任強(qiáng)

摘要：當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是內(nèi)在文化差異的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)之間的技術(shù)、資金等競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)基本體現(xiàn)不出差異，而企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用越來越重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提升企業(yè)的文化內(nèi)涵，幫助企業(yè)建立以人為本的管理制度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的人力資源，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。本文主要通過闡述企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系，分析如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的推動(dòng)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 作用

0 引言

目前企業(yè)都在構(gòu)建具有自己特色的文化，但是企業(yè)文化究竟能給企業(yè)管理帶來哪些好處，企業(yè)管理者還沒有完全清楚，因此可以說目前大多數(shù)企業(yè)積極發(fā)展企業(yè)文化是一種形式主義，他們?nèi)鄙賹?duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解。因此本文就根據(jù)目前企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生哪些績效角度入手分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理究竟能產(chǎn)生哪些作用。

1 企業(yè)文化的概述

1.1 企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展逐漸形成的并且對(duì)企業(yè)全體員工所認(rèn)可的行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗習(xí)慣以及企業(yè)經(jīng)營理念等。企業(yè)員工共同的信念以及價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)員工通過企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值觀?，F(xiàn)在企業(yè)都在積極地構(gòu)建具有自己特點(diǎn)的文化，具備企業(yè)文化已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)不再單單是企業(yè)向員工輸送文化的概念，而是企業(yè)員工共同去維護(hù)和遵守的文化，并且企業(yè)文化的形成并不是企業(yè)管理者或者某個(gè)人在某一時(shí)間而制定的，它是企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷承積下來的。

1.2 企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系 企業(yè)文化體現(xiàn)是對(duì)企業(yè)的理念上的反映，企業(yè)管理則是企業(yè)通過一定的規(guī)章制度等對(duì)企業(yè)的運(yùn)行等進(jìn)行措施的管理。他們?cè)谄髽I(yè)中存在著共同點(diǎn)也存在著不同點(diǎn)。

1.2.1 企業(yè)文化和企業(yè)管理相互區(qū)別。①所屬范疇不同。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐漸形成的，是企業(yè)在發(fā)展過程中的一個(gè)產(chǎn)物，它屬于結(jié)果范疇，而企業(yè)管理則是企業(yè)在發(fā)展中通過一定的戰(zhàn)略措施等對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的過程進(jìn)行控制、調(diào)節(jié)以及指揮監(jiān)督，它屬于動(dòng)態(tài)過程范疇。②功能不同。企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有目的的規(guī)劃、管理，或者對(duì)一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的策略等進(jìn)行有效地評(píng)估、設(shè)計(jì)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)。它在企業(yè)發(fā)展中起到管理的作用；而企業(yè)文化則是通過企業(yè)共同意識(shí)形態(tài)對(duì)企業(yè)員工的意識(shí)、觀念等進(jìn)行相聚力的引導(dǎo)，對(duì)員工的行為進(jìn)行約束、導(dǎo)向等，可見企業(yè)管理包含企業(yè)文化，企業(yè)管理對(duì)企業(yè)文化形成具有重要的作用。③性質(zhì)不同。企業(yè)管理只通過企業(yè)的強(qiáng)性規(guī)定而實(shí)現(xiàn)的，它主要是企業(yè)通過制定生產(chǎn)、經(jīng)營計(jì)劃等對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的目標(biāo)，在企業(yè)管理中企業(yè)常常需要借助硬性制度給予輔助；而企業(yè)文化則屬于柔性，其主要表現(xiàn)在自愿性，企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)員工的意識(shí)形態(tài)而言的，企業(yè)文化能夠幫助員工提高對(duì)企業(yè)的熱愛、能夠增強(qiáng)企業(yè)的無形資產(chǎn)，因此企業(yè)文化體現(xiàn)在自主性、內(nèi)在性等方面。

1.2.2 企業(yè)文化和企業(yè)管理的辯證統(tǒng)一。①企業(yè)文化和企業(yè)管理統(tǒng)一于企業(yè)活動(dòng)之中。企業(yè)管理和企業(yè)文化都是相對(duì)于企業(yè)的整體而言的，并且起作用也必須要通過企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才能得以體現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)管理存在于企業(yè)任何一個(gè)環(huán)節(jié)，并且其依托于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的全過程，企業(yè)文化和企業(yè)管理在最終目標(biāo)上表現(xiàn)的統(tǒng)一：為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。②企業(yè)文化和企業(yè)管理作用對(duì)象的一致性。企業(yè)文化和企業(yè)管理離不開企業(yè)員工的參與，因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)管理的實(shí)施需要具體的“人”執(zhí)行，而“人”則要求是企業(yè)內(nèi)部的員工，同時(shí)企業(yè)文化和企業(yè)管理的目的就是通過對(duì)“人”的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范和思想意識(shí)的提高等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此說企業(yè)文化和企業(yè)管理的對(duì)象具有一致性。③企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的互容、互促和互補(bǔ)。企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系是既相容又互補(bǔ)的關(guān)系，企業(yè)管理對(duì)企業(yè)文化發(fā)展起著保護(hù)作用，而企業(yè)文化又促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。如果單靠企業(yè)的科學(xué)管理，而沒有依托企業(yè)的文化建設(shè)則不能形成有效的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，當(dāng)然如果光有先進(jìn)的企業(yè)文化，而企業(yè)管理措施不科學(xué)，企業(yè)也不會(huì)良好的發(fā)展。

