王孟晴

[摘要]隨著技術(shù)革命的不斷發(fā)展和移動(dòng)終端的不斷革新，許多年輕人傾向于利用微博來表達(dá)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和思考，而越來越多的媒體也開始運(yùn)用微博發(fā)布新聞信息，而這種自媒體平臺(tái)的力量也在不斷得改變著社會(huì)生活和青年人的價(jià)值觀。本文以微博平臺(tái)為基礎(chǔ)，思考微博輿情的力量對(duì)青年價(jià)值觀的影響，并提出對(duì)正確價(jià)值觀引導(dǎo)的方法。

[關(guān)鍵詞] 微博輿情 青年 價(jià)值觀

當(dāng)今的科技發(fā)展日新月異，而新興的社交平臺(tái)發(fā)展的勢(shì)頭更是迅猛，尤其是微博這一平臺(tái)更是突出，截止到2013年上半年，新浪微博的注冊(cè)用戶有5.36億人，2012年第三季度，騰訊微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.07億。如今，僅僅運(yùn)營了四年的微博不僅成為了人們娛樂休閑的工具，更是成為了媒體及個(gè)人發(fā)布新聞?dòng)嵪⒌囊淮笾匾嚨亍?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示有的微博用戶為青年人，可以說微博這一媒體平臺(tái)已經(jīng)逐漸滲透進(jìn)了青年人的社會(huì)生活中。因此青年人對(duì)微博中所傳播內(nèi)容的判斷以及甄別，對(duì)微博的使用以及認(rèn)識(shí)，在一定程度上不斷改變著青年的認(rèn)知以及價(jià)值觀。

一、微博對(duì)青年人的傳播優(yōu)勢(shì)

微博（英語：microblogging或microblog），是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

問卷調(diào)查（表1 —表5）：該組問卷針對(duì)微博用戶中的青年群體，通過給微博用戶投遞私信、網(wǎng)絡(luò)問卷投放、紙質(zhì)問卷發(fā)放的形式，用以調(diào)查青年微博用戶對(duì)微博的使用狀況。

從表1中可以看出微博對(duì)于青年人吸引力體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）便捷性與及時(shí)性。

隨著PC產(chǎn)品以及移動(dòng)終端的普及化和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)3G、4G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，微博用戶可以通過下載客戶端到終端機(jī)上進(jìn)行操作，可以及時(shí)發(fā)布信息，也可以及時(shí)閱覽新聞。在調(diào)查中顯示有28%的青年微博用戶在吸引力選項(xiàng)中選擇“方便快捷發(fā)布自己的信息”，這體現(xiàn)出微博方便快捷的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)體現(xiàn)得較為突出，例如2011年溫州動(dòng)車事故發(fā)生時(shí)，最先發(fā)布的信息就是在微博平臺(tái)上。

（2）互動(dòng)性與裂變性。

如今的微博不再如同博客等早期的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)是單向性的，它的傳播是交互性的、裂變式的。一條熱門微博可以被評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)上十萬次，而36%的青年微博注冊(cè)用戶選擇“方便與他人溝通及交流”，顯示出普通人有時(shí)可以實(shí)現(xiàn)和名人的互動(dòng)，可以拉近不同人群之間的距離。同時(shí)調(diào)查中顯示，28%的青年微博用戶選擇“展現(xiàn)自己、獲取他人認(rèn)同及關(guān)注”，這顯示裂變式的傳播方式更是將傳播范圍變廣，讓聲音為更多人所聽見。

（3）門檻低與限制少。

微博注冊(cè)沒有限制，一篇微博140字，不需要有較好的文筆，對(duì)于用戶而言門檻較低。而且，有28%的青年微博用戶選擇“可以公開發(fā)布自己的觀點(diǎn)及看法”，在微博上發(fā)表言論限制較少，并且可以為所有人所看見，自由度和平等度較高。

