一碗水端平甚至?xí)煌攵俗?，這是領(lǐng)導(dǎo)管理者之大忌。資源分配不合理，這是社會(huì)不和諧、不民主的根源，也是不義的表現(xiàn)。

具體說(shuō)來(lái)，健康的、善美的精神資源是領(lǐng)導(dǎo)氣度構(gòu)成的基本層面：一是精神層面，即 “全心全意為人民服務(wù)”、“毫不利己，專門利人”的精神境界；一是物質(zhì)層面，即關(guān)注民生和絕大多數(shù)人的切身利益，這就是毛澤東德育最高境界兩個(gè)側(cè)面。切忌任何改革都只維護(hù)少數(shù)人的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)利益，卻以人民或大多數(shù)人利益的犧牲為代價(jià)。所謂 “全心全意為人民服務(wù)”，不僅把名、利兩種資源在和諧境界上有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，更重要的是以人民大眾的根本利益為本，取信于民，還利于民，歸權(quán)于民，注重民生、民利、民權(quán)、民主的和諧、動(dòng)態(tài)、生態(tài)平衡。此外，還有潛在層面，就是人事、時(shí)空、信息交匯而構(gòu)成的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的鏈接點(diǎn)、各種資源的銜接點(diǎn)，精神層面的互動(dòng)溝通點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)氣度的構(gòu)成，從精神層面看，具體包括：一是 “天下為公”的理念，二是 “全心全意為人民服務(wù)”的精神，三是 “天下為己任”的擔(dān)當(dāng)，四是 “實(shí)事求是”的行動(dòng)責(zé)任。從實(shí)踐上看，成敗盛衰，也就是領(lǐng)導(dǎo)者的一己私念鑄就。領(lǐng)導(dǎo)氣度制約管理的成敗或單位、部門的命運(yùn)，這些取決于領(lǐng)導(dǎo)的胸懷和全局發(fā)展意識(shí)，離不開大德、大愛、大氣、大度、大責(zé)和遠(yuǎn)見決策素養(yǎng)。大成管理學(xué)揭示和諧社會(huì)高信任、共贏、互惠關(guān)系的實(shí)質(zhì)、目標(biāo)和規(guī)律，促使領(lǐng)導(dǎo)管理者必須秉著“天下為公”、“不為天下先”、“先憂后樂(lè)”、“道法自然”、“無(wú)為而治”、德治與法治統(tǒng)一的生存發(fā)展理念，樂(lè)于為大眾、為人民的服務(wù)精神和為大多數(shù)人謀利益的責(zé)任感或事業(yè)心，才能有條件進(jìn)入“全心全意為人民服務(wù)”的境界④。

（三）實(shí)踐選擇

實(shí)踐選擇，事實(shí)上，就是從生存境界，在理念上、法則上、方式上的行動(dòng)美的選擇、規(guī)律美的選擇、秩序美的選擇、責(zé)任美的選擇、義務(wù)美的選擇。在當(dāng)代，無(wú)序與有序、平衡與沖突、競(jìng)爭(zhēng)與滿足，充滿人類社會(huì)的變化發(fā)展全過(guò)程，時(shí)時(shí)處處都在人類新舊對(duì)峙、轉(zhuǎn)折的混沌之中產(chǎn)生，都離不開管理實(shí)踐活動(dòng)。由于管理是一種變動(dòng)中的秩序?qū)W問(wèn)，也是一種生活方式，一種生存方式，一種思維方式。事實(shí)上，實(shí)踐選擇是一切管理活動(dòng)最基本的選擇智慧，具體表現(xiàn)在：（1）選擇以生活為方式。管理是一種責(zé)任生活、合作生活、競(jìng)爭(zhēng)生活、協(xié)調(diào)生活、挑戰(zhàn)生活，一種最動(dòng)人心魄的生活方式，更是一種平衡魅力的生活，關(guān)注它、選擇它、享受它，如同度過(guò)人生頭等快悅幸福之旅。 （2）選擇以人為本。以人為本，本質(zhì)是責(zé)任、義務(wù)、服務(wù)，根本是人民的利益 （民生利益），使民富壽安康。管理就要處理好人道與物本、民權(quán)與事功、義利與德信、競(jìng)爭(zhēng)與合作、公平與效率、民主與法制、功利與民生、服務(wù)與責(zé)任、自由與失范等關(guān)系，恪守做人德為本，處事責(zé)為主，行動(dòng)信為先。（3）選擇以序?yàn)楸?。所謂序，就是管理秩序，即自然秩序和社會(huì)秩序的統(tǒng)一。這是受當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境、條件、基礎(chǔ)所限制的，一方面包括自然、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等宏觀之秩序，另一方面離不開生產(chǎn)、生活、習(xí)慣、得失、工作等微觀實(shí)踐之秩序，這些有序就是人類社會(huì)和諧發(fā)展德真善美誠(chéng)信的追求境界，也是管理倫理的生存境界，更是管理實(shí)踐活動(dòng)的具體特色。