2 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

目前企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面的口號(hào)宣傳，而沒有對(duì)內(nèi)在企業(yè)文化內(nèi)涵有實(shí)質(zhì)性的了解，大部分企業(yè)尤其是中小型企業(yè)他們所追求的的文化非常的空洞，沒有創(chuàng)新性。我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀具體表現(xiàn)：

2.1 缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)凝聚力不夠 企業(yè)文化在企業(yè)中的功能之一就是通過統(tǒng)一的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及職業(yè)道德規(guī)范等增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，將員工的工作激情、工作動(dòng)力等凝聚起來形成一種生產(chǎn)動(dòng)力，營造一種積極向上的工作氛圍。但是目前我國企業(yè)文化建設(shè)忽視這方面的內(nèi)容，他們過分強(qiáng)調(diào)制度的約束力，造成員工的主動(dòng)性能降低，影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作。

2.2 缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光 企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ)和最終追求，但是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中過分看重短期經(jīng)濟(jì)利益而忽視長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，它是依靠企業(yè)長時(shí)間的經(jīng)營所形成的，需要企業(yè)賦予長時(shí)間的積累，而企業(yè)為了短期的經(jīng)濟(jì)利益，他們就會(huì)不重視企業(yè)文化的建設(shè)，而企業(yè)追求短期經(jīng)濟(jì)利益的行為就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的文化以短期經(jīng)濟(jì)效益為主，結(jié)果企業(yè)的文化氛圍就會(huì)充滿不良的風(fēng)氣，結(jié)果企業(yè)的文化就會(huì)發(fā)生變質(zhì)，最后導(dǎo)致企業(yè)員工產(chǎn)生不利于企業(yè)生產(chǎn)的思想意識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

2.3 不重視企業(yè)環(huán)境形象建設(shè) 舒適的環(huán)境能夠?yàn)閱T工營造良好的工作氛圍，提高員工的工作激情，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。企業(yè)環(huán)境形象建設(shè)是企業(yè)文化外在的體現(xiàn)形式，它是外界了解企業(yè)的最前端，它代表企業(yè)的精神面貌。環(huán)境形象不僅包括企業(yè)的硬件設(shè)施完善還包括企業(yè)的各項(xiàng)管理制度以及企業(yè)福利安排是否能夠?yàn)閱T工營造一種舒適的內(nèi)心環(huán)境，但是企業(yè)管理者對(duì)環(huán)境形象的管理還是依靠員工進(jìn)行清掃等工作進(jìn)行，而沒有認(rèn)識(shí)到環(huán)境形象的內(nèi)在含義，企業(yè)認(rèn)為只要把企業(yè)的各個(gè)區(qū)域打掃干凈，就能為企業(yè)員工營造一種舒適的文化氛圍，而企業(yè)的各項(xiàng)制度則要犧牲員工的個(gè)人利益而追求企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)利益。

3 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸形成的一種被企業(yè)員工認(rèn)可的思想意識(shí)，企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用。

3.1 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)大量的人才 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，企業(yè)想在市場(chǎng)中長期生存與發(fā)展就必須要加強(qiáng)企業(yè)人才資源的建設(shè)，企業(yè)如何才能吸引人才與留住人才是企業(yè)管理者需要面對(duì)的問題。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的最根本因素，它是影響人才的關(guān)鍵因素。人才之所以來到企業(yè)除了其經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外，他們最看重的是企業(yè)的文化氛圍是否符合自己的發(fā)展。如果企業(yè)沒有良好的文化不能為員工提供促進(jìn)其發(fā)展的各種培訓(xùn)，就會(huì)讓員工產(chǎn)生一種消極態(tài)度，讓員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，因此企業(yè)要毫無保留的為員工提供各種職業(yè)培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供各種機(jī)會(huì)，建立“以人為本”的企業(yè)文化理念，增強(qiáng)員工的歸屬感，同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才有可能創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3.2 優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范而言，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所以要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。

3.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)營銷 優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對(duì)這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會(huì)很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。因此就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢?，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營銷有著非常重要的作用。

4 結(jié)束語

企業(yè)文化的本質(zhì)是為企業(yè)管理的核心價(jià)值服務(wù)，它的作用體現(xiàn)在能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)管理水平提升。為此，把企業(yè)文化這個(gè)軟要素做為企業(yè)管理的核心，以文化引導(dǎo)為手段，提升管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。

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