崔三篇

【考點(diǎn)梳理】

一、與父母交往

1.與父母交往要講藝術(shù)

①贊賞父母，交往起來無煩惱；②認(rèn)真聆聽，交往起來免誤會(huì)；③幫助父母，交往起來無障礙；④在家庭交往中，與父母不必太計(jì)較。

2.孝敬父母

孝敬父母的原因：①父母賦予我們生命，哺育我們成長，教我們做人，為家庭作出了貢獻(xiàn)，我們理應(yīng)報(bào)答他們的恩情。②孝親敬長是中華民族傳統(tǒng)美德，我們要繼承和弘揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)。③孝敬父母是子女對(duì)父母應(yīng)盡的道德義務(wù)和法律義務(wù)。成年子女如果不履行贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)，不僅要受到輿論的譴責(zé)，還要受到法律的處罰。

孝敬父母的要求：①尊敬、侍奉和贍養(yǎng)父母，其中最重要的是敬重和愛戴父母。②愛父母，理解、關(guān)心尊重父母，行動(dòng)上幫助父母，努力學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)等。③不能愚孝和盲從。如果父母做出不道德的事，要勇于批評(píng)和制止；如果他們觸犯法律，要按法律辦事，不能寬恕、包庇其違法行為。④孝敬父母的長輩。

二、與同學(xué)交往

1.人生需要友誼（原因）

朋友帶給我們溫暖、支持和力量，讓我們感受生活的美好。在人生的旅途中，朋友伴我們同行，友誼照亮我們的生活之路。

2.同學(xué)之間積極交往（原則）

①交友是一個(gè)平等互惠的過程，給予與分擔(dān)必須是雙向的。②要寬容他人，尊重差異，加強(qiáng)溝通。③要堅(jiān)持原則，不以犧牲原則為代價(jià)維持所謂的友誼。④要謹(jǐn)慎交友，樂交諍友，多交益友，不交損友。

3.異性交往的意義

①男女同學(xué)之間的交往是學(xué)校生活的一個(gè)重要內(nèi)容。②男女同學(xué)之間的交往，有助于學(xué)習(xí)對(duì)方的長處，擴(kuò)大交往的范圍，增進(jìn)自己的性別意識(shí)，完善自己的個(gè)性，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

4.男女同學(xué)正常、健康交往的原則

①男女同學(xué)之間的交往，既需要相互尊重，又要自重自愛。②既要開放自我，又要掌握分寸。③既要主動(dòng)熱情，又要注重交往的方式、場合、時(shí)間和頻率。

三、與老師交往

1.尊敬熱愛老師（原因）

①老師是人類文明的傳播者，教給我們做人的道理，幫助我們掌握科學(xué)文化知識(shí)和技能。②老師在我們的成長過程中發(fā)揮著不可替代的作用。③老師既是我們的良師，又是我們最真摯的朋友。

2.主動(dòng)溝通

（1）新型的師生關(guān)系：師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長。

（2）老師是我們學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，是我們的朋友。我們和老師共同組成學(xué)校生活共同體。

（3）改變對(duì)老師角色的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)與老師進(jìn)行溝通；正確對(duì)待老師的表揚(yáng)與批評(píng)；原諒老師的錯(cuò)誤；禮貌待師，注意場合，勿失分寸。

四、學(xué)會(huì)交往禮儀

1.禮貌待人的重要性

①禮貌是尊重他人的具體表現(xiàn)，禮貌反映我們自身的素質(zhì)，展示我們的風(fēng)采，禮貌是文明的體現(xiàn)。②是否文明禮貌，表明一個(gè)人是否具有道德修養(yǎng)，影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的好壞，關(guān)系到國家和民族的尊嚴(yán)。③是人們?cè)谌粘＝煌袘?yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則。

2.對(duì)人有禮貌的主要表現(xiàn)

語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊。

3.講禮儀的重要性

①不僅僅關(guān)系到我們自身的形象，而且直接關(guān)系到周圍的人，關(guān)系到我們的集體，甚至關(guān)系到我們民族和國家的形象。②按照禮儀要求去做，有助于我們進(jìn)一步提升道德水平和精神境界，使我們變得優(yōu)雅可親，更容易被人接納。③如果我們不講禮儀，就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)。

