韋思明，戴玉英

摘要：學(xué)生評(píng)教已成為許多高等學(xué)校評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的重要手段。本文在分析學(xué)生評(píng)教的目的、意義和實(shí)施的基礎(chǔ)上，探討學(xué)生評(píng)教過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；學(xué)生評(píng)教；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）19-0067-03

學(xué)生評(píng)教是指學(xué)生根據(jù)教師的課堂表現(xiàn)、講授效果及自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種活動(dòng)[1]。學(xué)生評(píng)教已成為許多高等學(xué)校評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的重要手段，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起到一定的促進(jìn)作用，但也存在著不少問(wèn)題，需在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。

一、開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的目的和意義

1.學(xué)生評(píng)教有利于提高教學(xué)質(zhì)量。所謂教學(xué)質(zhì)量，指的是教學(xué)水平的高低和教學(xué)效果優(yōu)劣的程度，主要包括教學(xué)工作質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)纱蠓矫娴膬?nèi)容，其中，教學(xué)工作質(zhì)量是保證學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本條件，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量是教學(xué)工作質(zhì)量的具體體現(xiàn)[2]。通過(guò)學(xué)生評(píng)教可以獲得大量的反饋信息，幫助教師從學(xué)生的角度了解自己在教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和不足，從而不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)生評(píng)教有利于強(qiáng)化對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。通過(guò)學(xué)生評(píng)教，教學(xué)管理部門可以了解教學(xué)信息，準(zhǔn)確地掌握教學(xué)工作現(xiàn)狀，以便及時(shí)采取措施，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，提高教學(xué)管理的科學(xué)決策水平。

3.學(xué)生評(píng)教有利于學(xué)生成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)生評(píng)教，可以激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑、批判和創(chuàng)新的精神，其結(jié)果必將提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和評(píng)價(jià)能力。

二、學(xué)生評(píng)教的具體實(shí)施

1.制定學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系。學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系是對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量的具體要求，是衡量教師教學(xué)活動(dòng)及其效果的依據(jù)[3]。制定學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系應(yīng)遵循科學(xué)性原則，能反映教學(xué)的內(nèi)在規(guī)律。此外，還要遵循簡(jiǎn)易性原則，將評(píng)教指標(biāo)的數(shù)量壓縮到最低限度。通常將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、課堂氣氛和教學(xué)效果設(shè)置為五個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面又分為幾個(gè)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)又設(shè)定優(yōu)、良、一般、差四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，賦予相應(yīng)分值后折算成標(biāo)準(zhǔn)分。因此，評(píng)教指標(biāo)體系由一級(jí)、二級(jí)及三級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)成。為了使學(xué)生的評(píng)價(jià)客觀、公正，通常對(duì)各指標(biāo)有具體的說(shuō)明，并將在同一班授課的教師列在一起參評(píng)，便于學(xué)生作橫向比較。

2.加強(qiáng)宣傳，提高學(xué)生和教師對(duì)評(píng)教作用的認(rèn)識(shí)。通過(guò)黑板報(bào)、校報(bào)、會(huì)議、宣傳欄、廣播和校園網(wǎng)絡(luò)等各種形式，向廣大師生宣傳學(xué)生評(píng)教制度。讓學(xué)生和老師認(rèn)識(shí)到評(píng)教只是一面鏡子，對(duì)于教師而言，可以幫助他們找出教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，便于提高教學(xué)水平，而不是借學(xué)生管制教師，消除教師的緊張情緒；對(duì)于學(xué)生而言，可以保證學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，而不能把評(píng)教作為要挾教師的工具，要求學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是地對(duì)待評(píng)教。只有這樣，才能得到廣大師生的認(rèn)同和配合，共同把教學(xué)工作做好。

3.規(guī)定學(xué)生評(píng)教的范圍、時(shí)間和形式，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀和公正。評(píng)教范圍是從事教學(xué)工作的任課教師；評(píng)教時(shí)間一般安排在每學(xué)期課程結(jié)束的前幾周，以免受到考試的影響；評(píng)教形式一般采用學(xué)生無(wú)記名填寫評(píng)價(jià)表的形式，以消除學(xué)生的顧慮，獲得真實(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果。