（4）娛樂性與個(gè)性化。

有64%的青年微博用戶選擇“更多看到名人的動(dòng)態(tài)”，這一選項(xiàng)是所有選項(xiàng)中百分比最高的一個(gè)，也可以顯示微博傳播內(nèi)容的娛樂性是吸引眾多網(wǎng)民的一大原因。有36%的青年微博用戶選擇“可以記錄自己的生活”，可以看出青年人比較傾向于微博的個(gè)性化的操作，喜歡在微博中展現(xiàn)自己的生活，更加關(guān)注自我感受和獨(dú)立意識(shí)的展現(xiàn)，并且愿意張揚(yáng)自我。

二、微博輿情對(duì)青年人價(jià)值觀的積極影響

微博作為一種社會(huì)化的媒體，它的潮流感、及時(shí)性和大眾化等特點(diǎn)成功地吸引了大量青年網(wǎng)民的關(guān)注和追捧，如今已經(jīng)成為了許多青年人獲取最新信息的一大工具。例如，北京時(shí)間2011年3月11日13時(shí)46分，日本發(fā)生的里氏7.9級(jí)地震（后修正為8.8級(jí)）的消息正是鳳凰衛(wèi)視駐東京的記者李淼通過微博最先傳往中國的。有統(tǒng)計(jì)顯示，在2010年50起重大案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%。隨著許多官方媒體入駐微博平臺(tái)，在平臺(tái)上發(fā)布最新最快的時(shí)事新聞，和熱門微博榜及熱門話題榜，每一個(gè)小時(shí)更新一次更是保證了新聞信息的及時(shí)性和新鮮度，這讓青年人更多地了解國際時(shí)事，開闊視野，豐富知識(shí)。

微博的平等性和大眾化的傳播模式，讓微博成為了一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái)。微博內(nèi)容發(fā)布只需140字，只要有自己的觀點(diǎn)就可以發(fā)布出來，如果發(fā)言精彩還會(huì)被大量的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，這無疑是拉近了草根與名人之間的距離，使得自我認(rèn)同感得到提升。微博的互動(dòng)性更是增強(qiáng)了青年人之間的溝通，青年人將生活中的我思與我想發(fā)表在微博上的同時(shí)可以與他人交流感想，有利于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

通過微博這個(gè)平臺(tái)青年人可以暢所欲言，積極參與社會(huì)事實(shí)的談?wù)?，發(fā)表個(gè)人見解。例如，在今年的兩會(huì)上，人民日?qǐng)?bào)通過微博發(fā)出的政府工作報(bào)告就受到了許多青年網(wǎng)民的熱烈討論，也提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。經(jīng)過與他人對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的爭(zhēng)論和探討分析，可以提高思維的邏輯性，加強(qiáng)對(duì)問題分析的深度，養(yǎng)成對(duì)問題多角度多維度的思維方式，也可以提升青年的主人翁意識(shí)，更好得參與社會(huì)活動(dòng)。

三、微博輿論對(duì)青年人價(jià)值觀的消極影響

1.泛娛樂化思想盛行。

尼爾·波茲曼的《娛樂至死》書中有一段話：“新聞節(jié)目是一種為了娛樂觀眾而上演的表演，例如每條新聞?wù)加玫臅r(shí)間平均為45秒。雖然簡(jiǎn)短并不總是意味著缺乏重要性，對(duì)于新聞來說卻就是這么回事，因?yàn)橐诓坏?分鐘的時(shí)間里報(bào)道一個(gè)具有相當(dāng)嚴(yán)肅性的事件幾乎是不可能的。事實(shí)上，電視新聞并不想提醒觀眾某條新聞?dòng)袊?yán)肅的內(nèi)涵，否則觀眾在新聞播完后還必定要繼續(xù)思考，這樣就會(huì)妨礙他們觀看下一條新聞?！盵1]書中認(rèn)為電視的普及造成了“文化精神枯萎”[2]讓“文化成為一場(chǎng)滑稽戲”[3]，他認(rèn)為“在電視上，宗教和其他任何東西一樣，被明白無誤地表現(xiàn)為一種娛樂形式?！盵4]