1.生存理念選擇

生存理念選擇，是管理生存?zhèn)惱黻P(guān)系的選擇，實(shí)質(zhì)是一種為人觀念、處事觀念、從政觀念、立世觀念等層面的綜合美的選擇，目的是富壽安康，提升生活質(zhì)量。事實(shí)上，管理活動(dòng)都處在哲學(xué)、美學(xué)、倫理等實(shí)踐動(dòng)態(tài)平衡之中。任何管理學(xué)都是一種管理哲學(xué)、管理美學(xué)、管理倫理等融會(huì)的大成體系。一切管理實(shí)踐都是一種哲學(xué)思辯的實(shí)踐反思，也是一種美的享受，一種倫理關(guān)系格局，這也體現(xiàn)管理學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性、系統(tǒng)性和綜合性、多維性和模糊性等特色。哲學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)這三者的集大成，構(gòu)成大成管理學(xué)思想理念的選擇，這是由大成管理學(xué)的內(nèi)容和性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。從管理哲學(xué)看，大成管理學(xué)就是一種人生智慧學(xué)、生存智慧學(xué)的大成體系，它研究的是人的個(gè)體生命生存發(fā)展規(guī)律及活動(dòng)規(guī)律。從美學(xué)上看，無(wú)論是從管理的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)、職能環(huán)節(jié)、實(shí)踐過(guò)程以及管理關(guān)系，還是管理所追求的目標(biāo)都是一種美的格局和享受體系。事實(shí)上，管理思想先進(jìn)，管理結(jié)構(gòu)合理，管理關(guān)系和諧，管理方法合理，管理產(chǎn)品合格，管理人才的生態(tài)發(fā)展，都是管理美的規(guī)律再現(xiàn)；從行動(dòng)學(xué)說(shuō)，只有達(dá)到美，管理才會(huì)符合情理法度的起碼要求，所以這種合情、合理、合法、合度，是一切管理實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一的具現(xiàn)。從倫理層面看，管理作為一種人類特殊的實(shí)踐方式，蘊(yùn)含著大量的倫理問(wèn)題，都存在種種關(guān)系鏈接，尤其是社會(huì)管理，如人與人、人與事、人與物、人與工作、人與環(huán)境、人與社會(huì)、人與自然等關(guān)系都有密切的聯(lián)系，以及人對(duì)事的處理，個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間，時(shí)時(shí)處處都會(huì)發(fā)生一些交往和矛盾的處理，或多或少地涉及到一些倫理的問(wèn)題。這些倫理問(wèn)題體系就內(nèi)涵有一種倫理關(guān)系，有如孔子的 “君君、臣臣、父父、子子”⑤，這形象地勾繪出人類社會(huì)的生存?zhèn)惱黻P(guān)系藍(lán)圖。

2.原理法則選擇

原理的核心是法則。原理的選擇，就是法則選擇，即一種為人處事原則的實(shí)踐方法美的選擇。大成管理學(xué)就是從生存發(fā)展規(guī)律出發(fā)，將人才學(xué)和其他有關(guān)學(xué)科結(jié)合并加以綜合性、交叉性、邊緣性研究。在管理學(xué)上，中國(guó)古代總結(jié)了許多比較成熟的管理法則，如情、理、法、度等。這種合情、合理、合法、合度，也是大成管理學(xué)方法的選擇，實(shí)際上就是一種美的選擇，一種生活哲學(xué)選擇，一種倫理關(guān)系的選擇。所謂情，就是人性的體現(xiàn)，如人性管理、情感管理等，實(shí)際上都是在 “情”字上作文章，在 “理”字上辦事情。“情”只要練達(dá)，才會(huì)有真情真愛，才能洞明世事，即進(jìn)入 “人情練達(dá)即文章，世事洞明皆學(xué)問(wèn)”的處事境界，一切管理實(shí)踐活動(dòng)才美。所謂理，就是符合事理、條理、情理，這種動(dòng)態(tài)的心理平衡器，也是構(gòu)成美的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)管理者若洞明常理世情，就能成事，有所建樹、立業(yè)，干成大事業(yè)，否則一事無(wú)成。所謂法，有兩個(gè)層面：一是方法、法則、法度，一是法律、規(guī)約、公德。無(wú)方法，辦不好事；無(wú)規(guī)約，不成方圓；沒有原則，就難辦成大事。所以，合法也就是美。所謂度，一般指法度、制度、規(guī)范，也有合度，合度就是美。這個(gè)度達(dá)到了 “黃金律”，就會(huì)得體，構(gòu)成一種天然的管理美。所以，原理、法則的選擇，也就是美的選擇、智慧的選擇、關(guān)系的選擇，生存最佳的優(yōu)化選擇。

3.責(zé)任方式選擇

責(zé)任方式選擇，實(shí)質(zhì)上就是一種行動(dòng)美、行為美、生存美的選擇。任何人都可以用自己的方式去選擇、去創(chuàng)新、去發(fā)展、去完善，如服務(wù)與責(zé)任、創(chuàng)業(yè)與合作、承擔(dān)與放棄、挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，這是管理學(xué)必須面對(duì)的選擇方式。作為領(lǐng)導(dǎo)管理者，從職責(zé)上說(shuō)，服務(wù)與責(zé)任是最為起碼的、最為基本的。服務(wù)，是從使命來(lái)說(shuō)的；責(zé)任，是從定位上說(shuō)的。一切管理實(shí)踐的使命都是為人民服務(wù)，定位就是人民的或大多數(shù)人的利益。毛澤東說(shuō)過(guò)：全心全意為人民服務(wù)、干部就是人民的勤務(wù)員，就是這種選擇美的具體化、集中化、使命化的要求，更是一種人生美、義務(wù)美、關(guān)系美、行動(dòng)美、責(zé)任美的選擇。從工作上說(shuō)，創(chuàng)業(yè)與合作、承擔(dān)與放棄是內(nèi)在的、核心的選擇。創(chuàng)業(yè)是一種責(zé)任方式、生活方式、思維方式，合作也是一種責(zé)任方式、生活方式、思維方式。創(chuàng)業(yè)與合作就是帶著一群未知的人，走向未知領(lǐng)域。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)時(shí)，也不知跟誰(shuí)合作最好，找哪些人合作最恰當(dāng)。創(chuàng)業(yè)不言放棄，要勇于扛著、打拼，在同一時(shí)間處理各種各樣的危機(jī)，遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，成與敗、贏與輸、順與不順都有。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上有如創(chuàng)業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)者就不能與普通常人一般生活，其職責(zé)是要帶領(lǐng)群眾走向未知領(lǐng)域、探索未知，尤其要走群眾路線，集思廣益，“從群眾來(lái)，到群眾中去”，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于承受并解決工作上的種種問(wèn)題，切忌尸位素餐，推卸責(zé)任；要放開胸懷，拋棄自己的一切私欲，能與人合作并會(huì)合作，帶領(lǐng)其屬下創(chuàng)業(yè)發(fā)展。更為重要的是，要有胸懷和遠(yuǎn)見，帶領(lǐng)或鼓勵(lì)屬下所有人朝氣蓬勃、生動(dòng)活潑地、主動(dòng)去迎接社會(huì)的一切競(jìng)爭(zhēng)與未來(lái)的挑戰(zhàn)，同時(shí)要能預(yù)測(cè)所在單位、學(xué)?；虿块T的發(fā)展方向、路徑，其發(fā)展方略皆應(yīng)胸有成竹，爛熟于心。可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見決策決定企業(yè)、單位的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任服務(wù)決定于企業(yè)、單位的成敗。

