江群鳳

中等職業(yè)學(xué)校的教育目標是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”，向社會和用人單位輸送具有一定專業(yè)技能的勞動者。當前的中職學(xué)校畢業(yè)生大都學(xué)有一技之長，也有良好的工作態(tài)度，但缺乏與人交流溝通的能力。中職生將來大都要從事基層服務(wù)行業(yè)，要實現(xiàn)對服務(wù)對象高質(zhì)量的服務(wù)，如果沒有良好的溝通能力的話，很難滿足用人單位的要求。所以，口語表達能力和交際能力已經(jīng)成為中職生必不可少的一項基本能力。

然而，長期以來，在具體的中職語文教學(xué)中，我們教師往往只注重對學(xué)生進行閱讀能力、書面表達能力的教學(xué)，而忽略了學(xué)生口語交際能力的訓(xùn)練，中職生對口語交際訓(xùn)練的重要性也認識不足，導(dǎo)致出現(xiàn)當前中職學(xué)?？谡Z交際教學(xué)低效甚至缺失的局面。下面，筆者就當前中職學(xué)校口語交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及策略談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê妥龇?，以求證于方家。

一、中職學(xué)生口語交際能力的現(xiàn)狀

1.中職生對口語交際能力的認識不足

當前中職學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生只重視專業(yè)基本功訓(xùn)練和動作能力培養(yǎng)，以為專業(yè)課過關(guān)了，文化課則可有可無，特別是對口語交際訓(xùn)練的理解，還停留在低級層面，他們沒有認識到口語交際能力的重要性。

2.中職生口語交際能力差

多年來，由于普通高中的持續(xù)擴招和社會對職高生的偏見，中職生生源質(zhì)量逐年下降，很多學(xué)生難以達到初中畢業(yè)生應(yīng)該達到的語文水平，他們中很多人的口語組織能力欠佳，語言表達或缺乏條理，或抓不住中心，或詞不達意。

中職生大多來自農(nóng)村，受生活環(huán)境、民族風(fēng)俗、語言習(xí)慣、教育條件等影響，在口語交際中長期使用方言，沒有養(yǎng)成說普通話的習(xí)慣。說起普通話來，帶有很濃的方言色彩，或出現(xiàn)語音缺陷，或出現(xiàn)語法錯誤，在口語表達上較普遍地存在著自卑感和羞怯感。在公開場合或與陌生人講話時，一些學(xué)生往往詞不達意、語無倫次，甚至有的不敢與人對視，或未語臉先紅，更有甚者手腳發(fā)抖。這些口語交際能力方面的欠缺嚴重制約著中職生畢業(yè)后的進一步發(fā)展。

二、口語交際能力訓(xùn)練策略

口語交際的總目標是使學(xué)生“具有日?？谡Z交際的基本能力，在各種交際活動中學(xué)會傾聽、表達和交流，初步學(xué)會文明地進行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神”。中職學(xué)校的語文課程中，言語性和工具性比普通高中的語文教學(xué)要求更顯著一些，這就要求中職語文教師更要重視培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，而口語交際課就是一個很好的平臺。語文教師在口語交際課堂教學(xué)中可以從以下幾個方面著手。

1.轉(zhuǎn)變學(xué)生思想觀念，激發(fā)口語表達熱情

要加強口語交際能力訓(xùn)練，首先要轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念，激發(fā)學(xué)生參與口語訓(xùn)練的興趣。當前多數(shù)中職生只重視專業(yè)課而輕視文化課，認為語文課只是走走過場，可有可無，口語交際能力訓(xùn)練更是無關(guān)緊要。作為語文教師，我們要告訴學(xué)生，語文是要培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫四方面能力的，中職生畢業(yè)后就要走向社會，面臨就業(yè)，用語準確、能夠清晰表達思想是他們現(xiàn)在完成學(xué)業(yè)和將來立足于社會所必不可少的一種能力。

培養(yǎng)中職生的口語交際能力是社會主義現(xiàn)代化的需要，同時也是發(fā)展學(xué)生智力、提高讀寫能力的需要。口語交際能力是一種綜合能力，對中職生今后擇業(yè)就業(yè)、促進社會交往、實現(xiàn)人際溝通具有重要的意義。教師要使學(xué)生認識到，忠厚木訥、少言寡語已不是現(xiàn)代人的長處，而能言善辯才更受社會的歡迎。使學(xué)生認識到口語交際能力的重要性，轉(zhuǎn)變其思想觀念，從而提高其學(xué)習(xí)口語的積極性。