4.分析評(píng)教結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，如果學(xué)生認(rèn)真對(duì)待評(píng)教，其結(jié)果往往客觀反映教師的教學(xué)水平。但是，在某些情況下，評(píng)教結(jié)果與事實(shí)不符。其原因是多方面的，主要是由于有些教師平時(shí)對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，有的課程在學(xué)生評(píng)教前就結(jié)束了考試，有些考試不合格的學(xué)生給教師以較低的評(píng)價(jià)等；而另外一些對(duì)學(xué)生要求較松的教師，盡管教學(xué)水平一般，卻得到了較高的評(píng)價(jià)[4]。這與“開(kāi)展學(xué)生評(píng)教，提高教學(xué)質(zhì)量”的初衷相悖，需要引起教學(xué)管理部門的高度重視，改進(jìn)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，使教學(xué)評(píng)價(jià)真正成為改進(jìn)教學(xué)的有力手段。

5.反饋評(píng)教結(jié)果。評(píng)教結(jié)果涉及教師的教學(xué)水平、聲譽(yù)和利益，教學(xué)管理部門在處理評(píng)教結(jié)果時(shí)應(yīng)保護(hù)教師的自尊心，不要完全公開(kāi)。評(píng)教結(jié)果只通報(bào)給學(xué)院和系領(lǐng)導(dǎo)，由系領(lǐng)導(dǎo)再反饋給教師本人。對(duì)于學(xué)生評(píng)價(jià)好的教師，應(yīng)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于學(xué)生反映差的教師，不必公開(kāi)，但應(yīng)組織系主任或教研室主任進(jìn)行“會(huì)診”，查找原因，對(duì)癥下藥，幫助其提高教學(xué)質(zhì)量。

三、學(xué)生評(píng)教過(guò)程中存在的問(wèn)題及其對(duì)策

1.評(píng)教目的問(wèn)題。目前我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)管理部門對(duì)學(xué)生評(píng)教目的缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在具體評(píng)教過(guò)程中，一般都是根據(jù)評(píng)教指標(biāo)來(lái)設(shè)置權(quán)重，并以學(xué)生給教師打分的結(jié)果作為教師教學(xué)質(zhì)量、排名、年終考核、評(píng)職稱、評(píng)獎(jiǎng)金的主要依據(jù)，并沒(méi)有真正把學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的具體、翔實(shí)的信息反饋給教師，并使之成為教師進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容和方法的保障[5]。這種“監(jiān)而不控，評(píng)而不變”的現(xiàn)象在高等學(xué)校中比較常見(jiàn)。如果不改變這種現(xiàn)象，不僅會(huì)影響教師教學(xué)質(zhì)量的提高，還會(huì)挫傷學(xué)生評(píng)教的積極性。因此，為了保障學(xué)生評(píng)教的有效性，教學(xué)管理部門應(yīng)該把翔實(shí)的評(píng)教信息反饋給教師，要求教師根據(jù)這些信息查找原因，并采取相應(yīng)的措施，提高教學(xué)水平。

2.未將評(píng)價(jià)課程的指標(biāo)與評(píng)價(jià)教師教學(xué)的指標(biāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)。目前的學(xué)生評(píng)教表中，往往將評(píng)價(jià)課程的指標(biāo)納入其中，這是不合理的。因?yàn)檎n程開(kāi)設(shè)的必要性、對(duì)學(xué)生的重要程度、教材的先進(jìn)性、內(nèi)容的深淺等不一定是由教師決定的，而是由教學(xué)計(jì)劃等決定的，將其作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果的指標(biāo)顯然是不合理的[6]。因此，在學(xué)生評(píng)教表中，不應(yīng)納入評(píng)價(jià)課程的指標(biāo)。

3.學(xué)生評(píng)教表千篇一律。大學(xué)課程按不同的分類方法可以分為專業(yè)課和基礎(chǔ)課、必修課和選修課、理論課和實(shí)驗(yàn)課等。由于學(xué)科不同、課程不同，各學(xué)科各類課程的知識(shí)內(nèi)涵和知識(shí)構(gòu)成也不同，課程的教學(xué)重點(diǎn)、對(duì)學(xué)生的要求、教師的教學(xué)方式方法等存在著相當(dāng)大的差異，制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)就不應(yīng)該是一個(gè)模式[7]。然而，目前許多高等學(xué)校對(duì)不同學(xué)科、不同類型課程采用相同的學(xué)生評(píng)教表，這會(huì)大大降低評(píng)教的科學(xué)合理性和有效性。因此，高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科、不同課程設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的學(xué)生評(píng)教表。在設(shè)計(jì)學(xué)生評(píng)教表時(shí)，先就不同學(xué)科、不同課程的共性內(nèi)容設(shè)立幾個(gè)基本項(xiàng)目，然后根據(jù)各學(xué)科各課程自身的特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上添加不同指標(biāo)，從而設(shè)計(jì)出針對(duì)不同學(xué)科、課程的學(xué)生評(píng)教表，解決了全校使用同一評(píng)教表的問(wèn)題。endprint

