何苗

摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，新興服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展也必然是一種趨勢，越來越多的企業(yè)選擇外包這個途徑來降低成本。但是企業(yè)在接受會計服務(wù)外包帶來的專業(yè)化、低成本服務(wù)的同時，也面臨來自服務(wù)商和企業(yè)自身的外包風(fēng)險。本文針對的就是我國目前中小企業(yè)實施會計服務(wù)外包存在的主要問題并提出相應(yīng)的解決政策。使其充分發(fā)揮會計外包作用，以此增強企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 會計服務(wù)外包 風(fēng)險 防范

0 引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，全球服務(wù)外包進入蓬勃發(fā)展的時期，我國服務(wù)外包業(yè)也正迎來加速發(fā)展良機。對于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，外包是一個新的名詞。經(jīng)歷過金融危機后的企業(yè)，也越來越重視成本的控制與管理，漸漸地“外包”已被企業(yè)所熟知。服務(wù)外包主要是將企業(yè)中非核心的業(yè)務(wù)外包出去，從而達到降低成本，提高效率的效果，因為外包出去的業(yè)務(wù)由最優(yōu)秀的外部專業(yè)化團隊進行承接，加大企業(yè)管理層更加專注于核心的業(yè)務(wù)，以此增強企業(yè)核心競爭力對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理新模式。而會計服務(wù)外包主要就是為了實現(xiàn)提高企業(yè)盈利的目的，然后通過合同協(xié)議好的方式將會計業(yè)務(wù)中某些事項或流程外包為專業(yè)的機構(gòu)進行操作和執(zhí)行，這也是現(xiàn)在流行的一種新型的會計戰(zhàn)略管理模式，其中外包內(nèi)容包括代理記賬，代理編制會計報表及會計報表附注，納稅代理，會計信息系統(tǒng)設(shè)計，會計內(nèi)部控制制度設(shè)計等。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中一支十分重要的力量，在我國的經(jīng)濟活動中占有非常重要的地位。會計外包業(yè)務(wù)是伴隨著中小企業(yè)的發(fā)展逐漸壯大起來的一種業(yè)務(wù)。而實施會計外包，將會使更好的中小企業(yè)更加專注于自己的核心業(yè)務(wù)。雖然會計外包為中小企業(yè)提供了一種管理途徑，但同時也存在著風(fēng)險和不足。隨著市場環(huán)境和管理者素質(zhì)的提高，國內(nèi)市場已為財務(wù)會計外包提供了必要的發(fā)展條件，中國企業(yè)將會對財務(wù)會計外包經(jīng)管理帶來的利益越來越重視。

會計服務(wù)外包是服務(wù)外包的一種形式。它是企業(yè)組織會計資源分工整合的一種有效方式，有助于企業(yè)對外包業(yè)務(wù)進行成本的控制和減少，同時也易于更新、更專業(yè)的會計技術(shù)的實施和應(yīng)用。會計服務(wù)外包是一種徹底的市場化運作模式，主要是便于企業(yè)把財會業(yè)務(wù)或者與財會業(yè)務(wù)相關(guān)的職能和崗位轉(zhuǎn)移給外部會計服務(wù)提供商，由外部會計服務(wù)提供商在規(guī)定的時間內(nèi)按協(xié)議提供標(biāo)準(zhǔn)化的財會服務(wù)，以此減少企業(yè)對財務(wù)管理的時間，又能低成本高效率的進行財會工作的整合，因此成為現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)財務(wù)管理的首選。

1 我國中小企業(yè)開展會計服務(wù)外包的必要性

會計服務(wù)外包是伴隨著中小企業(yè)的的發(fā)展逐步壯大起來的一項業(yè)務(wù)，不少中小企業(yè)的管理者在財務(wù)方面多少存在一些問題，為了滿足企業(yè)多方面的財務(wù)需求，他們急于尋求一條捷徑，例如尋找一個值得信賴的財務(wù)會計，完善自己規(guī)模不大的財務(wù)管理制度，以最小的成本讓財務(wù)部門實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)等。因此，很多財務(wù)咨詢公司以及會計事務(wù)所抓住中小企業(yè)財務(wù)管理的需求，紛紛推出財務(wù)外包業(yè)務(wù)。