而如今，電視時(shí)代已經(jīng)逐漸讓位于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微博的崛起似乎也印證著波茲曼的言論，在微博輿論的浪潮中，我們可以發(fā)現(xiàn)它在無形中影響著青年人的意識(shí)形態(tài)。在問卷調(diào)查中（表2），有52%的青年微博用戶會(huì)選擇關(guān)注娛樂界明星，有時(shí)候?qū)蕵沸侣劦年P(guān)注程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)新聞。由于140字的限制，為了在紛繁復(fù)雜的眾多微博輿情中吸引青年人的目光，許多微博上的新聞?shì)浾撏鶗?huì)選擇用一些夸張的話語或是吸引人的零碎片段作為內(nèi)容，這讓許多新聞顯得過度娛樂化，甚至連許多嚴(yán)肅的政治性新聞也開始用噱頭性的話語作為內(nèi)容，讓人們逐漸關(guān)注的對(duì)象不在這個(gè)事實(shí)本身，而是作為一種可以娛樂的談資。而青年人被動(dòng)得成為泛娛樂化新聞的受眾，他們的價(jià)值觀還未完全成型，長(zhǎng)期接受娛樂化的內(nèi)容，就會(huì)如同波茲曼所說：“如果人民蛻化成為被動(dòng)的受眾，而一切公共事務(wù)形同雜耍，那么這個(gè)民族就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己危在旦夕，文化滅亡的命運(yùn)就在劫難逃?！盵5]。endprint

2.個(gè)人主義思想入侵。

微博的用戶群會(huì)只會(huì)選擇自己喜歡的人群進(jìn)行關(guān)注瀏覽，用戶中的青年更多的關(guān)注的是自我，更加注重自身的感受，希望借助微博這個(gè)平臺(tái)發(fā)表自己的言論，喜歡關(guān)注新奇的內(nèi)容和言論。對(duì)于專家學(xué)者的傳統(tǒng)性言論或者價(jià)值觀，青年人并不完全認(rèn)同。由于受到一些盲目夸大西方自由主義思想的影響，而官方媒體價(jià)值觀的引導(dǎo)方式又有所欠缺，不能被大多數(shù)青年人所接受，這造成一部分青年人崇尚極端的自我獨(dú)立意識(shí)，他們追求絕對(duì)的自由，渴望烏托邦式的無政府主義，對(duì)于集體利益和國家利益的責(zé)任意識(shí)有所欠缺。[6]

3.主流價(jià)值觀被削弱。

由于缺少把關(guān)人的限制和爆炸式的信息量，即使微博中有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)核實(shí)著信息發(fā)布的真實(shí)性，但是微博仍然充斥著大量良莠不齊的輿論信息。而裂變式的信息傳播也不同于傳統(tǒng)的線性傳播，雖然為各種觀點(diǎn)的表達(dá)提供了途徑，但是也在一定程度上讓真假不明的信息大行其道，也正是由于這種交互裂變式的傳播路徑讓主流媒體很難進(jìn)行“議程設(shè)置”。

由以上數(shù)據(jù)（表3、4）可以看出，在面對(duì)微博中突然出現(xiàn)未加證實(shí)的信息，有88%的青年人會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生半信半疑的態(tài)度，而這個(gè)信息與自己的認(rèn)知產(chǎn)生矛盾時(shí)，有54.17%的青年人會(huì)對(duì)自己的看法產(chǎn)生懷疑的態(tài)度。這說明青年人在面對(duì)海量的信息群時(shí)并不能快速地辨別真?zhèn)?，與主流價(jià)值觀有偏差的內(nèi)容可能會(huì)大行其道。而那些為了青年人獵奇心理而杜撰出的虛假消息，也會(huì)通過微博這個(gè)渠道占據(jù)主流的輿論制高點(diǎn)。如在MH370航班失蹤事件中，微博中就涌現(xiàn)出大量不實(shí)的虛假新聞，那些看似正確合理的論斷和爆料經(jīng)過大量的轉(zhuǎn)發(fā)擾亂著輿論的導(dǎo)向。在不能辨明是非的情況下，不實(shí)的言論在微博中廣泛傳播，由于“沉默的螺旋”理論“大多數(shù)個(gè)人會(huì)力圖避免由于單獨(dú)持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立?！盵7]，青年人不能正確認(rèn)知整個(gè)事件的真實(shí)面貌，他們的主觀臆斷會(huì)與主流價(jià)值觀相違背。