4.制定評(píng)教表的過(guò)程不夠科學(xué)。目前的學(xué)生評(píng)教表通常由教學(xué)管理部門制定，作為評(píng)教主體的學(xué)生和評(píng)教客體的教師對(duì)于評(píng)教表的制定卻無(wú)從過(guò)問(wèn)，這樣就很難在評(píng)教表中體現(xiàn)教師和學(xué)生的觀點(diǎn)，這將會(huì)大大降低評(píng)教的科學(xué)性和有效性。因?yàn)榻處煴冉虒W(xué)管理部門的人員更加了解本課程的性質(zhì)、課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法的特點(diǎn)，他們參與評(píng)教表的設(shè)計(jì)能使實(shí)際評(píng)價(jià)的東西與需要評(píng)價(jià)的東西取得一致性，提高學(xué)生評(píng)教表的科學(xué)性或內(nèi)容效度[8]。作為評(píng)教主體的學(xué)生，對(duì)于教師的教學(xué)了解最深，他們能夠根據(jù)自己的評(píng)教經(jīng)驗(yàn)指出哪些指標(biāo)難評(píng)，應(yīng)該加以修改。因此，學(xué)校應(yīng)該組織教學(xué)管理者、教師和學(xué)生共同設(shè)計(jì)評(píng)教表，聽(tīng)取教師和學(xué)生的意見(jiàn)，確立一個(gè)大家公認(rèn)的、可接受的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于提高學(xué)生評(píng)教的可信度和有效度具有十分重要的意義。

5.學(xué)生評(píng)教的態(tài)度不夠端正。有些學(xué)生認(rèn)為評(píng)教與自己的切身利益無(wú)關(guān)，草草應(yīng)付，不仔細(xì)理解評(píng)教指標(biāo)，對(duì)所有教師的全部評(píng)價(jià)指標(biāo)都給予相同的評(píng)價(jià)。有些學(xué)生根據(jù)自己的喜好進(jìn)行評(píng)教，對(duì)與自己關(guān)系好的教師給予偏高的分?jǐn)?shù)，而對(duì)于嚴(yán)格要求自己、批評(píng)過(guò)自己的教師給予較低的分?jǐn)?shù)。這些現(xiàn)象直接影響學(xué)生的評(píng)教結(jié)果，還可能對(duì)教學(xué)產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，學(xué)校要對(duì)學(xué)生做好宣傳動(dòng)員工作，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到評(píng)教的目的、作用和意義。評(píng)教不只是形式，它與教師有重要的關(guān)系，評(píng)教結(jié)果不但應(yīng)用于教師的績(jī)效考核，而且能夠幫助教師改進(jìn)其教學(xué)質(zhì)量，最終的收益者是學(xué)生自己[9]。只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到評(píng)教的重要性后，他們才會(huì)端正評(píng)教態(tài)度。

6.將學(xué)生評(píng)教結(jié)果作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的唯一依據(jù)。目前，不少高等學(xué)校把學(xué)生評(píng)教的結(jié)果作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的唯一依據(jù)，也作為教師考核、獎(jiǎng)懲等人事決策的依據(jù)，這顯然是不可取的。因?yàn)閷W(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的作用是有限的，原因主要有以下兩點(diǎn)[10]：（1）教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是一個(gè)綜合的過(guò)程，需要多個(gè)評(píng)價(jià)主體從多方面來(lái)評(píng)價(jià)，最終形成一個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果，而學(xué)生的評(píng)價(jià)只是一個(gè)方面的信息，不能以偏概全；（2）從總體上看，學(xué)生與教師相比，在教學(xué)中仍然處于一個(gè)被引導(dǎo)的地位，其能力、水平、知識(shí)都遜色于教師，因此，既要相信學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，又要看到學(xué)生評(píng)價(jià)能力的有限性。學(xué)生評(píng)教必須與教師自評(píng)、同行互評(píng)、專家評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估相結(jié)合，才能全面確定教師的教學(xué)水平。

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第一作者簡(jiǎn)介：韋思明（1971-），男，博士后，副教授，副研究員，碩士研究生導(dǎo)師，主要從事高等醫(yī)學(xué)教育及研究工作。endprint