三

（一）管理者及其分類

管理者的分類，應(yīng)結(jié)合中國(guó)的本土文化和管理思維方式，采用西方學(xué)者的視域或界定來(lái)分類。管理者，指組織中的成員，根據(jù)其在組織中的地位和作用不同一般分為經(jīng)營(yíng)者、管理者、執(zhí)行者、操作者等，如： （1）操作者 （Operatives）：即作業(yè)人員，直接從事某項(xiàng)工作，不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé)；（2）管理者 （Managers）：指揮別人活動(dòng)并為其工作好壞負(fù)責(zé)任的人； （3）協(xié)調(diào)者：在資源和人事、事事、事物或物物等關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的協(xié)和調(diào)度的人。 （4）平衡者：在各種關(guān)系，各種勢(shì)力中能起左右或平衡態(tài)勢(shì)的和諧作用的人。在組織中有一定的職權(quán)和責(zé)任、威信、名望等。從思想文化層面看，在組織中區(qū)分經(jīng)營(yíng)者、管理者和操作者、協(xié)調(diào)者并不難，一般來(lái)說(shuō)，管理者都有某種頭銜或名譽(yù)、地位。

1.管理者的分類

（1）在西方，一般根據(jù)管理者所處的地位與層次或作用不同，分為高、中、基三大層級(jí)：所謂高層管理者，是帥才，即一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家，主要是戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、決策和遠(yuǎn)景策劃，對(duì)組織負(fù)有全面的責(zé)任，其職責(zé)有領(lǐng)導(dǎo)決策、制定組織目標(biāo)和戰(zhàn)略預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)等，提供思想文化理念或全局設(shè)計(jì)發(fā)展愿景藍(lán)圖；重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)理念、決策意識(shí)、發(fā)展觀念，領(lǐng)導(dǎo)力和道德境界等。在為人處事上，一般是七分做人，三分做事，核心是 “慈愛”、“仁愛”、“兼愛”屬下，協(xié)調(diào)管理倫理關(guān)系中的人事物。而中層管理者，是將才，主要是承上啟下，貫徹計(jì)劃、負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)指揮，對(duì)組織活動(dòng)負(fù)有具體協(xié)調(diào)責(zé)任，其職責(zé)是貫徹高層管理者制定的大政方針，指揮基層管理者貫徹執(zhí)行的活動(dòng)者；關(guān)鍵是人際關(guān)系能力，引導(dǎo)、和諧、協(xié)調(diào) （過(guò)程）技能。在為人處事上，是五分做人，五分做事。對(duì)于基層管理者，是干才 （實(shí)戰(zhàn)、作業(yè)的技術(shù)人才），主要是作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)作業(yè)，具體監(jiān)督實(shí)施、執(zhí)行操控，對(duì)組織行為、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程負(fù)有具體操作執(zhí)行和直接控制責(zé)任，其職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，保證完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)；重在技術(shù)技能，抓好基層組織 （實(shí)踐作業(yè)）。在為人處事上，是三分做人，七分做事。

（2）根據(jù)管理者在組織中所起的作用不同，一般可分為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、行政等管理者，諸如業(yè)務(wù)管理者 （負(fù)有對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的直接責(zé)任），財(cái)務(wù)管理者 （負(fù)責(zé)財(cái)、物、資源的合理配置），人事管理者 （負(fù)責(zé)人事安排、關(guān)系的協(xié)調(diào)、人力的調(diào)配），行政管理者 （負(fù)責(zé)人與組織、政府行政關(guān)系的協(xié)調(diào)），等等⑥。

2.管理者的角色定位

管理角色的定位，從文化認(rèn)同、思維方式看，是責(zé)任定位；從層級(jí)能級(jí)看，是權(quán)力定位；從實(shí)踐操作看，是實(shí)施執(zhí)行。管理的本質(zhì)是責(zé)任義務(wù)，而非權(quán)力控制。所以管理者既有權(quán)力，也有責(zé)任，權(quán)力是盡責(zé)的手段，職權(quán)是管理者的象征。馬克斯·韋伯在 《社會(huì)與經(jīng)濟(jì)組織理論》等著述中對(duì)科學(xué)、政治、知識(shí)、行為之間關(guān)系的探索認(rèn)為，組織形式有傳統(tǒng)模式、領(lǐng)導(dǎo)天賦模式、理智—法律模式等⑦，所以管理者有傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、法定權(quán)力三種。事實(shí)上，在管理活動(dòng)中，還有管理者個(gè)人的影響力，即 “權(quán)威” （權(quán)力、威信），基本取決于管理者個(gè)體的思想品質(zhì)、知識(shí)能力和交際能力，以及理解信賴和情感溝通等。任何管理都必須以中層為基準(zhǔn)，上達(dá)高層，下傳基層，一方面開辟高速的信息通道、集思廣益，一方面又便于民主集中、人性管理，如采取上集權(quán)、中自主、下民主的三結(jié)合方法。毛澤東曾概括的“鞍鋼憲法”的 “兩參一改三結(jié)合”⑧，就是現(xiàn)代企業(yè)管理的最佳模式。