1.1 會計外包在成本管理中的必要性

企業(yè)的成本管理主要是以企業(yè)的全局出發(fā)為考慮因素的，都是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略制定的。它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。即將成本信息貫穿于整個戰(zhàn)略管理過程中，通過對公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的競爭優(yōu)勢。這樣會計外包會給企業(yè)帶來直接的運營成本的降低，同時減少代理成本在內(nèi)的各種隱性成本的費用。外包業(yè)務(wù)實際上就是把企業(yè)的固定成本轉(zhuǎn)為變動成本，就需要我們從專業(yè)的會計管理角度去看。因此，當(dāng)企業(yè)規(guī)?？鋸埢蚩s減時，企業(yè)不需要額外增加聘用或裁減相關(guān)的會計人員，而是只增加或減少與此相關(guān)的會計外包的內(nèi)容即可。

企業(yè)進行外包的主要目的就是降低成本。企業(yè)中不能創(chuàng)造價值的部門或者不具相對優(yōu)勢的部門，我們可以外包出去。在我國的企業(yè)，我們看的是會計外包現(xiàn)金的支出，認(rèn)為企業(yè)用廉價人工費用比外包費便宜很多。在企業(yè)用工除去工資外，還有大量的如休假、福利、加班費、意外、工傷以及勞資糾紛等附加費用；管理者花費時間和精力管理這個部門的費用等，如果加上這些，可能就和外包的成本差不多甚至?xí)F。但是會計中的某些流程如果外包，會給管理者節(jié)省很大一部分的時間去管理公司，以此增加公司的收入。此外，企業(yè)對財務(wù)進行管理是為了健全財務(wù)制度在工作人員中的意識。但是從國外企業(yè)外包的實踐經(jīng)驗來看，會計外包可以有效避免這些人員的工資成本，降低企業(yè)費用。因此越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，依靠第三方服務(wù)提供商來執(zhí)行會計職能要比自己建立會計部門更加有效，而且會大大節(jié)約經(jīng)營成本。另外，依靠訓(xùn)練有素的專業(yè)人士，可以確保會計事項都能依據(jù)專門的會計準(zhǔn)則和制度進行處理。

中小企業(yè)的發(fā)展普遍存在規(guī)模較小，發(fā)展年限較短以及資金積累不足的特點。因此，面對經(jīng)濟全球化帶來的國際競爭對手的時候有一定的壓力。為了實現(xiàn)信息的自動化管理就需要企業(yè)加大信息方面資金的大量投入，這就需要企業(yè)內(nèi)部加大經(jīng)營成本。在我國的不少企業(yè)，都普遍存在一種誤解就是，外包業(yè)務(wù)是為了節(jié)省勞動成本，但是就中國的勞動成本特別是一些經(jīng)濟發(fā)展較落后的地區(qū)，認(rèn)為外包相對不合理。企業(yè)通過外包服務(wù)，就可以利用承包商的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)力量來滿足公司發(fā)展的需求，這樣就避免企業(yè)在財務(wù)硬件、軟件及人力資源成本等方面的投資。企業(yè)以外包降低成本，從而可以提高盈利水平，增強產(chǎn)品的競爭力，擴大市場占有率。

1.2 會計外包在會計信息管理中的必要性

會計信息管理是指對會計信息的收集、整理、加工處理至信息輸出的整個過程的管理。會計信息管理是一項繁瑣且復(fù)雜的過程，其中任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會造成嚴(yán)重的后果。其主要目的就是要組織協(xié)調(diào)好會計信息的收集、加工和利用工作，使各類會計信息更好地為開展會計工作服務(wù)。

一般來說，會計信息的編制與傳遞需要耗費人力、物力、時間等成本。由于中小企業(yè)籌資困難，企業(yè)管理者更傾向于通過業(yè)務(wù)拓展增加資金來源。同時，中小企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)單一，流程相對簡單，專門設(shè)置會計機構(gòu)或配備會計人員缺乏規(guī)模效益，加大了會計信息的生成成本，效益顯著不經(jīng)濟。endprint