4.正常社交活動(dòng)受到影響。

微博的用戶可以選擇自己關(guān)注的圈子，這無疑是為青年人提供了更多交流的機(jī)會(huì)，但是微博中的人際交流畢竟還是虛擬無意義的的，長(zhǎng)期面對(duì)微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)對(duì)產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的困難。據(jù)表2顯示，有84%的青年微博用戶會(huì)關(guān)注同學(xué)、朋友、同事，青年微博用戶可以隨時(shí)通過移動(dòng)終端發(fā)布自己生活的動(dòng)態(tài)同他人分享，而發(fā)布這些生活瑣事的原因是，青年人在現(xiàn)實(shí)生活中無人分享心中的所思所想，而他們的心情只能借助微博這個(gè)平臺(tái)同人交流。長(zhǎng)此以往，青年人在虛擬世界中可以獲得現(xiàn)實(shí)生活中沒有的滿足感，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)中的交往產(chǎn)生恐懼的情緒，更加不知道怎樣與人交流。

5.極端化。

自從微博在中國開始盛行的時(shí)候，草根就是微博的一大特色，每個(gè)人都可以發(fā)表屬于自己的言論。調(diào)查顯示（表5），有44%的青年在登陸微博后會(huì)選擇“發(fā)表個(gè)人的心情、經(jīng)歷”，據(jù)表1，有28%的青年微博用戶喜歡在微博“宣泄情感、舒緩情緒”，這說明微博某種程度上成為青年人宣泄感情的一個(gè)平臺(tái)，在微博上口無遮攔，呈現(xiàn)出一種極端化的情緒。而微博上的輿論領(lǐng)袖也不再完全是真理的代表，而是將微博作為口水戰(zhàn)的陣地，“只有最極端的人，才能成為領(lǐng)袖”[8]，“他對(duì)某個(gè)觀念十分著迷，以至于除此之外的一切事情都消失了。”[9]正如此前在微博上針對(duì)轉(zhuǎn)基因食品相互叫罵的方舟子和崔永元，而原本關(guān)注轉(zhuǎn)基因食品的網(wǎng)民，卻因?yàn)閮扇诉^度渲染的個(gè)人情緒和不當(dāng)言語，轉(zhuǎn)而引發(fā)了兩方網(wǎng)友跟風(fēng)式的互罵，這其中有不少是青年人。由于許多輿論領(lǐng)袖不當(dāng)?shù)难哉撘龑?dǎo)，會(huì)使得許多以其為標(biāo)榜的青年人產(chǎn)生粗魯?shù)慕袊毯蜆O端的情緒，這對(duì)青年價(jià)值觀的樹立產(chǎn)生了惡劣的影響。

四、利用微博對(duì)青年人價(jià)值觀正確引導(dǎo)