（1）角色的定位

角色就是屬于一定職責(zé)或者地位的一套有條理的行為。管理者的角色，是負(fù)責(zé)管理的個(gè)體在履行社會(huì)職責(zé)義務(wù)過(guò)程中的合理、適應(yīng)、責(zé)任和義務(wù)定位。管理者真正干些什么，又是怎么做的，為什么這樣做？加拿大亨利·明茨伯格 （Henry Mintzberg）對(duì)5位總經(jīng)理工作的觀察與研究，在《管理工作的實(shí)質(zhì)》中總結(jié)出管理者的工作角色，認(rèn)為不論何種類型的組織和在組織的各個(gè)不同層次上，管理者都扮演著掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者和監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人，以及企業(yè)家、資源分配者、混亂駕馭者、談判者等10種不同但卻是高度相關(guān)的角色。這10種角色可以組合成：人際關(guān)系 （管理者與人發(fā)生各種聯(lián)系時(shí)所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鐠烀啄X、代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）、信息方面 （管理者在獲取、處理和傳遞各種信息時(shí)所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，信息收集者、傳播者、發(fā)言人）和決策戰(zhàn)略 （尋求機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略，補(bǔ)救行動(dòng)、資源分配，談判代表等扮演的角色，如企業(yè)家、資源分配者、談判者、故障排除者）等不同方面⑨?！八泄芾砉ぷ鞫及诉@些角色，但不同的管理工作，側(cè)重點(diǎn)各有不同”⑦。

實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)管理者的角色定位，在不同的企業(yè)、公司或單位是有所區(qū)別的，如在大企業(yè)與小企業(yè)中是不同的，在小企業(yè)中重要的是發(fā)言人，而在大企業(yè)中是資源分配者。同時(shí)，對(duì)于不同層次的管理者，其重要性也是不相同的。對(duì)于基層管理者，執(zhí)行者、治事理事者角色突出；對(duì)于中層管理者，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、聯(lián)絡(luò)者角色比較重要；而對(duì)于高層管理者，經(jīng)營(yíng)者、傳播者、掛名首腦、談判者和發(fā)言人角色比較突出。

（2）技能的定位

管理者在領(lǐng)導(dǎo)技能的基礎(chǔ)上，應(yīng)具備人際、技術(shù)、概念、綜合以及用人技能等職能。據(jù)羅伯特·卡茨 （Robert L· Katz，1974）的研究，領(lǐng)導(dǎo)技能一般有：一為技術(shù)技能，是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力。二為人際技能，指與溝通、處理、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的有關(guān)技能，如理解、激勵(lì)他人并與他人合作的共事能力，尤其是識(shí)人用人的能力。三為概念技能，是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做或?yàn)槭裁床荒茏瞿呈碌哪芰?，也即洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力。四為生存技能，是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、生存、發(fā)展的能力，掌握企業(yè)與企業(yè)間的互動(dòng)作用及其影響，并能把握本公司、本企業(yè)等發(fā)展大勢(shì)。五為綜合技能，即工作中的整體性、系統(tǒng)性、全局性的能力，人才駕馭智慧的能力 （用人能力），有把握人事、事事、事物等各種關(guān)系的綜合平衡的才干智慧。

對(duì)于不同層次的管理者而言，上述幾種技能的重要性都是不同的。一般而言，對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是概念技能和綜合、用人技能；對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是技術(shù)技能；生存技能、人際技能，對(duì)于各個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)都是十分重要的。

3.管理者能力的修煉提升

管理，是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)，管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程⑩。管理的范疇小于領(lǐng)導(dǎo)的范疇，管理者的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)者的范圍。一般具有法定的領(lǐng)導(dǎo)地位和影響的個(gè)人叫領(lǐng)導(dǎo)者，而把領(lǐng)導(dǎo)者和所有從事管理工作的職能人員統(tǒng)稱為管理者。

管理者的能力，在于角色的恰到好處的定位，而不是錯(cuò)位。角色錯(cuò)位，是當(dāng)代管理的最大誤區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)短見行為，一般是私欲造成的。那么，在實(shí)踐中，管理者如何才能獲得或提高自己的管理技能呢？基本的途徑是認(rèn)知學(xué)習(xí)、實(shí)踐體驗(yàn)、智慧方法等。從認(rèn)知領(lǐng)域看，源于讀書、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，即讀無(wú)字之書和讀有字之書的結(jié)合，這是戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的不竭源泉。 （1）從理論上說(shuō)，讀有字之書，是通過(guò)教育獲得管理知識(shí)和技能技巧，一般途徑 （理論途徑）大多是來(lái)源于間接經(jīng)驗(yàn)知識(shí)；（2）從實(shí)踐上說(shuō)，讀無(wú)字之書，從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng) （毛澤東），通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高管理能力，實(shí)踐途徑主要是源自直接經(jīng)驗(yàn)； （3）從方法上說(shuō)，一是實(shí)踐法，一是研究法，一是創(chuàng)新法，還有行動(dòng)預(yù)見法，四者是不可分的，是一個(gè)相輔相成的整體。通過(guò)研究提升生存管理智慧和管理哲學(xué)、管理理念等，從理論與實(shí)踐結(jié)合途徑，即來(lái)自直接與間接經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合——完善提升領(lǐng)導(dǎo)力。

四

大成管理學(xué)的創(chuàng)新，在于研究視角創(chuàng)新、研究?jī)?nèi)容創(chuàng)新、研究方法創(chuàng)新、實(shí)踐理念創(chuàng)新，始終圍繞立德、立功、立言，即做人、做事、做學(xué)問(wèn)合一，寓于個(gè)體生命的成人、成功、成才、成業(yè)發(fā)展全過(guò)程的生存智慧開發(fā)規(guī)律主線之中，將管理的政治權(quán)利內(nèi)涵，轉(zhuǎn)化為一種人的成長(zhǎng)、成才發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)工程。從管理哲學(xué)、管理倫理學(xué)和管理美學(xué)的角度，尤其是管理時(shí)間和管理空間的視域，從物化管理到人性管理，確立了以人為本，以民為本、以德立人的管理關(guān)系行為準(zhǔn)則，運(yùn)用大成管理觀、大成教育觀、大成人才觀等和諧理念，把大成管理智慧與人生發(fā)展目標(biāo)作為社會(huì)和諧的根本核心支柱，探求和諧社會(huì)的管理要素及大成管理制約機(jī)制，進(jìn)而分析和諧管理的內(nèi)外部諸要素的關(guān)系，構(gòu)建大成管理學(xué)的基本框架體系，以揭示創(chuàng)設(shè)和諧情境與人的個(gè)體成長(zhǎng)規(guī)律的內(nèi)在聯(lián)系，并為和諧社會(huì)提供理論資源、實(shí)踐資源和方法資源。