相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)主要是向稅務(wù)機關(guān)提供有關(guān)稅收繳納情況的信息，作為管理者的投資者，也非常關(guān)注自身企業(yè)的納稅情況。但由于受自身實力的限制，以及迫于競爭、生存等壓力，中小企業(yè)投資者將主要精力投在業(yè)務(wù)的拓展上，而在會計的管理方面相對弱化。而中小企業(yè)的發(fā)展前景，決定了就業(yè)穩(wěn)定性和社會保障等方面遠(yuǎn)不如大企業(yè)，很難吸引優(yōu)秀的會計人員。因此中小企業(yè)會計人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，使得許多理論上完善的會計方法與復(fù)雜的會計技術(shù)無法實施，這導(dǎo)致其在提供會計信息方面具有很大的局限性，使其提供的會計信息不能滿足特定的服務(wù)對象，同時有很多會計信息由于會計人員掌握的會計技術(shù)不夠而無法正確提供。這就為中小企業(yè)會計服務(wù)的外包提供了市場空間。

中小企業(yè)會計服務(wù)外包給會計專業(yè)服務(wù)公司，規(guī)范了中小企業(yè)的會計行為，提高了中小企業(yè)的會計信息質(zhì)量。而且中小企業(yè)的會計原始數(shù)據(jù)交由會計專業(yè)服務(wù)公司集中處理，有利于政府及時地掌握中小企業(yè)的財務(wù)信息與生產(chǎn)經(jīng)營狀況，便于政府對中小企業(yè)相關(guān)政策的制定和落實，積極引導(dǎo)中小企業(yè)的發(fā)展，有效整合社會資源。但是國內(nèi)中小企業(yè)在現(xiàn)階段實行會計外包是有顧慮的，因為會計是公司的核心信息，企業(yè)會擔(dān)心將會計外包給第三方，會造成公司核心信息的泄露。根據(jù)國外的經(jīng)驗，泄露信息的風(fēng)險由服務(wù)商的職業(yè)道德決定，企業(yè)內(nèi)部和外部的人掌握會計核心信息，如果服務(wù)商的職業(yè)道德很好，會計外包對核心信息的保密會比放在企業(yè)內(nèi)部更好，企業(yè)信息對服務(wù)商來說沒有必然的利益關(guān)系，所以會計外包是否發(fā)生信息泄露要看服務(wù)商是否有職業(yè)道德。

1.3 會計外包在企業(yè)管理中的必要性

所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理發(fā)展為以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的生產(chǎn)經(jīng)營型管理。因此，企業(yè)管理的任務(wù)是，不僅要合理地組織企業(yè)內(nèi)部的全部生產(chǎn)活動，而且還必須把企業(yè)作為整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)的一個要素，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律，科學(xué)地組織企業(yè)的全部經(jīng)營活動。

企業(yè)將部分或全部的財務(wù)與會計信息進行加工處理外包后，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)功能并沒有被削弱或取消，相反在決策方面的功能反而有所增強。因為這樣會給管理者節(jié)省一些時間，他們可以利用這些時間去關(guān)注企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，提高管理質(zhì)量。而且，實施會計外包打破了財務(wù)管理的空間、時間界限，實現(xiàn)財務(wù)工作的在線辦公，大大提高了工作效率，準(zhǔn)確及時的財務(wù)信息可以使企業(yè)決策更加科學(xué)，更為迅速地應(yīng)對市場的變化。但是企業(yè)需要深入分析哪些業(yè)務(wù)可以被外包，明確那些可能被外包的業(yè)務(wù)與企業(yè)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)的銜接點。對于一些非標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，企業(yè)還需要認(rèn)真分析哪些仍可以予以標(biāo)準(zhǔn)化以便于外包，哪些必須留在企業(yè)內(nèi)部。隨著中國特色的社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立，法制環(huán)境不斷完善，產(chǎn)品市場和服務(wù)市場運行越來越規(guī)范，競爭性的市場環(huán)境在中國已經(jīng)出現(xiàn)。中國中小企業(yè)的財務(wù)部門已不僅是只從事傳統(tǒng)的核算工作，還應(yīng)參與企業(yè)的經(jīng)營決策。會計外包后，財務(wù)人員根據(jù)服務(wù)商加工生成的信息結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部實際情況進一步對信息進行處理，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策、投資和融資分析等服務(wù)。此外，企業(yè)將簡單的會計業(yè)務(wù)外包出去，目的就是將自己有限的會計人員用于財務(wù)分析及戰(zhàn)略的制定上來，所以會計服務(wù)外包之后，對會計人員的培養(yǎng)仍然必不可少。只有這樣才能從根本上提高企業(yè)的會計管理水平，擺脫對外包商的過分依賴，更好地為企業(yè)決策服務(wù)。