4.個(gè)人禮儀的要求

①舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、行為檢點(diǎn)、儀表端莊、著裝得體、講究衛(wèi)生等。②站如松、坐如鐘、行如風(fēng)，是最常用的三種合乎禮儀的姿態(tài)。③在與少數(shù)民族交往時(shí)，要尊重少數(shù)民族的禮儀風(fēng)俗，要“入鄉(xiāng)隨俗”。

五、敢于競爭，善于合作

1.競爭的作用（表現(xiàn)）

（1）競爭的積極作用：競爭給我們以直接現(xiàn)實(shí)的追求目標(biāo)，賦予我們壓力和動(dòng)力，能最大限度激發(fā)我們的潛能，提高學(xué)習(xí)和工作的效率；使我們?cè)诟偁?、比較中，客觀地評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)自己的局限性，提高自己的水平；能讓我們的集體更富有生氣、豐富我們的生活，增添學(xué)習(xí)和生活的樂趣。

（2）消極作用：它可能使某些獲勝者滋長驕傲自大情緒，使某些失敗者喪失信心、產(chǎn)生自卑感；競爭的壓力可能引起我們心情的過分緊張和焦慮；競爭容易引發(fā)怨恨別人超過自己的嫉妒心理。

2.在競爭中實(shí)現(xiàn)良好的合作

（1）應(yīng)體現(xiàn)“雙贏”的原則，競爭對(duì)手要相互促進(jìn)，共同提高。

（2）學(xué)會(huì)欣賞他人，發(fā)現(xiàn)別人的長處，虛心向別人學(xué)習(xí)。

（3）學(xué)會(huì)理解和諒解別人，要站在對(duì)方的位置上考慮問題，縮小分歧，消除誤會(huì)，以誠待人，幫助別人，求得共同發(fā)展。

（4）要形成團(tuán)隊(duì)精神。

六、誠信做人

1.為什么要講誠信

（1）為人誠實(shí)，言而有信，能得到別人的信任，也是自身道德的升華。對(duì)人守信、對(duì)事負(fù)責(zé)，是誠信的基本要求?！白隼蠈?shí)人，辦老實(shí)事”是人們崇尚的行為準(zhǔn)則，實(shí)實(shí)在在做事是個(gè)人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。

（2）承諾是一件嚴(yán)肅的事情。一旦承諾，我們就應(yīng)該努力兌現(xiàn)。踐約守信是我們誠實(shí)做人的核心。

2.怎樣做誠信的人

（1）遵守誠信的守則。堅(jiān)持實(shí)事求是，是誠實(shí)做人的守則之一。在涉及利益沖突的問題時(shí)，誠信守則要求我們站在多數(shù)人利益一邊；在眼前利益和長遠(yuǎn)利益沖突時(shí)，誠信守則要求我們站在長遠(yuǎn)利益的一邊；在情與法的沖突中，誠信守則要求我們站在法律的一邊。

（2）講究誠信的智慧：正確把握對(duì)人誠實(shí)與尊重他人隱私的關(guān)系。我們要結(jié)合具體情景，堅(jiān)持原則，權(quán)衡利弊，按照實(shí)際情況妥善處理。

（3）對(duì)人守信、對(duì)事負(fù)責(zé)、與人為善、出于公心、永不自欺。

七、學(xué)會(huì)寬容

1.人與人之間需要相互寬容

（1）人與人之間存在著各種各樣的差異，需要相互寬容，需要尊重彼此的個(gè)性。

（2）寬容是一種美德，為人寬容，能解人之難、補(bǔ)人之過、諒人之短；為人寬容，能贏得友誼，獲得更多的朋友。

（3）寬容是一種境界。

（4）善于寬容，利人利己。

2.寬容的原則和策略

（1）當(dāng)我們受到別人無意的傷害時(shí)，要善于寬容別人的過錯(cuò)，切不可冤冤相報(bào)、以牙還牙。

（2）在可能的情況下，要以寬容感化當(dāng)事人，使其改過。

（3）對(duì)待家人、朋友、同學(xué)，不能斤斤計(jì)較，而要寬厚待人、與人為善。

（4）決不遷就“壞人”“惡人”，在原則問題上不能讓步。

八、平等待人，相互尊重

1.換位思考，與人為善

（1）我們?cè)谌穗H交往中，要善解人意，對(duì)人持平等、尊重和友善的態(tài)度。在謀求自己生存與發(fā)展的同時(shí)，也要幫助別人生存和發(fā)展。