（一）大成管理學(xué)學(xué)術(shù)創(chuàng)新價(jià)值

大成管理學(xué)和大成管理哲學(xué)的研究，從人本主義的最高境界，即在文史哲管會(huì)通的實(shí)踐基礎(chǔ)上，探索人本主義和人才發(fā)展、生存境界三位一體的全新領(lǐng)域，率先提出大成管理學(xué)體系，為科學(xué)發(fā)展和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展提供了全新的理?yè)?jù)。大成管理哲學(xué)，是生命哲學(xué)、人生哲學(xué)、生活哲學(xué)、生存快樂(lè)哲學(xué)思想的總匯，是指管理世界觀的系統(tǒng)化、認(rèn)識(shí)論的智慧化、方法論的體系化等大成智慧結(jié)構(gòu)體系。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)等這類概念，除筆者提出并專題論述和所著 《和諧境界與人才發(fā)展：大成管理學(xué)研究》（中央文獻(xiàn)出版社，2007）、《大成管理哲學(xué)與 〈老子〉今說(shuō)》（中國(guó)言實(shí)出版社，2010）等專著出版以來(lái)，才開始廣泛在互聯(lián)網(wǎng)上流行。

1.大成管理學(xué)的學(xué)術(shù)價(jià)值：大成管理學(xué)及其指導(dǎo)思想大成管理哲學(xué)的根本價(jià)值是文史哲管會(huì)通實(shí)踐，一方面在理論上為所有人都提供一種全新的真、善、美、信的自由發(fā)展環(huán)境條件，一方面在實(shí)踐上營(yíng)造并建構(gòu)一種祥和、快樂(lè)、美滿的生存發(fā)展互動(dòng)空間，使人人獲得成功，個(gè)個(gè)得到成才發(fā)展。并建立起長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制，進(jìn)而真正優(yōu)化人性，張揚(yáng)靈性，提升理性，完善德性，發(fā)展生存智慧，提升人的價(jià)值和自由發(fā)展度，實(shí)現(xiàn)從追求人的個(gè)體真善美信到建構(gòu)自然、社會(huì)時(shí)空的真善美信的發(fā)展境界?。因此它有其獨(dú)特的理論價(jià)值、實(shí)踐價(jià)值和潛在價(jià)值。

從理論價(jià)值上考察，大成管理學(xué)和大成管理哲學(xué)一樣，其理論和創(chuàng)新之處，在于把人的成長(zhǎng)過(guò)程和人才開發(fā)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)研究 （包括人的生存發(fā)展規(guī)律、人的成長(zhǎng)規(guī)律、人的成功規(guī)律、人的成才規(guī)律、人的創(chuàng)業(yè)規(guī)律等），主要表現(xiàn)在率先把為人、為政、立世融入大成管理智慧之中，提出人的成人、成功、成才、成業(yè)的人才健康發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制，豐富和發(fā)展了和諧思維方式與和諧理論實(shí)踐體系。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)的研究和完善，構(gòu)成了兩大層面：一是構(gòu)成本質(zhì)要素，形成并界定生存智慧、大成能力、大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)等系列概念。二是建構(gòu)以開發(fā)人才為核心的管理學(xué)科體系。大成管理哲學(xué)的理論價(jià)值，不僅從人本高度和視域回答了大成管理哲學(xué) “是什么”、 “為什么”、“怎么樣”、“結(jié)果如何”等問(wèn)題，而且從行動(dòng)學(xué)上具備完整的領(lǐng)導(dǎo)管理中的世界觀、認(rèn)識(shí)論、方法論的結(jié)構(gòu)體系。從實(shí)踐價(jià)值上看，大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)的實(shí)踐價(jià)值，為所有人 （個(gè)體、群體）的做人、做事、做學(xué)問(wèn)等建立自己的德、功、言的生存智慧體系創(chuàng)造了實(shí)踐的驗(yàn)證機(jī)制、機(jī)遇機(jī)會(huì)和自由發(fā)展空間，為所有人的健康成長(zhǎng)、自由發(fā)展、快樂(lè)生存需要的滿足提供了現(xiàn)實(shí)的時(shí)空條件，為和諧社會(huì)發(fā)展的構(gòu)筑奠定了理?yè)?jù)基石。（1）它為所有生命個(gè)體的精神需要和物質(zhì)滿足提供了成功實(shí)踐機(jī)遇，為所有人建立自己做人、做事、做學(xué)問(wèn)等生存智慧體系并自由發(fā)展提供了時(shí)空條件，為社會(huì)人力人才全面開發(fā)與資源共享鋪架津梁，有利于為當(dāng)代管理資源共享、社會(huì)和諧穩(wěn)定和社會(huì)變革發(fā)展服務(wù)。（2）在繼承和發(fā)揚(yáng)古代的管理哲學(xué)思想遺產(chǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)現(xiàn)代管理實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和成果，從理論和實(shí)踐結(jié)合上，建構(gòu)人類社會(huì)生態(tài)、有序、和樂(lè)、真善美信的生存大空間體系，為和諧社會(huì)與科學(xué)發(fā)展提供理?yè)?jù)資源。（3）對(duì)管理工作、管理科學(xué)、管理技術(shù)等作全面的、本質(zhì)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)研究，從大成管理哲學(xué)的視域，建構(gòu)以和美、快樂(lè)、人本、自由發(fā)展為核心的大成管理生態(tài)社會(huì)和諧理論體系，用以指導(dǎo)實(shí)踐，提升管理水準(zhǔn)和生存質(zhì)量，并在實(shí)踐中不斷豐富、實(shí)證和發(fā)展真理，是具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值和深遠(yuǎn)意義的?？傊?，大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)研究從中國(guó)古代管理思想史寶庫(kù)中汲取豐富的智慧營(yíng)養(yǎng)，是一種切實(shí)追求人與自身、人與人、人與自然、人與社會(huì)和諧的真善美信境界的環(huán)境條件、自由空間、和諧發(fā)展等集大成生態(tài)管理實(shí)踐活動(dòng)范疇③?。