2 中小企業(yè)會計服務(wù)外包存在的風(fēng)險及防范

2.1 外包服務(wù)商的選擇風(fēng)險及防范

會計外包服務(wù)商一般都是財務(wù)會計領(lǐng)域的專家，除了具備專業(yè)服務(wù)能力，外包服務(wù)商還需要客戶的認(rèn)可。中小企業(yè)在與財務(wù)外包合作的時候，選擇的核實外包服務(wù)商是實施會計服務(wù)外包戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。而優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)商可以為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇、經(jīng)濟獲益，相反，劣質(zhì)的外包服務(wù)商則會使企業(yè)喪失發(fā)展機會甚至陷入發(fā)展困境。因此，企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時，會面臨巨大的決策風(fēng)險。中小企業(yè)在進行服務(wù)商的選擇時，主要以看價格為主，很多時候往往忽略質(zhì)量。因此，不具備良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)商所提供給企業(yè)財務(wù)信息很多時候不夠全面，給中小企業(yè)帶來的麻煩也相應(yīng)較多，增加不少成本費用。因此，中小企業(yè)實施會計外包的時候，不能簡單地拿原先的成本節(jié)約與現(xiàn)在的人工合成的成本進行比較，因為之前的成本還會含有一些隱性成本。所以，企業(yè)必須充分了解外包商的綜合條件，然后根據(jù)綜合的評估后再進行選擇。

①服務(wù)商的信譽和服務(wù)質(zhì)量。一個企業(yè)的信譽度是否良好直接保證著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。其中外包商日積月累的信譽度是保證其在企業(yè)中是否長久發(fā)展的一個綜合考評，因為很多企業(yè)都是根據(jù)進行參考，進而了解其在同行業(yè)中所處的地位。其次，服務(wù)質(zhì)量的高低。服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)的可靠性以及效率性高低。其中服務(wù)的可靠性，主要是為了確保服務(wù)商對企業(yè)信息的安全能夠進行合理的保管，確保其商業(yè)機密是否安全。而效率主要是指服務(wù)商能否根據(jù)企業(yè)的需求及時準(zhǔn)確的完成外包服務(wù)，從而達到會計服務(wù)的安全。

②服務(wù)商的業(yè)務(wù)能力。解決企業(yè)存在的問題，主要是看業(yè)務(wù)能力是否滿足企業(yè)預(yù)期的要求，也是選擇外包商的重要因素。我們在進行行業(yè)選擇的時候，需要看該企業(yè)在行業(yè)中是否是領(lǐng)先地位、服務(wù)商有無經(jīng)驗，因此服務(wù)過的企業(yè)越多，會計管理的時間就越長，經(jīng)驗也相對豐富，市場地位及市場成熟度也會越來越高，這樣的外包商受到廣大企業(yè)的信賴，能夠更好地保證合同的承諾。

③服務(wù)商的收費水平。服務(wù)外包提供商的報價主要由員工成本、辦公房使用成本、辦公設(shè)備及辦公用品、管埋及財務(wù)費用、稅收及利潤等組成。在選擇外包商時，當(dāng)其他條件相差無幾時應(yīng)該選擇要價最低的外包商。

④服務(wù)商的營運理念。應(yīng)該尋找與企業(yè)有相近的文化、戰(zhàn)略的服務(wù)外包商，這樣的服務(wù)外包商可以作為長期的合作伙伴。主要包括：a較高的成功可能性，包括好的持續(xù)性服務(wù)和經(jīng)濟收益；b強有力的文化契合，應(yīng)該擁有全球化的背景以及擁有可以在本地市場經(jīng)營的資源；c固定的收益，在合同穩(wěn)定之前，要有一個在保持固定收益的基礎(chǔ)上共擔(dān)風(fēng)險和共享收益的機制；d運營的靈活性，服務(wù)商的公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備靈活的解決方法和變革管理。endprint