《新課程標準》提出，學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人，語文教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如果能夠調(diào)動學(xué)生的興趣，就可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，收到實效。為此，在新生入學(xué)時，我們可以講一些職場就業(yè)的故事，或者組織學(xué)生觀看一些求職面試的視頻，讓學(xué)生認識到口語表達能力在他們將來就業(yè)時的重要性，讓學(xué)生覺得口語表達訓(xùn)練是他們求職、面試的需要。只有他們的認識到位，才能激起他們說話的勇氣與激情，才會讓他們在今后的語文學(xué)習(xí)中真正主動地參與到口語表達訓(xùn)練之中。

2.轉(zhuǎn)變教師的角色，優(yōu)化課堂活動設(shè)計

要加強口語交際能力訓(xùn)練，最關(guān)鍵的是教師要轉(zhuǎn)變角色。教師應(yīng)逐漸摒棄“一言堂”的教學(xué)方式，把主動權(quán)留給學(xué)生，教師應(yīng)由知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的引導(dǎo)者，由課堂的主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊慕涣髡?。改變陳舊的教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，大膽實行民主教學(xué)，教學(xué)中多采用討論法等靈活多樣的方法，鼓勵學(xué)生積極參與討論，培養(yǎng)學(xué)生積極發(fā)言，甚至大膽爭論的良好習(xí)慣，讓學(xué)生樂于學(xué)，學(xué)得好，這樣，學(xué)生就會積極參與到教學(xué)活動中?？谡Z交際訓(xùn)練尤其需要教師營造開放民主的課堂氛圍。

在教學(xué)實踐中，語文教師可以采取以下幾個辦法來鍛煉學(xué)生的口語交際能力。

辦法一：課前五分鐘才藝展示。把每天的語文課開課前五分鐘留給學(xué)生，讓學(xué)生將平時通過課外閱讀搜集整理的詩詞散文、經(jīng)典臺詞、笑話妙談、成語故事等在班里做精彩表演。通過每天的才藝展示活動，鍛煉學(xué)生的口語能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性。

辦法二：朗讀文本。朗讀是眼、口、耳、腦并用的學(xué)習(xí)形式，朗讀的過程是把文章里的書面的無聲語言轉(zhuǎn)化為口頭有聲語言的過程，是鍛煉口語交際能力的基本方法。朗讀對于理解課文內(nèi)容，提高學(xué)生的語言感悟力，增強對語言的記憶，有效地積累語言，促進口語的發(fā)展，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣具有特殊的功能。語文版中職《基礎(chǔ)模塊》課本中選取的多是文質(zhì)兼美的典范文章，都是非常適合朗讀的材料，在課堂教學(xué)中加強對學(xué)生進行朗讀訓(xùn)練，有助于提高口語交際能力。

辦法三：復(fù)述課文。復(fù)述課文就是讓學(xué)生用自己的語言和課文中學(xué)過的主要語句，將課文的內(nèi)容有條理、有重點地表述出來，這也是進行口語訓(xùn)練的一種重要方法和途徑。通過復(fù)述訓(xùn)練，能幫助學(xué)生深入理解課文、積累語言，培養(yǎng)他們正確、熟練地運用語言的能力，達到提高口語交際能力的目的。

辦法四：分組討論。在課堂教學(xué)中提倡合作學(xué)習(xí)，大家彼此交流自主學(xué)習(xí)的經(jīng)驗心得，在同意和反對、肯定和補充、質(zhì)疑和回答中，把傳統(tǒng)的教師單向傳授或師生雙向交流變成師生、生生之間的多向交流。這樣的方式能培養(yǎng)學(xué)生對答如流、隨機應(yīng)變、識別大局、兼顧某一話題的口語交際能力。

辦法五：口頭作文。在課堂上讓學(xué)生經(jīng)過短時間的構(gòu)思，用口頭語言順暢完整地敘述一件事情，說明一種事物、闡明一個道理，來培養(yǎng)學(xué)生敏捷思維，快速遣詞造句并組織成文，運用語音語調(diào)等表情達意的能力。

總之，教師要把培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力融入到每一節(jié)語文課的教學(xué)之中，根據(jù)中職學(xué)生的口語交際能力現(xiàn)狀，有計劃、有步驟、有選擇地設(shè)計口語交際訓(xùn)練。