（2）換位思考、與人為善的實(shí)質(zhì)，就是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想、理解至上。諒解是一種愛護(hù)、一種體貼、一種寬容、一種理解。

2.平等尊重你我他

（1）人與人之間的平等，集中表現(xiàn)在人格和法律地位上的平等。金錢、地位等差異不能超越人格尊嚴(yán)，更不能超越人們法律地位上的平等。

（2）增強(qiáng)平等意識(shí)、平等對(duì)待他人、互相取長補(bǔ)短，才是我們應(yīng)當(dāng)采取的正確態(tài)度。

（3）尊重他人要求我們做到禮貌待人、平等待人、誠信待人、友善待人、充分理解他人。

（4）我們尊重社會(huì)，表現(xiàn)為遵守規(guī)則、承擔(dān)責(zé)任和維護(hù)權(quán)利等方面。愛護(hù)公共環(huán)境和設(shè)施，遵守公德和秩序，既是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)社會(huì)的尊重。

（5）尊重自然的核心就是保護(hù)環(huán)境。

九、做友好往來的使者

1.世界文化的特點(diǎn)

多樣性和豐富性

2.正確對(duì)待世界各國文化的差異

①既要尊重自己民族文化的價(jià)值，又要尊重其他民族文化的價(jià)值，主張平等交流、互相學(xué)習(xí)。②應(yīng)采取客觀、平等的態(tài)度，尊重因文化差異而導(dǎo)致的行為方式的差異，要善于虛心學(xué)習(xí)其他文化的優(yōu)點(diǎn)、長處。③要以開放的胸懷尊重、珍惜和保護(hù)各個(gè)國家、民族的文化。④要珍愛自己的精神家園，積極宣傳、弘揚(yáng)中華文化，讓世界了解中國，了解中國源遠(yuǎn)流長的文化。

十、享受健康的網(wǎng)絡(luò)交往

1.網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)象的特點(diǎn)

具有虛擬性、間接性和隱蔽性。

2.享受健康的網(wǎng)絡(luò)交往

①在網(wǎng)絡(luò)交往中，我們必須提高自己的安全防范意識(shí)，不輕易泄露個(gè)人資料，不隨便答應(yīng)網(wǎng)友的要求。②生活中遇到的困難，盡可能找自己熟悉的師長、朋友幫忙，不依賴虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)朋友，以免上當(dāng)受騙。③不斷提高自己的辨別能力，提高自己的抗誘惑能力，保護(hù)自己。④網(wǎng)絡(luò)交往的自由是有限度的，要遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則——道德和法律。

【易錯(cuò)易混】

1.誤：孝敬父母就是對(duì)父母百依百順

析：對(duì)父母的孝敬，不是愚孝和盲目的順從，而是在平等的基礎(chǔ)上對(duì)父母的尊敬和侍奉，是在當(dāng)代道德和法律的基礎(chǔ)上對(duì)父母辛勤勞動(dòng)和養(yǎng)育之恩的報(bào)答。當(dāng)父母做出不道德或違法的事情時(shí)，子女要勇于批評(píng)和制止，這樣做有利于父母遷善改過，促進(jìn)家庭和社會(huì)和諧進(jìn)步。不能因親情而寬恕、包庇父母的違法行為。

2.誤：老師的批評(píng)總是對(duì)的

析：作為普通人，老師不可避免地也會(huì)犯錯(cuò)誤，有時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生誤解。因此，面對(duì)老師的誤解或批評(píng)，要真誠地溝通，作出解釋。即使老師批評(píng)錯(cuò)了，也要當(dāng)作愛護(hù)、鞭策和期待，這樣做既有利于與老師建立良好的關(guān)系，也有利于自己的學(xué)習(xí)和生活。

3.誤：競爭與合作是相互排斥的

析：競爭與合作相互依存，你中有我，我中有你。一方面，團(tuán)體的通力合作鼓勵(lì)各個(gè)成員間相互競爭；另一方面，成員間相互競爭促進(jìn)團(tuán)體競爭力的提高。在競爭中，合作得越好，力量就越強(qiáng)，成功的可能性就越大；競爭對(duì)手不應(yīng)相互排斥，而要相互促進(jìn)，共同提高。

