合規(guī),本是一個簡單的詞,指“符合規(guī)范”的意思。但當該詞作為一個專業(yè)術(shù)語在銀行業(yè)被提起的時候,其含義就上升到了核心風險管理的高度,即員工的行為既要符合銀行外部的法律法規(guī),又要按照銀行內(nèi)部的規(guī)章制度實施?!昂弦?guī)”之所以在銀行體系中一再被強調(diào),是因為銀行本身是一個經(jīng)營風險的行業(yè)。匯豐銀行為什么能“永葆青春”屹立不衰?巴林銀行又為什么會在瞬間走向死亡之路?這一正一反的例子鮮明地告訴我們“合規(guī)”乃銀行的生命線,重視合規(guī)者生,忽視合規(guī)者亡,唯有加強合規(guī)文化建設(shè)才是促進銀行穩(wěn)健發(fā)展的良方。而如何才能增強合規(guī)文化建設(shè),促進銀行又好又快發(fā)展呢?就筆者看來,必須從以下三個方面入手。
一、增強合規(guī)意識
“合規(guī)”一詞盡管在21世紀才被國際銀行界作為一項風險管理活動所認可,但并不代表前人沒有合規(guī)的意識,其實古人對“合規(guī)”早有提倡,先秦孟子就說“不以規(guī)矩,不成方圓”,西漢淮南王劉安主持撰寫的《淮南子》中也有“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”的著名論斷??梢姟昂弦?guī)”的理念自古有之。遵規(guī)守紀之所以重要,是因為規(guī)章制度是我們辦事的指路明燈。試想,交通如果沒有規(guī)則,我們將寸步難行;考試如果沒有紀律,徇私舞弊的現(xiàn)象將頻頻發(fā)生;職場沒有制度,受賄行賄等行為將成為家常便飯。而作為經(jīng)營風險的銀行如果沒有合規(guī)文化,則猶如奔跑在懸崖邊的野馬,隨時都有掉進深淵的可能。因此,培育合規(guī)意識是每一位員工都必須履行的神圣職責。
古人云:“以人為鑒,可以知得失;以史為鑒,可以知興替?!眹鴥?nèi)外眾多的事例告訴我們,如果不樹立合規(guī)的理念,違規(guī)操作業(yè)務(wù),總是帶著僥幸的心理試著去鋌而走險,結(jié)局只能是飛蛾撲火,自取滅亡。2011年,瑞士銀行一雇員在未經(jīng)授權(quán)的情況下違規(guī)辦理業(yè)務(wù),導致20億美元的損失,被稱作“魔鬼交易導致巨虧事件”。2007年,中國農(nóng)業(yè)銀行河北邯鄲分行發(fā)生一起特大金庫盜竊案,被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬元,涉案的主要犯罪嫌疑人均為銀行的員工。先秦主張以“法”治國的韓非子曾勸誡世人曰:“道私者亂,道法者治?!边@句話的意思就是說如果人們只注重一己之私,國家必亂;如果人們都懂法守規(guī),遵法守制,國家必治。同樣,如果員工都只為博取一時之利,忽視合規(guī)的權(quán)威,那么實力再雄厚的銀行也會有“大廈將傾”的時刻;反之,如果每位員工都建立起合規(guī)的意識,明知不可為的事情便不為之,銀行的信譽、品牌與價值很快就會凸現(xiàn)出來。
二、健全合規(guī)體系
銀行作為一家企業(yè),是一個不可分割的整體,從網(wǎng)點到各職能部門,無不存在著千絲萬縷的聯(lián)系。員工稍不留神的差錯都會造成“牽一發(fā)而動全身”的惡果。因此,合規(guī)不光要培育員工的意識,還要創(chuàng)建出一套可行性強的合規(guī)體系,將一切違規(guī)行為盡可能的扼殺在萌芽中。而何為健全的合規(guī)體系呢?中國銀監(jiān)會主席劉明康先生其實早已給予了我們答案。