2.2 外包活動的靈活性風(fēng)險及防范

缺乏靈活性是會計外包的一個硬傷。財務(wù)與會計部門是一個綜合性的部門，其他各部門的工作都需要財務(wù)會計部門的信息支持。一旦將財會部門外包出去，很可能面臨決策制訂過程失去控制，缺乏有效的溝通渠道的局面。企業(yè)在與外包伙伴打交道時，應(yīng)能始終保持與客戶、供應(yīng)商之間良好的關(guān)系。外包活動缺乏靈活性，主要表現(xiàn)在溝通不暢和時效性較差兩個方面。不少中小企業(yè)負(fù)責(zé)人存在一個錯誤認(rèn)識，即認(rèn)為實行會計服務(wù)外包之后就可以徹底減負(fù)，財務(wù)工作直接交給服務(wù)商去做，自己只需要看看報表上的利潤一欄就可以了，這樣就會造成與外包服務(wù)商溝通不暢的問題。比如，管理層需要一份財務(wù)資料做分析，如果自己公司有相應(yīng)的人員和軟件的話，無疑會方便及時得多。但是如果是將其外包給服務(wù)商做，如果不及時與服務(wù)商進行溝通，可能分析結(jié)果并不是管理層需要的。而承擔(dān)會計外包的外部專業(yè)機構(gòu)的人員只是隔一段時間才去企業(yè)進行一次相應(yīng)的服務(wù)，一定時期內(nèi)給企業(yè)反饋一次財務(wù)信息和意見，這就使得財務(wù)工作出現(xiàn)“脫節(jié)”，發(fā)現(xiàn)和解決問題具有一定的滯后性，對財務(wù)分析工作也造成一定的阻礙。

企業(yè)與外包服務(wù)商是利益共同體，因此二者必須正確看待合作關(guān)系。企業(yè)要意識到只有自己抱著信任的態(tài)度通力配合才能使外包服務(wù)成功。因此，中小企業(yè)應(yīng)該積極配合財務(wù)服務(wù)提供商的工作，發(fā)揮合作過程中的主動性。這就需企業(yè)做到：一是加強與服務(wù)商的溝通。企業(yè)應(yīng)該就服務(wù)的各方面與服務(wù)商進行溝通，讓服務(wù)商清楚了解企業(yè)的實際情況以及對服務(wù)的要求，且對因市場的改變而引起的財務(wù)決策的改變要及時通知合作方，避免會計服務(wù)外包失敗的風(fēng)險。企業(yè)管理者主動提供與財務(wù)外包服務(wù)有關(guān)的信息以便于他們開展工作。開展工作階段是企業(yè)與服務(wù)商的磨合時期，需要雙方的配合。如果一方有問題，應(yīng)及時提出并解決。二是保持外包活動的控制力。企業(yè)應(yīng)隨時關(guān)注外包服務(wù)商提供的信息的準(zhǔn)確性，認(rèn)真審查服務(wù)商提供的信息，看其是否符合企業(yè)的外包要求，是否按照相關(guān)的法規(guī)制度來處理財務(wù)問題，是否有事實依據(jù)，是否會造成使用人的誤解。在進行成果評估的時候，中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)真比較預(yù)設(shè)目標(biāo)達標(biāo)情況并進行原因分析，判斷會計外包是否有利于自身核心能力的培養(yǎng)、整體競爭力的增強及企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，以此決定是否值得進行長期合作。最后，畢竟服務(wù)商對企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的了解是不夠的，它們所提供的分析意見只能作為輔助性的參考，最終還是要由中小企業(yè)的管理者來作出決策。那么中小企業(yè)的管理者對于外包商提供的數(shù)據(jù)資料要有選擇性的使用，要使資料符合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。中小企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)權(quán)衡利弊輕重，將財務(wù)中的弱勢資源外包出去，同時要保證外包策略的實施不會損害其他部門的利益或影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.3 外包質(zhì)量的控制風(fēng)險及防范