4.誤：誠實(shí)就是不說謊話

析：誠實(shí)與說謊是水火不相容的，做誠實(shí)的人就不應(yīng)該撒謊。然而，在特定的交往情景中，有時(shí)需要我們隱瞞事情的某些真相，說些“善意的謊言”。但這不是出于個(gè)人的“私利”，而恰恰是出于維護(hù)對(duì)方利益的需要。因此，從根本上說，“善意的謊言”并不違背誠實(shí)的道德。

5.誤：中華文化是世界上最優(yōu)秀的文化

析：世界文化具有多樣性和豐富性；不同民族的優(yōu)秀文化都蘊(yùn)含著人類文明的成果；對(duì)于本民族文化我們既不要妄自菲薄，更不能妄自尊大，過分夸大本民族的文化價(jià)值，既要尊重自己民族的文化價(jià)值，又要尊重其他民族文化的價(jià)值，平等交流，互相學(xué)習(xí)；在交往中各國文化應(yīng)不分優(yōu)劣，相互借鑒，求同存異，尊重多樣性，共同繁榮進(jìn)步。

【跟蹤訓(xùn)練】

人生要珍惜友情，你的人生會(huì)與眾不同。朋友的一句話，讓你醍醐灌頂；朋友的一拍肩，讓你振作精神。據(jù)此回答1~2題。

1.“朋友的一句話，讓你醍醐灌頂；朋友的一拍肩，讓你振作精神”告訴我們（）

A.朋友帶給我們溫暖，給我們支持和力量

B.欣賞他人、贊賞他人才能獲得更多的友情

C.為了朋友，可以兩肋插刀，犧牲原則

D.要多交朋友，廣交朋友

2.對(duì)于同學(xué)間異性交往，你的看法是（）

①它能讓我們獲得更加豐富的友誼②必然影響學(xué)習(xí)和身心發(fā)展③既要積極主動(dòng)，又要掌握分寸和原則④要學(xué)會(huì)尊重、自律、承擔(dān)責(zé)任

A.①②③B.②③④

C.①②④D.①③④

2013年9月9日李克強(qiáng)總理在大連第二十高級(jí)中學(xué)和教師們座談時(shí)表示，教師應(yīng)該是國家最受人尊重的職業(yè)，因?yàn)榻處熑紵俗约?，點(diǎn)亮了他人，放飛了希望。社會(huì)應(yīng)該尊重教師，尊重教師是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)尺。據(jù)此回答3~4題。

3.“教師燃燒了自己，點(diǎn)亮了他人，放飛了希望”體現(xiàn)出老師（）

①是人類文明的傳播者②其工作只是傳授知識(shí)③在我們的成長過程中發(fā)揮著不可替代的作用④因其奉獻(xiàn)精神所以崇高

A.①②③B.②③④

C.①②④D.①③④

4.“尊重教師是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)尺”要求青少年學(xué)生應(yīng)該（）

①把老師當(dāng)作權(quán)威,絕對(duì)尊重老師的教誨

②認(rèn)真聽講，尊重老師的人格和勞動(dòng)③理解老師的辛勞，正確對(duì)待老師的批評(píng)和教育④禮貌待師，融洽師生關(guān)系

A.①②③B.②③④

C.①②④D.①③④

與外賓見面時(shí)，禮節(jié)也有所差異。對(duì)日本人、朝鮮人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮。歐洲各國則更喜歡擁抱的禮節(jié)，有時(shí)還伴以貼面和親吻。對(duì)意大利客人，握手很重要。阿拉伯和伊斯蘭國家在社交場合中握手后又在對(duì)方臉頰上互吻，要同樣回敬。對(duì)佛教國家的外賓要行合十禮?；卮?~6題。

5.這說明（）

①世界各國沒有相同的文化習(xí)俗②我們必須改變自己的不良習(xí)俗，吸收世界各國的良好習(xí)俗③文化的多樣性和豐富性，是通過各具特色的文化習(xí)俗展現(xiàn)出來的④生活在不同文化背景的人，會(huì)有不同的待人處事的方式

A.①③B.②④

C.②③D.③④

6.面對(duì)不同的風(fēng)俗習(xí)慣和文化差異，我們應(yīng)該（）

A.堅(jiān)守自己的行為習(xí)慣

B.漠視、歧視他國文化習(xí)俗

C.尊重文化的差異，入鄉(xiāng)隨俗

D.融合文化的差異，以我為主

7.下面漫畫告訴我們（）

A.上網(wǎng)可以獲取知識(shí)和信息

B.中學(xué)生無法戰(zhàn)勝網(wǎng)癮

C.應(yīng)拒絕上網(wǎng)，避免不良誘惑

D.要學(xué)會(huì)健康上網(wǎng)、文明上網(wǎng)