他曾在第一屆合規(guī)年會中就指出:為確保銀行合規(guī)風險管理的有效性,銀行高層應(yīng)當親力親為,做到“寫、改、查、獎、罰”五字原則,即寫出合規(guī)性規(guī)定、根據(jù)情況變化不斷修改、檢查執(zhí)行情況、獎勵做得好的以及懲罰做得不好的。后又在第二屆合規(guī)年會上進一步補充說:“合規(guī)風險管理需要重點做好四項工作:一是銀行從業(yè)人員要有很好的職業(yè)操守。二是商業(yè)銀行要建立誠信舉報機制。三是商業(yè)銀行要建立正向激勵機制。四是商業(yè)銀行合規(guī)管理要有適當?shù)馁Y源。”
如果說合規(guī)意識的培育靠的是員工的主動性和誠信,那么合規(guī)體系的建立則更多的是需要高層領(lǐng)導者的管理能力,正所謂“合規(guī)要從高層做起”,領(lǐng)導者不能“以信任代替管理、以習慣代替制度、以情面代替紀律”,在注重業(yè)務(wù)拓展的同時不能忽視對合規(guī)風險的管理,在重事后處理的同時更要力主事前防范。2008年,上海農(nóng)村商業(yè)銀行普陀支行就因為內(nèi)部合規(guī)風險管理體系存有嚴重漏洞,導致內(nèi)部員工盜取庫銀金額高達2000多萬元人民幣的嚴重刑事案件發(fā)生,三名涉案人員先期挪用庫款,后期發(fā)展到挪用企業(yè)存款,盜取資金用于賭球。因當時該行合規(guī)體系不完善,在三人作案時間持續(xù)長達四年之久后才被有關(guān)部門查明抓獲。如此看來,健全合規(guī)體系不僅是高層的一項工作,也不止是制定一系列的規(guī)章制度,而是壘起一堵避免銀行損失,保護員工利益的堅實“防火墻”。
三、踐行合規(guī)制度
俗話說“知行合一”,合規(guī)文化的建設(shè)光有意識的指導和體系的約束還遠遠不夠。正如南宋學者朱熹所說:“論先后,知為先;論輕重,行為重?!眴T工心理雖然存有合規(guī)意識,但如果不將其付諸實踐,終究只是美好的愿景不能實現(xiàn)。同樣的道理,合規(guī)體系如果不能夠得到有力的踐行,也只能流于形式化為一紙空文。儒家大師孟子就曾有這樣的斷言:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行?!钡拇_,紙上談兵大眾皆會,但“言必信,行必果”者向來有幾人?因此,創(chuàng)建合規(guī)文化,關(guān)鍵在于踐行合規(guī)理念與合規(guī)體系。
具體說來,首先員工要養(yǎng)成合規(guī)的好習慣,每一筆業(yè)務(wù)的辦理,每一份合同的簽訂,每一份資料的整理,都要從細節(jié)抓起。其次員工要有責任心,要主動合規(guī)。員工作為銀行的一份子,是整個大家庭中的一員,在工作當中就應(yīng)該具備主人翁的精神,不能玩忽職守,敷衍了事,不僅要做到“人人合規(guī),事事合規(guī)”,還要主動避免違規(guī)事件的發(fā)生。如果已出現(xiàn)差錯,也要主動去發(fā)現(xiàn)并且及時糾正,以免造成不必要的損失。
在經(jīng)濟全球化的今天,金融市場上的競爭日趨激烈,銀行要想取得長遠的發(fā)展,不僅要在人才引進、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等方面“做足功課”,還要重視合規(guī)文化的建設(shè)。只有建設(shè)出優(yōu)秀的合規(guī)文化,才能更好地發(fā)揮銀行的“軟實力”,也才能促進銀行又好又快發(fā)展。
作者簡介:
王丹,江西宜春人,廣東南海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司員工,研究方向:人事政工管理。