1.政府重視青年人微博上的言論。

微博對(duì)當(dāng)代的青年人價(jià)值觀產(chǎn)生了一定的影響，但是我們也不能夠只看到消極的那一面，也應(yīng)當(dāng)看到積極的那一面。政府對(duì)于微博上的輿情要做的只應(yīng)該是鼓勵(lì)和引導(dǎo)，而不是禁止和反對(duì)，因?yàn)橹袊且粋€(gè)民主的社會(huì)主義國家，而青年人是國家未來的希望，青年人在微博上的發(fā)言也在一定程度上體現(xiàn)了這一代人的思想。政府要做的則應(yīng)該是面對(duì)熱點(diǎn)問題或是突發(fā)事件時(shí)，不能夠保持沉默，在面對(duì)網(wǎng)民的質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)該第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確真實(shí)的信息，以防謠言的擴(kuò)散對(duì)青年人的價(jià)值觀產(chǎn)生不良影響。政府要正視和重視青年網(wǎng)民的言論，鼓勵(lì)青年人積極地思考問題，構(gòu)建雙向互通的交流機(jī)制，以平等真誠的態(tài)度面對(duì)質(zhì)疑和問責(zé)，及時(shí)傾聽青年網(wǎng)民的意見和建議，并給予真實(shí)的答復(fù)，構(gòu)建和諧優(yōu)良的政府形象，樹立健康的核心價(jià)值觀。

2.微博平臺(tái)構(gòu)建更好的監(jiān)管體系。

大眾傳播媒介的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重雙效，一個(gè)是自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，另一個(gè)則是為公眾服務(wù)的社會(huì)效益。如今，微博等平臺(tái)已有了許多監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)輿論的辦法，例如組建了強(qiáng)大的審查團(tuán)隊(duì)，大部分不符合相關(guān)法律法規(guī)的微博內(nèi)容會(huì)在5—10分鐘內(nèi)被刪去。2013年9月，最高人民法院、最高人民檢察院也發(fā)布：“利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第246條第1款規(guī)定的‘情節(jié)嚴(yán)重，可構(gòu)成誹謗罪?！钡谴蠖鄶?shù)的微博內(nèi)容依舊面臨的問題是未經(jīng)審核而發(fā)布，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播流程中少了看門人這一個(gè)環(huán)節(jié)，的確是為眾多的用戶帶來了發(fā)表自我意見的便利和自由，但也正是因?yàn)檫@種監(jiān)管相對(duì)寬松的制度，使得許多用戶將其作為散播謠言、發(fā)泄情緒的平臺(tái)。對(duì)于長(zhǎng)期存在的這種問題，微博的管理部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到輿論審查體系的不足，在探尋更大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將防止謠言或侵犯他人正當(dāng)利益的微博輿論在網(wǎng)絡(luò)上傳播這種公眾利益放在首位，完善網(wǎng)絡(luò)輿情的審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)?shù)挠脩舨扇∫欢ǖ膽土P措施，帶給青年人一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.媒體對(duì)青年人價(jià)值觀的正確引導(dǎo)。

媒體應(yīng)當(dāng)重視微博這一傳播平臺(tái)，做到不傳謠不造謠，及時(shí)更新社會(huì)時(shí)事和焦點(diǎn)問題，為青年網(wǎng)民了解社會(huì)動(dòng)態(tài)提供信息基礎(chǔ)，與此同時(shí)，媒體更應(yīng)該做到仔細(xì)認(rèn)真核實(shí)發(fā)布的每一條微博內(nèi)容的真實(shí)性，講求社會(huì)效益和新聞的客觀性。同時(shí)媒體也應(yīng)當(dāng)關(guān)注青年網(wǎng)民的思維習(xí)慣，了解青年網(wǎng)民個(gè)性化價(jià)值觀特征，在宣傳核心價(jià)值觀時(shí)以青年人容易接受的方式、方法進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，幫助青年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿情中辨明是非、疏解不良情緒。

注釋：

[1][2][3][4][5][美]尼爾·波茲曼：《娛樂至死》 ，廣西師范大學(xué)出版社 2010年版

[6]廖望：《微博用戶社會(huì)圈——價(jià)值觀與轉(zhuǎn)發(fā)傳播》，清華大學(xué)出版社 2012年版

[7][德]伊麗莎白·諾爾-諾依曼：《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》， 北京大學(xué)出版社2013 年版

[8][9][法] 古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾：大眾心理研究》， 新世界出版社 2012年版<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2014-1＼BBBB-.tif>

（華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）endprint