2013年11月3日下午，游泳名將孫楊無證駕駛豪車被處以行政拘留7日。孫楊還被處以無限期禁賽并受到暫時(shí)被國家隊(duì)和省隊(duì)開除的處分。此次事件發(fā)生的當(dāng)天孫楊便在微博上發(fā)表了道歉信并引起諸多網(wǎng)友的熱議，多數(shù)網(wǎng)友對(duì)孫楊事件表達(dá)了寬容之情?；卮?~9題。

8.作為網(wǎng)友你認(rèn)為寬容孫楊的理由中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.對(duì)于名人、奧運(yùn)冠軍應(yīng)該網(wǎng)開一面

B.寬容別人的過失，給他人以遷善改過的機(jī)會(huì)

C.無證駕駛屬于小的過錯(cuò)，構(gòu)不成犯罪

D.孫楊不懂法，能知錯(cuò)就改

9.孫楊事件給我們的教訓(xùn)是（）

A.我們要尊重他人，友善待人

B.我們要尊重社會(huì)，踐行道德，遵紀(jì)守法

C.我們要尊重自然，保護(hù)環(huán)境

D.我們要敢于競爭，為國爭光

二、非選擇題

10.【222張信任】

三年前，作家劉美松從深圳出發(fā)，自駕車走了30個(gè)省份和直轄市，每次他需要花錢的時(shí)候，就向陌生人伸手借錢。一路上，他寫了222張欠條，賒賬48272.5元。打下欠條后，三天內(nèi)，他的太太一定會(huì)通過網(wǎng)銀把錢還給對(duì)方。自駕時(shí)，劉美松始終堅(jiān)持不乞討、不打工、不要一分錢的贊助，全靠誠信“這條底線”來達(dá)成，“這樣的信任是可延續(xù)的，在傳遞。我看這些信任我的人，有種親人般的感覺”。在2013年夏末，他把三年前的挑戰(zhàn)經(jīng)歷與感悟集結(jié)成書，名為《欠條》。劉美松在各地種下了誠信的種子。劉美松還希望社會(huì)能逐步建立誠信機(jī)制。“我們一定還要建立誠信機(jī)制，上下都來完善這個(gè)機(jī)制?！?/p>

閱讀材料，回答問題：

（1）材料中作家劉美松是一個(gè)怎樣的人？你怎樣理解劉美松的言與行？

（2）“建立誠信機(jī)制，上下都來完善這個(gè)機(jī)制?！毙枰覀冏鲂┦裁矗?/p>

11.【孝心最美】

材料一：2013年10月29日中央電視臺(tái)舉辦的“2013年尋找最美孝心少年”公益活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮?！八ㄋ﹤冃⒕锤改?、長輩，擔(dān)當(dāng)家庭責(zé)任，學(xué)會(huì)自強(qiáng)和堅(jiān)持?！秉S鳳、吳林香等11位少年榮獲年度“最美孝心少年”稱號(hào)。20人被評(píng)為“特別關(guān)注孝心少年”。

材料二：6歲起獨(dú)立照顧癱瘓父親，12歲時(shí)又推著父親從老家趕往上海就醫(yī)，“板車女孩”黃鳳的故事曾感動(dòng)了很多人。成都女孩路玉婷，因父親長年在外，母親患尿毒癥，一邊上學(xué)一邊騎車送機(jī)票維持一家生計(jì)，還要照顧年邁多病的外婆，被媒體稱為“奔跑女孩”。

閱讀材料，回答問題：

（1）在年度“最美孝心少年”身上傳遞著哪些社會(huì)正能量？

（2）作為子女，我們?yōu)槭裁匆⒕锤改福?/p>

（3）孝老愛親同樣是我們未成年人的責(zé)任和義務(wù)。請(qǐng)寫出你自己的“孝親”行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，至少5條。

12.綜合實(shí)踐題

以下是在2013年10月31日召開的一場有專家學(xué)者和企業(yè)家出席的經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在與淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云的一番對(duì)話：