3.創(chuàng)設(shè)敢說的氛圍，激發(fā)學(xué)生表達欲望

由于生活環(huán)境和語言環(huán)境的影響，一些學(xué)生膽小、害羞，沒有當眾大膽、清楚表達的習(xí)慣。因此，教師應(yīng)把創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍、培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生敢于表達放在首位。而要真正解放學(xué)生的嘴巴，保護學(xué)生口語交際的自尊心、自信心至關(guān)重要。

首先，要在課堂上建立平等、信任、和諧的師生關(guān)系。教師要認識并尊重學(xué)生的個性特長、思維與說話方式，要理解學(xué)生身上存在的不足，在課堂教學(xué)中要少一些批評，多一些表揚，把“相信人人能成功進行口語交際”的期望傳達給每個學(xué)生。教師要放下“師道尊嚴”的架子，與學(xué)生一起聊天、討論，進行沒有心靈距離的開放式的交流。

其次，要處理好學(xué)生之間的關(guān)系，營造一個輕松的、積極的口語交際環(huán)境。學(xué)生之間的相互作用顯然是不可忽視的教育因素。如果一個學(xué)生在說話時，其他學(xué)生冷眼旁觀、竊竊私語，那么有幾個學(xué)生能順利、輕松地完成口語交際呢？所以要鼓勵學(xué)生學(xué)會交往、學(xué)會合作，既要學(xué)會清楚明白地表達自己的意思，也要學(xué)會傾聽、補充和幫助，讓融洽與合作的陽光照耀每個學(xué)生的心靈。

再次，教師還應(yīng)多創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生實地表演，以激發(fā)其口語交際的興趣。如在教學(xué)中可模擬招聘會，讓學(xué)生分別扮演招聘人員和應(yīng)聘人員，體味應(yīng)聘人員是如何進行自我介紹和競職演講的，在交際時如何注意自己的表情和語氣，如何在招聘人員面前恰當?shù)乇磉_出自己的感受和見解，從而實現(xiàn)打動招聘人員的目的，促使學(xué)生由不想說、不敢說變?yōu)橄胝f、敢說、會說。也可以模擬采訪、模仿作報道，還可以進行詩意盎然的朗誦會、唇槍舌劍般的辯論會，甚至也可以說相聲、演小品等等，努力使口語交際教學(xué)的形式靈活多樣。這樣，學(xué)生學(xué)有所樂、口有所練，極大地提高了進行口語交際的參與熱情，從而為自己今后的求職創(chuàng)造更加有利的條件。

4.重視普通話訓(xùn)練，培養(yǎng)講普通話的習(xí)慣

普通話是人與人之間互動交流的最直接手段，普通話表達是否明確、順暢，發(fā)音是否標準，直接影響著人與人之間的理解、接受能力，影響著關(guān)系的協(xié)調(diào)和事務(wù)的辦理。作為將要從事基層服務(wù)行業(yè)的中職生，普通話訓(xùn)練至關(guān)重要。因此，中職校要大力培養(yǎng)中職學(xué)生講普通話的意識，通過黑板報、標語、網(wǎng)絡(luò)等加大宣傳力度，營造氛圍，增強中職學(xué)生講普通話的意識，要求學(xué)生在課堂內(nèi)外、校園內(nèi)外必須用普通話交談。經(jīng)過一段時間的潛移默化，學(xué)生講普通話的意識會不斷增強，隨著時間的推移，學(xué)生一定會形成講普通話的習(xí)慣。

語文教師可以在一些專業(yè)中設(shè)置口語課程，如幼師專業(yè)，要求學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間應(yīng)取得普通話考試二級乙等以上證書。如旅游專業(yè)，也可增設(shè)口語課，讓學(xué)生在學(xué)校能得到更好的普通話訓(xùn)練。

總之，在現(xiàn)代信息社會中，介紹自己，了解別人，合作共事，都需要較高的口語交際能力?？谡Z交際教學(xué)，就是培養(yǎng)學(xué)生言語表達、相互溝通、日常交際的能力。學(xué)生口語交際能力的訓(xùn)練不是一朝一夕可以看到效果的，必須常抓不懈，持之以恒。究竟如何搞好口語交際教學(xué)，這需要我們在教學(xué)實踐中不斷探索。