2.大成管理學(xué)的創(chuàng)新價(jià)值：人文社會(huì)學(xué)科有很強(qiáng)的獨(dú)立研究和獨(dú)創(chuàng)的精神，無(wú)論是理論創(chuàng)新，還是實(shí)踐創(chuàng)新；無(wú)論是大成管理學(xué)，還是大成管理哲學(xué)？從理論價(jià)值來(lái)看，其研究目的是大成管理學(xué)的客觀規(guī)律性及其管理關(guān)系系統(tǒng)，建構(gòu)以大成管理哲學(xué)為核心的大成管理學(xué)體系；其視域是立足于以人為本、以民為本；其理論創(chuàng)新價(jià)值，在于率先提出大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)等新學(xué)科并作學(xué)術(shù)界定。其實(shí)踐創(chuàng)新價(jià)值，是將所有生命個(gè)體的成人、成功、成才、成業(yè)發(fā)展過(guò)程和為人 （做人）／為政 （做事）／為學(xué) （做學(xué)問(wèn)）／立世等納入生存智慧開發(fā)系統(tǒng)，即把管理作為一種以和美、快樂(lè)、人本為核心的協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)實(shí)踐工程，建立人才健康發(fā)展的互動(dòng)平衡機(jī)制體系，豐富和發(fā)展了以和美、快樂(lè)、幸福、人本為基礎(chǔ)的生態(tài)和諧理論、生態(tài)思維方式、生態(tài)管理體系。從科學(xué)、人才、價(jià)值、成本、倫理、哲學(xué)、美學(xué)等來(lái)全面、系統(tǒng)、深入探究生存智慧開發(fā)與大成能力發(fā)展、大成管理規(guī)律和構(gòu)想思路，為人力、人才的共享與全面開發(fā)鋪架津梁、為當(dāng)代管理資源的共享和社會(huì)變革與發(fā)展服務(wù)。

大成管理追求的是協(xié)調(diào)、育人、生態(tài)、平衡和諧的職能功用。通過(guò)管理實(shí)踐關(guān)系探討其客觀規(guī)律性，追求真善美信的管理境界，建構(gòu)大成管理學(xué)的理論體系，突破了封閉的管理體制，走出了人為管理誤區(qū)，使領(lǐng)導(dǎo)管理者樹立人本、民本管理理念，并營(yíng)造了全新的為人、用人、服務(wù)人的使命和責(zé)任理念：一是人本定位，承認(rèn)人的價(jià)值、人的需要、人的實(shí)踐、人的責(zé)任、人的發(fā)展，在重視人的社會(huì)性的同時(shí)，突出人的個(gè)性化發(fā)展，使人的個(gè)性化發(fā)展與社會(huì)化發(fā)展和諧統(tǒng)一；二是民本把握，切診并針對(duì)當(dāng)代用人管人誤區(qū)，及時(shí)調(diào)整管理方案，調(diào)節(jié)人的行為，和諧人際關(guān)系，引導(dǎo)人的心理健康反應(yīng)，進(jìn)而營(yíng)造成人的氛圍、提供成功的條件、創(chuàng)設(shè)成才的環(huán)境、奠定創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，使人們 “個(gè)個(gè)成功，人人成才”；三是善本為力。力，動(dòng)力源泉，即充分調(diào)動(dòng)一切積極因素、成功因素、創(chuàng)業(yè)成才因素，使每個(gè)人的行為能力都能夠最大限度揮發(fā)出來(lái)，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自的自我價(jià)值、人生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值、實(shí)踐價(jià)值、發(fā)展價(jià)值等，以及 “雙向”成才的人生目標(biāo)。

大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)特色價(jià)值，是一項(xiàng)開放性、發(fā)展性、大成化的基礎(chǔ)理論研究。在研究中突破條件框架的限制，運(yùn)用開放性的方法、開放性的評(píng)價(jià)和開發(fā)生存智慧的人本理念，一方面以人為本、以人的發(fā)展為本、以人的生存智慧發(fā)展為本，一方面從民本的基礎(chǔ)上，全面開發(fā)人力人才，最大限度地挖掘和發(fā)揮所有人的智慧和潛能，滿足于一切人的和諧健康發(fā)展的需要，并最大限度地提高大多數(shù)人的人生 （生存）質(zhì)量和生活水準(zhǔn)。

大成管理學(xué)在目標(biāo)追求、內(nèi)容創(chuàng)新、結(jié)合互動(dòng)等都有新的發(fā)展，具體創(chuàng)新特色表現(xiàn)在：

首先，研究視角的創(chuàng)新。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)著眼于生命個(gè)體的生態(tài)成長(zhǎng)全過(guò)程、自由發(fā)展規(guī)律需要，將快樂(lè)生存理念寓于整個(gè)人的生命個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展全過(guò)程的總體框架中來(lái)研究，并建立起有效動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制。一是確立人類個(gè)體生命的地位和權(quán)力，以人為本，承認(rèn)人的價(jià)值、滿足人的本質(zhì)需要、提供所有人自由發(fā)展的層級(jí)條件。二是提升了人的價(jià)值和發(fā)展空間，針對(duì)管人誤區(qū)，及時(shí)建立生態(tài)生存動(dòng)態(tài)平衡體系，調(diào)整了人的治理方案，成功營(yíng)造個(gè)個(gè)成功、人人成才的生態(tài)生存或互動(dòng)發(fā)展空間。三是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，平衡各種勢(shì)力、以及物質(zhì)與精神財(cái)富資源，使每個(gè)人行為能力都可在有效的生存成本基礎(chǔ)上最大限度揮發(fā)出來(lái)。總之，大成管理學(xué)的指導(dǎo)思想大成管理哲學(xué)，是一種切實(shí)追求人與自身、人與人、人與自然、人與社會(huì)和諧的真善美信境界的學(xué)問(wèn)。