李克強(qiáng)：像電子商務(wù)，比如淘寶網(wǎng)，帶動(dòng)了很多人就業(yè)。有很多人，加入了這個(gè)網(wǎng)，自己就等于是開了個(gè)小店，而且成本很低，不用租商鋪，從網(wǎng)上就開了。

馬云：最近四年，每到11月11日全部商家和商品都打低折扣，網(wǎng)購量激增，去年11月11號(hào)早上凌晨的第一分鐘網(wǎng)上沖進(jìn)了1000萬人，當(dāng)天賣了191億。今年，我們預(yù)計(jì)在300億，11月11日當(dāng)天將有2億只包裹。

李克強(qiáng)：我還真有意去瀏覽了一下那些公司小業(yè)主的留言，挺感人的。半夜接到一個(gè)單子馬上就送出去，送出后告訴購物方，能不能給贊一個(gè)，我們是盡了最大的努力。意思是說你千萬別毀了我的名聲。

李克強(qiáng)：應(yīng)該說，你的質(zhì)量和信譽(yù)必須保證。如果質(zhì)量和信譽(yù)保證應(yīng)該是公平競爭。

（1）淘寶小店帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)購消費(fèi)成為時(shí)尚反映了什么現(xiàn)象？

（2）“小業(yè)主的留言”及告訴購物方“給贊一個(gè)”的要求為什么能感動(dòng)總理？給我們?cè)鯓拥膯⑹荆?/p>

（3）假如你是一名淘寶小店店主，為使自己的事業(yè)欣欣向榮，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

（4）你認(rèn)為在學(xué)習(xí)中我們?cè)鯓幼龅焦礁偁帲?/p>

參考答案

1.A2.D3.D4.B5.D6.C7.D8.B9.B

10.（1）他是一個(gè)信守諾言的人。我們一旦做出了承諾，就要兌現(xiàn)承諾，誠信于人。否則就會(huì)失信于己，更失信于人。對(duì)別人許下的諾言，一定要爭取兌現(xiàn)，沒有把握兌現(xiàn)，就不要輕許諾言。我們要做一個(gè)誠信的人。

（2）國家：最重要的是建立健全法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，提高執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊失信詐騙等違法犯罪行為；要樹立榜樣的力量，給誠信多一些鼓勵(lì)，宣傳誠信正能量，營造良好的社會(huì)氛圍。公民個(gè)人：要從我做起，從小事做起，對(duì)身邊的人不說謊、不欺騙；對(duì)需要幫助的陌生人伸出援手。

11.（1）孝老愛親；自立自強(qiáng)；承擔(dān)責(zé)任。

（2）①父母不僅賦予我們生命，而且含辛茹苦地哺育我們成長，教我們做人，父母為家庭作出了貢獻(xiàn)，為我們付出了很多，他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫綈鄣幕貓?bào)，理應(yīng)得到我們的孝敬。②孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德。③孝敬父母是子女應(yīng)盡的義務(wù)。

（3）①父母“嘮叨”時(shí)要耐心傾聽。②父母有了煩惱時(shí)要學(xué)會(huì)去安慰。③與父母發(fā)生沖突時(shí)要主動(dòng)作出必要的讓步和道歉。④要學(xué)會(huì)欣賞父母，在家時(shí)要主動(dòng)做些力所能及的家務(wù)勞動(dòng)。⑤要主動(dòng)向父母匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)生活情況。⑥虛心聽取父母的批評(píng)和建議等。（寫出5個(gè)方面即可）

12.（1）反映了網(wǎng)絡(luò)影響著人們的生活，改變著人們的生活方式。

（2）體現(xiàn)了店主善良、友好、關(guān)愛、互助的美德；體現(xiàn)了店主對(duì)人守信、對(duì)事負(fù)責(zé)的品格。我們要友善待人、恪守誠信，重視信譽(yù)和諾言；學(xué)會(huì)欣賞和理解；對(duì)他人的友善給予真誠的回饋。

（3）遵守道德和法律；禮貌待客，與人為善；公平競爭，信守承諾。

（4）學(xué)會(huì)欣賞、發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長處，虛心向別人學(xué)習(xí)；學(xué)會(huì)理解和諒解對(duì)手，不能心存怨恨；站在對(duì)方角度上考慮，以誠相待；找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢，激發(fā)自身的潛能，揚(yáng)長避短；遵守道德和法律，不弄虛作假，互幫互學(xué)；等等。