中小企業(yè)之所以認(rèn)可會計外包的一個重要原因就是會計外包能夠節(jié)約成本，將部分或全部財務(wù)工作交由外部專業(yè)服務(wù)機構(gòu)去做，這樣就能夠節(jié)約聘請財務(wù)人員的人工成本，其次是可以節(jié)約財務(wù)信息化的軟件和硬件建設(shè)成本，同時使會計外包服務(wù)更加專業(yè)化和高品質(zhì)。但是出于對成本的考慮，中小企業(yè)客戶往往希望以最低的價格獲得服務(wù)，因此就會壓低服務(wù)價格，這樣財務(wù)外包服務(wù)商才會承接財務(wù)外包業(yè)務(wù)，會在接收低價格的同時降低財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，最終雙方為了自己的利益沒有達成合作意向。所以對外包質(zhì)量的控制一方面從外包服務(wù)商著手，另一方面應(yīng)從企業(yè)本身采取措施。

企業(yè)在與外包服務(wù)商的合作過程中，服務(wù)商為爭取成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，會不斷地改進和提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部會計信息多數(shù)是隱性不公開的，因此很多企業(yè)會認(rèn)為外包業(yè)務(wù)會造成自己企業(yè)會計信息的泄露，特別是提供主要材料的供應(yīng)商、客戶以及企業(yè)成本信息的泄漏，因為一旦信息泄露就會給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，就需要外包上對客戶資料進行一個嚴(yán)密的保證制度的完善，如有泄露，對內(nèi)部工作人員追究法律制度，在進行競爭關(guān)系處理的時候，針對不同的客戶要有不同的專業(yè)團隊進行處理，相關(guān)人員沒有具備獨立性時，客戶的信息資料也會因為保密措施中的失誤而泄露，從而可能給企業(yè)造成巨大的損失。此外，就是在進行外包服務(wù)商對企業(yè)會計數(shù)據(jù)整理的時候，或在信息處理和傳遞過程中因為技術(shù)方面的不完善而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。就會讓我們更加重視外包服務(wù)過程中所需技術(shù)，對其提出更加嚴(yán)格的要求，其中包括對技術(shù)的穩(wěn)定性以及發(fā)生技術(shù)問題時候進行的補救辦法是否及時，以及更換外包商的技術(shù)銜接是否合理等。企業(yè)本身也應(yīng)在正確選擇合適的外包服務(wù)商的同時，提供可靠真實的會計信息。

對于會計外包服務(wù)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制主要包括以下幾點：第一，通過言行示范和信息傳達，從事會計外包服務(wù)的人員強調(diào)質(zhì)量控制的必要性。第二，要求從事會計外包服務(wù)的員工遵守有關(guān)的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范的要求，遵守客觀、公正、保密、職業(yè)行為等職業(yè)道德責(zé)任。第三，注意處理審計業(yè)務(wù)和會計外包業(yè)務(wù)的關(guān)系。當(dāng)二者同時為可提供信息的時候，需要制度保持審計的獨立性，不能因為會計外包服務(wù)的好壞而影響發(fā)表的審計意見的公正性。最后，對會計外包服務(wù)實施質(zhì)量的復(fù)核，能夠?qū)?zhí)行過程中可能存在的問題得到及時發(fā)現(xiàn)并進行糾正。

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，市場競爭逐漸呈現(xiàn)激烈局面，市場的規(guī)范化程度不斷的加深，以及會計外包專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的不斷完善和業(yè)務(wù)的不斷深化，使得會計外包在我國中小企業(yè)蓬勃發(fā)展起來。隨著發(fā)展，我國中小企業(yè)也逐漸找到適合會計服務(wù)外包的相關(guān)政策，以此解決存在的問題，充分發(fā)揮會計外包在企業(yè)中的作用，為企業(yè)的核心競爭力提高優(yōu)勢。因此，會計服務(wù)外包是信息化的一種服務(wù)方式。專門的業(yè)務(wù)與管理領(lǐng)域社會化的分工，也是符合會計管理專業(yè)化的才能得到迅速發(fā)展。通過分析企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)存在的優(yōu)勢和風(fēng)險，然后企業(yè)管理層做出相應(yīng)的決策，這樣可以通過會計服務(wù)的外包給企業(yè)帶來更大的利益。

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