其次，研究?jī)?nèi)容的創(chuàng)新。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)，從宏觀和微觀上突破了時(shí)、空、情、境的局限和一般的研究思維方式或框架模式。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)從 “知—行—會(huì)通”的跨學(xué)科研究出發(fā)，一是從管理思想史和管理文化發(fā)展來(lái)考察，以理論研究為主，重在 “知”的體系化，即學(xué)科體系的建設(shè)如大成管理哲學(xué)概念系統(tǒng) （基本概念、一般概念等體系），大成管理哲學(xué)基本原理等。二是從實(shí)踐過(guò)程中，以實(shí)踐活動(dòng)為主，重在 “行”的方法化，即操作方法系統(tǒng)的價(jià)值開發(fā)。從大成管理價(jià)值、管理境界以及人才開發(fā)等方面，探討大成管理哲學(xué)在和諧社會(huì)中的功能、地位、作用。三是從外部影響因素作用，即天時(shí)、地利、人和、事境等關(guān)系的相互會(huì)通、協(xié)調(diào)、作用影響，以理論與實(shí)踐相結(jié)合，建構(gòu)大成管理哲學(xué)理論架構(gòu)和大成管理學(xué)體系。

其三，研究方法理念的求新。即體系結(jié)構(gòu)的綜合與比較結(jié)合，人才的定性與定量結(jié)合、共時(shí)與歷時(shí)研究并重，規(guī)律原則的理論與實(shí)際結(jié)合。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)屬于跨學(xué)科范疇，其研究方法，一般有歸納法 （從特殊→一般）、演繹法 （一般→特殊）、實(shí)驗(yàn)法 （條件→限制）和比較綜合、定性定量、理論實(shí)踐結(jié)合等。離不開社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)以及政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)的綜合研究之法，它涉及多層次、多維度、多視野、多步驟辯證的綜合研究，諸如理論與實(shí)踐結(jié)合、基本方法與跨學(xué)科研究相結(jié)合、管理科學(xué)與社會(huì)科學(xué)研究結(jié)合等綜合運(yùn)用。大成管理學(xué)、大成管理哲學(xué)一切從人出發(fā)，運(yùn)用開放性的方法、開放性的評(píng)價(jià)和生存發(fā)展智慧的人本理念，是一項(xiàng)開放性、發(fā)展性、集大成的基礎(chǔ)理論研究?。

（二）大成管理學(xué)的特色

大成管理學(xué)與其他管理學(xué)科一樣，是一門綜合性、科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)踐性、模糊性的大成學(xué)科。了解這些特點(diǎn)，將有助于完善大成管理學(xué)體系并把握大成管理學(xué)內(nèi)核，進(jìn)而有助于大成管理哲學(xué)范疇領(lǐng)域的本質(zhì)研究。

（1）綜合性與系統(tǒng)性統(tǒng)一

管理學(xué)的主要目的是指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)。而管理活動(dòng)的復(fù)雜性、多樣性、多維性決定了管理學(xué)內(nèi)容的綜合性和豐富性、系統(tǒng)性。一切學(xué)術(shù)都是內(nèi)在相通的。所謂相通，就是學(xué)術(shù)內(nèi)在的綜合性和人參與的復(fù)雜性集中表現(xiàn)，即人的參與并在綜合基礎(chǔ)的鏈接點(diǎn)上相會(huì)通、匯通、融通。任何學(xué)科都不是獨(dú)立的，因?yàn)槎加腥说膮⑴c、人的活動(dòng)，也就有人的復(fù)雜性和多樣性，管理學(xué)就是如此。無(wú)論是以人為本，還是以民為本，都必須走群眾路線，關(guān)注民生利益，從不同側(cè)面、不同階層、不同關(guān)系的互動(dòng)關(guān)聯(lián)而發(fā)展的。這是管理科學(xué)內(nèi)涵的豐富性、多樣性、復(fù)雜性、深廣性和系統(tǒng)性所決定的。

因此，作為管理者，不能只掌握單一的專業(yè)知識(shí)，或把握企業(yè)環(huán)節(jié)、職能、方法、技能關(guān)系配制等，更要具備廣博的知識(shí)和豐富的人類智慧，才能自如應(yīng)對(duì)各種管理問(wèn)題。如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) （廠長(zhǎng)、經(jīng)理）在處理解決企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)問(wèn)題 （如有關(guān)生產(chǎn)、銷售、計(jì)劃和組織等問(wèn)題）和人事問(wèn)題 （處理企業(yè)中與人有關(guān)的各種問(wèn)題，如勞力配置、工資、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)動(dòng)人的積極性和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系等），既要具有工藝學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)，又有賴于心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人才學(xué)等學(xué)科的一些知識(shí)和方法。管理學(xué)就是這樣一門知識(shí)的綜合性、學(xué)科的系統(tǒng)性，即綜合性和系統(tǒng)性統(tǒng)一的學(xué)科。

（2）科學(xué)性與藝術(shù)性統(tǒng)一。大成管理學(xué)確實(shí)是一種反映了客觀規(guī)律的綜合性知識(shí)體系，它完全具備科學(xué)的客觀性、實(shí)踐性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、善美性、真理性和發(fā)展性等特點(diǎn)；大成管理學(xué)還能利用嚴(yán)格的方法來(lái)收集數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、測(cè)量，建立一些假設(shè)，然后通過(guò)驗(yàn)證這些假設(shè)來(lái)探索未知的東西，所以說(shuō)大成管理學(xué)是一門科學(xué)。所謂科學(xué)性，說(shuō)明管理內(nèi)在各要素的嚴(yán)密邏輯性、各種關(guān)系有機(jī)聯(lián)系性、客觀規(guī)律性和系統(tǒng)性，即具有客觀規(guī)律性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)性、系統(tǒng)邏輯性、真理抽象性、完善發(fā)展性等特點(diǎn)；藝術(shù)性，說(shuō)明管理的主要參與者是人、人的活動(dòng)、人的發(fā)展、人的關(guān)系。從某種意義上說(shuō)，人參與的管理實(shí)踐，人的管理活動(dòng)，就是管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)的根本緣由所在。

與其他學(xué)科不同的是，真正掌握了管理學(xué)專業(yè)知識(shí)者，除講求科學(xué)性，實(shí)踐性外，還要講究藝術(shù)性，才能不斷創(chuàng)新。一切有效的管理實(shí)踐活動(dòng)，都在于人們熟練運(yùn)用管理理論 （專業(yè)知識(shí)），運(yùn)用技能巧妙轉(zhuǎn)化為特殊的效益。如學(xué)會(huì)了人才學(xué)理論，同樣的人才群體，在不同的領(lǐng)導(dǎo)管理者手下，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。也就是說(shuō)，有效地進(jìn)行管理實(shí)踐活動(dòng)，必須具有靈活運(yùn)用管理知識(shí)的技能，這種技能的培養(yǎng)，需要時(shí)間在管理實(shí)際中去實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)體悟而掌握，因?yàn)橹R(shí)系統(tǒng)不等于人類實(shí)踐的直接經(jīng)驗(yàn)。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性是相輔相成、相互補(bǔ)充、互相促進(jìn)的，是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

（3）多樣性和模糊性統(tǒng)一。多樣性，即不確定性；模糊性，即不精確性。大成管理是一種宏觀的人類管理實(shí)踐活動(dòng)，諸如其中的已知與未知、條件與結(jié)果、投入與產(chǎn)出、數(shù)量與質(zhì)量以及人的心理活動(dòng)、思想情感、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織文化等種種因素都是一種不確定性的模糊量。正因?yàn)楣芾泶嬖诓淮_定性，即使在已知條件完全相同情況下，如已知其生產(chǎn)條件、人員素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)方式完全相同，投入的數(shù)量、質(zhì)量、種類，甚至工作模式、方式方法等資源基本相同，其經(jīng)營(yíng)效果可能相去甚遠(yuǎn)、甚至天差地別，有可能產(chǎn)生絕然不同的結(jié)果。影響管理效果的因素太多，有許多潛在無(wú)法完全預(yù)知的因素 （“本性狀態(tài)”），才造成了管理結(jié)果的不確定性或多樣性。又加之一切管理實(shí)踐活動(dòng)，都是與人的活動(dòng)密切聯(lián)系。尤其是人的心理因素諸如人的思想、情感、個(gè)性、作風(fēng)、士氣，是難以精確測(cè)量的，以及人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織文化或不同情境中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性等等，都是管理學(xué)中的變量因素、研究對(duì)象又都是模糊量，因此還無(wú)法找出更有效的定量方法使管理本身精確化，只能借助于定性的辦法，采取定性與定量結(jié)合的方法，或統(tǒng)計(jì)學(xué)原理來(lái)研究大成管理，所以說(shuō)大成管理學(xué)與管理學(xué)一樣不是精確的學(xué)科。

總而言之，大成管理學(xué)同所有管理學(xué)一樣，都是揭示管理實(shí)踐活動(dòng)的各種規(guī)律，是人類長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；大成管理學(xué)形成了一整套理論，這是在汲取歷史和現(xiàn)實(shí)廣泛的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)古今中外大量的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行篩選、概括和總結(jié)而完成的。其內(nèi)容相互間有著緊密的聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)合乎邏輯的系統(tǒng)，是對(duì)客觀事物及其規(guī)律的真實(shí)反映。大成管理學(xué)與其他管理學(xué)一樣都受到各方面條件的限制，是處于不斷發(fā)展完善的過(guò)程，即在發(fā)展中不斷充實(shí)、完善，不斷修正、深化，才能更有效地指導(dǎo)管理實(shí)踐。

注釋：

① 周遠(yuǎn)成：《大成管理哲學(xué)與 〈老子〉今說(shuō)》，中國(guó)言實(shí)出版社，2010年第3－118頁(yè)。

② 周遠(yuǎn)成：《和諧原理：大成管理學(xué)體系構(gòu)建》，《長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)》2007年第2期第92－96頁(yè)；

③ 周遠(yuǎn)成：《和諧境界與人才發(fā)展：大成管理學(xué)研究》，中央文獻(xiàn)出版社，2007年第419，55－145頁(yè)。

④ 周遠(yuǎn)成：《大成管理哲學(xué)修治津梁——為人·為事·為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)境界》，《衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2012年第1期第97－105頁(yè)；周遠(yuǎn)成，周純：《身邊學(xué)問(wèn) 人生境界——大成管理哲學(xué)：文史哲管會(huì)通實(shí)踐》， 《牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)》2010年第10期第11－15頁(yè)。

⑤ 《論語(yǔ)·顏淵第十二》

⑥ 周三多：《管理學(xué)》（第三版），高等教育出版社，2012年第6－7頁(yè)。

⑦ 斯圖爾特·克雷納： 《管理必讀50種》，海南出版社，1999年第269－270，152頁(yè)。

⑧ “兩參一改三結(jié)合”：即干部參加生產(chǎn)勞動(dòng)、工人參加企業(yè)管理；改革企業(yè)中不合理的規(guī)章制度；在技術(shù)改革中實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、工人三結(jié)合的原則 （1960年10月4日中央文件）。周遠(yuǎn)成：《現(xiàn)代校對(duì)管理學(xué)》，中國(guó)言實(shí)出版社，2012年第170頁(yè)。

⑨ 斯圖爾特·克雷納：《管理大師50人——影響世界進(jìn)程的管理大師》，海南出版社，2000年第237－238頁(yè)。

⑩ 盧盛忠：《管理心理學(xué)》，浙江教育出版社，1998年第267頁(yè)。

? 周遠(yuǎn)成：《大成管理智慧：為人·為政·立世》，《船山學(xué)刊》2005年第1期第163－167頁(yè)；周遠(yuǎn)成：《和諧境界與人才發(fā)展：大成管理學(xué)研究的基本理路》，《湖北教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2007年第4期第46－47頁(yè)；周遠(yuǎn)成：《現(xiàn)代校對(duì)管理學(xué)》，中國(guó)言實(shí)出版社，2012年第319－325頁(yè)。